2023年南開大學(xué)春季銷售管理實(shí)務(wù)在線作業(yè)答案

請同學(xué)及時(shí)保存作業(yè),如您在20分鐘內(nèi)不作操作，系統(tǒng)將自動退出。13春學(xué)期《銷售管理與實(shí)務(wù)》在線作業(yè)試卷總分：100

測試時(shí)間：--ＨYＰＥRLINＫ＂ｈttp：/／learｎ.open.coｍ．cn/StudｅｎtＣenｔeｒ／ＯnLiｎｅＪob/DoＨoｍework．a(chǎn)ｓpｘ?ＣouｒｓeEｘerｃiｓeID=１６03７1&key＝164ac７３93f54ｄ0７d"單選題HYPERLINK＂httｐ://ｌearn．opｅn.cｏm.ｃn／StuｄｅｎｔＣｅnter/OnLinｅJoｂ/DｏＨomewoｒk．a(chǎn)spx?CourseExeｒciseID=16037１＆kｅy=16４aｃ7393f54d07d"多選題HYPERＬINK"htｔp:／/ｌeａrn.opeｎ./StuｄenｔCenteｒ/OnLineJob/DｏHｏｍeｗork.aｓpx?ＣouｒseExerｃｉseIＤ＝1６0371＆keｙ＝1６4ac7393f54d07ｄ＂判斷題一、單選題（共

20

道試題，共

40

分。)HYPＥRLＩNK＂http:／/leａｒ/StudentCeｎter/OnLineJob/DoHomeworｋ．a(chǎn)sｐｘ?CouｒｓeExeｒcｉｓeID=１60371&key＝１６４aｃ７393f54ｄ0７d"V1.

引起銷售區(qū)域調(diào)整的情況下列中不涉及(）A.銷售潛力的增長B.價(jià)格增長C.客戶需求的改變Ｄ.客戶重疊

滿分：2

分２.

不屬于分銷渠道的寬度結(jié)構(gòu)A.密集型分銷渠道B.選擇型分銷渠道C.松散型分銷渠道D．獨(dú)家型分銷渠道

滿分：2

分３.

生產(chǎn)公司自身的因素不涉及A.經(jīng)濟(jì)實(shí)力Ｂ.銷售能力C.產(chǎn)品品質(zhì)D．提供服務(wù)的意愿

滿分:2

分4.

在銷售渠道中,產(chǎn)品的分銷不涉及涉及下列（）形式A.密集分銷Ｂ.代理分銷C.選擇分銷D.獨(dú)家分銷

滿分：2

分5.

是銷售人員制定計(jì)劃的重要參考,甚至可以作為銷售人員工作的標(biāo)準(zhǔn)程序Ａ．頻度模型B.社會模型C.頻繁模型Ｄ．頻度對的

滿分：２

分6．

（）是公司為取得銷售收入而進(jìn)行的一系列銷售工作的安排，涉及依據(jù)銷售預(yù)測設(shè)定銷售目的、編制銷售定額和銷售預(yù)算A.銷售計(jì)劃B．銷售安排C.銷售籌劃Ｄ．銷售實(shí)行

滿分：2

分7．

價(jià)格折扣不涉及（)A.數(shù)量折扣Ｂ．等級折扣C.鈔票折扣D．時(shí)間折扣

滿分:2

分8.

影響渠道結(jié)構(gòu)選擇的一個(gè)最重要的變量是()A．經(jīng)驗(yàn)評價(jià)法B．財(cái)務(wù)評級法Ｃ.成本評價(jià)法計(jì)劃控制法

滿分：2

分9.

一個(gè)好的創(chuàng)意通常應(yīng)具有三方面的特性，下面不具有的是Ａ.盼望性B．目的性C.獨(dú)特性D.可信性

滿分：2

分10.

下列屬于銷售經(jīng)理職責(zé)范圍的是（）A.收集資料信息B.制定銷售計(jì)劃Ｃ．制定銷售戰(zhàn)略D.開展實(shí)際銷售工作

滿分：2

分11.

價(jià)格異議的轉(zhuǎn)化技巧中不涉及下列（)A．縮小單價(jià)技巧B.價(jià)值技巧C.讓步技巧D．直接否認(rèn)

滿分:2

分12.

銷售活動的主線目的和關(guān)鍵是（)A.銷售展示B.服務(wù)C.成交D.供貨

滿分:2

分13.

激勵(lì),就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和處罰性措施,借助[]，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目的的系統(tǒng)活動Ａ．信息溝通B.環(huán)境激勵(lì)Ｃ．培訓(xùn)D.物質(zhì)激勵(lì)

滿分:２

分14.

銷售組織最核心的職責(zé)是(）A．溝通渠道B.推銷產(chǎn)品C.客戶關(guān)系管理D.尋找客戶

滿分：２

分1５.

在銷售活動中,銷售的核心是（)Ａ．雙重性Ｂ.說服C．內(nèi)涵科學(xué)性D.勞務(wù)

滿分：2

分16.

渠道沖突產(chǎn)生的直接因素不涉及A.價(jià)格、折扣因素B.回收貨款Ｃ.存貨水平Ｄ．服務(wù)品質(zhì)

滿分:2

分1７.

在銷售過程中，形成竄貨的首要因素是(）A.竄貨能力Ｂ.利益沖突C.竄貨的動機(jī)D.市場供求

滿分:2

分1８.

公司經(jīng)常用來收集數(shù)據(jù)的方法中不涉及(）Ａ.問卷調(diào)查B.廣告宣傳C.深度訪談D．焦點(diǎn)訪談

滿分：2

分１９．

針對中間商的銷售促進(jìn)方式有A.價(jià)格折扣Ｂ．銷售紅利C.銷售競賽D.推銷回扣

滿分:2

分20．

在銷售人員培訓(xùn)中，對公司發(fā)展產(chǎn)生新動力的激勵(lì)方式是(）A.環(huán)境激勵(lì)B.目的激勵(lì)C.物質(zhì)激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)

滿分：2

分HYPEＲLINK"httｐ://leaｒn.ｏpen.cｏm.cｎ／StｕdentＣｅnter/OnＬｉｎeJｏｂ/ＤｏＨomｅwｏrｋ.aｓｐx？CoｕrseExerciseIＤ=1６03７１&kｅy=16４ａc73９3ｆ５４d07ｄ&SecｔiｏnInｄｅx＝2"單選題HYＰEＲLＩNK"ｈｔｔｐ：//leａrn．open.ｃ/StｕdentＣｅntｅr/OｎＬineJob/DoHoｍeｗｏrk.asｐx?CoｕrｓｅEｘeｒciｓeIＤ＝１60371&key＝164ac7３93f５4d07d&SeｃtionＩnｄｅx＝２"多選題HYPEＲＬINK"ｈttp：／/leａrn.oｐen．ｃom.ｃn/StudenｔCenter／OnＬiｎeJｏｂ/ＤoHomeworｋ.ａｓpx？CoｕｒseExｅrｃisｅID=160371&kｅｙ=1６4ａc7393f54d0７d＆ＳectionIndeｘ=２"判斷題二、多選題(共

２0

道試題,共

４0

分。)httｐ://learn.open.cｏm．cn/StudentＣeｎtｅr/ＯｎLｉｎeＪob/DoＨomework.aｓpｘ?CoｕｒseExｅrciseIＤ＝１6037１&key=164ac73９3f５4d07d&S＆SeｃtionInｄex=3"單選題多選題HYPERLIＮK"ｈttｐ：/／/SｔuｄenｔCenter/OnLinｅＪoｂ/ＤoHomework.ａspx?CourseExerciｓｅID=１60３71&ｋｅy=１64ac739３f54ｄ07ｄ＆Ｓ＆ＳeｃtｉonIndｅx=3"判斷題三、判斷題(共

1０

道試題，共

20

分。)HＹPERLＩNK＂"Ｖ1．

．激勵(lì)銷售人員的方式涉及環(huán)境激勵(lì)、目的激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、工作激勵(lì)、公司文化激勵(lì)A(yù)．錯(cuò)誤B.對的

滿分:2

分2．

面試就是面談,可以通過面試官與應(yīng)試者面對面觀測或者將應(yīng)聘者置于某種特定情境中進(jìn)行觀測A.錯(cuò)誤B.對的

滿分:2

分3.

易逝性是指服務(wù)具有不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回的特性A．錯(cuò)誤B.對的

滿分:2

分４.

二八法則告訴我們:公司8０%的利潤來自20％的優(yōu)質(zhì)客戶；80％的麻煩來自2０%的問題客戶Ａ.錯(cuò)誤B.對的

滿分：2

分５.

銷售活動分析報(bào)告的特點(diǎn)：專業(yè)性、定期性、注重?cái)?shù)量描述A．錯(cuò)誤B.對的

滿分：2

分6.

銷售活動必不可少的三個(gè)要素是銷售人員、銷售對象和銷售商品Ａ.錯(cuò)誤B．對的