正確理解職業(yè)倦怠信心塑造陽光心態(tài)

新的學(xué)期開始了，上班的心情是：①哇，上班了②哈，可以上班了③哎，又要上班了第1頁/共51頁第一頁，共52頁。老師，您累了嗎？

47.13%的人“經(jīng)常會”，43.83%的人“偶爾會”，60%的教師表示“感到自己經(jīng)常疲憊不堪，對疾病的抵抗力下降，或者出現(xiàn)失眠、頭痛、腸胃不適”等癥狀，54.59%、31.07%的人偶爾或經(jīng)常感到“自己的知識好像被掏空了一樣，無法滿足工作的需要”。大約有60%--70%的教師反復(fù)出現(xiàn)壓力癥狀，至少30%的教師具有明顯的職業(yè)倦怠癥狀。

第2頁/共51頁第二頁，共52頁。第一部分:

誰偷走了我們的激情第3頁/共51頁第三頁，共52頁。一．職業(yè)倦怠

服務(wù)于助人行業(yè)的人們由于每日工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。

教師職業(yè)倦怠情緒衰竭失去個性化低個人成就感第4頁/共51頁第四頁，共52頁。

Ⅰ.教師職業(yè)是一種助人的職業(yè)

Ⅱ.教師職業(yè)壓力較大

教師職業(yè)？

教師職業(yè)倦怠指教師不能夠順利應(yīng)付職業(yè)壓力而產(chǎn)生的各種不良心理反映，是教師在長期工作壓力下產(chǎn)生的情緒、態(tài)度、行為等方面的衰竭狀態(tài)。第5頁/共51頁第五頁，共52頁。

職業(yè)倦怠概念的由來

70年代由美國學(xué)者登伯格提出。職業(yè)倦怠是指人們在緊張和繁忙的工作中，由于受環(huán)境、情感等內(nèi)外因素影響而出現(xiàn)的一種身體不適、心理衰竭、情感封閉的亞健康狀態(tài)。

第6頁/共51頁第六頁，共52頁。（二）職業(yè)行為問題

教師心理健康可使學(xué)生受益，而若教師出現(xiàn)種種職業(yè)倦怠問題，受害最大的自然也是學(xué)生。逐漸對學(xué)生失去愛心和耐心，并開始疏遠學(xué)生，備課不認真、不備課，教學(xué)活動缺乏創(chuàng)造性。時常將教學(xué)過程中遇到的正常阻力擴大化、嚴重化，情緒反應(yīng)過度。如將一個小小的課堂問題看成是嚴重的冒犯，處理方法簡單粗暴，甚至采用體罰等手段?；蛘哂行┙處熢趪L試各種方法失敗后，對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題置之不理，聽之任之。第7頁/共51頁第七頁，共52頁。（三）教師職業(yè)倦怠的原因

（1）教師角色的錯位

原本的教師角色：組織者交流者激發(fā)者管理者指導(dǎo)者、示范者、心理輔導(dǎo)員、教育科研者……第8頁/共51頁第八頁，共52頁。先知：老師是權(quán)威，無所不知圣人：老師是道德楷模法官：對學(xué)生的爭執(zhí)作出裁判偵探：必須對班級情況了解騙子：要作社會認可的的教師告密者：讓社會知道學(xué)生的現(xiàn)狀替罪羊：教師要為教育問題負責(zé)第9頁/共51頁第九頁，共52頁。（2）管教學(xué)生困難

1、學(xué)生問題的困撓?，F(xiàn)在中小學(xué)生幾乎都是獨生子女，亦或家庭條件好了，很多學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，心理素質(zhì)差，問題行為很多，難于教育，這都需要教師付出更多的時間和精力，給教師帶來了難以排解的長期壓力。

2、家長過分的苛求。一類家長不能正確認識到孩子成才的目標(biāo)，過多地苛求學(xué)校、教師，另一類家長過于關(guān)心子女的學(xué)習(xí)，常對學(xué)校和教師做無謂的干擾、評價，甚至動轍用媒體輿論來譴責(zé)教師的行為。

第10頁/共51頁第十頁，共52頁。2004年北京國際心理學(xué)大會資料顯示：

職業(yè)倦怠有其特殊的高發(fā)人群，主要包括助人工作者、工作過度投入者、高壓力人群和自我評價過低者。教師群體是五大高發(fā)人群之一（心理咨詢師、新聞工作者、警察和醫(yī)護人員。）第11頁/共51頁第十一頁，共52頁。（四）

教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

生理癥狀。

從人的主觀心理體驗上看，教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為：1、抑郁。2、焦慮：①持續(xù)的憂慮和高度的警覺，如過分擔(dān)心自己的人身安全問題；②彌散性的、非特異性的焦慮，如說不出具體原因的不安感、無法入睡等；③預(yù)期焦慮。如并不怎么關(guān)心現(xiàn)在正在發(fā)生的事，而是擔(dān)心以后可能會發(fā)生的事。這些心理行為問題通常伴隨著一些身體上的癥狀，如失眠、食欲不振、咽喉腫痛、腰部酸痛、惡心、心動過速、呼吸困難、頭疼、暈旋等。如果不及時疏導(dǎo)或宣泄自己的不良情緒，則很可能會產(chǎn)生更深層次的心理行為問題。第12頁/共51頁第十二頁，共52頁。

常見的教師職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)

1．在工作中經(jīng)常有挫折感2．人際關(guān)系不融洽3.刻意回避各種社交活動，有自閉傾向

4．周期性的激動、焦慮、恐懼、沮喪，甚至絕望

5．身體健康每況愈下，小毛病不斷第13頁/共51頁第十三頁，共52頁。

教師職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)

6．對工作毫無熱情

7．通過抽煙、酗酒、暴飲暴食等方式來回避現(xiàn)實

8.感到自己的工作毫無實質(zhì)意義，十分無助9．不知道將來會怎樣，得過且過

10．導(dǎo)致亞健康狀態(tài)、甚至生命早衰教師職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)第14頁/共51頁第十四頁，共52頁。來自社會各方面的壓力

五高時代：高速度、高競爭、高壓力、高風(fēng)險、高科技。1、社會發(fā)展和教育改革對中小學(xué)教師提出了越來越高的要求。新的課程標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺，教材全面更新，先進的教育教學(xué)理念正在廣泛傳播，現(xiàn)代教育教學(xué)手段不斷涌現(xiàn)。所有這一切都對教師的素質(zhì)提出了更高的要求。在高要求下，教師感受到的壓力有所提高，發(fā)生倦怠的可能性也有所增加。

2、社會各界對中小學(xué)教師的角色期望值過高。第15頁/共51頁第十五頁，共52頁。

工作負荷的重壓

1、從工作的投入來看，教師的職業(yè)的特殊性決定了他們在8小時之外還要工作，除備課、批改作業(yè)、家訪外，還要個人進修、繼續(xù)教育，另外，社會和學(xué)校舉行的各種名目繁多的檢查、活動，工作時間長、勞動強度大、福利待遇偏低。2、從工作的內(nèi)容上看，教師的教學(xué)工作是一項重復(fù)性很強的工作，教學(xué)內(nèi)容的不斷重復(fù)，教學(xué)方法的不斷熟練，容易使人產(chǎn)生“不新鮮”的感覺。第16頁/共51頁第十六頁，共52頁。

（五）、哪些人容易倦??？

①男教師比女教師容易倦怠。②10—20年教齡的教師容易倦怠。③A型、C型人格特質(zhì)的人容易倦怠。④高外控點的人容易倦怠。第17頁/共51頁第十七頁，共52頁。一、熱情積極、雄心勃勃；二、情緒急躁、易于激動；三、行動迅速、急于求成；四、好勝爭強、固執(zhí)己見；五、剛愎自用、傲慢不羈。A型性格拼命三郎第18頁/共51頁第十八頁，共52頁。一、性格內(nèi)向，表面上逆來順受，內(nèi)心卻怨氣沖天。表面上處處犧牲自己為別人打算，但內(nèi)心又不情愿；二、情緒抑郁，好生悶氣，且不善宣泄，生活中很小的一件事就會引起焦慮不安，并且把這種不良情緒藏在心理加以控制，使心理持續(xù)處于緊張狀態(tài)；三、遇到困難開始時不盡力去克服，拖到最后又不得不被動應(yīng)付；四、害怕競爭，逃避現(xiàn)實，盡量回避沖突，企圖用姑息的方法來達到虛假和諧的平衡。C型性格第19頁/共51頁第十九頁，共52頁。六、教師職業(yè)倦怠自我診斷

以下這種情況是否經(jīng)常在你的工作中出現(xiàn)？請根據(jù)自己的實際情況回答。

1分---根本沒有這種情況2分---很少有這種情況3分---有時會有這種情況4分---很大程度上有這種情況5分---完全符合第20頁/共51頁第二十頁，共52頁。1.即使夜里睡得好，第二天早上上班的時候還是會感到困2.會為小事發(fā)愁3.一邊工作，一邊看時間，期盼早點下班4.你認為自己是個完美主義者5.你不認為當(dāng)前正在做的工作有意義6.你會忘記被分配給自己的任務(wù)，有時甚至?xí)涀约旱乃饺速F重物品7.你認為在工作中屬于被忽略的角色，你的努力并沒有得到重視8.你經(jīng)常會感到頭疼、身體痛，或感冒9.你工作比以前更努力，但成就比以前少10.你通過做白日夢、看電視或閱讀與工作無關(guān)的讀物等方式來逃避工作壓力第21頁/共51頁第二十一頁，共52頁。11.在工作中遇到問題時，沒有可信賴的人值得傾訴12.你更喜歡一個人呆著，不愿意跟同事多交流13.你在自己的工作中感覺不到挑戰(zhàn)和新意14.你對自己的工作和生活毫無控制感15.你經(jīng)常在下班后還想著工作上的事情16.你對自己的同事沒有好感17.在工作方面，你覺得自己像掉進了一個陷阱18.你沒有時間去做自己喜歡做的事情19.你在自己的工作中看不到有趣的事情20.你經(jīng)常通過請假和遲到的方式來減少自己的工作時間第22頁/共51頁第二十二頁，共52頁。自我評判：25~35倦怠度很低36~50倦怠度度低51~70輕度倦怠71~90倦怠度高90以上倦怠度過高第23頁/共51頁第二十三頁，共52頁。

第二部分:走出職業(yè)倦怠的誤區(qū)

第24頁/共51頁第二十四頁，共52頁。

在同樣的社會環(huán)境下,為什么有的教師終身樂教永不倦??？而有的教師則多次產(chǎn)生職業(yè)倦怠？

根本原因在于教師的主觀心理因素——心態(tài)心態(tài)決定一切！思考：第25頁/共51頁第二十五頁，共52頁。一、關(guān)于心態(tài)

1、心態(tài)是一個人對待和處理周圍事物時內(nèi)心的想法和表現(xiàn)。一般分為積極心態(tài)和消極心態(tài)兩種。兩個歐洲人到非洲去推銷皮鞋，由于炎熱，非洲人向來都打赤腳。第一個推銷員立刻失望起來：“這些人都打赤腳，怎么會要我的鞋呢?！庇谑欠艞壟Γ【趩识?；另一個推銷員驚喜萬分：“這些人都沒有皮鞋穿，這皮鞋市場大得很呢。”于是想方設(shè)法，引導(dǎo)非洲人購買皮鞋，最后發(fā)大財而回。 積極心態(tài)的最大特點是：自信、希望。消極心態(tài)是：悲觀、失望。第26頁/共51頁第二十六頁，共52頁。

2、陽光心態(tài)

就是積極心態(tài)，是寬容、感恩、樂觀和自信的心智模式。有人說，積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。

“積極的心態(tài)就是心靈的健康和營養(yǎng)，能吸引財富、成功、快樂和健康；消極的心態(tài)是心靈的疾病和垃圾，不僅排斥財富、成功、快樂和健康，甚至?xí)Z走生活中已有的一切?！?/p>

第27頁/共51頁第二十七頁，共52頁。二、心態(tài)對人生的影響

1、心態(tài)決定命運

古時候甲、乙兩個秀才趕考，路上遇到一口棺材。甲說，真倒霉，碰上了棺材，這次考試死定了；乙說，棺材，升官發(fā)財，看來我的運氣來了，這次一定能考上。當(dāng)他們答題的時候，兩人的努力程度就不一樣，結(jié)果乙考上了?；丶乙院笏麄兌几约旱姆蛉苏f，哪口棺材可真靈啊。第28頁/共51頁第二十八頁，共52頁。

2、心態(tài)影響能力

一名教授找了九個人作實驗。教授說，你們聽我指揮，走過這座小橋，千萬別掉下去；不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點兒水。九個人聽明白全都順利過去了。之后教授打開了一盞黃燈，大家看到，橋底下不僅僅是一點兒水，還有幾條蠕動的鱷魚和吐著信子的毒蛇。教授問，現(xiàn)在誰敢走回去？沒人應(yīng)答。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導(dǎo)了半天，終于有三個人站起來愿意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍，多花了一倍的時間；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚、毒蛇之間還有一層網(wǎng)！

第29頁/共51頁第二十九頁，共52頁。

3、心態(tài)影響生理

一名教授把一個蒙上眼鏡的死囚關(guān)在屋子里，對他說，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上打開房門，發(fā)現(xiàn)死囚死了——其實他是被嚇?biāo)懒恕?/p>

綜上所述，結(jié)論就是：心態(tài)好，生理就健康，能力就增強；心情不好，生理就會差，能力也會差。第30頁/共51頁第三十頁，共52頁。三、塑造陽光心態(tài)的方法1、改變角度2、順其自然3、活在當(dāng)下4、學(xué)會感恩5、境由心生6、舍得付出7、適當(dāng)宣泄8、找人傾訴9、認知重構(gòu)10、轉(zhuǎn)移升華11、放松訓(xùn)練12、一笑而過第31頁/共51頁第三十一頁，共52頁。

1、改變角度。

有個老奶奶，終日郁郁寡歡，有個好心人問她原因，她說：“我的大女兒是賣布鞋的，小女兒是賣雨鞋的。下雨的時候大女兒生意不好，晴天的時候小女兒生意不好，這該怎么辦呢？”好心人笑著說：“其實這件事并沒那么糟糕，你換一種角度看就好了，下雨的時候小女兒生意好，晴天的時候大女兒生意好，這不就可以了？”

第32頁/共51頁第三十二頁，共52頁。

2、順其自然。一只鐵籠里關(guān)進兩只猴子，一只可以自由活動，一只被捆在籠邊上不能自由活動?；\子的一邊有一根絕緣棒，試驗者每隔半分鐘向籠子里通一次電的時候，自由的猴子就可以抓住這根絕緣棒免受電擊，而被捆住的猴子只好聽天由命。試驗開始之后，自由的猴子總是提心吊膽，惦記每隔半分鐘去抓絕緣棒；而不自由的猴子只能聽之任之。一段時間下來，兩個猴子都得了胃潰瘍。哪只猴子會病的更重一些？第33頁/共51頁第三十三頁，共52頁。人世間不能改變的事情1、離你而去的人。離你遠去的人，是他失去了你，不是你失去了他。離開，也許是為了下個路口的更好的重逢。2、流逝的時間。時間比水流失的還要快，所以想做的事情就去努力，人這輩子，至少自己得對得起自己。

3、無法選擇的出身。有人天生就是王，有人天生就是貴族，但是很多人天生的就是平凡。

4、別人的嘲笑。嘴長在別人的身上，耳朵在自己身上，說不說，是他們的事情，聽不聽，是你自己的事情了,我們要學(xué)會微笑的面對這一切。

5、不可避免的死亡。生命是個過程，死亡只是必然的結(jié)果，但軌跡是自己的色彩和溫度，既然不可避免，那么就更無所畏懼。第34頁/共51頁第三十四頁，共52頁。

3、活在當(dāng)下?；钤诋?dāng)下的真正涵義來自禪。有人問禪師，什么是活在當(dāng)下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。人的一生只有三天：昨天已過去，明天不可知，我們只有今天。一個人被老虎追趕，他拼命跑，一不小心掉下懸崖，他眼疾手快抓住了一根藤條，身體懸掛在空中。他抬頭向上看，老虎在上邊盯著他；他往下看，萬丈深淵在等著他；他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁有一個熟透了的草莓?，F(xiàn)在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓四種選擇，他該怎么辦？把這個問題問幼兒園的孩子，孩子們一定毫不猶豫回答，吃草莓。孩子比我們大人快樂，因為他們活在當(dāng)下。第35頁/共51頁第三十五頁，共52頁。

4、學(xué)會感恩。

日常生活中我們常常會聽到抱怨：父母抱怨孩子們不聽話，孩子們抱怨父母不理解他們；男朋友抱怨女朋友不夠溫柔，女朋友抱怨男朋友不夠體貼；領(lǐng)導(dǎo)埋怨下級工作不得力，下級埋怨上級不夠理解自己，不能發(fā)揮自己的才能。他們對生活總是抱怨而不是一種感激。拿破侖·希爾認為：如果你常流淚，你就看不見星光，對人生、對大自然的一切美好的東西，我們要心存感激，則人生就會顯得美好許多。 第36頁/共51頁第三十六頁，共52頁。

這個世界上，有人幫您是幸運，沒人幫您是正常，學(xué)會感謝，感恩可以贏得未來。針對單位而言：

1）感恩就是熱愛你的單位；

2）感恩就是熱愛你的領(lǐng)導(dǎo)和同事：人可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然。

3）感恩就是熱愛你的工作：不要用試試看的心態(tài)工作、不要用僥幸的心態(tài)工作、不要用回本的心態(tài)工作。針對家庭而言：感恩就是感謝父母給予生命并把我們養(yǎng)大成人；感謝丈夫（妻子）給我們一個完整的家；感謝孩子……第37頁/共51頁第三十七頁，共52頁。

錦囊妙計

多看孩子的優(yōu)點，才會有賞識；多看老公（妻子）的辛苦，才會有體貼；多看同事的幫助，才會有友情；多看婆婆妯娌的付出，才會有親情……

善待自己，因為一輩子不長；善待別人，因為下輩子不一定相遇。

第38頁/共51頁第三十八頁，共52頁。

5、境由心生。佛說：“物隨心轉(zhuǎn)，境由心造，煩惱皆由心生?！薄懊杉涸?，相由心生，世間萬物皆是化相，心不動，萬物皆不動，心不變，萬物皆不變。”

《菜根譚》：心底上無風(fēng)濤，所在皆青山綠水。一個人幸福不幸福，在本質(zhì)上和財富、地位、權(quán)力沒有關(guān)系。幸福由思想、心態(tài)決定，心境可以造天堂，也可以造地獄。

《菜根譚》是明代還初道人洪應(yīng)明收集編著的一部論述修養(yǎng)、人生、處世、出世的語錄世集。作者以“菜根”為本書命名，意謂“人的才智和修養(yǎng)只有經(jīng)過艱苦磨煉才能獲得”。第39頁/共51頁第三十九頁，共52頁。

6、舍得付出

第一層次：付出不是為了回報；第二層次：不付出就沒有回報；第三層次：付出不一定就有回報；第四層次：付出越多回報越多。第40頁/共51頁第四十頁，共52頁。

懂得知足的人找到快樂

懂得放下的人找到自在

懂得珍惜的人找到幸福

懂得放心的人找到輕松

懂得遺忘的人找到自由

懂得關(guān)懷的人找到朋友錦囊妙計第41頁/共51頁第四十一頁，共52頁。7、適當(dāng)宣泄音樂療法舞蹈療法繪畫療法宣泄療法書法療法

顏色療法閱讀療法

動物飼養(yǎng)療法第42頁/共51頁第四十二頁，共52頁。8、找人傾訴第43頁/共51頁第四十三頁，共52頁。9、認知重構(gòu)教師的好:三天打魚兩天曬網(wǎng)的職業(yè)。一年52周，雙休104天，假期12周，84天，減24天，再加國家公休日，即是176天左右。哪一個職業(yè)有如此多的休息日？？第44頁/共51頁第四十四頁，共52頁。10、轉(zhuǎn)移升華每年去度假幾次學(xué)會休閑第45頁/共51頁第四十五頁，共52頁。11、放松訓(xùn)練有氧運動（aerobicexercise）：是一種可以增強心肺功能，增進體質(zhì)的持久性運動。大量的研究表明，有氧運動可以緩解壓力，減少輕度抑郁和焦慮。例如30%的美國人和40%的加拿大人能夠堅持定期鍛煉。他們能展示更強的自信心、且精力充沛，較少感到壓力。美國蓋洛普調(diào)查（2002）發(fā)現(xiàn)，認為自己不幸福的人，大多是不常運動者，其人數(shù)是經(jīng)常運動者的2倍。由于肌肉的緊張已經(jīng)讓人做好了行動的準(zhǔn)備，因此，身