阿膠戰(zhàn)略培訓匯報教材

阿膠戰(zhàn)略培訓匯報教材阿膠戰(zhàn)略培訓匯報教材公司戰(zhàn)略規(guī)劃1.戰(zhàn)略議題分析及解決2.公司總部制定/確認公司總體戰(zhàn)略3.業(yè)務單元制定部門戰(zhàn)略4.總部質(zhì)詢/批準業(yè)務單元戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃成果1、公司的遠景目標2、公司整體戰(zhàn)略3、管理策略2/6/20233今天介紹的內(nèi)容企業(yè)分析遠景目標整體戰(zhàn)略組織策略科技開發(fā)策略資本運營策略人力資源策略2/6/20234機遇

崇尚天然藥物的熱潮以及醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變技術進步為阿膠現(xiàn)代化提供了機遇消費水平的提高，保健品市場不斷擴大人口老齡化的影響國家大力支持中藥現(xiàn)代化二板市場設立國有股減持醫(yī)藥企業(yè)的購并日益頻繁2/6/20235挑戰(zhàn)知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)消費者越來越成熟，逐漸居于主導地位市場競爭日趨激烈市場追隨者、市場挑戰(zhàn)者、替代品、潛在競爭者加入WTO，面臨漢方藥的沖擊2/6/20236優(yōu)勢高層領導具有戰(zhàn)略眼光，善于把握機遇已形成一套企業(yè)內(nèi)生的、行之有效的管理模式獨具特色的企業(yè)文化補血產(chǎn)品功效卓著、質(zhì)量上乘、優(yōu)勢突出工藝裝備不斷創(chuàng)新，行業(yè)領先重視研發(fā)，40多種產(chǎn)品儲備資金充足，盈利能力強重視人才2/6/20237劣勢規(guī)模還不夠大，實力還要進一步加強人才比較缺乏市場營銷需進一步加強適應迅速變化的市場需求的新產(chǎn)品較少，核心技術尚未形成企業(yè)文化需進一步總結(jié)、提煉2/6/20238醫(yī)藥企業(yè)成功的關鍵因素不斷推出專利新藥迅速占領市場購并或聯(lián)合2/6/20239今天介紹的內(nèi)容企業(yè)分析遠景目標整體戰(zhàn)略組織策略科技開發(fā)策略資本運營策略人力資源策略2/6/202310宏偉的遠景目標是支持企業(yè)增長的首要因素宏偉的遠景目標是為了…

對企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使之不滿足于現(xiàn)狀，從而確保不斷的增長鼓舞凝聚人心，吸引人才，使員工覺得前景廣闊創(chuàng)造大量的創(chuàng)新機會，為員工提供發(fā)展的平臺形成以業(yè)績?yōu)橹鲗У钠髽I(yè)文化—大家為了共同的理想而奮斗提升在外界的地位什么是好的遠景目標？有崇高的意義—如孟山都的“我們要向全世界提供糧食”有比較明確的，又是十分具有挑戰(zhàn)性的目標—如30%年銷售額與利潤增長率簡潔、容易對內(nèi)對外溝通，盡可能做到人盡皆知基于對今后三、五及十年的市場、行業(yè)與公司發(fā)展去向和理想的認真考慮與分析2/6/202311公司遠景目標的要素遠景目標：基于對未來的觀點，高層管理人員對公司的遠景做的一幅令人振奮的藍圖對未來的觀點競爭領域競爭優(yōu)勢的來源對于未來公司業(yè)務所處的運作空間中政府法規(guī)、競爭及經(jīng)濟環(huán)境的展望公司將參與的業(yè)務及地理范圍公司為實現(xiàn)遠景目標將開發(fā)/重點傾斜利用的技能；一份對公司如何會取得成功的說明2/6/202312東阿阿膠的遠景目標使命：融古今智慧，創(chuàng)健康人生遠景：補血產(chǎn)品市場國內(nèi)第一、亞洲領先的大型中藥企業(yè)2/6/202313企業(yè)使命 什么是企業(yè)使命？ 就是要闡明企業(yè)根本性質(zhì)與存在理由，說明企業(yè)經(jīng)營的宗旨、哲學、信念、原則，根據(jù)企業(yè)服務對象的性質(zhì)，揭示企業(yè)的長遠發(fā)展前景，為企業(yè)目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。2/6/202314 定義企業(yè)使命的作用 明確企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務主題；協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的矛盾的依據(jù)；建立用戶導向思想。2/6/202315明確的遠景目標有助于打破任務驅(qū)動型的思維定勢任務導向型——要做什么（憑經(jīng)驗、目標模糊、追求不必要的盡善盡美……）結(jié)果導向型——為什么做清楚地了解客戶的問題、需要和愿望完整地列出所有需要達到的結(jié)果指標對照這些指標來檢驗問題是否已經(jīng)得到了解決？2/6/202316今天介紹的內(nèi)容企業(yè)分析遠景目標整體戰(zhàn)略組織策略科技開發(fā)策略資本運營策略人力資源策略2/6/202317長期保持領先對任何企業(yè)都是一個挑戰(zhàn)100家最大的跨國工業(yè)企業(yè)多年來的業(yè)績變化（1912-95）普遍的生存之道富有創(chuàng)造性愿意進行改革能因時制宜，調(diào)整業(yè)務組合1004931201912年是“前100強”被收購、破產(chǎn)或被收歸國有仍生存下去，但不再是前100強1995年仍是前100強的企業(yè)2/6/202318東阿阿膠2001~2005年的發(fā)展戰(zhàn)略以補血產(chǎn)品市場第一為目標，以中藥為主業(yè)，積極培育生物制藥和藥用輔料業(yè)務，以人力資源優(yōu)化為基礎、以市場營銷為中心、以阿膠深度開發(fā)為動力，以兼并收購為手段，實現(xiàn)東阿阿膠的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝現(xiàn)代化、經(jīng)營方式和國際化經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)變。2/6/202319現(xiàn)有業(yè)務的市場吸引力/相對競爭優(yōu)勢分析高強市場吸引力相對競爭優(yōu)勢中藥藥用輔料生物制藥包裝印刷保健品2/6/202320企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者與企業(yè)戰(zhàn)略類型的關系企業(yè)競爭地位行業(yè)引力2/6/202321 美國通用電器公司(GE)認為：多角化戰(zhàn)略的前提條件有三個: ①公司將要進入的行業(yè),其行業(yè)增長率要在30%以上。 ②公司進入該行業(yè)后,其銷售收入在行業(yè)中要能夠進入前兩名。 ③公司有人才能夠領導在該行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營。2/6/202322不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務管理模式2/6/2023232000~2005年國內(nèi)補血市場的增長趨勢時間市場容量（億元）199733.9199839.8199945.520005020058020101402/6/202324戰(zhàn)略指標銷售收入：30億元，年均增長47%利稅總額：4.5億元，年均增長22%凈利潤：3億元，年均增長36%2/6/202325同時，企業(yè)必須做出增長的決心獲得高層主管的承諾提出更高目標去除組織結(jié)構(gòu)中的障礙

統(tǒng)一領導層的認識關鍵管理人員要符合工作要求

樹立遠大目標是表示決心的有力方法推動員工采用新思維企業(yè)活動和投入要有重點

確保企業(yè)文化、個人偏見、管理系統(tǒng)和激勵機制不會對啟動增長產(chǎn)生負面影響2/6/202326然后，企業(yè)還需要建立能力平臺，取得增長的動力

獲得成功增長的企業(yè)往往需要組合所需的能力，以良好的狀態(tài)戰(zhàn)勝競爭對手

—它們還能迅速判斷在已有能力中哪些是新的能力平臺所需要的

—它們用切實地、一步一步地獲取尚沒有的能力，以充實能力平臺成功的企業(yè)的能力平臺隨不同層面業(yè)務的不同而不同，并能在增長階梯的每一步，都能在原有基礎上進行充實，以形成競爭者難以模仿的能力2/6/202327實現(xiàn)增長應具備的能力營運能力實現(xiàn)增長的能力特殊關系特殊資產(chǎn)能力平臺購并與合并融資、風險管理和成交能力規(guī)章管理資產(chǎn)運用效率品牌網(wǎng)絡基礎設施信息知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)照政府關系互補關系2/6/202328另外，贏得持久的增長必須形成新的企業(yè)文化與管理體系要實現(xiàn)持久增長必須把創(chuàng)業(yè)作為企業(yè)的行為，在企業(yè)內(nèi)部鼓勵和培養(yǎng)增長的文化，建立小型企業(yè)所具有的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神和靈活性還要對不同層面的業(yè)務采用不同的創(chuàng)業(yè)、管理方式，包括系統(tǒng)化的、各有所別的人力資源與業(yè)績管理模式2/6/202329今天介紹的內(nèi)容企業(yè)分析遠景目標整體戰(zhàn)略組織策略科技開發(fā)策略資本運營策略人力資源策略2/6/202330東阿阿膠的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略增設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、投資決策委員會、技術咨詢委員會建設營銷、技術、生產(chǎn)、人力資源、財務管理、行政管理和成員企業(yè)七大體系2/6/202331三個委員會的作用定期舉辦研討會，并使其制度化集思廣益，開拓思路，提高決策質(zhì)量充分發(fā)揮外部專家的作用各部門協(xié)同作戰(zhàn)2/6/202332今天介紹的內(nèi)容企業(yè)分析遠景目標整體戰(zhàn)略組織策略科技開發(fā)策略資本運營策略人力資源策略2/6/202333科技開發(fā)與技術創(chuàng)新策略以建立和完善東阿阿膠科技開發(fā)與創(chuàng)新機制為基礎，以技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新為重點，以阿膠現(xiàn)代化為核心，加大資源投入力度，合理調(diào)整資源分配，采取技術導入和自主開發(fā)相結(jié)合的方式，全面提高東阿阿膠技術創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和技術運營水平，形成東阿阿膠在中成藥、保健品、生物制藥和藥用輔料方面的核心競爭力。2/6/202334核心能力、核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關系：最終產(chǎn)品產(chǎn)品線核心產(chǎn)品核心能力2/6/202335核心能力1核心能力2核心能力3核心能力4………………核心產(chǎn)品1核心產(chǎn)品２業(yè)務1產(chǎn)品1業(yè)務2業(yè)務3業(yè)務4產(chǎn)品9產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品5產(chǎn)品6產(chǎn)品7產(chǎn)品82/6/202336要點確認市場需求整合外部研究資源加快研發(fā)速度迅速推向市場2/6/202337知識經(jīng)濟時代企業(yè)成功的決定因素知識速度企業(yè)家精神2/6/202338 OECD把知識分為四類： a.Know-what知道是什么的知識，是指有關事實方面的知識 b.Know-why知道為什么的知識，是指自然原理和規(guī)律方面的科學理論 c.Know-how知道怎么做的知識，是指做某些事情的技藝和能力 d.Know-who知道是誰的知識，是指誰知道和誰知道如何做某些事的信息。 其中 Know-what和know-why是屬于顯性知識，屬可編碼化的知識 know-how和know-who是屬于隱性知識，屬比較難于度量和歸類的知識。2/6/202339用于決策的信息基礎信息——存貨周轉(zhuǎn)率生產(chǎn)效率信息——人力資本的生產(chǎn)率競爭能力信息——競爭優(yōu)勢所在資源分配信息——投資收益率、投資回收期、現(xiàn)金流、凈現(xiàn)值2/6/202340傳統(tǒng)的方法——以成本定價格（傳統(tǒng)成本核算）現(xiàn)在的方法——以價格定成本（活動成本核算）一個產(chǎn)品的最終形成需要幾家公司共同合作（價值鏈成本核算）市場營銷與技術開發(fā)的關系產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品銷售市場營銷產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)2/6/202341今天介紹的內(nèi)容企業(yè)分析遠景目標整體戰(zhàn)略組織策略科技開發(fā)策略資本運營策略人力資源策略2/6/202342發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向1984.12-1991.12(7年)名牌戰(zhàn)略階段1991.12-1998.12(7年)多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段1998.12-國際化戰(zhàn)略階段?只做冰箱?有了堅實的質(zhì)量管理的基礎?從冰箱延伸到其它家電?東方亮了再亮西方?從海爾的國際化到國際化的海爾

從1984年12月到現(xiàn)在，海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段，保持著戰(zhàn)略發(fā)展的正確性和連續(xù)性。正如英特爾葛洛夫所說：“在轉(zhuǎn)折點上，舊的戰(zhàn)略因被新的所代替，使企業(yè)能夠上升到新的高度”。(InnovationonDevelopmentStrategy)(Thedirectionisstrategyinnovation)8/252/6/202343名牌戰(zhàn)略階段多元化發(fā)展階段國際化戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向引進消化吸收，不僅是硬件，關鍵是三全的質(zhì)量體系答案吃休克魚，以海爾文化低成本擴張先難后易創(chuàng)名牌戰(zhàn)略管理的關鍵是問題管理（Thekeyofstrategymanagementisproblemmanagement）多干多賺狠抓質(zhì)量出口創(chuàng)牌出口創(chuàng)匯多元化單一發(fā)展(TheDirectionisStrategyInnovation)9/252/6/202344未來的戰(zhàn)略舉措組合戰(zhàn)略發(fā)展方向原因具體步驟風險程度

現(xiàn)在業(yè)務的發(fā)展趨勢緩現(xiàn)在業(yè)務的競爭日趨激烈、利潤逐漸降低

通過購并或聯(lián)盟開拓新業(yè)務通過購并或聯(lián)盟增強實力（資金、技術、設備等）

現(xiàn)在市場的業(yè)務潛力有限新的市場逐漸發(fā)展成熟具備進入新的市場，把握市場機遇的能力

審視有吸引力的新產(chǎn)品分析新產(chǎn)品的重要成功因素結(jié)合現(xiàn)有資源為新產(chǎn)品服務

尋求購并或合作伙伴明確領域及條件建立業(yè)務

分析具有潛力的新市場分析進入該市場的必備條件及成功因素進入市場業(yè)務多元化購并或聯(lián)盟市場擴張高低2/6/202345東阿阿膠資本運營策略完善公司資本運營的職能，配備相應人才建立養(yǎng)殖基地，緩解原材料資源緊缺的威脅爭取并購山東福膠集團利用東阿阿膠股份公司的優(yōu)勢并購其它醫(yī)藥企業(yè)2/6/202346積極培育藥用輔料業(yè)務，爭取在適當?shù)臅r候分拆上市分拆生物制藥公司，使之在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市在適當?shù)臅r候轉(zhuǎn)讓啤酒公司的股權(quán)，退出啤酒行業(yè)逐步改變醫(yī)療儀器公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，減少東阿阿膠股份公司公司的股份，直至使該企業(yè)最終成為以職工股權(quán)為主或全部為職工所有的公司。利用部分富余資金，在二級市場進行證券投資獲益2/6/202347今天介紹的內(nèi)容企業(yè)分析遠景目標整體戰(zhàn)略組織策略科技開發(fā)策略資本運營策略人力資源策略2/6/202348人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理比較表2/6/202349東阿阿膠股份有限公司人力資源開發(fā)與管理策略1．根據(jù)東阿阿膠公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定適應企業(yè)發(fā)展的人才引進與培養(yǎng)規(guī)劃，逐步提高公司干部與員工的素質(zhì)；2．對不同人員分別建立科學有效的考核體系，進一步深化競爭上崗，完善內(nèi)部競爭機制；3．對企業(yè)的中高層管理人員、一般管理人員、科研人員、市場營銷人員、操作工人等建立起全方位、多維的薪酬體系4．對公司的高層經(jīng)營管理人員、重要的科研人員等實施期股、期權(quán)制；5．強化培訓，加大培訓投入，建立培訓體系。2/6/202350用嚴格的管理流程推動業(yè)績增長人力資源管理遠大目標環(huán)境公司戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營/預算計劃編制計劃制定經(jīng)營計劃及關鍵業(yè)績指標目的

決定公司在哪些方面及如何在市場上競爭展望未來，提供由戰(zhàn)略議題驅(qū)動的方法把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成下一年的計劃并最后制訂下一年的關鍵業(yè)績指標確定下一年所用的資源和優(yōu)先行動為實施經(jīng)營計劃分配資源

參照經(jīng)營計劃和預算中制定的關鍵業(yè)績指標，確定主要經(jīng)理人員（例如50名）的考核方法及指標制訂具體的薪酬、激勵計劃制訂人力資源計劃，支持戰(zhàn)略規(guī)劃的需求對主要經(jīng)理人員及后備管理人才進行考核7月-9月9月-11月12月-1月2/6/202351根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃與財務預算制定下一年的指標效益類指標運營類指標組織類指標KPI（舉例）權(quán)重量化目標

投資資本回報率稅息前利潤自由現(xiàn)金流

營運收入營運成本營運資本周轉(zhuǎn)

員工總量30%50%20%KPI類別KPI指標指標重要性預算目標

可以根據(jù)每年戰(zhàn)略方向的調(diào)整或管控需求的不同調(diào)整KPI指標，及KPI的權(quán)重每年系統(tǒng)地、科學地制定各個KPI目標，落實到各單位與崗位2/6/202352具體的實施計劃關鍵里程碑實施計劃主要經(jīng)營舉措時間安排負責人1月2月3月1.XXX—XXX—XXX—XXX2.XXX—XXX—XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX必須明確每一項經(jīng)營舉措的責任人及完成時間，并設立關鍵里程碑2/6/202353然后根據(jù)指標進入人力資源管理，主要包括業(yè)績評估、建立薪酬及激勵機制責任部門公司財務部（財務計劃科）公司人力資源部（薪酬和激勵）業(yè)務單元和職能部門1、制定職務級別的標準3、審批崗位職責說明書及劃分級別4、提供通用的業(yè)績評價工具7、制定公司工資和獎金計算方法11、完善業(yè)務單位的獎金計算方法12、計算每個人的獎金6、計劃與業(yè)績掛鉤的公司薪酬、獎金總額10、計算每一個業(yè)務單位的獎金總額13、確定薪酬的總額2、編寫崗位職責說明書（KPI)5、為每一個崗制定專門的業(yè)績評估方法8、評估每一個人的業(yè)績9、進行硬性業(yè)績排序14、進行業(yè)績反饋，溝通獎金方案2/6/202354業(yè)績評估能力潛力可簡單地描述為“有能力晉升二級”可明確地包括諸如領導能力、智力、價值觀等特有品質(zhì)經(jīng)常使用硬性等分，以使每個分類都達到一定的百分比超級明星10-15%中堅力量25-30%表現(xiàn)尚可者25-40%業(yè)績不佳者15-25%失敗者5-10%高中低高中低業(yè)績不佳者給予警告，提供有針對性的發(fā)展支持表現(xiàn)尚可考慮發(fā)展失敗者淘汰出局表現(xiàn)尚可保留原位超級明星規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟，確保有足夠的薪酬業(yè)績基于業(yè)績評估打分，A/B/C或五分制強調(diào)結(jié)果/成就中堅力量計劃下一步的提拔，并提出特殊的發(fā)展指導中堅力量進入一個發(fā)展機會2/6/202355薪酬和激勵機制業(yè)績合同總分100薪酬總額*固定工資+200%業(yè)績獎金固定工資+100%業(yè)績獎金固定工資50100150200業(yè)績合同分數(shù)*不包括股票期權(quán)2/6/202356公司和部門績效的四個重要方面顧客如何看我們？（顧客角度）我們必須擅長什么？（內(nèi)部角度）我們能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？（創(chuàng)新和學習角度）我們怎樣滿足股東？（財務角度）2/6/202357東阿阿膠的遠景目標使命：融古今智慧，創(chuàng)健康人生遠景：補血產(chǎn)品市場國內(nèi)第一、亞洲領先的大型中藥企業(yè)2/6/202358東阿阿膠的明天會更好2/6/202359東阿阿膠的市場營銷策略2000~2005年國內(nèi)補血市場的增長趨勢市場細分競爭產(chǎn)品營銷組合分析東阿阿膠市場營銷策略營銷組合策略東阿阿膠股份有限公司2001~2005年市場營銷策略實施進度表2/6/202360