壓力管理壓縮版

醫(yī)務(wù)人員壓力管理

介入醫(yī)學(xué)科岳麗課程內(nèi)容醫(yī)務(wù)人員心理壓力的成因認(rèn)識(shí)壓力——壓力的預(yù)兆和形成因素直面壓力——職場(chǎng)壓力心理分析和心理調(diào)適對(duì)抗壓力——情緒放松訓(xùn)練自我認(rèn)知減壓

醫(yī)務(wù)人員成為真正的“高危工種”

調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)425名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解職業(yè)倦怠水平、工作負(fù)荷等內(nèi)容，結(jié)果顯示：48.7%-有職業(yè)緊張感55.1%有-負(fù)荷感職業(yè)倦怠水平高于其他職業(yè)的人群

醫(yī)護(hù)工作異常繁重醫(yī)患關(guān)系緊張病人期望值過高責(zé)任性與風(fēng)險(xiǎn)性知識(shí)不斷更新需要理解和尊重學(xué)習(xí)與晉升社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的提高壓力來源認(rèn)識(shí)壓力：壓力預(yù)兆和形成因素

壓力也叫應(yīng)激，是指人們?cè)诠ぷ鬟^程中，在應(yīng)對(duì)自認(rèn)為難以應(yīng)對(duì)的情況時(shí)，所產(chǎn)生的情緒和身體上的異常反應(yīng)。是促使一個(gè)人的精神、思想以及身體狀況處于緊張狀態(tài)的條件。工作壓力對(duì)人生理的影響壓力曲線的啟示★不同的人有不同的壓力曲線

——注意“以己推人”的錯(cuò)誤★壓力有積極壓力和消極壓力之分

——壓力管理的目的：使壓力處于曲線“最佳區(qū)域”★訓(xùn)練,以獲得更理想的曲線

——提高績(jī)效天平上的的主要砝碼生理因素心理因素社會(huì)因素生理因素心理因素社會(huì)因素適應(yīng)力要求監(jiān)測(cè)壓力信號(hào)頭痛胃痛消化不良肌肉緊張流淚渴望逃避現(xiàn)實(shí)失眠------職業(yè)枯竭

對(duì)長(zhǎng)期從事的職業(yè)產(chǎn)生疲倦感，引起心理生理問題——身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低、人性化淡漠、攻擊性行為等。

直面壓力—心理分析自卑沉默寡言性格孤僻唯我獨(dú)尊心胸狹隘疑慮更無創(chuàng)造力缺乏生活熱情心理衰老

獅子還是貓?先認(rèn)清生活中的自己競(jìng)爭(zhēng)沖突的兩種模式

競(jìng)爭(zhēng)型我贏你輸

合作型我贏你也贏對(duì)抗壓力尋求健康健康

不但沒有軀體的缺陷和疾病，還要有完整的生理、心理狀況和社會(huì)適應(yīng)能力

和諧的人際關(guān)系良好的社會(huì)適應(yīng)能力正確的自我意識(shí)樂觀向上的生活態(tài)度良好的情緒調(diào)控能力

只有真正健康的人，才能充滿激情，樂觀活躍，洞徹事理，意欲溫和，散發(fā)平靜歡愉的氣質(zhì)和無限能量，成為人群中閃亮的焦點(diǎn)。這些不是身份與財(cái)富能代替的。幸福不是客觀存在而是一種感知★如果你找不到幸福，那不是與幸福無緣，而是對(duì)幸福缺乏感知。★人們以不同的方式靠近誘惑，到后來卻發(fā)現(xiàn)，還是最平淡的生活最有誘惑力?！镆业叫腋?，首先要學(xué)會(huì)知足。

朱元璋與萵筍湯中國(guó)傳統(tǒng)文化中的心理調(diào)治

儒家思想“修身”“立德”“誠(chéng)心”“仁心”注重心理控制和引導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)以誠(chéng)信對(duì)治詐偽以公心對(duì)治私心、以仁心對(duì)治毒心

中國(guó)傳統(tǒng)文化中的心理調(diào)治

道家思想

“自然無為、寧靜淡泊”，包含有“超脫、飄逸”的心理以相對(duì)心態(tài)對(duì)治絕對(duì)心態(tài)（教條主義，獨(dú)斷專行）以自然淡泊心態(tài)對(duì)治執(zhí)著爭(zhēng)搶心態(tài)（爭(zhēng)名奪利、耳虞我詐）從認(rèn)知心理看——

92%的壓力是不必要承受的

在我們的生活和工作中，大多數(shù)擔(dān)心煩憂的事情——可能發(fā)生的，占總數(shù)的40%；已經(jīng)發(fā)生的，占總數(shù)的30%；不可預(yù)知的，占總數(shù)的22%必須承擔(dān)的，只有總數(shù)的8%1、情緒放松訓(xùn)練情緒對(duì)健康的影響

美生理學(xué)家艾爾瑪將玻璃管插在攝氏零度、冰和水混和容器里，收集人在不同情緒呼出的“氣水”。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：悲痛時(shí)呼出的水汽冷凝后則有白色沉淀；心平氣和時(shí)呼出的氣，凝成的水澄清透明、無色、無雜質(zhì)。如果生氣，則會(huì)出現(xiàn)紫色的沉淀。

將“生氣水”注射到白老鼠身上，老鼠居然死了。由此可見，生氣對(duì)健康的危害非同一般。

腦細(xì)胞衰老加速胃潰瘍心肌缺氧傷肝甲亢傷肺損傷免疫系統(tǒng)長(zhǎng)色斑生氣對(duì)人體的損害安慰自己的6種情緒

作家拉勞士吉：我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福，也不會(huì)像自己想的這么不幸。當(dāng)覺得——

沒有自信，總是不如別人

（1）停止批評(píng)自己。把注意力放在已做好的部份。（2）學(xué)習(xí)積極正面的自我對(duì)話。寫一張履歷表，把優(yōu)點(diǎn)都列上去每周瀏覽，做為自我對(duì)話。（3）停止和別人比較，珍惜自己所擁有的。

當(dāng)覺得——

挫折倒霉，負(fù)面念頭縈繞于心

林肯：一個(gè)人成天想什么就會(huì)變成那個(gè)樣子1.多看看壞事的光明面。一個(gè)人的態(tài)度或想法會(huì)決定他的命運(yùn)。相信事情會(huì)否極泰來。2.用建設(shè)性方法解決問題。發(fā)揮創(chuàng)意，列出解決選項(xiàng)，與人進(jìn)行腦力激蕩，專心解決問題。

當(dāng)覺得——

傷心難過時(shí)，如何為自己打氣？哲學(xué)家威廉：我們不是因?yàn)榭鞓范?，而是唱歌使我們快?.開懷大笑--改善郁悶心情，即使強(qiáng)迫也同樣有效2.快走或跳個(gè)有氧舞蹈--能紓緩郁悶改善心情3.聽音樂，大聲唱--刺激腦部分泌腦內(nèi)啡；活化內(nèi)耳球囊，連接與愉快感覺有關(guān)的腦部組織當(dāng)覺得——容易擔(dān)心憂慮西藏諺語：能解決的事，不必?fù)?dān)心；不能解決的事，擔(dān)心也沒有用。1.用或然率來排除心中憂慮。研究發(fā)現(xiàn)92％所擔(dān)心的事從來沒有發(fā)生過，很多是來自想象而非現(xiàn)實(shí)。

2.接受不可避免的事實(shí)。使自己放松，心中平靜。3.為憂慮訂下“停損點(diǎn)”。所付出的煩惱是否已超值？當(dāng)覺得——憤怒生氣

不可含怒到日落?！妒ソ?jīng)》1.先深呼吸。吸-呼吸-呼，把氣吐出也把氣緩下來。2.區(qū)別輕重緩急。紓緩后問自己：我需要生氣嗎？3.培養(yǎng)同理心。從對(duì)方角度看事情。4.原諒對(duì)方。了解人生無常，別太計(jì)較。

當(dāng)覺得—壓力大，喘不過氣來壓力管理大師戴維森：你不必是每天48小時(shí)的超人。去做個(gè)指壓按摩吧。1.善用“策略性暫停”。做幾個(gè)深呼吸、喝杯水、安靜坐，甚至發(fā)呆，讓腦袋空白。2、想象愉快場(chǎng)景或事情。重新調(diào)整內(nèi)部生理時(shí)鐘。3.不必做48小時(shí)超人，找出事情優(yōu)先級(jí)，簡(jiǎn)化事情。

緩解壓力的心態(tài)調(diào)整◆改變不合理認(rèn)知模式

◆設(shè)置現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和重點(diǎn)◆認(rèn)清自己的價(jià)值，◆知道自己并不總是正確或完美的◆不做超出控制范圍的事情◆立即處理有壓力的事情◆人只要奮斗，就會(huì)犯錯(cuò)誤◆預(yù)期壓力事件，并作好準(zhǔn)備。2、自我認(rèn)知減壓

ABC理論——認(rèn)知與情緒間的關(guān)系

人的情緒和行為障礙不是由于某一激發(fā)事件A直接所引起，而是經(jīng)受事件的個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)引起了信念B，最后引發(fā)特定情景下的情緒和行為后果C?！鬉BC理論認(rèn)為A只是C的間接原因◆個(gè)體對(duì)A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念才是直接的原因

ABC理論——認(rèn)知與情緒間的關(guān)系

人的情緒和行為障礙不是由于某一激發(fā)事件A直接所引起，而是經(jīng)受事件的個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)引起了信念B，最后引發(fā)特定情景下的情緒和行為后果C。◆ABC理論認(rèn)為A只是C的間接原因◆個(gè)體對(duì)A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念才是直接的原因B釋放壓力能量

1、一吐為快。取得解脫、支持和指正。2、音樂減壓。睡前聽古典音樂或輕音樂。

3、閱讀書報(bào)。緩解壓力，增加知識(shí)樂趣。

4、泡熱水澡，水溫37℃到39℃，放松肌肉神經(jīng)。

5、大喊大叫大哭大笑，使情緒發(fā)泄，