宜家(SWOT分析法與PEST分析法)培訓講學

第一頁，共25頁。宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好(měihǎo)的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔，設計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品”的經營宗旨。

在提供(tígōng)種類繁多，美觀實用，老百姓買得起的家居用品的同時,宜家努力創(chuàng)造以客戶和社會利益為中心的經營方式,致力于環(huán)保及社會責任問題。第二頁，共25頁。SWOT分析法

微觀環(huán)境(huánjìng)分析第三頁，共25頁。S、宜家中國(zhōnɡɡuó)發(fā)展的優(yōu)勢宜家產品與品牌規(guī)模1.低價格戰(zhàn)略2.標準化與本土化的平衡

3.第四頁，共25頁。宜家產品瑞典的家居風格完美再現(xiàn)大自然

簡約自然清新設計精良持久耐用樸實無華

第五頁，共25頁。1.宜家品牌歷史悠久，資金雄厚，知名度高宜家在各個國家都具有超強的吸金能力，是一個管理有序、實力雄厚的跨國公司，它的每一步都走的很扎實。2.擁有強大的設計團隊宜家產品設計個性美觀、品種多樣，這與它背后龐大的設計團隊密不可分。3.采購點多，供貨充足(chōngzú)，產品線多元。目前宜家家居在全球34個國家和地區(qū)擁有240個商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的采購模式是全球化的采購模式。4.營銷手段成熟深諳品牌經營之道，管理與經營都有豐厚經驗。其從設計到賣場一體化的經營方式增強了宜家的競爭力品牌(pǐnpái)規(guī)模第六頁，共25頁。低價格(jiàgé)戰(zhàn)略低價格是宜家理想(lǐxiǎng)、商業(yè)理念和概念的基石。宜家商業(yè)理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。所有的宜家產品背后基本的思想就是低價格會使種類繁多、美觀實用的家居用品為人人所有。第七頁，共25頁。3、標準化與本土化的平衡(pínghéng)購物體驗直營店傳統(tǒng)產品、價格全球一體化加入中國元素（溫馨的氛圍，以及卡片的措辭用語）平衡第八頁，共25頁。W、宜家中國(zhōnɡɡuó)發(fā)展的劣勢定位偏差2.渠道覆蓋3.4.文化(wénhuà)落差其他問題

6.定價偏差1.質量問題

5.第九頁，共25頁。1、定價(dìngjià)偏差傳統(tǒng)(chuántǒng)定位——低價的平民式定位關稅(guānshuì)以及物流運輸成本高國內人力成本的低廉相似的模仿性

進口產品高價本土產品低價競爭商受益

偏差口碑雖好但是銷售額以及利潤率卻不高第十頁，共25頁。2、定位(dìngwèi)偏差老百姓能買的起的平民化路線

標準化的定位國外是平民朋友的宜家在中國變成了小資身份的象征

偏高于普通消費者的消費能力

實際中偏差第十一頁，共25頁。宜家進入中國相對于其他國外品牌并沒有搶占到先機，目前中國宜家的覆蓋率仍然(réngrán)有限3.渠道(qúdào)覆蓋第十二頁，共25頁。4、文化(wénhuà)落差中方文化高雅莊重(zhuāngzhòng)的審美觀家具銷售商送貨上門中國式的裝修風格西方文化簡潔(jiǎnjié)藝術的審美觀平板式包裝的自助式DIY服務濃郁的北歐購物氛圍差異導致誤解第十三頁，共25頁。有些(yǒuxiē)商品質量的確很糟糕。不過IKEA的沙發(fā)和床墊還是不錯的。因為主要的部件是來自德國。IKEA在采購的時候對產品的質量也有相對的控制。因為采購價格比較低的緣故，所以在產品的材質上要求的不是很嚴格。5、質量(zhìliàng)問題第十四頁，共25頁。宜家是一個“被騙者”。面對中國成千上萬的家具制造商，加之中國不太健全的法律環(huán)境，宜家經常遭受一些企業(yè)的仿造(fǎngzào)與欺騙。它們到宜家店里量尺寸，看樣式，之后以更低的價格仿造(fǎngzào)出售。結果宜家風靡全球的″價格優(yōu)勢″在中國失靈了6、其他(qítā)問題第十五頁，共25頁。O、宜家在中國(zhōnɡɡuó)市場發(fā)展的機會1.高檔家居市場競爭雖激烈，但仍有很大發(fā)展?jié)摿?。例如整體家居這一塊市場，尚在起步階段。2.高檔家居市場雖然品牌眾多，但是因為大多是外國牌子，他們的本土化不夠，品牌傳播范圍并不廣。3.高檔家居產品特色不夠，定位不夠鮮明，競爭方式有限(yǒuxiàn)。這個時候如果推出有著鮮明個性的品牌更容易站穩(wěn)腳跟。4.房地產行業(yè)的高速發(fā)展拉動家居消費5.中國經濟發(fā)展迅速，為高檔家居提供了良好的市場前景6.人們的消費水平和消費理念以及品位逐漸增長第十六頁，共25頁。T、宜家面臨(miànlíng)的威脅1.各國知名品牌大量(dàliàng)涌進中國市場，競爭異常激烈2.中國國產品牌逐漸向高端市場進軍，對于宜家而言是一大威脅第十七頁，共25頁。PEST分析法宏觀(hóngguān)環(huán)境分析第十八頁，共25頁。宏觀環(huán)境分析（PEST模型）1、政治法律環(huán)境——中國政府的政策和穩(wěn)定性自改革開放以來，我國一直堅持以經濟建設為中心，政治基本穩(wěn)定，注重對外交流，積極引進外資，不僅有經濟特區(qū)，而且在許多地方對外資企業(yè)都有優(yōu)惠政策，吸引者世界各地的企業(yè)。中國穩(wěn)定的政局、優(yōu)惠的經濟政策必定吸引著宜家，也是其實現(xiàn)全球戰(zhàn)略的必然選擇。2、經濟環(huán)境——中國高速發(fā)展的經濟（1）中國已成為世界經濟的焦點?？焖僭鲩L的經濟，龐大的消費人群，巨大的市場潛力，中國市場的誘人前景使得宜家更加注重中國市場，擴大宜家的目標群體，滿足更多中國消費者的需要(xūyào)。（2）隨著中國經濟飛速發(fā)展,人均收入和消費水平不斷提高，購買力不斷增強。第十九頁，共25頁。3、社會文化環(huán)境——生活方式不斷轉變（1）消費觀念的變化。越來越多的消費者注重產品的品質，追求高品質的生活。同時，中國人固有的“面子”消費，使得(shǐde)具有相當品牌知名度的宜家成為眾多潛在顧客的首選。（2）生活方式改變。生活節(jié)奏加快，使得(shǐde)城市居民的購物時間減少，他們更多的是有明確目的地在家居商場挑選。品牌知名度對于這樣的消費者具有很大的影響。4、技術環(huán)境——越來越重視新產品開發(fā)和專利保護（1）加入WTO以