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物流訂單員崗位職責(zé)(多篇)篇:訂單員崗位職責(zé)訂單員崗位職責(zé)一.基本工作內(nèi)容1.跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并順利的將修改好的訂單在確認后的情況下傳到車間生產(chǎn)。2.保持跟經(jīng)銷商聯(lián)系增加溝通,了解經(jīng)銷商所需修改及確認3.接收各經(jīng)銷商的建議及投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4.將上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的事件完成。二.訂單后要做的工作1.下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:型號、色號、尺寸、數(shù)量、金額等確認。2.審查訂單的金額及數(shù)量是否準確。3.生產(chǎn)過程中,如有意外情況經(jīng)銷商要求更改時,一定要及時將情況反映到公司上級領(lǐng)導(dǎo),找到解決的辦法。三.售后服務(wù)客戶投訴或是退貨時:對客戶的投訴,我們要了解問題出現(xiàn)的原因,并要采取措施,找到對策,避免下次出現(xiàn)??蛻粢笸素?,首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修,則再對成品進行返修好后再出貨。3.很嚴重的就重新生產(chǎn),補單生產(chǎn)再送貨。4.還有采用相互讓步的折扣法。5.有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達到雙贏。四.如何溝通好使跟單工作做得更好同本廠內(nèi)的各部門溝通:面對生產(chǎn)部門我們就是客戶,所做的一切在對老板負責(zé)的同時也要對客戶負責(zé)。多同各生產(chǎn)部門溝通,讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時,客戶的意圖,使生產(chǎn)更順利,能更好的滿足客戶的要求。第2篇:訂單員崗位職責(zé)訂單員崗位職責(zé)---文檔下載最佳的地方訂單員崗位職責(zé):基本工作內(nèi)容:1(跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并順利的將修改好的訂單在確認后的情況下傳到廠家生產(chǎn)。2(保持跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系增加溝通,了解廠家所需修改及確認3(將每天從專賣店及聯(lián)營店的補貨錄入電腦然后打印給倉庫配貨。4(接收各店老板的建議及客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。5(將上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的事件完成及樣品間的整理。二(訂單后要做的工作:1(下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:配碼、顏色、數(shù)量、金額等確認。2(審查合同、金額及數(shù)量是否準確。3(生產(chǎn)過程中,如有意外情況廠家要求更改時,一定要及時將情況反映到公司上級領(lǐng)導(dǎo),找到解決的辦法。4(樣品鞋,目地是本公司所需要的大貨能否達到的要求,同樣也是大貨的依據(jù)。一般情況是樣品由我們確認后再下單做大貨的。5(大貨生產(chǎn)出來后由廠家發(fā)送到我公司,在這之前先要告知倉庫,還有大貨的價格及數(shù)量發(fā)給倉庫,以便更好的安排存放位置,及時配送到各專賣店及聯(lián)營店。三(售后服務(wù)---文檔下載最佳的地方---文檔下載最佳的地方客戶投訴或是退貨時:對客戶的投訴,我們要了解問題出現(xiàn)的原因,并要采取措施,找到對策,避免下次出現(xiàn)??蛻粢笸素洠紫仁潜M量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題若能返修,則再對成品進行返修好后再出貨。很嚴重的就重新生產(chǎn),補單生產(chǎn)再送貨。還有采用相互讓步的折扣法。有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。四(如何溝通好使跟單工作做得更好同本廠內(nèi)的各部門溝通:面對生產(chǎn)部門我們就是客戶,所做的一切在對老板負責(zé)的同時也要對客戶負責(zé)。多同各生產(chǎn)部門溝通,讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時,客戶的意圖,使生產(chǎn)更順利,能更好的滿足客戶的要求。---文檔下載最佳的地方第3篇:訂單審核員崗位職責(zé)訂單審核員崗位職責(zé):直接上級:備貨組組長1、負責(zé)接收、審核、確認、核定、平衡、安排并跟蹤、反饋銷售總部所有內(nèi)銷采購訂單的執(zhí)行;2、打印、使用《訂單可用量參考表》,并分析和存檔、保存該表;3、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客戶、運輸公司及倉庫的收發(fā)貨相關(guān)事宜;4、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、控制、平衡、執(zhí)行、分析、追蹤、反饋緊缺規(guī)格發(fā)貨情況;5、對銷售中心/配套部/客戶的產(chǎn)品需求和工廠庫存以及生產(chǎn)情況進行分析、反饋,提出產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整建議;6、收集、反饋銷售中心/配套部/客戶對銀川工廠的產(chǎn)品銷售信息,統(tǒng)計、分析輪胎銷售發(fā)運狀況,辨別發(fā)貨趨勢,提出輪胎儲運建議;7、根據(jù)訂單存量和貨物(庫存和生產(chǎn))供給情況,合理安排訂單審核,確認訂單執(zhí)行和發(fā)貨時間;8、根據(jù)汽運車輛和鐵運車皮狀況,聯(lián)系運輸公司確認裝車量,合

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