米蘇飾品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

飾品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

OrnamentspromotionandmarketingplanPrologue

序言Summary

摘要Analyse

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總結(jié)OurTeam團(tuán)隊(duì)Strategy

策略Brand品牌CorporateCulture企業(yè)文化Prologue

序言Summary

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總結(jié)OurTeam團(tuán)隊(duì)Strategy

策略Prologue

序言米蘇生活Brand品牌Prologue

序言CorporateCulture企業(yè)文化米蘇生活這個(gè)品牌追隨的是簡(jiǎn)潔，大方的風(fēng)格，無(wú)論是在外包裝的設(shè)計(jì)上還是一些平面效果的運(yùn)用上都采用很簡(jiǎn)潔的風(fēng)格。產(chǎn)品選購(gòu)計(jì)上來(lái)看，他給消費(fèi)者帶來(lái)的是使用上很方便實(shí)用，視覺(jué)上雖然很看似簡(jiǎn)單但是會(huì)給人一種不尋常的視覺(jué)感受。以一雙無(wú)視外部世界飛速發(fā)展變化的眼睛面對(duì)“日常生活”，以謙虛但同時(shí)尖銳的目光尋找其設(shè)計(jì)被需要的所在，并將自己精確地安置在我們的意圖能夠被賦予生命的地方。當(dāng)我們的日常生活正在越來(lái)越陷入自身窠臼之時(shí)，敏銳地感知到了設(shè)計(jì)的征候和跡象，并且自覺(jué)自主地挑戰(zhàn)其中的未知領(lǐng)域。包裝設(shè)計(jì)作品顯現(xiàn)出來(lái)的不落陳規(guī)的清新，在于找到了設(shè)計(jì)被需求的空間并在其中進(jìn)行設(shè)計(jì)。在這樣的態(tài)度下，拓展了設(shè)計(jì)的視野和范疇，在所經(jīng)歷之處，嶄新的地平線不停地被發(fā)現(xiàn)和拓展。將重點(diǎn)放在產(chǎn)品選購(gòu)上，追求給消費(fèi)者擁有的幸福感，使我們的商品很好的融入我們的正常生活，帶來(lái)更多的方便和好的視覺(jué)效果。orientation定位Aims目的Prologue

序言Summary

摘要Analyse

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總結(jié)OurTeam團(tuán)隊(duì)Strategy

策略orientation定位Summary

摘要企業(yè)宗旨：有品質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格合理，打造品牌，讓消費(fèi)者認(rèn)為擁有我們的產(chǎn)品是種幸福。目標(biāo)市場(chǎng)：湖南省長(zhǎng)沙步行街地點(diǎn)：旁邊的小巷50-60平方米經(jīng)營(yíng)范圍：毛絨玩具時(shí)尚飾品溫馨家飾創(chuàng)意用具目標(biāo)人群：18-35歲男女不限，有一定消費(fèi)能力的人Aims目的Summary

摘要結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)目標(biāo)人群，為樹(shù)立品牌形象推廣我們的品牌，短期內(nèi)讓品牌打入消費(fèi)者群里中，深入人心。為企業(yè)進(jìn)軍市場(chǎng)擴(kuò)大認(rèn)知度。Location地理位置Competitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Consumer消費(fèi)者Prologue

序言Summary

摘要Analyse

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總結(jié)OurTeam團(tuán)隊(duì)Strategy

策略Analyse分析Location地理位置長(zhǎng)沙是現(xiàn)在華中重要的商業(yè)必爭(zhēng)之地。右邊的垂直的黃色干道就是黃興路。也是長(zhǎng)沙零售商業(yè)最繁華地。Analyse分析Location地理位置中山亭：金滿地，四維女人街和百聯(lián)東方。Analyse分析Location地理位置五一廣場(chǎng)到步行街中心廣場(chǎng)，這一段是人流量最大，也是最為繁華的地段。Analyse分析Location地理位置這是靠南門(mén)口那一段，再學(xué)院街巷附近有長(zhǎng)郡中學(xué)，文廟平地段，聚集很多外貿(mào)小服裝店和飾品店。特色的小吃，還是很吸引人們過(guò)來(lái)逛街。Analyse分析Location地理位置長(zhǎng)沙市步行街附近Analyse分析Location地理位置長(zhǎng)沙市步行街附近步行街以著名革命英雄黃興命名的黃興路步行街就象湖南的電視節(jié)目一樣火暴異常。即便是下雨天，只要是周末或者節(jié)日，都是人擠人，車(chē)擠車(chē)的現(xiàn)象。Analyse分析Location地理位置長(zhǎng)沙市步行街附近步行街外街轉(zhuǎn)讓：200m2，租金200萬(wàn)/年，轉(zhuǎn)讓費(fèi)80萬(wàn)，押金50萬(wàn)，租金年付；步行街外街出租：230m2，租金：280萬(wàn)/年，押金50萬(wàn)，租金年付；步行街內(nèi)街出租：51m2，租金40萬(wàn)/年，押金8萬(wàn)，2年一付；步行街附近小巷里面會(huì)相對(duì)便宜一些大概50-60m2的店鋪也要20萬(wàn)-30萬(wàn)/年，還須根據(jù)實(shí)際情況考慮。Analyse分析Location地理位置長(zhǎng)沙市步行街附近步行街店鋪主要經(jīng)營(yíng)服裝，高中低檔飾品，快節(jié)奏的餐飲。大型百貨商店：平和堂王府井春天百貨大型超市：沃爾瑪酒店：七天漢庭友誼賓館各種小型酒店酒吧KTV：溫莎金色年華Friday熱舞會(huì)所魅力四射水木年華蘇何可可清巴星光燦爛Analyse分析Location地理位置長(zhǎng)沙市步行街附近餐飲：KFCM桂林人味千拉面巴西燒烤日韓料理不了鍋辣阿婆四喜餛飩甜甜向上火宮殿坡子街各色小吃電影院：王府井電影院萬(wàn)達(dá)電影院學(xué)校：附近30分鐘左右的徒步路程有長(zhǎng)郡中學(xué)周南中學(xué)明德中學(xué)第十四中學(xué)第十三中學(xué)第十中學(xué)新東方馬思特培訓(xùn)機(jī)構(gòu)楚才復(fù)讀學(xué)校，青少年宮等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：怡隆百貨潮流特區(qū)8+8阿呀呀D2元素梅明芳等附近精制外貿(mào)小店和動(dòng)漫SKY

Analyse分析Location地理位置長(zhǎng)沙市步行街附近缺點(diǎn)：沒(méi)有良好的停車(chē)位置，不適合停車(chē)。人流量過(guò)大，導(dǎo)致交通不便，經(jīng)常堵車(chē)。周?chē)赇佭^(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)手實(shí)力也很強(qiáng)大。優(yōu)點(diǎn)：長(zhǎng)沙市中心，但凡來(lái)到長(zhǎng)沙人的必去的地點(diǎn)之一。人流量大，多為喜歡消費(fèi)的人群才會(huì)來(lái)這里。利用扎堆優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化我們的優(yōu)勢(shì)來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。怡隆百貨：位于司門(mén)口，也就是步行街口附近，去年改裝之后，分為兩層，上面為經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽等價(jià)格稍微偏高的物品。一層分隔為10平方米左右的小店鋪。分別出租，大致經(jīng)營(yíng)各種時(shí)尚飾品，如襪子，鞋子，服裝，小飾品，彩妝等。一樓可以還價(jià)，二樓經(jīng)常打折。因?yàn)橐粯菍儆趥€(gè)體經(jīng)營(yíng)，有的商品可能與我們重復(fù)，加之可以討價(jià)還價(jià)，消費(fèi)者如果只是需要買(mǎi)明確的單件產(chǎn)品可能會(huì)丟失機(jī)會(huì)。但是沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)，店鋪不固定。Competitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Analyse分析潮流特區(qū)：位于步行街靠中段，具體步行街口不遠(yuǎn)。里面也是不到10平方米的個(gè)體小店。主要經(jīng)營(yíng)外貿(mào)物品，沒(méi)有明確品牌，很多東西只有一件，并且價(jià)格比較高，還價(jià)余地比較小。因?yàn)槔锩鎯r(jià)格確實(shí)比較高，所以競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太大，真正在里面買(mǎi)東西的人很少，一次購(gòu)買(mǎi)量也很少。所以最近好像在改裝，不知道以后會(huì)是什么樣，暫時(shí)無(wú)法估計(jì)。Competitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Analyse分析8+8：位于司門(mén)口，怡隆百貨的對(duì)面，旁邊有兩三家電玩場(chǎng)所，和公交車(chē)站，人流量相當(dāng)大。經(jīng)營(yíng)范圍主要在于奶茶和一些小飾品還有部分毛絨玩具等。種類繁多，主要是大型批發(fā)的東西，個(gè)性程度不高。Competitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Analyse分析阿呀呀：位于步行街內(nèi)街中間段落，經(jīng)營(yíng)范圍主要在于小飾品，毛絨玩具，彩妝等。種類繁多，主要是大型批發(fā)的東西再包裝，個(gè)性程度也不高。D2元素：位于步行街中心廣場(chǎng)附近，人民路上。是生活概念館的代表。一樓主要經(jīng)營(yíng)一些奇怪的小玩具，如特色打火機(jī)，還有一些用于家居擺設(shè)的東西?？傮w商品不是很多，價(jià)格偏高。二三樓是看書(shū)喝東西吃飯的休閑場(chǎng)所，雖然比較小，但環(huán)境很錯(cuò)，很安靜，特色的裝修，個(gè)性的壁畫(huà)，各種漫畫(huà)，雜志，小說(shuō)，報(bào)紙?？梢宰孕心萌　ompetitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Analyse分析梅明芳：位于步行街司門(mén)口附近的小巷子里面。主要經(jīng)營(yíng)溫馨家居。一樓主要是各種家居用的飾品，還有一些家居用的特色物件，如傳統(tǒng)的老電話，古典和現(xiàn)代的鐘，一套的盤(pán)子碟子等?？傮w商品很多，價(jià)格偏高。二樓是一些現(xiàn)代的，個(gè)性的，古典的壁畫(huà)。Competitors競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Analyse分析Consumer消費(fèi)者Analyse分析主要為18-35歲男女不限，有一定消費(fèi)能力的人：在基本的消費(fèi)習(xí)慣上，喜歡逛街，購(gòu)物的大多還是以女性為主，比如他們?nèi)ド虉?chǎng)想要買(mǎi)A，買(mǎi)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)B也不錯(cuò)，再走幾步發(fā)現(xiàn)C在打折，然后可能又聽(tīng)說(shuō)消費(fèi)多少反現(xiàn)金，于是干緊去選D。而男性大多是缺什么，就是那里買(mǎi)什么就離開(kāi)，但是現(xiàn)在喜歡逛街的男性也越來(lái)越多，特別是年輕一代的人，80后和90后。還有很多陪同逛街的男性也可以是消費(fèi)人群。Service服務(wù)Prologue

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總結(jié)Strategy

策略Analyse

分析OurTeam團(tuán)隊(duì)Storefront店面Channel渠道Salespromotion促銷(xiāo)選址注意：在小范圍的地理位置確定后，選址還要考慮以下風(fēng)水，更具風(fēng)水學(xué)，經(jīng)商地址的選擇，需要考慮避日曬和寒風(fēng)。飾品店最好是坐北朝南，即取南向。這樣可以避免少受東西向和朝北方所帶來(lái)的一切季節(jié)性的麻煩和不利，生意就有可能比較好。Strategy

策略Storefront店面店面裝修：在合理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，盡量以節(jié)省環(huán)保為主，一般的飾品店都強(qiáng)調(diào)時(shí)尚，絢麗多彩的環(huán)境，但雷同的結(jié)果就是失去個(gè)性。我們采用簡(jiǎn)約的店面設(shè)計(jì)，大幅面的玻璃櫥窗設(shè)計(jì)，店內(nèi)鏡子與產(chǎn)品的和諧擺放為主。主要以商品來(lái)營(yíng)造氛圍。Storefront店面Strategy

策略飾品陳列：設(shè)置一些懸掛式的小飾品陳列架，墻面的大一點(diǎn)的飾品陳列臺(tái)和陳列柜。并設(shè)置一個(gè)展示臺(tái)，可以和櫥窗相結(jié)合，每周一個(gè)主題的展示臺(tái)，上面展示我們最新和最有特色的東西。在陳列工作后，可以故意拿掉幾件飾品，造成飾品銷(xiāo)售良好的現(xiàn)象，配合空間陳列，充分利用廣告宣傳品吸引消費(fèi)者的注意?？梢园炎盍餍?，最想賣(mài)的飾品放置在店內(nèi)惹眼的位置及高度，利于顧客在第一時(shí)間獲得該商品的信息，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)于少量較為貴重的飾品，陳列出立體感，使它們相互呼應(yīng)更為生動(dòng)，不但可以帶動(dòng)周?chē)唐返馁?gòu)買(mǎi)率，還因?yàn)槲痪语@眼位置，避免丟失。Storefront店面Strategy

策略產(chǎn)品的渠道是至關(guān)重要的，我們的進(jìn)貨渠道是：一、大型的批發(fā)商和廠商：義烏和廣州二、網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上有很多來(lái)自各地，主要是義烏的飾品批發(fā)網(wǎng)站和阿里巴巴，淘寶這樣的機(jī)構(gòu)也有很多批發(fā)商。三、就近的長(zhǎng)沙高橋大市場(chǎng)，下河街小商品批發(fā)市場(chǎng)，株洲南大門(mén)小商品批發(fā)市場(chǎng)。四、可以在商場(chǎng)打折，國(guó)外節(jié)日前夕的超底促銷(xiāo)中，外地旅游中購(gòu)置一些差價(jià)大，適合我們的產(chǎn)品。五、澧陵的陶瓷用具，小批量的買(mǎi)一些，放在店內(nèi)展示。Channel渠道Strategy

策略Strategy

策略Product產(chǎn)品我們的產(chǎn)品分為：時(shí)尚飾品毛絨玩具創(chuàng)意用具溫馨家居時(shí)尚飾品925銀韓飾品水晶：/這是淘寶一家相對(duì)很便宜店，4皇冠，誠(chéng)信度比較好。因?yàn)轱椘愤@種東西是很容易過(guò)氣和氧化的，所以我們只需要小批量的進(jìn)貨，例如每種5件就足夠了，覺(jué)得賣(mài)得好的可以多進(jìn)點(diǎn)。價(jià)格可以提高50%-200%Strategy

策略Product產(chǎn)品Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略時(shí)尚飾品手表:/Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略毛絨玩具：/揚(yáng)州銷(xiāo)售外貿(mào)原單和生產(chǎn)玩具的專業(yè)公司。批發(fā)方式分為整箱批發(fā)、散件零批和配貨批發(fā)三種。Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Strategy

策略創(chuàng)意用具：/公司的創(chuàng)意用具已成為義烏主要的應(yīng)商之一Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略家居用品：/這是一家上海的公司，內(nèi)容很符合我們公司的產(chǎn)品。Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)產(chǎn)品促銷(xiāo)：商品本身就是最好的廣告。毛絨玩具時(shí)尚飾品溫馨家飾創(chuàng)意用具30%中高檔，70%為中低檔產(chǎn)品。60%新穎獨(dú)特的產(chǎn)品，40%為大眾產(chǎn)品。結(jié)合陶瓷餐具：有助于增強(qiáng)店內(nèi)整體氣氛，給人家的感覺(jué)，提高品位和檔次特色零食：女人最普遍的兩個(gè)毛病就是喜歡打扮和吃零食。像8+8就附加奶茶和麻辣肉來(lái)買(mǎi)，奶茶+飾品店這個(gè)樣店已經(jīng)很多了，并且奶茶店也在那個(gè)范圍太多。所以我想用附加特色小零食進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，單一的1-3種小零食，只有我們有賣(mài)，并且口味適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，價(jià)格也合理，這樣可以相互促銷(xiāo)。Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)價(jià)格促銷(xiāo)：價(jià)格以不變應(yīng)萬(wàn)變每個(gè)區(qū)域可以特地展示一些價(jià)格偏高，具有特色的產(chǎn)品。旁邊放同類產(chǎn)品，提高觀看率和成交率。對(duì)于40%的大眾產(chǎn)品，大家基本上知道價(jià)格，有的消費(fèi)者可能非常清楚各個(gè)商店的價(jià)格，特別是旁邊店鋪也有相同的產(chǎn)品時(shí)，可以和周?chē)赇伇３忠粯樱蛘呒s為低一點(diǎn)，這樣消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得你店里面的東西最便宜，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)率。30%的產(chǎn)品可以定較高的價(jià)格，如本地沒(méi)有，具有特色，或看不出價(jià)格的東西，如陶瓷。有的可以定較高的價(jià)格，提高店鋪的品位和實(shí)力，讓消費(fèi)者覺(jué)得我們店的東西很高檔。Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)把價(jià)格商品打亂，放在一起，而不是貴的有特色的放一起，便宜的方一起。因?yàn)榘褍r(jià)格相近的飾品擺放一起形成高價(jià)，中價(jià)，低價(jià)三個(gè)明顯不用的區(qū)域，這樣做會(huì)讓消費(fèi)站在低價(jià)區(qū)看飾品很沒(méi)面子，站在中價(jià)區(qū)的顧客想買(mǎi)更好的產(chǎn)品又不敢走到高價(jià)區(qū)域內(nèi)，擔(dān)心承受不起。如果打亂來(lái)放置，方便給人們以比較，提高購(gòu)買(mǎi)率。例如還可把成本和質(zhì)量相同的手鏈，耳環(huán)等，但是由于款式不同，就可以定兩個(gè)不同的價(jià)格，還可以促進(jìn)低價(jià)一方的購(gòu)買(mǎi)，高價(jià)一方的檔次。Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)前期推廣：由于店鋪位于步行街附近的小巷，小巷里本來(lái)有的飲食，服裝，飾品等小店已經(jīng)有一定的消費(fèi)人群，可以吸引過(guò)來(lái)，但是還不夠。因?yàn)槭乔捌?，所以品牌和店面都鮮為人知，為了推廣我們的商品，提高我們品牌的認(rèn)知度，因在前期做一定的推廣活動(dòng)。Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)1店面開(kāi)張海報(bào)，店鋪POP2巷口紙袋傳單發(fā)送考慮到環(huán)保衛(wèi)生的方面，我們計(jì)劃把傳單以紙袋的形式發(fā)放，紙袋也是店鋪所用的紙袋一樣，前期紙袋設(shè)計(jì)單面LOGO店名，另一面有地址，電話，經(jīng)營(yíng)范圍等等的一些信息來(lái)告知消費(fèi)者。紙袋采用20*14CM左右，因?yàn)樾麄鲉蝿e人可能看都不看就丟掉，但是紙袋可以放東西，并且設(shè)計(jì)精美的紙袋，相信大多消費(fèi)者是不會(huì)隨便丟掉的。在紙袋傳單發(fā)給消費(fèi)者的時(shí)候可以順便告知店在巷內(nèi)，歡迎看一看，或者一些促銷(xiāo)活動(dòng)。時(shí)間為前一個(gè)月每個(gè)雙休日Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)3前十天活著開(kāi)業(yè)一星期內(nèi)，可以進(jìn)行填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷獲取VIP卡的活動(dòng)，這樣來(lái)促進(jìn)消費(fèi)和擴(kuò)充消費(fèi)人群。VIP卡可以設(shè)置為12星座或者紅橙黃綠青藍(lán)紫和黑白灰

10種顏色?？梢宰屜M(fèi)者選擇自己喜歡的顏色或者星座，這樣，通過(guò)顏色或星座，我們也可以更加了解消費(fèi)者。VIP卡采用積分多少可以兌換任意實(shí)物的方式，這樣兌換的東西就好像是免費(fèi)，不要錢(qián)的，也想當(dāng)于打折。Strategy

策略Salespromotion促銷(xiāo)后期推廣：品牌有了一定的消費(fèi)人群，根據(jù)實(shí)際情況可以進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)：1購(gòu)買(mǎi)多少元以上可以贈(zèng)送小禮品2新產(chǎn)品和系列化產(chǎn)品的個(gè)別推廣3在購(gòu)買(mǎi)飾品的同時(shí)，我們可以免費(fèi)包裝，包裝紙袋上是我們的LOGO，這樣也成為了一個(gè)宣傳的手段。4為品牌注入新的品牌內(nèi)涵。5參加一些慈善活動(dòng)等。Service服務(wù)Prologue

序言Summary

摘要Summarize

總結(jié)Strategy

策略Analyse

分析OurTeam團(tuán)隊(duì)Before售前Sales售中After售后售前服務(wù)：1提供綜合咨詢服務(wù)2提供配套銷(xiāo)售服務(wù)3提供拆整賣(mài)零服務(wù)4提供缺貨代購(gòu)服務(wù)Investment

投資

Before售前服務(wù)首先要調(diào)查，識(shí)別和理解顧客的需求：飾品的功能，可信度，可用性，交付能力，飾品實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，價(jià)格，壽命周期內(nèi)的費(fèi)用等。顧客是因滿意而購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品要滿意，客服更要滿意。售前服務(wù)是一種以交流信息，溝通感情，改善態(tài)度為中心的工作，必須全面，仔細(xì)，準(zhǔn)確和實(shí)際。售前服務(wù)是所有飾品店贏得顧客良好印象的最初活動(dòng)，所以經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)待顧客熱情主動(dòng)，誠(chéng)實(shí)可信，富有人情味。售前服務(wù)就是設(shè)身處地的為顧客著想，發(fā)掘顧客求美的心理，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有效地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。Investment

投資

Before售前服務(wù)如果一個(gè)營(yíng)業(yè)員在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有能夠體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)，那么他給飾品店帶來(lái)的損失，就不僅僅是一筆買(mǎi)賣(mài)未做成，而是損害了店鋪的整體信譽(yù)。這樣做，企業(yè)喪失的利潤(rùn)可能微不足道，但是這樣做的后果將使企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)力，這是令人不能容忍的。Investment

投資