我國(guó)家電產(chǎn)品回收物流體系構(gòu)建研究的論文

我們國(guó)家家電產(chǎn)品回收物流體系構(gòu)建研究的論文內(nèi)容摘要:隨著社會(huì)對(duì)環(huán)保的日益關(guān)注,人們?cè)絹?lái)越重視廢舊物品的重新利用,許多國(guó)家也加大了這方面的立法力度,通過發(fā)展逆向物流來(lái)達(dá)到資源再生、物料增值和成本節(jié)約的目的。但當(dāng)前我們國(guó)家在家電產(chǎn)品逆向物流方面仍然比較落后,所以發(fā)展家電產(chǎn)品回收物流、構(gòu)建家電產(chǎn)品逆向物流體系已是刻不容緩。文章從家電產(chǎn)品回收的重要性談起,分析我們國(guó)家家電回收過程中存在的問題,并討論如何建立有效地回收物流體系。本文關(guān)鍵詞語(yǔ):家電回收;逆向物流;體系構(gòu)建abstract:withthegrowingconcernabouttheenvironmentalissues,peoplearepayingmuchattentiontothereuseofthedisposalitems.manycountrieshaveenhancedlegislativeeffortsinthisfield,throughthedevelopmentofreverselogisticstoachievetheresourcesrenewable,materialsvalue-addedandcostsavingsobjective.nevertheless,inourcountrythehouseholdappliancerecyclinglogisticsisratherbackwardness,itisimperativetosetuptheappliancerecyclingsystem.afterdiscussingtheimportanceofthewasterecyclingandanalyzingtheproblemsintherecyclingprocess,aneffectivesolutiontoestablishreverselogisticssystemisbroughtforward.keywords:homeelectricappliancerecycling;reverselogistics;systemestablish1構(gòu)建我們國(guó)家舊家電回收體系的背景隨著科技的進(jìn)步以及人民生活水平的日益提高,我們國(guó)家居民對(duì)家電的消費(fèi)量也越來(lái)越大(如表1所示),家電消費(fèi)已經(jīng)從單純地滿足日常生活需要轉(zhuǎn)變成提高生活質(zhì)量的標(biāo)志。11665中國(guó)各種家電產(chǎn)品及電子產(chǎn)品仍處于高速增長(zhǎng)期,擁有量將在未來(lái)幾年內(nèi)急劇膨脹,從2009年2月1日起將“家電下鄉(xiāng)〞推廣到全國(guó),各地實(shí)施時(shí)間統(tǒng)一暫定為4年。連續(xù)4年在全國(guó)農(nóng)村對(duì)彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)四類農(nóng)民需求量大的產(chǎn)品實(shí)施“家電下鄉(xiāng)〞,可實(shí)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售近4.8億臺(tái),這一政策出臺(tái),必然會(huì)加速農(nóng)村家電的淘汰速度,從而廢舊家電的垃圾量也將對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)越來(lái)越大的壓力。但是當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)于廢舊家電回收方面,還沒有正式出臺(tái)相關(guān)具有強(qiáng)制性的法律。2逆向物流理論簡(jiǎn)述stock最早提出了“逆向物流〞這個(gè)名詞。他在1992年給美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)(clm)的一份研究報(bào)告中指出:“逆向物流為一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動(dòng)。〞在此之后很多學(xué)者對(duì)逆向物流做出了很多不同的定義,其中比較權(quán)威的是美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的定義:“計(jì)劃、實(shí)施和控制原料、半成品庫(kù)存、制成品和相關(guān)信息,高效和成本經(jīng)濟(jì)地從消費(fèi)點(diǎn)到起點(diǎn)的過程,從而達(dá)到回收價(jià)值和適當(dāng)處置的目的。〞dekoster(2000)等人進(jìn)行了白色物品和棕色物品的再制造研究。fleischmannm(2001)從供應(yīng)鏈績(jī)效的角度出發(fā),從三個(gè)管理層面指出了閉環(huán)型逆向物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)“前向〞供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的區(qū)別:逆向物流系統(tǒng)需要對(duì)回收物品進(jìn)行集中檢測(cè)、分級(jí),逆向物流系統(tǒng)對(duì)高度不確定性的逆向物流缺乏控制,逆向物流系統(tǒng)要將逆向物流與“前向〞物流有機(jī)整合。近年來(lái),國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)逆向物流的研究的主要成果體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)逆向物流系統(tǒng)的優(yōu)化與設(shè)計(jì);(2)逆向物流與供應(yīng)鏈、電子商務(wù)相結(jié)合的問題;(3)研究逆向物流的運(yùn)作機(jī)制和運(yùn)營(yíng)方式。3發(fā)達(dá)國(guó)家舊家電回收體系和運(yùn)營(yíng)模式發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)廢舊家電的處理不僅制定了嚴(yán)格的法律,而且在回收技術(shù),拆解技術(shù),以及對(duì)廢棄物的無(wú)害處理技術(shù)均比我們國(guó)家先進(jìn)。美國(guó):注重對(duì)電子產(chǎn)品的循環(huán)利用,在開發(fā)循環(huán)可再生技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先水平。例如施樂公司正在研發(fā)一種可以回收、再生的打印機(jī),而柯達(dá)公司也對(duì)其一次性相機(jī)做出改進(jìn),使其在使用壽命結(jié)束后還可以回收利用。其運(yùn)營(yíng)模式是以企業(yè)聯(lián)營(yíng)和第三方企業(yè)為主。ibm和hp公司也制定了相關(guān)的回收計(jì)劃,主要的物流運(yùn)營(yíng)服務(wù)是由fedex和ups提供。歐盟國(guó)家:重視對(duì)環(huán)境的保護(hù),立法嚴(yán)格,處理技術(shù)先進(jìn)。在荷蘭和比利時(shí)的商店里,每件電子產(chǎn)品,都會(huì)單獨(dú)表明回收處置的費(fèi)用,明碼標(biāo)價(jià),消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候就已經(jīng)明白丟棄廢舊電器要支付一定的成本。德國(guó)的faps一直在研究廢棄電路板的自動(dòng)拆卸方法,采取與電路板自動(dòng)裝配的方式相反的原則進(jìn)行拆卸。日本:制造企業(yè)承擔(dān)廢舊家電物流回收的主要責(zé)任。自2001年4月〔家電再生利用法〕實(shí)施以后,規(guī)定了零售商、生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者等相關(guān)人員的責(zé)任和義務(wù),并且形成了自主回收和再資源化的結(jié)構(gòu)路線。日本廢舊家電處理企業(yè)一般采用手工拆解和機(jī)械處理相結(jié)合的方式進(jìn)行處理,這樣最大限度滿足了環(huán)境保護(hù)的要求。總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家的處理模式發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):首先完備的法律和政策是建立起回收體系首要一環(huán),其次回收體系以生產(chǎn)制造企業(yè)為核心,最后構(gòu)成回收渠道是多元化的。還有在這些國(guó)家的處理模式中有一個(gè)共同的地方就是“污染者付費(fèi)原則〞也稱為制造者負(fù)責(zé)制,這就是發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的做法。4當(dāng)前我們國(guó)家家電回收體系存在的問題無(wú)論是從技術(shù)或者立法層面我們國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家在廢舊家電的回收處理上還存在巨大差距。從我們國(guó)家家電逆向物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析,主要存在以下三個(gè)方面深層次的問題:(1)廢舊家電的實(shí)物流動(dòng)總體處于一種無(wú)序的狀態(tài)我們國(guó)家的家電回收相當(dāng)分散,以個(gè)體從業(yè)人員走街穿巷回收為主,還包括廢舊物資回收和舊貨經(jīng)營(yíng)企業(yè)直接回收、生產(chǎn)廠家以舊換新回收、環(huán)保部門從生活垃圾中回收等。整體上沒有一個(gè)明確的流向,存在很大的不確定性。當(dāng)金屬、塑料價(jià)格比較高的時(shí)候,大部分的廢舊的電器就會(huì)流向一些地下拆解窩點(diǎn)。為了獲取利潤(rùn)他們把原來(lái)可以不經(jīng)拆解就可再利用的電子元件,用酸蝕或者火燒的方法提取金屬,這就造成了極大的浪費(fèi)和污染。(2)支撐廢舊家電移動(dòng)的信息流和信息系統(tǒng)還沒建立起來(lái)家電逆向物流和正向物流存在很大的差異,其中一點(diǎn)就是,我們很難掌握和預(yù)測(cè)顧客的需求,廢舊家電何時(shí)、在什么地方出現(xiàn),出現(xiàn)的數(shù)量,回收處理的成本都是很難確定的。只有充分了解了廢舊家電的信息,才能更加有效地開展回收活動(dòng)。當(dāng)前我們國(guó)家還沒有建立起有關(guān)廢舊家電回收的信息管理系統(tǒng),收集信息的渠道也相當(dāng)缺乏。在發(fā)達(dá)國(guó)家,商家在售出產(chǎn)品時(shí),就向顧客明確說(shuō)明換退貨和回收物品的條件、地點(diǎn)、流程、責(zé)任等,即為顧客指明回收物品的流動(dòng)方向,這種做法可以說(shuō)是逆向物流和顧客的交界面。(3)沒有一個(gè)正規(guī)的能夠控制家電逆向物流的組織和管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的家電逆向物流運(yùn)營(yíng)模式的運(yùn)營(yíng)主體是傳統(tǒng)物資企業(yè)、新興廢棄物處理企業(yè)、個(gè)體和民營(yíng)回收企業(yè),以及電子產(chǎn)品專業(yè)回收企業(yè),而作為廢舊電子產(chǎn)品回收利用的最大受益者電子產(chǎn)品制造商,卻處于缺位狀態(tài)。制造商只是逆向物流鏈的次要環(huán)節(jié),并沒有成為電子產(chǎn)品逆向物流的主要承擔(dān)者。其次缺乏管理的機(jī)構(gòu),包括法律和環(huán)保部門的約束,造成回收企業(yè)的短期行為。5構(gòu)建適合我們國(guó)家國(guó)情的家電回收物流體系從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的角度而言,完整的物流系統(tǒng)包含正向物流系統(tǒng)和逆向物流,它們構(gòu)成了閉環(huán)的系統(tǒng)。從逆向物流的定義分析,回收物流應(yīng)該與正向物流一樣,包含著信息處理、運(yùn)輸、儲(chǔ)存,流通加工等子系統(tǒng)。本文在參考了shaddowlatshahi(2000)提出的逆向物流戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上做了優(yōu)化處理,因而筆者認(rèn)為構(gòu)建適合我們國(guó)家國(guó)情的家電回收體系,應(yīng)該包含三個(gè)層次:系統(tǒng)層面、運(yùn)作層面、戰(zhàn)略層面,以及五個(gè)主要組成部分:信息處理系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、供應(yīng)管理系統(tǒng)、再造系統(tǒng)。每個(gè)子系統(tǒng)下面可以分為兩個(gè)主要的運(yùn)作流程,每個(gè)運(yùn)作流程都服從一定的戰(zhàn)略。歸納起來(lái)有以下的三大塊戰(zhàn)略:信息處理環(huán)節(jié)的快速反應(yīng)和高效率、物流活動(dòng)的成本節(jié)約和及時(shí)性戰(zhàn)略,生產(chǎn)設(shè)計(jì)流程的柔性化,以及產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略(如此圖1所示)。(1)信息處理系統(tǒng)。主要包括信息的收集和信息反饋兩個(gè)方面。廢舊家電逆向流程對(duì)返饋信息管理具有依賴性。對(duì)回收信息的采集、歸類和分別處理,是回收物流信息系統(tǒng)的核心內(nèi)容。通過信息技術(shù)的應(yīng)用,例如條形碼技術(shù),來(lái)加強(qiáng)對(duì)逆向物流信息的管理,提高信息處理效率。其次簡(jiǎn)化回收訂單處理流程,盡快把分散的回收物品種類,所在地區(qū),回收價(jià)格等信息進(jìn)行確認(rèn),輸入系統(tǒng),指派相關(guān)人員進(jìn)行取貨。通過這樣的措施,可以極大地降低回收物流的不確定性,提高回收效率。通過對(duì)回收物流信息的發(fā)掘分析,可以幫助制造商了解產(chǎn)品的屬性——產(chǎn)品設(shè)計(jì)的怎么樣,產(chǎn)品的耐用性如何,零部件具有怎樣的特性,從而逐步的改善產(chǎn)品的設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。(2)運(yùn)輸系統(tǒng)。包括運(yùn)輸模式的選擇和路徑選擇的兩個(gè)方面。由于廢舊電器自身的價(jià)值較低,它們的回收是不可預(yù)知的,而且經(jīng)常是非經(jīng)濟(jì)批量回收,甚至是單件產(chǎn)品回收。因此回收過程中的庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本在整個(gè)逆向物流成本中占較大比例。所以在廢舊家電回收利用的實(shí)際操作中,如何合理地運(yùn)輸回收品,減少運(yùn)輸配送成本是關(guān)鍵?；厥掌髽I(yè)可以選擇與其他家電制造企業(yè)或者經(jīng)銷商聯(lián)合在一起,用卡車進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)輸,充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。借助回收信息處理平臺(tái),回收企業(yè)可以充分了解顧客的地區(qū)分布,回收家電的體積、重量、包裝等信息,這樣就可以合理地安排回收作業(yè)的日程表以及車輛的調(diào)度,提高車輛的滿載率,降低運(yùn)輸成本。(3)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)?；厥掌髽I(yè)在回收廢舊家電之前,必須要合理地評(píng)估回收部件需要的面積和空間,考慮物件不同分拆方式對(duì)倉(cāng)庫(kù)面積占用的影響,盡量降低倉(cāng)儲(chǔ)和搬運(yùn)成本?；厥掌髽I(yè)定期地檢測(cè)各個(gè)收集點(diǎn)所回收的廢舊家電庫(kù)存情況。利用獲得的數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)收集系統(tǒng)的庫(kù)存信息更新,以此來(lái)進(jìn)行收集品的運(yùn)輸決策,當(dāng)庫(kù)存達(dá)到一定量時(shí),就進(jìn)行配送。在倉(cāng)庫(kù)選擇方面,andel(1995)、stock(1992)指出由于私營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的便利性、可靠性和靈活性,租賃成本也相對(duì)比較低,因此回收企業(yè)可以選擇租賃私營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)作為廢舊家電的存儲(chǔ)點(diǎn)。(4)供應(yīng)管理系統(tǒng)。在這個(gè)子系統(tǒng)里面主要涉及回收部件的再利用,減少原材料的投入。電器制造商可以重構(gòu)產(chǎn)品的物料清單,通過在產(chǎn)品生命周期的開始階段就加強(qiáng)產(chǎn)品的可重構(gòu)性,把回收的可用部件直接加入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程中,以控制家電回收部件的流動(dòng),把生產(chǎn)物流和回收物流系統(tǒng)有效地連接在一起,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)相互之間的良性循環(huán)。如果企業(yè)沒有找到合適的替代方法對(duì)回收產(chǎn)品進(jìn)行處理,這些回收物品就必須在垃圾場(chǎng)進(jìn)行掩埋處理,或者進(jìn)行焚化等無(wú)害化處理。(5)再制造和再循環(huán)系統(tǒng)。這是整個(gè)家電回收系統(tǒng)的核心部分。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)流程的改進(jìn),零部件的標(biāo)準(zhǔn)化,面向回收再造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)dfr(designforrecyclingorremanufacturing)是家電回收物流能否成功的關(guān)鍵。首先,提高產(chǎn)品的可再造性,要求工程師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),除了考慮功能要求外,還要考慮產(chǎn)品的可再循環(huán)性(recyclability)?？梢酝ㄟ^以下兩個(gè)途徑增強(qiáng)家電產(chǎn)品的可在造性:一是采用模塊化的設(shè)計(jì)方法。正確合理的模塊劃分可簡(jiǎn)化設(shè)備結(jié)構(gòu),便于模塊的組織與管理以及設(shè)備可重構(gòu)的實(shí)施,優(yōu)化重構(gòu)操作過程,提高模塊之間的匹配精度?？芍貥?gòu)功能模塊的標(biāo)準(zhǔn)化有助于組織專業(yè)化的大規(guī)模生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)不同廠家零部件的互換。二是可拆卸創(chuàng)新設(shè)計(jì)。進(jìn)行回收的產(chǎn)品通常要進(jìn)行拆卸,所以在設(shè)計(jì)時(shí)最好采用拆卸方便的設(shè)計(jì),減少不可拆連接。其次,企業(yè)必須評(píng)估現(xiàn)有的生產(chǎn)運(yùn)作流程、能力和技術(shù)能否支持產(chǎn)品再造,在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的可行性基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)流程的改造,以達(dá)到廢舊家電再制造的技術(shù)和質(zhì)量要求。(6)系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)與整合。在運(yùn)作層面上,回收企業(yè)可以利用廢舊零部件的應(yīng)用信息檔案,提高回收過程中產(chǎn)品和零件的庫(kù)存管理水平,對(duì)產(chǎn)生返還情況和原因進(jìn)行記錄,有利于企業(yè)計(jì)劃和管理逆向供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)狀況。在戰(zhàn)略層,企業(yè)可以利用這些信息理解顧客的消費(fèi)模式,制定產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。通過詳細(xì)的了解產(chǎn)品特性,制造商可以改善產(chǎn)品設(shè)計(jì),逐步提高質(zhì)量。在系統(tǒng)協(xié)調(diào)方面,通過各系統(tǒng)間的信息共享,運(yùn)作流程間業(yè)務(wù)配合,各子系統(tǒng)在各自戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)的下既要充分發(fā)揮各系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),又要達(dá)到整體供應(yīng)鏈績(jī)效的最優(yōu)化。這就需要從事家電回收的管理人員不僅要具備系統(tǒng)思想和全局觀,還要具備很好的協(xié)調(diào)能力和解決矛盾沖突的能力。6結(jié)束語(yǔ)廢棄家電的回收再利用是關(guān)乎實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟(jì),創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的重要問題?；厥瘴锪饕呀?jīng)成為眾多優(yōu)秀企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)利器,尤其在家用電器這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里,它的重要性日益顯現(xiàn)。本文主要從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的角度去探討如何建立適合我們國(guó)家的家電回收系統(tǒng)。文章只是對(duì)這個(gè)體系進(jìn)行了初步的描述,還有待進(jìn)一步深化研究。以下為參考文獻(xiàn):[1]高海晨.對(duì)供應(yīng)鏈中逆向物流管理的探討[j].中原工學(xué)院學(xué)報(bào),2004(8):49-52.[2]田宇.創(chuàng)新型產(chǎn)品逆向物流中的回購(gòu)定價(jià)機(jī)制研究[j].科技管理研究,2005(1):72-74.[3]周道全.對(duì)我們國(guó)家舊家用電器“綠色回收〞問題的探討[j].技術(shù)經(jīng)濟(jì),2003(9):32-33.[4]呂慶華,楊永超.論電子產(chǎn)品逆向物流運(yùn)營(yíng)新模式[j].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2007(4):44-50.[5]王科.從電子產(chǎn)品回收立法看逆向物流[j].中國(guó)物流與采購(gòu),2005(14):12-15.[6]徐劍,張?jiān)评?金玉然.廢舊電子產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)研究[j].物流科技,2005(3):56-59.[7]李勇建.供應(yīng)鏈上的新元素——企業(yè)逆向物流管理實(shí)踐[m].北京:人民交通出版社,2006.[8]龔英,靳俊喜.循環(huán)經(jīng)濟(jì)下的回收物流[m].北京:中國(guó)物質(zhì)出版社,2006.[9]唐納德j.鮑爾索克斯(美),等.物流管理[m].林國(guó)龍,等譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,1999.[10]stockjr.reverselogistics[m].oakbrookil:counciloflogisticsmanagement,