如何進(jìn)行壓力備課講稿

如何進(jìn)行壓力(yālì)管理第一頁，共78頁。培訓(xùn)(péixùn)目的樹立壓力管理的意識(shí)培養(yǎng)健康(jiànkāng)的生活態(tài)度認(rèn)識(shí)壓力對(duì)人的影響掌握壓力管理的方法第二頁，共78頁。課程(kèchéng)大綱單元一：認(rèn)識(shí)壓力單元二：管理(guǎnlǐ)壓力單元三：總結(jié)回顧第三頁，共78頁。單元一：認(rèn)識(shí)(rènshi)壓力第四頁，共78頁。單元(dānyuán)一：認(rèn)識(shí)壓力一、壓力的概念二、壓力的種類三、壓力的雙重作用四、壓力對(duì)工作與生活(shēnghuó)的影響五、過度壓力產(chǎn)生的因素六、壓力的來源七、壓力與性格的關(guān)系八、壓力早期的預(yù)警信號(hào)第五頁，共78頁。一、什么(shénme)是壓力？第六頁，共78頁。健康(jiànkāng)定義世界衛(wèi)生組織：“健康不僅僅是沒有疾病(jíbìng)和衰弱的表現(xiàn)，而是生理上、心理上和社會(huì)適應(yīng)方面的一種完好的狀態(tài)。”第七頁，共78頁。健康(jiànkāng)的十條標(biāo)準(zhǔn)精力充沛，不感覺疲勞；處世樂觀，敢于承擔(dān)責(zé)任；善于休息，睡眠良好；適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)變能力強(qiáng)；能抵御一般性感冒和傳染性疾病；體重(tǐzhòng)適中，身材勻稱；眼睛明亮，沒有炎癥；牙齒清潔，無齲齒和痛感；頭發(fā)有光澤，無頭屑；肌膚豐滿有彈性，走路輕松均勻。第八頁，共78頁。何謂(héwèi)壓力物體所承受的與表面垂直的作用力。舉例：3千磅重的壓力使水泥地面產(chǎn)生了一些(yīxiē)裂縫。（有形壓力）情況的緊迫或緊張；社會(huì)或經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的增加。舉例：貧困的壓力、環(huán)境的壓力。（無形壓力）第九頁，共78頁。壓力(yālì)定義在外界刺激下引起伴有軀體技能和生理改變的身心緊張狀態(tài)。難以承受的精神或心理力量。壓力是一種感覺，當(dāng)你覺得要承擔(dān)的要求超出了你所能夠掌握的各種(ɡèzhǒnɡ)資源時(shí)，壓力就來了。第十頁，共78頁。壓力(yālì)的本質(zhì)無形的；一種力量；精神或心理(xīnlǐ)層面的力量；會(huì)導(dǎo)致心理(xīnlǐ)上和社會(huì)適應(yīng)方面不健康；進(jìn)而影響生理健康！第十一頁，共78頁。精神(jīngshén)的力量致病與治?。ㄒ慌可鷼獍咐?、戰(zhàn)勝癌癥(áizhènɡ)的高中生）成功與失?。ㄆ聘林劬蘼怪畱?zhàn)）第十二頁，共78頁。壓力(yālì)管理平衡壓力，找出導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的因素，化解有害壓力，使身心(shēnxīn)達(dá)到和諧一致。關(guān)鍵詞：減少無形(wúxíng)力量對(duì)我們的影響！第十三頁，共78頁。壓力管理(guǎnlǐ)的益處加強(qiáng)免疫系統(tǒng)，降低患各種疾病的風(fēng)險(xiǎn)消除緊張改善心情及睡眠改善記憶力與思維能力(sīwéinénɡlì)改善家庭關(guān)系改善人際關(guān)系問題提高生產(chǎn)率（工作效率）……關(guān)鍵詞：身心健康！第十四頁，共78頁。二、壓力(yālì)的種類﹙1﹚依壓力產(chǎn)生的效應(yīng)分類﹙2﹚依壓力對(duì)個(gè)體負(fù)荷程度分類﹙3﹚依個(gè)人(gèrén)對(duì)壓力的反應(yīng)水準(zhǔn)分類﹙4﹚依壓力事件的性質(zhì)分類第十五頁，共78頁。（1）依壓力產(chǎn)生的效應(yīng)(xiàoyìng)分類1、積極壓力：所謂積極壓力，是指就長(zhǎng)期而言，會(huì)產(chǎn)生正面、積極與順?biāo)旖Y(jié)果的壓力。如：就任新職、參加競(jìng)賽或結(jié)婚。2、消極壓力：所謂消極壓力，是指就長(zhǎng)期而言，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面、消極與不好(bùhǎo)結(jié)果的壓力。如：失業(yè)、離婚或生病。第十六頁，共78頁。（2）依壓力(yālì)對(duì)個(gè)體負(fù)荷程度分類1、過度壓力：所謂過度壓力，是指超過個(gè)體所能容忍，無法因應(yīng)且會(huì)造成嚴(yán)重后果的壓力。2、輕度壓力：所謂輕度壓力，是指?jìng)€(gè)體能夠容忍，可以處理因應(yīng)而且也不會(huì)產(chǎn)生太多負(fù)面反應(yīng)(fǎnyìng)的壓力。在一般正常的情況下，大部分的壓力都屬于輕度壓力。第十七頁，共78頁。（3）依個(gè)人(gèrén)對(duì)壓力的反應(yīng)水準(zhǔn)分類輕壓力：是指能激發(fā)人們變得更警覺、積極及機(jī)智的壓力。中壓力：在中壓力下，人們對(duì)于他們的環(huán)境會(huì)變得較不敏感，易于急躁，且較傾向于依賴某些因應(yīng)(yīnyīnɡ)方式。重壓力：是指會(huì)令人們壓抑行為，且可能會(huì)導(dǎo)致冷漠與僵化的壓力。有重壓力反應(yīng)的人，再對(duì)極度的挫折或困乏時(shí)，會(huì)感到無助。第十八頁，共78頁。（4）依壓力事件(shìjiàn)的性質(zhì)分類1.正面事件(shìjiàn)壓力：所謂正面事件(shìjiàn)壓力，是指產(chǎn)生壓力反應(yīng)的壓力源是美好的或令人羨慕的事件(shìjiàn)。美好的事件(shìjiàn)之所以會(huì)引起壓力反應(yīng)，主要是因?yàn)閭€(gè)人要滿足他或她的需求時(shí)，他們就必須去改變或調(diào)適。2.負(fù)面事件(shìjiàn)壓力：所謂負(fù)面事件(shìjiàn)壓力，是指產(chǎn)生壓力反應(yīng)的壓力源是不好的或令人避之唯恐不及的事件(shìjiàn)。大部分的壓力是屬于這種，例如塞車或離婚等。第十九頁，共78頁。三、壓力(yālì)的雙重作用壓力像“糖精(tángjīng)”，一點(diǎn)點(diǎn)的糖精(tángjīng)會(huì)使爆米花變甜，而大量的糖精(tángjīng)卻使得食物變苦。壓力像“香料”，適量的香料使香水變香，過量的香料使香水變臭。一點(diǎn)點(diǎn)的壓力是生活的動(dòng)力，太多的壓力卻會(huì)使人崩潰。第二十頁，共78頁。適度(shìdù)的壓力可以產(chǎn)生動(dòng)力；可以產(chǎn)生凝聚力；可以增強(qiáng)自信心；可以豐富自己的精神生活(shēnghuó)；可以提高自己解決問題的能力；……第二十一頁，共78頁。四、過度(guòdù)壓力對(duì)人的影響對(duì)工作：工作效率降低對(duì)工作缺乏興趣與上下級(jí)或同事關(guān)系不良工作失誤增加有非疾病導(dǎo)致的缺勤(quēqín)增加病假次數(shù)增加……第二十二頁，共78頁。四、過度壓力(yālì)對(duì)人的影響對(duì)生活：吸煙或飲酒量的增加(zēngjiā)脾氣暴躁、易怒失眠或其他睡眠問題消極情緒產(chǎn)生生理疾病出現(xiàn)（如腸胃?。┡c伴侶關(guān)系不良、與子女關(guān)系不良……第二十三頁，共78頁。五、過度壓力產(chǎn)生(chǎnshēng)的因素個(gè)體的承受能力：—性格(xìnggé)、心胸、見識(shí)、閱歷、受教育程度、價(jià)值觀、責(zé)任心等等。壓力的大小壓力源的多少壓力的時(shí)間長(zhǎng)短第二十四頁，共78頁。生活(shēnghuó)事件壓力表喪偶：１００離婚：７３夫妻分居：６５坐牢：６３結(jié)婚：５０復(fù)婚：４５懷孕：４０生活條件(tiáojiàn)改變：２５第二十五頁，共78頁。六、壓力(yālì)的來源外界(wàijiè)工作(gōngzuò)生活內(nèi)在壓力源性格人性第二十六頁，共78頁。外界(wàijiè)－工作超負(fù)荷的工作、人際關(guān)系不好難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(mùbiāo)、強(qiáng)硬的上級(jí)、下級(jí)不服從指揮、受到批評(píng)、績(jī)效差、做自己不擅長(zhǎng)的工作、工作技能不夠、與上級(jí)溝通問題工資低、下崗失業(yè)、上崗擇業(yè)、工作調(diào)動(dòng)、地位變化、報(bào)酬的變化復(fù)雜的人際關(guān)系、壓抑的工作氛圍、消極的同事……第二十七頁，共78頁。外界(wàijiè)－生活個(gè)人的：人際關(guān)系、債務(wù)、懷孕家庭的：結(jié)婚、孩子教育、離婚、家庭關(guān)系、婚外戀、家庭暴力、性壓力社會(huì)的：文化差異、歧視、通貨膨脹、醫(yī)療保障問題、安全問題、交通擁堵健康的：睡眠、生病、營(yíng)養(yǎng)不平衡環(huán)境的：噪音、污染、生活條件、天氣、自然資源缺乏、消極的人、性騷擾文化的：沒有(méiyǒu)目標(biāo)的生活、和他人的沖突關(guān)鍵詞：生活處處(chùchù)有壓力！第二十八頁，共78頁。七、內(nèi)在(nèizài)－性格壓力(yālì)與性格第二十九頁，共78頁。紅色(hóngsè)優(yōu)勢(shì)與過當(dāng)優(yōu)勢(shì)過當(dāng)表現(xiàn)欲強(qiáng)以自我為中心

健談多言熱情

情緒化

幽默輕佻創(chuàng)新喜新厭舊承諾難兌現(xiàn)優(yōu)勢(shì)過當(dāng)表達(dá)能力強(qiáng)言多其實(shí)天真幼稚

閃電般開始半途而廢好交際健忘受歡迎好表揚(yáng)生動(dòng)無序

第三十頁，共78頁。藍(lán)色優(yōu)勢(shì)(yōushì)與過當(dāng)優(yōu)勢(shì)過當(dāng)原則保守善解人意否定自我冷靜冷漠

深沈

抑郁深思熟慮拖拖拉拉敏感易受傷害優(yōu)勢(shì)過當(dāng)高標(biāo)準(zhǔn)不切實(shí)際謙和自貶穩(wěn)健悲觀藝術(shù)性不合群注重細(xì)節(jié)死板善於分析

挑剔

第三十一頁，共78頁。黃色(huángsè)優(yōu)勢(shì)與過當(dāng)優(yōu)勢(shì)過當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)操縱正確頑固行動(dòng)迅速?zèng)_動(dòng)堅(jiān)決果斷獨(dú)斷自信自大優(yōu)勢(shì)過當(dāng)坦率冒犯獨(dú)立固執(zhí)急迫感沒耐性意志堅(jiān)強(qiáng)難以商量

自立精明

第三十二頁，共78頁。綠色(lǜsè)優(yōu)勢(shì)與過當(dāng)優(yōu)勢(shì)過當(dāng)寬容無原則接受性強(qiáng)

被動(dòng)善于應(yīng)對(duì)圓滑合作屈從調(diào)解者

和事老樂天知命

無目標(biāo)優(yōu)勢(shì)過當(dāng)平和無異議隱藏內(nèi)心

中庸

消極善于面對(duì)壓力

避難求易

適應(yīng)性強(qiáng)

無主張善于聆聽浪費(fèi)時(shí)間平靜旁觀第三十三頁，共78頁。不同性格的人對(duì)待(duìdài)壓力的方式紅色，輕輕的我將離開你。藍(lán)色，為什么受傷的總是我。黃色，讓壓力(yālì)來得更猛烈些吧。綠色，不以壓力(yālì)喜，不以壓力(yālì)悲。第三十四頁，共78頁。容易壓力(yālì)過大的性格藍(lán)色，容易悲觀、抑郁(yìyù)、自殺。黃色，容易工作太累而生病。第三十五頁，共78頁。掌握(zhǎngwò)性格的壓力管理認(rèn)識(shí)自己，化解壓力掌握性格，進(jìn)行性格測(cè)試培養(yǎng)其他顏色，尤其是綠色(lǜsè)藍(lán)色修煉紅色，黃色修煉綠色(lǜsè)第三十六頁，共78頁。四大(sìdà)性格典型特點(diǎn)紅：熱情、直率、表現(xiàn)欲強(qiáng)、口才好、性急、喜歡被表揚(yáng)、喜歡尋找新鮮刺激的東西、情緒化、粗心大意、三分鐘熱血藍(lán)：追求完美、注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)健謙和、高標(biāo)準(zhǔn)、喜歡思考總結(jié)、講求秩序、容易悲觀(bēiguān)、挑剔、清高、細(xì)致敏感黃：目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向、行動(dòng)迅速、果斷干練、講求效率、獨(dú)立、自大、蠻橫、不講人情綠：包容、謙虛、隨和、善于傾聽、情緒穩(wěn)定、享受生活、追求和平、樂天知命、與世無爭(zhēng)、無原則、目標(biāo)與動(dòng)力不強(qiáng)、缺少熱情關(guān)鍵詞：性格(xìnggé)的多樣性！第三十七頁，共78頁。內(nèi)在－人性(rénxìng)的弱點(diǎn)人的心理(xīnlǐ)弱點(diǎn)第三十八頁，共78頁。人的心理(xīnlǐ)弱點(diǎn)1、改變他人(tārén)2、托付心態(tài)3、放大化……第三十九頁，共78頁。改變(gǎibiàn)他人你這個(gè)人總是丟三拉四(diusānlāsì)，要好好改一改…你這個(gè)人太情緒化，要改一改…你這個(gè)人太敏感、太愛追求完美，這樣會(huì)很累，要改變一下自己…你太固執(zhí)了，完全聽不進(jìn)他人意見，以后要改一改…第四十頁，共78頁。托付(tuōfù)心態(tài)你快樂，所以我快樂…你要給爸（媽）爭(zhēng)口氣呀…我可是全指望(zhǐwang)你了…我沒出息，我一定要讓我兒子有出息…你就是我的精神支柱…都是你讓我不快樂…第四十一頁，共78頁。放大(fàngdà)化男人(nánrén)都好色，沒有好東西…中國(guó)人沒誠(chéng)信，是一個(gè)低劣的民族…前幾天又有一個(gè)同事被搶了，現(xiàn)在社會(huì)治安太差了，我看中國(guó)是沒希望了…法官都是吃完原告吃被告，法官?zèng)]一個(gè)好東西…警匪一家，警察沒好東西…藍(lán)色的浮想聯(lián)翩…第四十二頁，共78頁。其他(qítā)人性弱點(diǎn)虛榮心名利(mínglì)欲偏執(zhí)狂改變的恐懼感……第四十三頁，共78頁。掌握人性弱點(diǎn)的壓力(yālì)管理人性的弱點(diǎn)會(huì)給自己或他人帶來心理負(fù)擔(dān)(fùdān)/壓力。建議：掌握人性的弱點(diǎn)，盡量克服它。第四十四頁，共78頁。人性(rénxìng)的弱點(diǎn)建議改變他人：江山易改，秉性難移托付心態(tài)：活給自己，把握現(xiàn)在(xiànzài)放大化：人性本善，未來是美好的……第四十五頁，共78頁。八、壓力早期的預(yù)警(yùjǐnɡ)信號(hào)您有以下(yǐxià)表現(xiàn)嗎？第四十六頁，共78頁。生理(shēnglǐ)信號(hào)肌肉緊張疲勞困乏、睡眠不安頭昏腦脹、耳鳴眼花心悸和胸部疼痛心跳加速、呼吸困難、血壓升高頭疼的頻率和程度(chéngdù)不斷增加皮膚對(duì)壓力特別敏感消化系統(tǒng)問題第四十七頁，共78頁。心理(xīnlǐ)信號(hào)注意力和記憶力下降容易煩躁、缺乏耐心或喜怒無常情緒低落和經(jīng)常性的憂愁削弱判斷力，導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷胡思亂想(húsīluànxiǎng)或大腦一片空白喪失信心、悲觀失望感覺精力枯竭且缺乏積極性抵制變化、生產(chǎn)率降低疏遠(yuǎn)感、幽默感減少優(yōu)柔寡斷，即使是對(duì)最無關(guān)緊要的事情也是一樣第四十八頁，共78頁。行為(xíngwéi)信號(hào)比平時(shí)更經(jīng)常地飲酒和吸煙無端發(fā)脾氣經(jīng)常煩躁和坐立不安踱步，不安寧不關(guān)心(guān〃xīn)子女和家人有自殺或殺人的沖動(dòng)睡眠容易受打擾從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出飲食習(xí)慣的改變（吃得過多或過少）第四十九頁，共78頁。單元二：管理(guǎnlǐ)壓力第五十頁，共78頁。單元(dānyuán)二：管理壓力一、樹立壓力管理(guǎnlǐ)意識(shí)二、培養(yǎng)積極的心態(tài)三、保持良好的情緒狀態(tài)四、掌握化解壓力的方法第五十一頁，共78頁。一、樹立(shùlì)壓力管理意識(shí)認(rèn)識(shí)精神的重要性壓力是時(shí)刻存在(cúnzài)的過度壓力有危害性洞察壓力的征兆壓力是可以化解的第五十二頁，共78頁。二、培養(yǎng)積極(jījí)的心態(tài)心態(tài)就是一面“魔鏡”，你有什么樣的心態(tài)，你就有什么樣的人生。如果你用悲觀的心態(tài)來看世界，你就會(huì)悲傷(bēishāng)；如果你用樂觀的心態(tài)來看世界，你就會(huì)快樂。關(guān)鍵詞：心態(tài)的二八(èrbā)法則！第五十三頁，共78頁。生命(shēngmìng)的本質(zhì)亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二(dìèr)，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。第五十四頁，共78頁。積極(jījí)的心態(tài)跳樓案例（比上不足比下有余）秀才(xiùcai)趕考案例第五十五頁，共78頁。如何使心態(tài)(xīntài)積極凡事多往好處想（陽光思維）；與積極心態(tài)的人在一起（近朱者赤）；不要聽信那些習(xí)慣消極悲觀看問題的人（青蛙的故事）；改變不了別人就改變自己（不要試圖改變別人），山不過來，我就過去；不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有(zhǐyǒu)自己；接觸積極的事物（書籍、電視、信息等），遠(yuǎn)離消極的事物（有害電視節(jié)目、書籍等）；第五十六頁，共78頁。如何(rúhé)使心態(tài)積極解決問題而不要被問題解決；過去不等于未來，前途更美好；相信(xiāngxìn)自己,永不言??；阿Q精神；比上不足比下有余；胸懷感恩心；方法永遠(yuǎn)比困難多；沒有不可能，只有想不到?！谖迨唔?，共78頁。三、保持良好的情緒(qíngxù)狀態(tài)名專欄作家哈里斯和朋友在報(bào)攤上買報(bào)紙，朋友禮貌地對(duì)報(bào)販說了聲謝謝，那報(bào)販冷口冷臉，沒發(fā)一言?！斑@家伙(jiāhuo)態(tài)度很差，是不是？”繼續(xù)前行時(shí)哈里斯問道。第五十八頁，共78頁。三、保持良好的情緒(qíngxù)狀態(tài)“他每天晚上都是這樣的?！迸笥颜f。“那你為啥還對(duì)他那么客氣？”哈里斯問道。朋友答道，“為什么要讓他決定(juédìng)我的行為？”第五十九頁，共78頁。一個(gè)成熟的人握住自己快樂(kuàilè)的鑰匙，他不期待別人使他快樂(kuàilè)，反而能將快樂(kuàilè)與幸福帶給別人。每人心中都有把“快樂(kuàilè)的鑰匙”，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。第六十頁，共78頁。一位女士抱怨道：“我活得很不快樂，因?yàn)橄壬３霾?chūchāi)不在家。”她把快樂的鑰匙放在先生手里。一位媽媽說：“我的孩子不聽話，叫我很生氣！”她把鑰匙交在孩子手中。婆婆說：“我的媳婦不孝順，我真命苦！”她把鑰匙交在媳婦手中。我很難過，因?yàn)槔习蹇傉椅也?。他把快樂的鑰匙交到了老板的手里。年輕人從文具店走出來說：“那位老板服務(wù)態(tài)度惡劣，把我氣炸了！”他把鑰匙交到了老板的手里。第六十一頁，共78頁。這些人都做了相同的決定，就是讓別人(biérén)來控制他的心情。第六十二頁，共78頁。當(dāng)我們?cè)试S別人(biérén)掌控我們的情緒時(shí)，我們便覺得自己是受害者，對(duì)現(xiàn)況無能為力，抱怨與憤怒成為我們唯一的選擇。我們開始怪罪他人，并且傳達(dá)一個(gè)信息：“我這樣痛苦，都是你造成的，你要為我的痛苦負(fù)責(zé)！”第六十三頁，共78頁。一個(gè)成熟的人握住自己快樂的鑰匙，他不期待別人使自己快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。他的情緒穩(wěn)定，為自己負(fù)責(zé)(fùzé)，和他在一起是種享受，而不是壓力。你的鑰匙在哪里？在別人手中嗎？快去把它拿回來吧！第六十四頁，共78頁。四、化解壓力(yālì)的方法前提：樹立壓力管理意識(shí)、培養(yǎng)積極(jījí)的心態(tài)、保持良好的情緒狀態(tài)增強(qiáng)自信心找出壓力源掌握化解壓力的方法第六十五頁，共78頁。增強(qiáng)(zēngqiáng)自信心從成功的事情(shìqing)中獲得能量從失敗的事情(shìqing)中看到積極的信息從比自己弱的人身上獲得力量（比上不足比下有余）從比自己強(qiáng)的人身上一樣能獲得力量關(guān)鍵詞：自我(zìwǒ)激勵(lì)！第六十六頁，共78頁。找出壓力(yālì)源外界(wàijiè)工作(gōngzuò)生活內(nèi)在壓力源性格人性第六十七頁，共78頁?；?huàjiě)壓力的方法降龍十八掌法（解決）逍