2023年衡水市桃城區(qū)政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析_第1頁
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PAGEPAGE482023年衡水市桃城區(qū)政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.根據(jù)《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關于印發(fā)政務信息資源目錄編制指南(試行)的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號),政務信息資源目錄按資源屬性分為()。A、基本信息資源目錄、主要信息資源目錄、部門信息目錄等三種類型。B、基本信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息等三種類型。C、基礎信息資源目錄、部門信息資源目錄等二種類型。D、基礎信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。答案:D解析:政務信息資源目錄按資源屬性分為基礎信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選D。2.根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》,按照()的原則,提供部門應及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。A、誰提供,誰負責,誰管理B、誰主管,誰提供,誰負責C、誰經(jīng)手,誰提供,誰負責D、誰經(jīng)手,誰管理,誰負責答案:B解析:《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十三條:按照“誰主管,誰提供,誰負責”的原則,提供部門應及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。故選B。3.根據(jù)《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),規(guī)范中介服務收費。對于市場發(fā)育成熟、價格形成機制健全、競爭充分規(guī)范的中介服務事項,一律通過()調(diào)節(jié)價格。A、國務院B、中介服務機構總體運行規(guī)范C、政府定價管理D、市場答案:D解析:根據(jù)《國務院辦公廳關于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),對于市場發(fā)育成熟、價格形成機制健全、競爭充分規(guī)范的中介服務事項,一律通過市場調(diào)節(jié)價格。故選D。4.《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)要求,各地區(qū)各有關部門要按照國家信息安全等級保護制度要求,切實加強網(wǎng)絡、應用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護,做好網(wǎng)絡安全實時監(jiān)測和風險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、()等各環(huán)節(jié)安全管理,建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制,加強統(tǒng)一身份認證、授權、審計的網(wǎng)絡信任體系建設,切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏,確保數(shù)據(jù)安全。A、分享B、共享C、行使D、共用答案:B解析:各地區(qū)各有關部門要按照國家信息安全等級保護制度要求,切實加強網(wǎng)絡、應用、數(shù)據(jù)、運行管理等方面的安全防護,做好網(wǎng)絡安全實時監(jiān)測和風險分析。加強數(shù)據(jù)收集、分析、使用、共享等各環(huán)節(jié)安全管理,建立分類分級數(shù)據(jù)管理機制,加強統(tǒng)一身份認證、授權、審計的網(wǎng)絡信任體系建設,切實防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏,確保數(shù)據(jù)安全。故選B。5.《國務院關于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求,推進社會投資項目()改革,在土地供應前開展相關評估工作和現(xiàn)狀普查,形成評估結果和普查意見清單,在土地供應時一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案:A解析:推進社會投資項目“用地清單制”改革,在土地供應前開展相關評估工作和現(xiàn)狀普查,形成評估結果和普查意見清單,在土地供應時一并交付用地單位。故選A。6.企業(yè)登記機關受理申請后,可以進行調(diào)解;調(diào)解不成的,企業(yè)登記機關應當自受理之日起()內(nèi)作出行政裁決。A、2個月B、1個月C、3個月D、6個月答案:C解析:企業(yè)登記機關受理申請后,可以進行調(diào)解;調(diào)解不成的,企業(yè)登記機關應當自受理之日起3個月內(nèi)作出行政裁決。故選C。7.《國務院關于在線政務服務的若干規(guī)定》從()起施行。A、2019年5月26日B、2018年4月26日C、2019年4月26日D、2019年6月26日答案:C解析:《國務院關于在線政務服務的若干規(guī)定》由中華人民共和國國務院總理李克強2019年4月26日簽署國務院令第716號,自公布之日起施行。故選C。8.關于加強組織領導,推動國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)落地落實,下列說法錯誤的是()。A、國務院辦公廳負責全國政務服務工作的頂層設計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查,組織建立健全政務服務責任和標準體系,完善政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制,指導、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務服務,組織推進全國一體化政務服務平臺建設B、國務院各部門負責指導、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領域的政務服務工作C、市級以上地方人民政府對本地區(qū)政務服務工作負主要責任,政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,細化任務分工,推動解決有關重點難點問題,確保改革任務盡快落地見效D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責本轄區(qū)政務服務具體工作,接受上級政務服務管理機構指導和監(jiān)督答案:C解析:國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在加強組織領導方面明確,國務院辦公廳負責全國政務服務工作的頂層設計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查,組織建立健全政務服務責任和標準體系,完善政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制,指導、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務服務,組織推進全國一體化政務服務平臺建設。國務院各部門負責指導、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領域的政務服務工作??h級以上地方人民政府對本地區(qū)政務服務工作負主要責任,政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,細化任務分工,推動解決有關重點難點問題,確保改革任務盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責本轄區(qū)政務服務具體工作,接受上級政務服務管理機構指導和監(jiān)督。故選C。9.根據(jù)《國務院關于印發(fā)清理規(guī)范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號)下列哪一項不屬于是清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項?()A、農(nóng)用地轉用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設項目壓覆重要礦床審批答案:B解析:清理規(guī)范投資項目報建審批事項后國土資源部門保留的報建審批事項有:農(nóng)用地轉用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設項目壓覆重要礦床審批。故選B。10.根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),按照"()一批、接入一批"的原則,逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案:D解析:按照"成熟一批、接入一批"的原則,逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。11.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、()、()等6方面13項改革舉措。A、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權B、知識產(chǎn)權、獲得信貸C、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同D、跨境貿(mào)易、政府采購答案:C解析:北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法具體包括開辦企業(yè)、獲得電力、登記財產(chǎn)、繳納稅費、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同等6方面13項改革舉措。故選C。12.國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標準辦理C、同標準受理、無差別辦理D、同標準受理、同標準辦理答案:B解析:推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發(fā)布、同步更新,做到線上線下無差別受理、同標準辦理。故選B。13.根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》,()負責組織建立政務信息資源共享網(wǎng)絡安全管理制度,指導督促政務信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡安全保障工作,指導推進政務信息資源共享風險評估和安全審查。A、國務院B、國家網(wǎng)信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案:B解析:國家網(wǎng)信辦負責組織建立政務信息資源共享網(wǎng)絡安全管理制度,指導督促政務信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡安全保障工作,指導推進政務信息資源共享風險評估和安全審查。故選B。14.《全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案》提出,在供電服務方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務平均時間壓減到50個工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案:C解析:在供電服務方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務平均時間壓減到50個工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。故選C。15.根據(jù)《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號),為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務服務的感受和訴求,接受()監(jiān)督,有針對性地改進政務服務,提升政府工作效能,優(yōu)化營商環(huán)境,建設人民滿意的服務型政府,A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會D、人大答案:C解析:為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務服務的感受和訴求,接受社會監(jiān)督,有針對性地改進政務服務,提升政府工作效能,優(yōu)化營商環(huán)境,建設人民滿意的服務型政府。故選C。16.根據(jù)《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對在并聯(lián)審批中牽頭部門職責描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉送中請材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:由牽頭部門作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。答案:C解析:《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門職責應包括:制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉送中請材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審:督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定:統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件:對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選C。17.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),對適用“收件即受理”方式的政務服務事項,有關部門要()窗口工作人員接收申請材料并出具受理憑證。A、鼓勵B、支持C、授權D、禁止答案:C解析:對適用“收件即受理”方式的政務服務事項,有關部門要授權窗口工作人員接收申請材料并出具受理憑證。故選C。18.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),關于推進政務服務便利化建設,下列說法錯誤的是()。A、按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一次辦結”的要求,優(yōu)化業(yè)務流程,通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié)、精簡申請材料、壓縮辦理時限B、全面開展證照梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照C、按照“應上盡上”原則,除涉及國家秘密等情形外,推動各地區(qū)各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行,加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”D、充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術,推出“免申即享”、政務服務地圖、“一碼辦事”、智能審批等創(chuàng)新應用模式答案:A解析:國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在推進政務服務事項集成化辦理方面明確:按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”的要求,優(yōu)化業(yè)務流程,通過系統(tǒng)對接整合和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié)、精簡申請材料、壓縮辦理時限。故選A。19.《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)要求,在公布權力清單環(huán)節(jié),地方各級政府對其工作部門經(jīng)過確認保留的行政職權,除()外,要以清單形式將每項職權的名稱、編碼、類型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等,及時在政府網(wǎng)站等載體公布。A、爭議事項B、保密事項C、已公示事項D、行使權限更改事項答案:B解析:地方各級政府對其工作部門經(jīng)過確認保留的行政職權,除保密事項外,要以清單形式將每項職權的名稱、編碼、類型、依據(jù)、行使主體、流程圖和監(jiān)督方式等,及時在政府網(wǎng)站等載體公布。故選B。20.根據(jù)《政務服務中心基礎設施建設規(guī)范》(DB51/T1174-2010),以下對政務服務中心功能布局描述不正確的是()。A、根據(jù)政務服務中心的功能,政務服務中心布局可劃分為行政審批服務區(qū)域、公共服務區(qū)域、公共資源交易區(qū)域、惠民幫扶區(qū)域等。B、服務大廳應根據(jù)辦事流程和公共安全需要設置人員流動通道和無障礙通道。C、服務大廳根據(jù)服務對象和工作人員數(shù)量,可不必要設置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。D、服務大廳應根據(jù)辦事流程和公共安全需要設置人員流動通道和無障礙通道。答案:C解析:服務大廳應根據(jù)服務對象和工作人員數(shù)量設置更衣室、衛(wèi)生間、休息等候區(qū)。故選C。21.《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,對“會計師事務所設立審批”等()項涉企經(jīng)營許可事項,優(yōu)化審批流程,壓減審批時限,提高審批效率。A、140B、141C、142D、143答案:A解析:對“會計師事務所設立審批”等140項涉企經(jīng)營許可事項,優(yōu)化審批流程,壓減審批時限,提高審批效率。故選A。22.《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,國務院有關部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用,應在()年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:國務院有關部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用,應在2022年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。故選B。23.根據(jù)《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號),權力清單公布后,地方各級政府工作部門、依法承擔行政職能的事業(yè)單位、垂直管理部門設在地方的具有行政職權的機構等,都要嚴格按照權力清單行使職權,切實維護權力清單的()。A、嚴肅性、規(guī)范性和權威性B、嚴肅性、規(guī)范性和完整性C、合法性、規(guī)范性和權威性D、嚴肅性、規(guī)范性和可行性答案:A解析:權力清單公布后,地方各級政府工作部門、依法承擔行政職能的事業(yè)單位、垂直管理部門設在地方的具有行政職權的機構等,都要嚴格按照權力清單行使職權,切實維護權力清單的嚴肅性、規(guī)范性和權威性。要大力推進行政職權網(wǎng)上運行,加大公開透明力度,建立有效的權力運行監(jiān)督機制。對不按權力清單履行職權的單位和人員,依紀依法追究責任。故選A。24.根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕79號),推動“雙隨機、一公開”作業(yè)模式從進出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領域拓展,2018年底前實現(xiàn)100%隨機選擇布控,年內(nèi)隨機選取的常規(guī)稽查對象數(shù)占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案:B解析:推動“雙隨機、一公開”作業(yè)模式從進出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領域拓展,2018年底前實現(xiàn)100%隨機選擇布控,年內(nèi)隨機選取的常規(guī)稽查對象數(shù)占比不低于80%。故選B。25.根據(jù)《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號),在市場監(jiān)管領域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點領域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應通過()的方式進行。A、“雙隨機、一公開”B、隨機抽取C、定期D、不定期答案:A解析:在市場監(jiān)管領域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點領域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應通過“雙隨機、一公開”的方式進行。故選A。26.2018年,國務院辦公廳印發(fā)《關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發(fā)〔2018〕33號),提出,對工程建設項目審批制度實施()改革。A、全流程、全覆蓋B、全方位、全層級C、全維度、全領域D、全過程、全天候答案:A解析:《國務院辦公廳關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發(fā)〔2018〕33號)中指出:以推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化為目標,對工程建設項目審批制度進行全流程、全覆蓋改革,努力構建科學、便捷、高效的工程建設項目審批和管理體系。故選A。27.根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),依托國家和各地區(qū)各有關部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng),建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同()機制,實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。A、聯(lián)動B、聯(lián)合C、聯(lián)系D、聯(lián)絡答案:A解析:依托國家和各地區(qū)各有關部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng),建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同聯(lián)動機制,實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。故選A。28.《國務院辦公廳關于切實做好各地區(qū)各部門政務服務平臺與國家政務服務平臺對接工作的通知》指出,()前,各省(自治區(qū)、直轄市)和國務院有關部門政務服務平臺與國家政務服務平臺完成全面實現(xiàn)對接。A、2019年12月B、2019年9月C、2018年9月D、2018年12月答案:A解析:根據(jù)《國務院辦公廳關于切實做好各地區(qū)各部門政務服務平臺與國家政務服務平臺對接工作的通知》指出,在2019年9月底前,各省(自治區(qū)、直轄市)和國務院有關部門政務服務平臺與國家政務服務平臺完成對接試運行,2019年底前全面實現(xiàn)對接。故選A。29.根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),在行政審批中,各有關部門要切實履行告知義務,通過()方式,及時提供全程咨詢服務,確保申請人知情權。A、設立咨詢臺B、在線應詢C、熱線電話D、以上都是答案:D解析:各有關部門要切實履行告知義務,通過設立咨詢臺、在線應詢、熱線電話、電子郵箱等方式,及時提供全程咨詢服務,確保申請人知情權。故選D。30.根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號),推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的基本原則是()。①堅持問題導向②堅持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅持協(xié)同發(fā)展④堅持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案:B解析:《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)中提出,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作,要堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。31.根據(jù)《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》,全國一體化在線政務服務平臺由()組成。①國家政務服務平臺②國務院有關部門政務服務平臺(業(yè)務辦理系統(tǒng))③地區(qū)政務服務平臺④各省政務服務平臺A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:B解析:全國一體化在線政務服務平臺由國家政務服務平臺、國務院有關部門政務服務平臺(業(yè)務辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務服務平臺組成。故選B。32.根據(jù)《國務院關于印發(fā)2016年推進簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作要點的通知》,繼續(xù)深化行政審批改革,繼續(xù)加大放權力度,把該放的權力放出去,能取消的要盡量取消,直接放給市場和社會。所有行政審批事項都要嚴格按法定時限做到()。A、絕不拖延B、按時審批C、縮短時間D、“零超時”答案:D解析:《國務院關于印發(fā)2016年推進簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作要點的通知》強調(diào),要繼續(xù)深化行政審批改革。繼續(xù)加大放權力度,把該放的權力放出去,能取消的要盡量取消,直接放給市場和社會。對相同、相近或相關聯(lián)的審批事項,要一并取消或下放,提高放權的協(xié)同性、聯(lián)動性。對確需保留的行政審批事項,要統(tǒng)一審批標準,簡化審批手續(xù),規(guī)范審批流程。所有行政審批事項都要嚴格按法定時限做到“零超時”。故選D。33.根據(jù)《國務院關于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號),營業(yè)執(zhí)照是登記主管部門依照法定條件和程序,對市場主體資格和一般營業(yè)能力進行確認后,頒發(fā)給()的法律文件。A、市場主體B、法人C、個體工商戶D、合作社答案:A解析:營業(yè)執(zhí)照是登記主管部門依照法定條件和程序,對市場主體資格和一般營業(yè)能力進行確認后,頒發(fā)給市場主體的法律文件。故選A。34.根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,企業(yè)名稱中的字號應當由()以上漢字組成。A、1個B、2個C、3個D、4個答案:B解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第八條規(guī)定,企業(yè)名稱中的字號應當由兩個以上漢字組成。故選B。35.2019年,國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》(國辦函〔2019〕89號),根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,兩者優(yōu)化營商環(huán)境典型做法在開辦企業(yè)方面有()項內(nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案:C解析:2019年,國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》(國辦函〔2019〕89號),根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,兩者優(yōu)化營商環(huán)境典型做法在開辦企業(yè)方面有5項內(nèi)容。故選C。36.根據(jù)《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號),政務信息資源按共享類型分為無條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案:A解析:政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。37.《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則規(guī)定,國務院發(fā)布重大政策,國務院相關部門要進行權威解讀,新華社進行權威發(fā)布,各中央新聞媒體轉發(fā)。()是“第一解讀人和責任人”。A、部門主要負責人B、部門負責人C、部新聞發(fā)言人D、部辦公廳主任答案:A解析:部門主要負責人是“第一解讀人和責任人”,要敢于擔當,通過發(fā)表講話、撰寫文章、接受訪談、參加發(fā)布會等多種方式,帶頭解讀政策,傳遞權威信息。故選A。38.《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》規(guī)范便民服務事項清單管理指出,()收集整理群眾生產(chǎn)生活相關的高頻事項,加強動態(tài)調(diào)整,及時為群眾提供周到、暖心便民服務。A、定量B、不定量C、定期D、不定期答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》中明確:定期收集整理群眾生產(chǎn)生活相關的高頻事項,加強動態(tài)調(diào)整,及時為群眾提供周到、暖心便民服務。故選C。39.以下說法正確的是()。A、督查人員應當具備與其從事的督查工作相適應的政治素質(zhì)、工作作風、專業(yè)知識、業(yè)務能力和法律素養(yǎng)B、督查人員可以不遵守憲法和法律,不忠于職守、不秉公持正C、督查人員在督查過程中對待熟人可以放一馬D、督查人員可以不具備與其從事的督查工作相適應的政治素質(zhì)、工作作風、專業(yè)知識、業(yè)務能力和法律素養(yǎng)答案:A解析:《政府督查工作條例》第9條規(guī)定:督查人員應當具備與其從事的督查工作相適應的政治素質(zhì)、工作作風、專業(yè)知識、業(yè)務能力和法律素養(yǎng),遵守憲法和法律,忠于職守、秉公持正,清正廉潔、保守秘密,自覺接受監(jiān)督。故選A。40.政府督查對象包括()。①本級人民政府所屬部門②下級人民政府及其所屬部門③法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織④受行政機關委托管理公共事務的組織A、①③B、②④C、②③④D、①②③④答案:D解析:《政府督查工作條例》第5條規(guī)定,政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查,必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選D。41.《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)明確,全面落實()管理模式,主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布,切實做到平等準入、開放有序。A、“全國一張表單”B、“全國一種模式”C、“全國一張清單”D、“全國一種服務”答案:C解析:全面落實“全國一張清單”管理模式,主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調(diào)整情況做好更新發(fā)布,切實做到平等準入、開放有序。故選C。42.完善公開程序,促進政務公開全流程規(guī)范操作,把公開透明作為政府工作的(),堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外。A、重要要求B、根本要求C、基本原則D、基本要求答案:D解析:完善公開程序,促進政務公開全流程規(guī)范操作,把公開透明作為政府工作的基本要求,堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,政府全體會議和常務會議討論決定的事項、政府及其部門制定的政策,除依法需要保密的外應及時公開,以公開促進依法行政和政策落地見效,充分保障人民群眾的知情權。故選D。43.《國務院辦公廳關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出,要按照2018年《政府工作報告》部署,深化“放管服”改革,堅持從實際出發(fā),解決()等企業(yè)和社會公眾迫切希望解決重點問題。①效率低②環(huán)節(jié)多③時間長④費用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案:C解析:按照2018年《政府工作報告》部署,深化“放管服”改革,堅持從實際出發(fā),以企業(yè)和社會公眾迫切希望解決的效率低、環(huán)節(jié)多、時間長等問題為重點。故選C。44.2018年5月,國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》中提出,公章制作單位應在()天以內(nèi)完成印章刻制,并按照規(guī)定向公安機關備案。A、1B、2C、3D、4答案:A解析:各地應在辦理企業(yè)登記事項的行政服務場所或者共享平臺上公布公章制作單位目錄,申請人自主選擇公章制作單位。公章制作單位應在1天以內(nèi)完成印章刻制,并按照規(guī)定向公安機關備案。故選A。45.國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)規(guī)范政務服務場所設立提出,要統(tǒng)一各地區(qū)設立的集中提供政務服務的綜合性場所名稱,縣級以上為政務服務中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為()。A、便民服務所B、便民服務站C、便民服務中心D、便民服務大廳答案:C解析:統(tǒng)一各地區(qū)設立的集中提供政務服務的綜合性場所名稱,縣級以上為政務服務中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務中心,村(社區(qū))為便民服務站。故選C。二、多選題1.以下關于政務服務中心Ⅱ級故障處理措施表述無誤的有()。A、記錄備案,立即做出故障信息傳遞B、故障診斷,判斷故障原因C、根據(jù)故障原因及故障級別進行相應處理D、上報相關領導答案:ABCD解析:《政務服務中心安全與應急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄A)規(guī)定,Ⅱ級故障處理措施為:A.記錄備案,立即做出故障信息傳遞;B.故障診斷,判斷故障原因;C.根據(jù)故障原因及故障級別進行相應處理;D.上報相關領導。故選ABCD。2.社會信用體系建設的主要原則是()。A、政府推動,社會共建B、健全法制,規(guī)范發(fā)展C、統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施D、重點突破,強化應用答案:ABCD解析:《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》國發(fā)〔2014〕21號提到,社會信用體系建設的主要原則是政府推動,社會共建、健全法制,規(guī)范發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施、重點突破,強化應用。故選ABCD。3.《國務院辦公廳關于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)中指出,要遵循()原則,各級政府要構建并完善政務數(shù)據(jù)資源體系,持續(xù)完善數(shù)據(jù)資源目錄,動態(tài)更新政務數(shù)據(jù)資源,不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,擴大共享覆蓋面,提高服務可用性。A、一數(shù)一源B、多源校核C、動態(tài)更新D、數(shù)據(jù)共享答案:ABC解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)中指出,要遵循“一數(shù)一源、多源校核、動態(tài)更新”原則,各級政府要構建并完善政務數(shù)據(jù)資源體系,持續(xù)完善數(shù)據(jù)資源目錄,動態(tài)更新政務數(shù)據(jù)資源,不斷提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,擴大共享覆蓋面,提高服務可用性。故選ABC。4.推進綜合保障一體化,健全標準規(guī)范按照()原則。A、急用先行B、分類推進C、成熟一批D、發(fā)布一批答案:ABCD解析:國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見第五條,健全標準規(guī)范:按照“急用先行、分類推進,成熟一批、發(fā)布一批”的原則,抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務服務平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應用、運營、安全、管理等標準規(guī)范,指導各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺規(guī)范建設,推進政務服務事項、數(shù)據(jù)、流程等標準化,實現(xiàn)政務服務平臺標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同。加強政務服務平臺標準規(guī)范宣傳培訓、應用推廣和貫徹實施,總結推廣平臺建設經(jīng)驗做法和應用案例,定期對標準規(guī)范進行應用評估和修訂完善,以標準化促進平臺建設一體化、政務服務規(guī)范化。故選ABCD。5.以下對村(社區(qū))便民服務室辦公場所要求描述正確的是()。A、村(社區(qū))便民服務室與黨群服務中心合署辦公B、配備電腦、復印機等滿足日常業(yè)務需要的設備C、可結合本地實際,開展親民化改造D、村(社區(qū))便民服務室面積根據(jù)實際情況確定答案:ABCD解析:村(社區(qū))便民服務室與黨群服務中心合署辦公,配備電腦、復印機等滿足日常業(yè)務需要的設備,可結合本地實際,開展親民化改造,將其打造成服務群眾的綜合性服務場所。村(社區(qū))便民服務室面積根據(jù)實際情況確定。故選ABCD。6.政府及其有關部門應當充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段,依托國家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng),加強監(jiān)管信息歸集共享和關聯(lián)整合,推行以()為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管,提升監(jiān)管的精準化、智能化水平。A、重點監(jiān)管B、遠程監(jiān)管C、移動監(jiān)管D、預警防控答案:BCD解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十六條規(guī)定,政府及其有關部門應當充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段,依托國家統(tǒng)一建立的在線監(jiān)管系統(tǒng),加強監(jiān)管信息歸集共享和關聯(lián)整合,推行以遠程監(jiān)管、移動監(jiān)管、預警防控為特征的非現(xiàn)場監(jiān)管,提升監(jiān)管的精準化、智能化水平。故選BCD。7.關于政務服務機構“跨省通辦”能力建設,以下正確的有()。A、縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口B、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關標準規(guī)范設置“跨省通辦”專區(qū),配備相應的設備和人員C、加強政務服務隊伍建設,開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務培訓,提高“跨省通辦”服務能力和水平D、為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》第四條規(guī)定,加強政務服務機構“跨省通辦”能力建設。強化政務服務機構“跨省通辦”管理和服務功能,優(yōu)化政務服務資源配置,原則上縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關標準規(guī)范設置“跨省通辦”專區(qū),配備相應的設備和人員,有條件的地方可延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))和園區(qū)。加強政務服務隊伍建設,開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務培訓,提高“跨省通辦”服務能力和水平。為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道。依托全國一體化政務服務平臺,推動政務服務大廳和政務服務平臺對接融合,為企業(yè)和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道,滿足不同群體的差異化需求。故選ABCD。8.在政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中,政務服務是指縣級以上人民政府及其所屬部門、機構在政務服務中心為公民、法人和其他組織依法辦理()的活動。A、行政審批B、公共服務C、公共資源交易D、其他社會服務事項答案:ABCD解析:政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確,2.2政務服務(governmentaffairsservice)縣級以上人民政府及其所屬部門、機構在政務服務中心為公民、法人和其他組織依法辦理行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項的活動。故選ABCD。9.以下哪些是《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中明確的統(tǒng)一規(guī)范標準?()A、建設和接入標準B、質(zhì)量管理標準C、安全防護和管理標準D、服務規(guī)范標準答案:ABC解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中的統(tǒng)一規(guī)范標準為:建設和接入標準、質(zhì)量管理標準、安全防護和管理標準。故選ABC。10.“放管服”改革是指國家持續(xù)深化()改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預,加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。A、簡政放權B、放管結合C、優(yōu)化服務D、事中事后監(jiān)管答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條規(guī)定,國家持續(xù)深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革,最大限度減少政府對市場資源的直接配置,最大限度減少政府對市場活動的直接干預,加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。故選ABC。11.行政許可,是指行政機關根據(jù)()的申請,經(jīng)依法審查,準予其從事特定活動的行為。A、公民B、法人C、自然人D、其他組織答案:ABD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二條規(guī)定,本法所稱行政許可,是指行政機關根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請,經(jīng)依法審查,準予其從事特定活動的行為。故選ABD。12.《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,2025年底前,政務服務()水平大幅提升。A、統(tǒng)一化B、標準化C、規(guī)范化D、便利化答案:BCD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中指出,2025年底前,政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升。故選BCD。13.《優(yōu)化營商環(huán)境條例》明確,優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持()原則,以市場主體需求為導向,以深刻轉變政府職能為核心。A、市場化B、法治化C、國際化D、全球化答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四條優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持市場化、法治化、國際化原則,以市場主體需求為導向,以深刻轉變政府職能為核心,創(chuàng)新體制機制、強化協(xié)同聯(lián)動、完善法治保障,對標國際先進水平,為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的良好環(huán)境。故選ABC。14.提升數(shù)據(jù)共享能力,以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐,推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享,強化()政務數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業(yè)之間C、部門與地方之間D、地方之間答案:ACD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:提升數(shù)據(jù)共享能力。以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐,在確保數(shù)據(jù)安全的基礎上,充分發(fā)揮政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制作用,建立政務數(shù)據(jù)共享供需對接機制,推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享,強化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。故選ACD。15.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),以下關于規(guī)范政務服務窗口設置的說法,正確的是()。A、政務服務中心要設置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務。B、設置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。C、設置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。D、設置“辦不成事”窗口,提供兜底服務,解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。答案:ABC解析:國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出,設置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務,解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABC。16.政務服務中心要設置綜合辦事窗口,逐步整合部門單設的辦事窗口,按照“()”模式,合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口,實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務”。A、前臺綜合受理B、中臺流轉辦理C、后臺分類審批D、綜合窗口出件答案:ACD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:政務服務中心要設置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務。設置綜合辦事窗口,逐步整合部門單設的辦事窗口,按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口,實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務”。故選ACD。17.“跨省通辦”“四級四同”基本要素有()。A、名稱B、編碼C、依據(jù)D、類型答案:ABCD解析:國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見第四條第三點,統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務規(guī)則和標準,提升政務服務事項標準化程度,基于國家政務服務平臺政務服務事項基本目錄,持續(xù)推進名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素“四級四同”,完善業(yè)務分類、辦理層級、前置環(huán)節(jié)等業(yè)務要素,推動事項辦理規(guī)范化運行,實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。故選ABCD。18.便民服務申辦人可以按照下述哪些方式申辦服務項目?()A、申辦人可向村民小組代辦點申請,由代辦員代辦服務B、申辦人可向村(社區(qū))便民服務室申請,由村(社區(qū))便民服務室代辦服務C、申辦人可向鎮(zhèn)(街道)便民服務中心申請,由鎮(zhèn)(街道)便民服務中心代辦服務D、申辦人可向縣級政務服務機構申請,由縣級政務服務機構代辦服務答案:ABC解析:申辦人可按三種方式申辦服務項目,即向村民小組代辦點申請,由代辦員代辦服務;向村(社區(qū))便民服務室申請,由村(社區(qū))便民服務室代辦服務;向鎮(zhèn)(街道)便民服務中心申請,由鎮(zhèn)(街道)便民服務中心代辦服務。鎮(zhèn)(街道)便民服務中心建立統(tǒng)一的登記表和回復單,做到件件有記錄、有答復。故選ABC。19.行政機關應當依法注銷行政許可的情形是()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可,該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、因不可抗力導致行政許可事項無法實施的答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十條規(guī)定,有下列情形之一的,行政機關應當依法辦理有關行政許可的注銷手續(xù):(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可,該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回,或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導致行政許可事項無法實施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應當注銷行政許可的其他情形。故選ABCD。20.《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,推進重點領域誠信建設包括哪些方面?()A、加快推進政務誠信建設B、深入推進商務誠信建設C、全面推進社會誠信建設D、大力推進司法更新建設答案:ABCD解析:《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,推進重點領域誠信建設的內(nèi)容包括加快推進政務誠信建設、深入推進商務誠信建設、全面推進社會誠信建設、大力推進司法更新建設。故選ABCD。21.行政機關實施行政許可,擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的,其上級行政機關或者監(jiān)察機關應當作出的正確處理是()。A、責令退還非法收取的費用B、對直接負責的主管人員依法給予行政處分C、對其他直接責任人員依法給予行政處分D、向被許可人賠禮道歉答案:ABC解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十五條規(guī)定,行政機關實施行政許可,擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的,由其上級行政機關或者監(jiān)察機關責令退還非法收取的費用;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。故選ABC。22.完善網(wǎng)上服務規(guī)范,落實“一網(wǎng)通辦”要求,健全網(wǎng)上()等流程,提供網(wǎng)上咨詢服務,確保企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事流程清晰、操作便捷、溝通順暢。A、預約B、申報C、投訴D、審批答案:ABD解析:《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)明確,完善網(wǎng)上服務規(guī)范,落實“一網(wǎng)通辦”要求,健全網(wǎng)上預約、申報、審批服務等流程,提供網(wǎng)上咨詢服務,確保企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事流程清晰、操作便捷、溝通順暢。故選ABD。23.在政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中,態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”,其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細心答案:ABCD解析:政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確,3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即:熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領導與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。24.下列說法中錯誤的有()。A、行政法規(guī)可以任意設定行政許可,其行政許可的設定權不受限制B、國務院決定只能設定有效期為一年的臨時性的行政許可C、省級政府規(guī)章不得設定企業(yè)或者其他組織的設立登記的許可,但對設立登記的一些前置性的許可可以設立D、地方性法規(guī)可以設立行政許可,但其設立權是有限的答案:ABC解析:《中華人民共和國行政許可法》第十四條規(guī)定,本法第十二條所列事項,法律可以設定行政許可。尚未制定法律的,行政法規(guī)可以設定行政許可。必要時,國務院可以采用發(fā)布決定的方式設定行政許可。實施后,除臨時性行政許可事項外,國務院應當及時提請全國人民代表大會及其常務委員會制定法律,或者自行制定行政法規(guī)。第十五條規(guī)定,本法第十二條所列事項,尚未制定法律、行政法規(guī)的,地方性法規(guī)可以設定行政許可;尚未制定法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)的,因行政管理的需要,確需立即實施行政許可的,省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章可以設定臨時性的行政許可。臨時性的行政許可實施滿一年需要繼續(xù)實施的,應當提請本級人民代表大會及其常務委員會制定地方性法規(guī)。地方性法規(guī)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章,不得設定應當由國家統(tǒng)一確定的公民、法人或者其他組織的資格、資質(zhì)的行政許可;不得設定企業(yè)或者其他組織的設立登記及其前置性行政許可。其設定的行政許可,不得限制其他地區(qū)的個人或者企業(yè)到本地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營和提供服務,不得限制其他地區(qū)的商品進入本地區(qū)市場。故選ABC。25.行政機關不依法履行監(jiān)督職責或者監(jiān)督不力,造成嚴重后果的,其上級行政機關或者監(jiān)察機關作出的正確處理是()。A、責令改正B、對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予行政處分C、對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予紀律處分D、構成犯罪的,交司法機關追究刑事責任答案:ABD解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十七條規(guī)定,行政機關不依法履行監(jiān)督職責或者監(jiān)督不力,造成嚴重后果的,由其上級行政機關或者監(jiān)察機關責令改正,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。故選ABD。三、判斷題1.聚焦保障改善民生,推動個人服務高頻事項“跨省通辦”是圍繞教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、婚育、出行等與群眾生活密

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