如何做好行政管理工作

淺談如何做好行政人事管理工作行政部作為公司的一個(gè)重要部門(mén)，肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。該部門(mén)運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化管理。那么下面我淺談一下該如何做好行政人事管理工作。一、負(fù)責(zé)本部門(mén)的行政管理日常事務(wù)。我認(rèn)為，行政管理日常事務(wù)大致包括以下幾個(gè)重要方面：1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部各類(lèi)公關(guān)、宣傳、文體等活動(dòng)的組織、安排工作（例如關(guān)于公司慶典、年終終結(jié)會(huì)等活動(dòng)），負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作（例如安排季度、年度各部門(mén)經(jīng)理的會(huì)議工作）。2、負(fù)責(zé)文書(shū)資料管理，包括印章管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理等。3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備等的采購(gòu)、登記、核查管理工作，做好分發(fā)、調(diào)配、保管工作。4、負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證等相關(guān)證件年檢。5、負(fù)責(zé)后勤管理。為保證生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行，要制定并執(zhí)行相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)公司整體環(huán)境的管理。6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。二、注重信息的收集和整理，并及時(shí)提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。據(jù)我了解，行政人事管理部門(mén)應(yīng)該特別注意收集企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的內(nèi)部信息并定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出匯報(bào)，而內(nèi)部信息具體包括財(cái)務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷(xiāo)狀況；采購(gòu)、庫(kù)存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等，要重點(diǎn)從不同部門(mén)、不同崗位員工收集各方面信息。同時(shí)要及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)集團(tuán)總公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、各項(xiàng)工作的督促和檢查。三、加強(qiáng)全面溝通。溝通分為縱向溝通和橫向溝通。行政管理部門(mén)主要是實(shí)施縱向溝通，要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，正確無(wú)誤地傳達(dá)給各部門(mén)，同時(shí)將自己和下級(jí)部門(mén)的觀點(diǎn)很好的匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。因此行政部門(mén)應(yīng)著力打造一條暢通的溝通渠道，盡可能大量地收集信息。多爭(zhēng)取與各部門(mén)經(jīng)理溝通，以便獲取更加全面的信息。四、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。據(jù)了解集團(tuán)總公司尚未將人力資源管理獨(dú)立成為一個(gè)職能部門(mén)，由行政部兼顧人力資源管理工作，人事工作是企業(yè)當(dāng)中非常重要的一環(huán)，所以我認(rèn)為行政管理部門(mén)在執(zhí)行人力資源管理時(shí)，應(yīng)該注重完成以下幾個(gè)方面：第一、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、考勤管理的工作。行政管理部門(mén)應(yīng)針對(duì)不同的部門(mén)公司，不同情況設(shè)計(jì)看好組織架構(gòu)，同時(shí)與部門(mén)公司領(lǐng)導(dǎo)一同完成崗位描述和員工管理工作。針對(duì)非特別崗位、特別情況，指定一套人事管理制度，提供給部門(mén)公司分別執(zhí)行，盡可能力求人事工作管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。第二、招聘使用。針對(duì)各部門(mén)公司不同的用人情況，行政部門(mén)應(yīng)該為有需要企業(yè)提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試，按照公司制度予以錄用或委派，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出建議，職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě)。第三、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與考核。集團(tuán)公司應(yīng)為員工發(fā)展提供咨詢(xún)，規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)主要負(fù)責(zé)工作考核，滿(mǎn)意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的高效經(jīng)營(yíng)。五、注重企業(yè)形象建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，企業(yè)精神形象，它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，還能增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。培育傳播企業(yè)文化在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個(gè)方面，需要全體員工的參與。（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。（2）建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、開(kāi)放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，讓員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？梢蚤_(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來(lái)都充滿(mǎn)信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感?？偠灾?，行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)