跨國經(jīng)理人-課綱-上

《跨國經(jīng)理人綜合素質培養(yǎng)》1上部分課程結構2上部分：第一天：《國際區(qū)域經(jīng)濟》，《跨國政治環(huán)境》第二天：《跨國法律環(huán)境》，《跨國文化環(huán)境》下部分：第一天：《跨國合金團隊》，《跨國企業(yè)責任》第二天：《海外人身風險》，《駐外生活規(guī)劃》張慧海DanielCheung

-法國馬賽大學工商管理碩士（MBA）

-香港城市大學市場營銷系顧問DAC介紹資歷：具有16年以上海外市場拓展經(jīng)驗，曾任國內知名家電品牌海外營銷中心副總監(jiān)，某高科技企業(yè)國際業(yè)務總監(jiān)等職。經(jīng)驗：具備消費品和工業(yè)品全球市場營銷經(jīng)驗，致力于高科技產(chǎn)品海外業(yè)務的孵化和投資，近年來致力于在跨國經(jīng)理人培養(yǎng)課題。對象4外貿經(jīng)理人外派經(jīng)理人跨國經(jīng)營參與者跨國經(jīng)營(MultinationalOperation）跨國商務OEM/ODM自有品牌技術工程跨國經(jīng)營企業(yè)在跨國經(jīng)營中已經(jīng)超越了簡單的出口貿易的傳統(tǒng)經(jīng)濟活動，開始直接參與商品、勞務、資源和技術的跨國傳遞與轉化。5中國企業(yè)海外拓展現(xiàn)狀2013出境人數(shù)：9000萬，150個國家和地區(qū)。對外直接投資企業(yè)16000家，對外直接投資累計凈額達3172億美元，分布在全球178個國家和地區(qū)。對發(fā)展中國家投資存量占89%，發(fā)達國家占11%?？鐕?jīng)營的挑戰(zhàn)跨國公司政治政府意識形態(tài)穩(wěn)定性社會斗爭基礎設施通訊網(wǎng)絡交通技術文化習俗價值語言宗教法律國際法律東道國法律國內法律國際侵權經(jīng)濟貿易協(xié)定貿易壁壘GDP/工資通貨膨脹國際化經(jīng)理人的“五項修煉”適應海外合規(guī)經(jīng)營風險防控溝通協(xié)同駐外生活8外貿經(jīng)理人外派經(jīng)理人跨國經(jīng)營參與者解決問題企業(yè)/員工如何適應海外環(huán)境，開展穩(wěn)健經(jīng)營？合格的國際化人才，應該具備哪些素質/能力？如何在海外建立、管理跨文化的“合金團隊”？開展海外業(yè)務可能會有哪些風險？如何規(guī)避？企業(yè)員工在海外派駐期間的學習和生活規(guī)劃？9一、國際區(qū)域經(jīng)濟如何認識海外市場？1，橫向視野：區(qū)域經(jīng)濟一體化例如中東，GCC、東盟，地理、文化、歷史、政治、宗教——區(qū)域經(jīng)濟一體化。2，縱向視野：《對外投資合作國別（地區(qū)）指南》如何分析一個國家的經(jīng)濟現(xiàn)狀，生意機會和風險？商務部《對外投資合作國別（地區(qū)）指南》/gbzn/gobiezhinan.shtml3，區(qū)域經(jīng)濟“天氣”狀況及應對11北美自由貿易協(xié)定(NAFTA)3個成員國（美國、加拿大、墨西哥），4.5億人口。南方共同市場阿根廷，巴西，巴拉圭，烏拉圭，委內瑞拉歐洲聯(lián)盟(EU)15個歐洲成員國，4.5億人口的市場東南亞國際聯(lián)盟(ASEAN)10個成員國(文萊、柬埔寨、印度尼西亞、老撾、馬來西亞，緬甸、菲律賓、新加坡、泰國、越南)海灣合作組織（GCC）阿聯(lián)酋、阿曼、巴林、卡塔爾、科威特、沙特阿拉伯6國。非洲經(jīng)濟共同體（AEC）非洲聯(lián)盟共包括有53個成員國，人口超過10億。全球主要區(qū)域經(jīng)濟組織北美貿易自由區(qū)（NAFTA）北美自由貿易協(xié)議（英語：North

American

Free

Trade

Agreement，NAFTA)是美國、加拿大及墨西哥在1992年8月12日簽署了關于三國間全面貿易的協(xié)議。北美自由貿易區(qū)擁有4.5億人口，國民生產(chǎn)總值約17.3萬億美元，年貿易總額1.37萬億美元，其經(jīng)濟實力和市場規(guī)模都超過歐洲聯(lián)盟，成為當時世界上最大的區(qū)域經(jīng)濟一體化組織。貿易保護主義貿易保護主義，通常簡稱保護主義（英語：Protectionism），是一種為了保護本國產(chǎn)業(yè)免受國外競爭壓力而對進口產(chǎn)品設定極高關稅、限定進口配額或其它減少進口額的經(jīng)濟政策。典型的貿易保護主義政策從1690年到1704年，為增加政府收入和報復同期法國的貿易保護主義政策，英國進口關稅上漲4倍。1699年的《羊毛法》禁止殖民地向英國本土銷售羊毛和羊毛制品；1732年《制帽法》禁止殖民地向英國本土銷售帽子；1720年，英國議會通過法案，禁止進口和使用印度棉布。14關稅壁壘和非關稅壁壘非關稅壁壘（Non-tariffbarrierstotrade，NTB）也作非關稅貿易壁壘、非關稅措施。指一個國家通過關稅之外的方法控制對外貿易，達到在一定程度上減少進口的目的。通過這些手段可以起到貿易保護的作用，但也會使本國消費者蒙受損失。非關稅壁壘與關稅相比有三個主要特點：非關稅壁壘比關稅更靈活，具有針對性；非關稅壁壘比關稅保護作用更強烈、直接；非關稅壁壘比關稅更隱蔽、具有歧視性；15南方共同市場1991年巴西、阿根廷、烏拉圭及巴拉圭四國簽訂《亞松森協(xié)定》，并于1994年增修《黑金市議定書》，確立共同市場組織架構。成立宗旨為促進自由貿易及資本、勞動、商品的自由流通。經(jīng)濟特征：該區(qū)域集合了超過2億7千萬的人口，并且根據(jù)國際貨幣基金組織的統(tǒng)計，會員國的GDP總和超過了3萬億美元每年。16經(jīng)濟“四季”：經(jīng)濟周期經(jīng)濟周期(Businesscycle)：也稱商業(yè)周期、景氣循環(huán)，它是指經(jīng)濟運行中周期性出現(xiàn)的經(jīng)濟擴張與經(jīng)濟緊縮交替更迭、循環(huán)往復的一種現(xiàn)象。17“經(jīng)濟規(guī)則”：外匯管制外匯管制有狹義與廣義之分。狹義的外匯管制指一國政府對居民在經(jīng)常項目[1]下的外匯買賣和國際結算進行限制。廣義的外匯管制指一國政府對居民和非居民的涉及外匯流入和流出的活動進行限制性管理。外匯管制風險外匯管制下的企業(yè)生存18東盟經(jīng)濟區(qū)從2010年１月起，印尼、泰國、菲律賓、馬來西亞、文萊和新加坡６個東盟老成員國之間的貿易將實行零關稅；柬埔寨、老撾、緬甸和越南４個新成員國也承諾將于２０１５年取消關稅。跨國經(jīng)營的“惡劣天氣”金融危機國家主權債務危機貨幣貶值通貨膨脹20金融危機金融危機又稱金融風暴。是指一個國家的全部或大部分金融指標（如：短期利率、貨幣資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地價格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機構倒閉數(shù)）的急劇、短暫和超周期的惡化。金融危機可以分為貨幣危機、債務危機、銀行危機等類型。近年來的金融危機越來越呈現(xiàn)出某種混合形式的危機伴隨著企業(yè)大量倒閉，失業(yè)率提高，社會普遍的經(jīng)濟蕭條，國家破產(chǎn)，甚至有些時候伴隨著社會動蕩或國家政治層面的動蕩。21如何了解一國的經(jīng)濟？1，總體綜合指標2，單項指標貿易自由度商業(yè)環(huán)境透明度3，行業(yè)信息22了解一個國家經(jīng)濟十大要點：人口、GDP及增長率（世界銀行及經(jīng)法組織評級）經(jīng)濟主力產(chǎn)業(yè)（礦產(chǎn)，制造業(yè)，石油，服務業(yè)？）國家外匯結余及主權債務（對外支付能力）關稅及貿易壁壘（外貿，進出口政策）外匯及資本管制？匯率兌換是否自由？過往10年匯率表現(xiàn)？貨幣體系及風險（掛鉤國際貨幣？貶值？交易方式）銀行及金融體系：信用證風險通貨膨脹政府對待外資的政策限制？（出資比例，本地化比例）稅收23亞太經(jīng)合組織（APEC）亞洲太平洋經(jīng)濟合作組織(Asia-PacificEconomicCooperation,APEC),簡稱亞太經(jīng)合組織，成立于1989年,是亞洲一太平洋地區(qū)級別最高、影響最大的區(qū)域性經(jīng)濟組織。1991年《漢城宣言》正式確定了APEC的宗旨和目標為“相互依存，共同利益，堅持開放的多邊貿易體制和減少區(qū)域貿易堡壘?！?993年6月改名為亞太經(jīng)濟合作組織，簡稱亞太經(jīng)合組織或APEC。APEC現(xiàn)有21個成員，各經(jīng)濟體加入的日期:1989年11月6一7日，澳大利亞,美國,日本,加拿大,新西蘭,韓國,印度尼西亞,菲律賓,馬來西亞,泰國,新加坡,文萊(12個)1991年11月12一14日，中國,中國香港,中國臺北(3個)1993年11月17一19日，墨西哥,巴布亞新幾內亞(2個)1994年11月11一12日，智利(1個)1998年11月14一15日，秘魯,俄羅斯,越南(3個)24海灣合作委員會GCC海灣合作委員會（簡稱海合會，GulfCooperationCouncil--GCC）全稱海灣阿拉伯國家合作委員會，1981年5月在阿聯(lián)酋阿布扎比成立。其成員國為阿拉伯聯(lián)合酋長國、阿曼、巴林、卡塔爾、科威特、沙特阿拉伯6國（2011年5月，海合會首腦會議宣布歡迎約旦和摩洛哥加入）252010世界各國和地區(qū)經(jīng)濟自由度指數(shù)排行榜

（IndexofEconomicFreedom）

第一.

中國香港（89.7）第二.新加坡（86.1）第三.澳洲（82.6）

第四.新西蘭（82.1）第五.

愛爾蘭（

81.3）第六.瑞士（81.1）第七.加拿大（80.4）第八.美國（78.0）第九.丹麥（77.9）第十.智利（77.2）經(jīng)濟限制最多的國家：古巴、白俄羅斯、塔吉克斯坦、委內瑞拉、伊朗、烏茲別克斯坦、土庫曼尼斯坦、老撾、緬甸、津巴布韋、利比亞、朝鮮26在迪拜注冊分公司？自由區(qū)有一些共同的特點：1、外資可100%獨資，不受阿聯(lián)酋公司法中規(guī)定的外資49%，內資51%條款的限制。

2、外國公司享受15年免除所得稅，期滿后可再延長15年的免稅期。

3、資本和利潤可自由匯出，不受任何限制。

4、無個人所得稅。

5、進口完全免稅。

6、貨幣可自由兌換，不受限制。

7、無繁瑣的官僚辦事程序。

8、注冊手續(xù)簡便，不會產(chǎn)生問題。

9、自由區(qū)內有現(xiàn)代化的高效通訊設施。

10、有較好的基礎設施。

11、能源供應充足。

12、優(yōu)美可人的工作環(huán)鏡。27獨聯(lián)體獨聯(lián)體成員國有：俄羅斯聯(lián)邦、白俄羅斯共和國、烏克蘭、摩爾多瓦共和國、亞美尼亞共和國、阿塞拜疆共和國、塔吉克斯坦共和國、吉爾吉斯斯坦共和國、哈薩克斯坦共和國、烏茲別克斯坦共和國。28歐盟人口數(shù)量502,486,499人（2011年）GDP總計17.36萬億美元（2013年）國際匯率人均GDP34038美元（2013年）國際匯率初始成員國有6個，分別為法國、聯(lián)邦德國、意大利、比利時、荷蘭以及盧森堡。該聯(lián)盟現(xiàn)擁有28個會員國，正式官方語言有24種。29歐盟非關稅壁壘歐盟碳排放交易稅未來八年將增加中國民航運輸成本180億元中航協(xié)稱歐盟碳稅讓步不清晰26國或共商反制美國官員稱歐盟碳稅爭端或將不利于氣候談判歐盟碳稅為中國民航增負180億元歐盟“非關稅壁壘”30非盟（AU）非洲聯(lián)盟（簡稱非盟；英語：African

Union，AU）是一個包涵了54個非洲會員國的聯(lián)盟，是屬于集政治、經(jīng)濟和軍事于一體的全非洲性的政治實體。其宗旨就是為了在整個非洲大陸建立一個和平、安全、團結的社會。非洲的人口約有10億，約占全球總人口的15%（2009年資料）根據(jù)聯(lián)合國在2009年發(fā)表的人類發(fā)展報告，人類發(fā)展指數(shù)排名最低的24個國家中，其中有22個都是非洲國家。非洲市場的劃分：東非，西非，南非，北非3132MSCI

世界國家索引源引自摩根士丹利資本國際

2006

藍色--新興市場

紅色--成熟市場新興市場進入海外區(qū)域市場了解區(qū)域經(jīng)濟地理國家經(jīng)濟綜合分析合適“經(jīng)濟周期”進入選擇合適的業(yè)務模式遵守經(jīng)濟秩序和規(guī)則“惡劣天氣”的預防33海外分公司運營風險34國際化十大挑戰(zhàn)建立分銷網(wǎng)絡；制定市場進入政策；確定市場發(fā)展機會；面對政治和商業(yè)投資風險；獲取出口以外的信息；充足的資本和資金來源；管理應收帳款；提供營銷和售后服務；處理關稅壁壘和配額問題；處理出口法規(guī)和程序問題。（亞納賽克，Yanacek,1998）X公司國際市場運營風險經(jīng)濟政策AR應收賬款匯率風險

供應鏈管理二、海外政治環(huán)境37跨國經(jīng)營政治風險“在跨國經(jīng)營的活動中，由于東道國政府政策的不穩(wěn)定性以及干預經(jīng)濟的行為，導致該國外國投資者投資價值遭受損失的不確定性”38海外政治風險表現(xiàn)國家政治風險：政局不穩(wěn)、戰(zhàn)爭和地區(qū)沖突。政策風險：政策歧視、立法歧視及稅收歧視。海外財產(chǎn)征用/沒收風險。簽證及出行限制。391，國家政治風險政局不穩(wěn)、戰(zhàn)爭和地區(qū)沖突。戰(zhàn)爭：敘利亞戰(zhàn)爭，伊拉克國家分裂：南北，蘇丹反政府組織：泰米爾猛虎部族沖突402，政策歧視，立法歧視2010年印度國有電信運營商BSNL取消華為印度南部地區(qū)供給2000萬線GSM電信設備，訂單總額將近20億美元。華為公司和中國香港的和記黃埔公司要在印度投資，印度總理內閣委員會多次以“危害國家安全”為理由加以拒絕。中興公司希望擴大其在印度的電信業(yè)務也遇到了“安全路障”。413，海外財產(chǎn)征用/沒收1951年，「英國伊朗油公司」被伊朗政府收歸國有，政府並將英人逐出油田。扎伊爾(即今天的剛果(金))于上世紀70年代沒收了一個比利時公司價值5億多美元的銅礦資產(chǎn)。聯(lián)合國數(shù)據(jù)，在上世紀70年代，非洲的贊比亞、烏干達和蘇丹三國分別沒收過三十幾家外國公司的資產(chǎn)。424，簽證及入境許可限制英國《金融時報》11月6日爆料稱，菲律賓最近取消了28名中國國家電網(wǎng)公司技術人員的赴菲簽證和工作許可，中國國家電網(wǎng)已對此表示抗議。外媒分析認為，此事表明菲電力部門高層希望將電力供應的運營權掌握在菲律賓人手里。如何應對海外政治風險？44總結跨越“政治圈”的風險，懸在頭上的劍政治敏感國度，建立動態(tài)風險預警機制了解政治，但不依靠政治政治之外的保護層，而非風險疊加做好政治避險措施45政治風險防范策略1，預防性策略回避投保政治風險2，分散性策略有計劃撤資發(fā)展當?shù)氐睦嫦嚓P者3，緩解性策略理性談判，施加壓力尋求法律保護46購買關于防御政治保險海外私人投資公司（OPIC）承擔的政治風險有四種：①貨幣不可兌換；②財務沒收；③戰(zhàn)爭、革命、暴亂和內戰(zhàn)；④政治暴力事件。47二、跨國法律環(huán)境48內容跨國經(jīng)營法律體系海外區(qū)域市場法律風險海外知識產(chǎn)權保護駐外公司常見法律問題國外腐敗行為法FCPA49跨國經(jīng)營法律體系跨國經(jīng)營法律體系普通法（CommonLaw）原始于英國，是美國、加拿大、英國、澳大利亞和新西蘭等國法律體系的基礎。民法或成文法（CivilorcodeLaw）來自于古羅馬法，常見于非穆斯林或非社會主義國家，例如法國、部分拉美國家，甚至美國的路易斯安娜州。社會主義法（SocialistLaw）來自馬克思主義學說，仍影響著中國、前東歐、獨聯(lián)體以及越南、朝鮮和古巴。伊斯蘭法（IslamicLaw）由《古蘭經(jīng)》（Our’an）教祖穆罕默德的訓誡而形成的法。51國際法基本原則主權原則（PrincipleofSovereignty）一國的政府有權決定是否采用他國的法律條文來約束自己。國際司法管轄權保護性原則：每個國家都有對其國家安全的構成威脅行為的司法管轄權，即使該行為發(fā)生在該國境外。屬地原則：每個國家都有在其領土內司法管轄權。國家原則：每個國家都擁有對其公民的管轄權，無論這個公民身在何處。52海外知識產(chǎn)權保護海外知識產(chǎn)權保護知識產(chǎn)權保護環(huán)境差異中外對知識產(chǎn)權保護的差異海外知識產(chǎn)權管理沖突海外知識產(chǎn)權保護、應對海外參展風險海外品牌注冊風險54如何避免海外展品被查封?企業(yè)在參加貿易展會之前，要進行有關專利的“不侵權檢索”，這是避免展會上遭到查扣等行動的一個基本前提。除了要熟悉歐洲的相關法律法規(guī)之外，還要充分了解有關領域技術或產(chǎn)品的知識產(chǎn)權在歐洲市場的布局，尤其是相近似的技術或產(chǎn)品，要格外謹慎。如果自己的產(chǎn)品或技術與歐洲權利人的相近似，那么，在宣傳材料撰寫、工作人員講解等方面都要謹慎。避免訴訟風險。

其次，如果遭到查扣，不要反抗，但應立即向有經(jīng)驗的知識產(chǎn)權律師取得法律支持。如何做好海外品牌保護1、樹立海外品牌保護意識（無形資產(chǎn)）。2、“市場未動，品牌先行”：及時確定產(chǎn)品出口國清單。

3、運用品牌注冊的技巧：選擇合適的代理機構，適當構筑防御性注冊。

4、避免被代理或進口商搶注，注意保存品牌使用的文檔。駐外公司常見法律問題海外投資要點參考行業(yè)規(guī)定知識產(chǎn)權及保護關稅、稅收外匯管制；基礎環(huán)境：水、電物流時間，運輸成本？勞工技能及保護，勞工成本：技術因素環(huán)境保護：廢水排放。政治是否穩(wěn)定？政治體制，同中國的關系環(huán)境氣候投資方式？合資，獨資及風險，誰來投資？（新加坡公司），投資退出？法律體系：勞動法律、法規(guī)，投資保護及聲譽；產(chǎn)品生產(chǎn)及進、出口限制知識產(chǎn)權，專利和商標駐外公司常見法律問題應對了解當?shù)氐姆森h(huán)境的體系，避免法律風險；中國駐外企業(yè)屬地化－－嚴格按照當?shù)氐姆梢?guī)定辦理：雇員與企業(yè)因按當?shù)胤捎喠趧雍贤?；前車之鑒，了解商務模式的操作，“進入-退出”；商業(yè)法規(guī)、稅收、外匯、勞工關注要點；聘請律師，了解法律、法規(guī)、潛規(guī)則之間的關系；注重建立社會關系，通過當?shù)刭Y源解決問題。

59海外反賄賂法FCPA《反海外腐敗法FCPA》20世紀70年代發(fā)生的“水門事件”（Watergatescandal），最終導致對國際領域的賄賂案件以1977年通過的《反海外腐敗法》，這項法案認定通過個人支付或政治捐款的形式向外國政府施加影響的行為屬于違法行為。FCPA的內容包括兩個部分，一部分是要求企業(yè)根據(jù)FCPA加強內部控制的會計條款;另外一部分則是大家熟知的反賄賂條款。國外腐敗行為法禁止美國國內的公司影響:外國官員外國政黨及其候選人已知的將會影響某官員或政黨的任何個人通過包括以下所列各種手段:饋贈償付授權償付以期:影響外國官員或政府的行動或決策62違法FCPA的法律制裁刑事責任：對于犯罪的公司和其他商業(yè)實體，可處以最高200萬美元的罰金；自然人則會被處以最高10萬美元罰金和5年以下監(jiān)禁。而且，根據(jù)選擇性罰款法的規(guī)定，罰金的數(shù)額可能會高出更多。實際罰金可能會是行賄所圖謀利益的兩倍。民事責任：司法部長或者SEC可以對行賄者提起民事訴訟，要求最高1萬美元的罰款。同時，在SEC提起的訴訟中，法院還可以判決追加罰款。追加罰款的最高限額為：①違法所得總額；②違法情況嚴重時，限額為：對自然人，5000～10萬美元，對其他人，5萬-50萬美元。其他處罰：違法者可能面臨禁止參與與聯(lián)邦的交易活動、剝奪出口權、禁止進行股票交易等等處罰。透明國際公布最新腐敗指數(shù)“法力無邊”的FCPA自1998年起，反賄賂條款也適用于國外的公司或個人，只要其在美國做出了促使賄賂的行為。FCPA適用的行為主體極為廣泛，包括任何代表公司行為的公司、自然人、董事、雇員、代理等。1998年修正案將FCPA的適用對象擴展到了外國公司和個人。對于發(fā)生在美國境內的行為，如果發(fā)行人和國內利益相關者以美國郵件或者其他方式郵寄、轉移向外國官員支付的賄賂，該發(fā)行人或國內利益相關者要對此行為負責。具備美國國籍、居民資格的個人如果受雇於這些海外子公司，並代表公司進行行賄，也要受該法的制裁。四，跨文化環(huán)境管理66內容跨文化沖突表現(xiàn)跨文化分析模式跨文化溝通管理學習、理解跨文化環(huán)境社會和文化的基本形態(tài)人類學家的定義：“代代相傳的生活方式和行為?！薄笆挂活惾瞬煌诹硪活惾说募w的頭腦編程”特點：源自后天的學習；群體內共享，與其他群體有差異；各個方面之間關聯(lián)和互動。69文化差異/多樣性差異：種族信仰語言歷史法律系統(tǒng)食物偏好文化差異表現(xiàn)方面（評估目錄）：（一）技術和物質文化（二）語言多樣化（三）審美觀（四）教育和受教育程度（五）社會團體（六）宗教信仰、民俗和禮儀（七）價值觀和生活方式社會和文化的基本形態(tài)71跨文化分析模式霍夫泰德的文化分析模式個人主義與集體主義權利距離不確定性回避男性化與女性化時間取向731、個人主義--集體主義（Individualism--Collectivism）個人主義是指一種組織松垮的社會結構，其中的人僅僅關心他們自己、最緊密的家庭。集體主義的特征是嚴密的社會結構，其中有內部群體與外部群體之分，他們期望內部群體（親屬、氏族、組織）來關心他們，作為交換，他們也對內部群體絕對忠誠。權力距離是民族文化的第一