標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 10700-2012 小商品市場管理技術(shù)規(guī)范》是一項針對小商品市場的管理標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過一系列具體要求和指導(dǎo)原則來提升市場的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型的小商品交易場所，包括但不限于批發(fā)市場、零售市場等。

在市場設(shè)施方面，標(biāo)準(zhǔn)明確了對基礎(chǔ)設(shè)施的要求，比如交通便利性、消防安全措施、衛(wèi)生條件以及合理的布局設(shè)計等，以確保顧客能夠在一個安全舒適的環(huán)境中進行購物活動。同時，對于市場的硬件設(shè)施如攤位設(shè)置、照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等方面也提出了相應(yīng)規(guī)定，目的是創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

對于市場管理，《SB/T 10700-2012》強調(diào)了建立完善管理制度的重要性，包括但不限于商戶準(zhǔn)入機制、商品質(zhì)量管理、價格標(biāo)簽制度、消費者權(quán)益保護等內(nèi)容。此外，還特別指出了加強對食品安全的關(guān)注，并要求市場方采取有效措施防止假冒偽劣產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域。

該標(biāo)準(zhǔn)還涉及到服務(wù)提供方面的內(nèi)容，提倡為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，比如設(shè)立咨詢服務(wù)臺、投訴處理機制等，以便及時解決消費者遇到的問題或不滿。同時也鼓勵市場開展誠信經(jīng)營活動，建立健全信用評價體系，促進商家與消費者之間的信任關(guān)系。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2012-08-01 頒布
  • 2012-11-01 實施
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文檔簡介

ICS0310020

A10..

備案號37137—2012

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10700—2012

小商品市場管理技術(shù)規(guī)范

Managementtechnologyspecificationofspecificcommoditymarket

2012-08-01發(fā)布2012-11-01實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T10700—2012

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

市場建設(shè)及經(jīng)營環(huán)境要求………………

42

選址…………………

4.12

市場環(huán)境……………

4.22

交易區(qū)環(huán)境…………………………

4.32

經(jīng)營設(shè)施設(shè)備要求………………………

53

服務(wù)設(shè)施設(shè)備………………………

5.13

衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備………………………

5.23

檢測設(shè)施設(shè)備………………………

5.33

運輸設(shè)施設(shè)備………………………

5.43

其他設(shè)施設(shè)備………………………

5.53

招商管理要求……………

63

招商制度建設(shè)………………………

6.13

招商流程管理………………………

6.24

經(jīng)營管理要求……………

74

商品管理……………

7.14

價格管理……………

7.24

品牌培育……………

7.35

經(jīng)營秩序管理………………………

7.45

交易服務(wù)管理………………………

7.55

信用管理……………

7.65

從業(yè)人員管理要求………………………

85

從業(yè)人員……………

8.15

從業(yè)人員培訓(xùn)………………………

8.26

市場信息化要求…………………………

96

總則…………………

9.16

基本功能……………

9.26

消防治安要求……………

106

消防安全……………

10.16

治安…………………

10.27

市場等級評定要求………………………

117

附錄規(guī)范性附錄小商品市場等級評定標(biāo)準(zhǔn)………

A()8

SB/T10700—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國商業(yè)自動化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中商流通生產(chǎn)力促進中心有限公司深圳市華測檢測技術(shù)股份有限公司青島市

:、、

華測檢測技術(shù)有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王德利張春紅胡劍萍龔新忠曹德勝王惠文王鈞耀譚章祿宋雯馬龍龍

:、、、、、、、、、、

馬增俊王在彬萬峰杜樹葉周毅王瑜

、、、、、。

Ⅰ

SB/T10700—2012

小商品市場管理技術(shù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了小商品市場的市場建設(shè)及環(huán)境招商經(jīng)營從業(yè)人員信息化設(shè)施設(shè)備消防治安等

、、、、、、

方面的管理技術(shù)規(guī)范

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于申請設(shè)立和運營中的小商品市場

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB8978

調(diào)音臺基本特性測量方法

GB9003

標(biāo)志用公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)

GB12348

食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范

GB14881

消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB/T15630

商品經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范

GB/T16868

商店購物環(huán)境與營銷設(shè)施的要求

GB/T17110

城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T17217

家用和類似用途空調(diào)器安裝規(guī)范

GB/T17790

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