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PAGEPAGE482022年大連瓦房店市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場(chǎng):__________考號(hào):__________一、選擇題1.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、按照“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(端)受理、一次辦結(jié)”的要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接整合和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限B、全面開(kāi)展證照梳理,通過(guò)直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗(yàn)等方式,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實(shí)體證照C、按照“應(yīng)上盡上”原則,除涉及國(guó)家秘密等情形外,推動(dòng)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和運(yùn)行,加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”D、充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),推出“免申即享”、政務(wù)服務(wù)地圖、“一碼辦事”、智能審批等創(chuàng)新應(yīng)用模式答案:A解析:國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理方面明確:按照“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”的要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接整合和數(shù)據(jù)共享,減少辦事環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限。故選A。2.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的通知》(國(guó)發(fā)〔2018〕35號(hào)),營(yíng)業(yè)執(zhí)照是登記主管部門依照法定條件和程序,對(duì)市場(chǎng)主體資格和一般營(yíng)業(yè)能力進(jìn)行確認(rèn)后,頒發(fā)給()的法律文件。A、市場(chǎng)主體B、法人C、個(gè)體工商戶D、合作社答案:A解析:營(yíng)業(yè)執(zhí)照是登記主管部門依照法定條件和程序,對(duì)市場(chǎng)主體資格和一般營(yíng)業(yè)能力進(jìn)行確認(rèn)后,頒發(fā)給市場(chǎng)主體的法律文件。故選A。3.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》要求,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括公共服務(wù)事項(xiàng)和()。A、行政處罰B、行政權(quán)利事項(xiàng)C、行政確認(rèn)D、行政強(qiáng)制答案:B解析:政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。故選B。4.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,近年來(lái),一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),積極開(kāi)展網(wǎng)上辦事,取得一定成效。但也存在()等問(wèn)題,同時(shí)還有不少地方和部門尚未開(kāi)展此項(xiàng)工作。①網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全②信息共享程度低③可辦理率不高④企業(yè)和群眾辦事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:A解析:近年來(lái),一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),積極開(kāi)展網(wǎng)上辦事,取得一定成效。但也存在網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全、信息共享程度低、可辦理率不高、企業(yè)和群眾辦事仍然不便等問(wèn)題,同時(shí)還有不少地方和部門尚未開(kāi)展此項(xiàng)工作。故選A。5.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》,在壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間上,上海市具體做法是:將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨(dú)任審核”,線上線下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照均()批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。A、立等B、3天C、1天D、2天答案:C解析:壓縮企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間。上海市具體做法:將企業(yè)設(shè)立“一審一核”改為“獨(dú)任審核”,線上線下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照均1天批準(zhǔn)、當(dāng)天領(lǐng)取。故選C。6.行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,揎自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,由()責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用:對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。A、上級(jí)行政機(jī)關(guān)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)D、復(fù)議機(jī)關(guān)答案:C解析:依據(jù)《行政許可法》第75條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可,擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用:對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。故選C。7.人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、10答案:C解析:人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)停止使用的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。8.根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào)),要提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率,進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán),使不需要()、集體討論、專家論證、聽(tīng)證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦理。A、現(xiàn)場(chǎng)勘察B、公開(kāi)掛網(wǎng)C、領(lǐng)導(dǎo)簽字D、電話通知答案:A解析:提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。鼓勵(lì)探索改進(jìn)“綜合窗口”運(yùn)行模式,進(jìn)一步提高質(zhì)量和效率。所以,進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的政府的部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽(tīng)證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦理。故選A。9.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕29號(hào))下列哪一項(xiàng)不屬于是清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國(guó)土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)?()A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批答案:B解析:清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國(guó)土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)有:農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批。故選B。10.我們通常說(shuō)所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案:B解析:“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。故選B。11.《政府督查工作條例》施行日期為()。A、2021年2月1日B、2021年1月2日C、2021年3月1日D、2021年1月3日答案:A解析:本條例自2021年2月1日起施行。故選A。12.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào)),各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,要當(dāng)場(chǎng)或者在()個(gè)工作日內(nèi)一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案:C解析:根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào)),各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的,要當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。故選C。13.目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球(),擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破,涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用,一些地方政府已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案:A解析:目前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球第一,擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破,涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用,一些地方政府已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。故選A。14.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)),國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要充分利用國(guó)家人口、法人、信用、()等基礎(chǔ)資源庫(kù),對(duì)接國(guó)務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。A、地理信息B、個(gè)人賬戶C、身份信息D、醫(yī)療信息答案:A解析:國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)充分利用國(guó)家人口、法人、信用、地理信息等基礎(chǔ)資源庫(kù),對(duì)接國(guó)務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。故選A。15.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕31號(hào)),國(guó)務(wù)院部門開(kāi)展行政審批時(shí),要求申請(qǐng)人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機(jī)構(gòu))開(kāi)展的作為行政審批受理?xiàng)l件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù)),包括各類技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒證、鑒定、證明、咨詢、()等。A、試驗(yàn)B、實(shí)驗(yàn)C、審查D、檢查答案:A解析:國(guó)務(wù)院部門開(kāi)展行政審批時(shí),要求申請(qǐng)人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機(jī)構(gòu))開(kāi)展的作為行政審批受理?xiàng)l件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù)),包括各類技術(shù)審查、論證、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗(yàn)等。故選A。16.行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)()方式提出。A、信函B、電報(bào)C、傳真D、以上都是答案:D解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十九條規(guī)定,行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選D。17.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào)),互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊(cè)用戶分為(),須采用實(shí)名制。A、自然人用戶、法人用戶和個(gè)體工商戶用戶B、自然人用戶和個(gè)體工商戶用戶C、法人用戶和個(gè)體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案:D解析:互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊(cè)用戶分為自然人用戶和法人用戶,須采用實(shí)名制。法人用戶可用法定代表人實(shí)名注冊(cè),激活注冊(cè)企業(yè)賬號(hào);或使用統(tǒng)一社會(huì)信用代碼直接注冊(cè)企業(yè)賬號(hào);或與已使用企業(yè)CA認(rèn)證的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊(cè)后創(chuàng)建企業(yè)賬號(hào);或與已使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)注冊(cè)后創(chuàng)建企業(yè)賬號(hào)。故選D。18.國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)(),要求加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)價(jià),把推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。A、《關(guān)于全面推進(jìn)各級(jí)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》B、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》C、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的實(shí)施方案》D、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》答案:D解析:各地區(qū)、各部門要把推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開(kāi)工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。故選D。19.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào))要求,到()年,基本建成全國(guó)統(tǒng)一的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系,覆蓋基層政府行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程,基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平大幅提高,基層政府政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制、公開(kāi)平臺(tái)、專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)一步健全完善,政務(wù)公開(kāi)的能力和水平顯著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:C解析:到2023年,基本建成全國(guó)統(tǒng)一的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系,覆蓋基層政府行政權(quán)力運(yùn)行全過(guò)程和政務(wù)服務(wù)全流程,基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平大幅提高,基層政府政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制、公開(kāi)平臺(tái)、專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)一步健全完善,政務(wù)公開(kāi)的能力和水平顯著提升。故選C。20.根據(jù)(國(guó)辦發(fā)〔2017〕24號(hào)),政務(wù)公開(kāi)工作中,推進(jìn)化解過(guò)剩產(chǎn)能工作信息公開(kāi)。健全去產(chǎn)能公示公告制度,實(shí)行()。A、事前公示、事后公告B、事前公示、事中公告C、事后公示、事前公告D、事中公示、事后公告答案:A解析:推進(jìn)化解過(guò)剩產(chǎn)能工作信息公開(kāi)。健全去產(chǎn)能公示公告制度,實(shí)行“事前公示、事后公告”。故選A。21.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由()統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。A、政府管理機(jī)構(gòu)B、政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負(fù)責(zé)人答案:B解析:政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進(jìn)便民服務(wù)中心(站)窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一配備。故選B。22.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))指出,構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一、多級(jí)互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)體系,要強(qiáng)化平臺(tái)功能、完善管理規(guī)范,使其具備跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)調(diào)度能力。按照“()、平臺(tái)授權(quán)”的原則,建立數(shù)據(jù)共享授權(quán)機(jī)制。A、一窗受理B、統(tǒng)一受理C、統(tǒng)籌受理D、網(wǎng)上受理答案:B解析:根據(jù)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》要求,構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一、多級(jí)互聯(lián)的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)體系,強(qiáng)化平臺(tái)功能、完善管理規(guī)范,使其具備跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)調(diào)度能力。按照“統(tǒng)一受理、平臺(tái)授權(quán)”的原則,建立數(shù)據(jù)共享授權(quán)機(jī)制。故選B。23.根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》,設(shè)定和實(shí)施行政許可,應(yīng)當(dāng)遵循()原則。①公開(kāi)②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案:D解析:設(shè)定和實(shí)施行政許可,應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。故選D。24.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》,在提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)方面的具體做法是:北京市率先將低壓供電容量標(biāo)準(zhǔn)由(),率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù),壓縮小微企業(yè)獲得電力報(bào)裝時(shí)間、環(huán)節(jié)及成本,合同前置到申請(qǐng)環(huán)節(jié),線上簽訂。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案:B解析:提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)。具體做法:北京市率先將低壓供電容量標(biāo)準(zhǔn)由100千伏安提升至160千伏安,率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù),壓縮小微企業(yè)獲得電力報(bào)裝時(shí)間、環(huán)節(jié)及成本,合同前置到申請(qǐng)環(huán)節(jié),線上簽訂。故選B。25.《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕7號(hào))要求,對(duì)“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等()項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),精簡(jiǎn)許可條件和審批材料,減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。A、253B、254C、255D、256答案:D解析:對(duì)“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等256項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng),精簡(jiǎn)許可條件和審批材料,減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。故選D。26.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)辦發(fā)(〔2019〕54號(hào)),為全面落實(shí)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引,基層政府(包括縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)人民政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處)要對(duì)照國(guó)務(wù)院部門制定的()個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引,全面梳理細(xì)化相關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。A、5B、9C、26D、30答案:C解析:基層政府(包括縣、不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)人民政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處)要對(duì)照國(guó)務(wù)院部門制定的國(guó)土空間規(guī)劃、重大建設(shè)項(xiàng)目、公共資源交易、財(cái)政預(yù)決算、安全生產(chǎn)、稅收管理、征地補(bǔ)償、國(guó)有土地上房屋征收、保障性住房、農(nóng)村危房改造、環(huán)境保護(hù)、公共文化服務(wù)、公共法律服務(wù)、扶貧、救災(zāi)、食品藥品監(jiān)管、城市綜合執(zhí)法、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、戶籍管理、涉農(nóng)補(bǔ)貼、義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、市政服務(wù)等26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引,結(jié)合本級(jí)政府權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單,全面梳理細(xì)化相關(guān)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng),于2020年底前編制完成本級(jí)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,實(shí)行政務(wù)過(guò)程和結(jié)果全公開(kāi)。故選C。27.進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽(tīng)證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)。逐步實(shí)行()的運(yùn)行模式。A、一個(gè)窗口受理B、一站式審批C、一條龍服務(wù)D、以上都是答案:D解析:《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》第十三條規(guī)定,規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行。以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行,著力為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。進(jìn)駐服務(wù)中心的政府部門要對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽(tīng)證的一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié)。逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)'的運(yùn)行模式。故選D。28.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))明確,到2019年底,重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。在“一網(wǎng)通辦”方面,省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于90%,市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于70%;在“只進(jìn)一扇門”方面,除對(duì)場(chǎng)地有特殊要求的事項(xiàng)外,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,70%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少()以上,省市縣各級(jí)100個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。A、40%B、50%C、60%D、70%答案:C解析:到2019年底,重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)、一門、一次”。在“一網(wǎng)通辦”方面,省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于90%,市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于70%;在“只進(jìn)一扇門”方面,除對(duì)場(chǎng)地有特殊要求的事項(xiàng)外,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,70%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理;在“最多跑一次”方面,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少60%以上,省市縣各級(jí)100個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。故選C。29.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求,出臺(tái)重要政策,牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批,相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開(kāi)后()在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。A、10個(gè)工作日內(nèi)B、15天工作日內(nèi)C、一周內(nèi)D、3個(gè)工作日內(nèi)答案:D解析:出臺(tái)重要政策,牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批,相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開(kāi)后3個(gè)工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。故選D。30.《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》要求,國(guó)家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)()、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。A、違法線索互聯(lián)B、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通C、處理結(jié)果互認(rèn)D、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)互助答案:A解析:《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》第五十七條國(guó)家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。故選A。31.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》,要完善()平臺(tái),各級(jí)各部門要加大醫(yī)療保障、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與()對(duì)接整合力度,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。A、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)B、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)C、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)D、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)答案:A解析:完善省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),各級(jí)各部門要加大醫(yī)療保障、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接整合力度,實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。故選A。32.2018年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕32號(hào))。2018年年底前,各直轄市、計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市和省會(huì)城市要將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮一半以上,由目前平均20個(gè)工作日減至()個(gè)工作日以內(nèi)。A、5B、8.5C、10D、12.5答案:B解析:國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕32號(hào))提出,進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)從設(shè)立到具備一般性經(jīng)營(yíng)條件所必須辦理的環(huán)節(jié),壓縮辦理時(shí)間。2018年底前,各直轄市、計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市和省會(huì)城市要將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮一半以上,由目前平均20個(gè)工作日減至8.5個(gè)工作日。故選B。33.《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》要求,政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé),落實(shí)(),明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、監(jiān)管責(zé)任C、管理責(zé)任D、服務(wù)職責(zé)答案:B解析:《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》第五十一條政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé),落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán),依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。34.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)規(guī)范中介服務(wù)實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目網(wǎng)上并聯(lián)核準(zhǔn)制度工作方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2014〕59號(hào))要求,要盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)有關(guān)部門按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺(tái)并適時(shí)聯(lián)通,形成覆蓋全國(guó)的投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”,()年底前開(kāi)始試運(yùn)行。A、2012B、2014C、2015D、2016答案:C解析:盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)有關(guān)部門按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺(tái)并適時(shí)聯(lián)通,形成覆蓋全國(guó)的投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái),加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”,2015年底前開(kāi)始試運(yùn)行。故選C。35.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》,在口岸通關(guān)提前申報(bào)方面,北京市具體做法是:建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制,實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”,率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制,如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的,不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。A、12日B、13日C、14日D、15日答案:D解析:口岸通關(guān)提前申報(bào)。北京市具體做法:建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制,實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”,率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制,如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的,不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。故選D。36.國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立提出,要統(tǒng)一各地區(qū)設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場(chǎng)所名稱,縣級(jí)以上為政務(wù)服務(wù)中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為()。A、便民服務(wù)所B、便民服務(wù)站C、便民服務(wù)中心D、便民服務(wù)大廳答案:C解析:統(tǒng)一各地區(qū)設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場(chǎng)所名稱,縣級(jí)以上為政務(wù)服務(wù)中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務(wù)中心,村(社區(qū))為便民服務(wù)站。故選C。37.根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011),政務(wù)服務(wù)中心在發(fā)生突發(fā)事件后,責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報(bào)告,并組織相關(guān)()總結(jié)事件發(fā)生的故障原因,形成技術(shù)文檔。A、分管領(lǐng)導(dǎo)B、窗口人員C、辦事群眾D、技術(shù)人員答案:D解析:突發(fā)事件發(fā)生后,責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人應(yīng)按照規(guī)定的報(bào)告時(shí)限和程序進(jìn)行報(bào)告,并組織相關(guān)技術(shù)人員總結(jié)事件發(fā)生的故障原因,形成技術(shù)文檔。故選D。38.根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,屬于有條件共享類的信息資源,使用部門通過(guò)共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng),提供部門應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、5B、10C、15D、30答案:B解析:國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十二條:使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責(zé)需要使用共享信息。屬于無(wú)條件共享類的信息資源,使用部門在共享平臺(tái)上直接獲取;屬于有條件共享類的信息資源,使用部門通過(guò)共享平臺(tái)向提供部門提出申請(qǐng),提供部門應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),使用部門按答復(fù)意見(jiàn)使用共享信息,對(duì)不予共享的,提供部門應(yīng)說(shuō)明理由。故選B。39.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕57號(hào)),實(shí)行全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革,實(shí)現(xiàn)()監(jiān)管全覆蓋,進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng),完善相關(guān)細(xì)則,確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時(shí)公開(kāi)企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果,接受群眾監(jiān)督。A、雙隨機(jī)、一公開(kāi)B、定期抽查C、雙隨機(jī)D、一公開(kāi)答案:A解析:實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋,進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng),完善相關(guān)細(xì)則,確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時(shí)公開(kāi)企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果,接受群眾監(jiān)督。故選A。40.《關(guān)于推行地方各級(jí)政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2015〕21號(hào))要求,地方各級(jí)政府要對(duì)其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄,按照嚴(yán)密的工作程序和統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn),依法逐條逐項(xiàng)進(jìn)行合法性、合理性和必要性審查。在審查過(guò)程中,要廣泛聽(tīng)取()的意見(jiàn)。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級(jí)黨委和政府確認(rèn)。A、基層、專家學(xué)者和社會(huì)公眾B、企業(yè)代表、專家學(xué)者和社會(huì)公眾C、黨外人士、專家學(xué)者和社會(huì)公眾D、基層、專家學(xué)者和法律工作者答案:A解析:梳理出的行政職權(quán)要依法律法規(guī)進(jìn)行審核確認(rèn)。地方各級(jí)政府要對(duì)其工作部門清理后擬保留的行政職權(quán)目錄,按照嚴(yán)密的工作程序和統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn),依法逐條逐項(xiàng)進(jìn)行合法性、合理性和必要性審查。需修改法律法規(guī)的,要先修法再調(diào)整行政職權(quán),先立后破,有序推進(jìn)。在審查過(guò)程中,要廣泛聽(tīng)取基層、專家學(xué)者和社會(huì)公眾的意見(jiàn)。審查結(jié)果按規(guī)定程序由同級(jí)黨委和政府確認(rèn)。故選A。41.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào)),優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程,要推進(jìn)辦事材料()開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交和在線審查。A、目錄化、編碼化、全域化B、目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化C、目錄化、規(guī)范化、電子化D、全局化、規(guī)范化、電子化答案:B解析:優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程,即優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、受理、審查、決定、送達(dá)等流程,縮短辦理時(shí)限,降低企業(yè)和群眾辦事成本。凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料,不得要求企業(yè)和群眾重復(fù)提交;凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息,不得要求其他單位重復(fù)提供;凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),不得要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理。推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化,開(kāi)展在線填報(bào)、在線提交和在線審查。故選B。42.2018年國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))提出,在“只進(jìn)一扇門”方面,市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳比例不低于(),()以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案:B解析:《通知》指出,在“只進(jìn)一扇門”方面,市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳比例不低于70%,50%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。故選B。43.《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理指出,()收集整理群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的高頻事項(xiàng),加強(qiáng)動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)為群眾提供周到、暖心便民服務(wù)。A、定量B、不定量C、定期D、不定期答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中明確:定期收集整理群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的高頻事項(xiàng),加強(qiáng)動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)為群眾提供周到、暖心便民服務(wù)。故選C。44.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)),以下屬于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的是()。①推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化②推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化③健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系④推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案:B解析:推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要包括三個(gè)方面內(nèi)容:推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化和健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。故選B。45.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào)),以下不屬于國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作原則的是()。A、堅(jiān)持地方統(tǒng)籌B、堅(jiān)持協(xié)同共享C、堅(jiān)持優(yōu)化流程D、堅(jiān)持試點(diǎn)先行答案:A解析:國(guó)務(wù)院加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)堅(jiān)持全國(guó)統(tǒng)籌、堅(jiān)持協(xié)同共享、堅(jiān)持優(yōu)化流程、堅(jiān)持試點(diǎn)先行、堅(jiān)持安全可控原則。故選A。二、多選題1.下列關(guān)于完善政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)的說(shuō)法正確的有哪些?()A、全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)B、構(gòu)建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座C、推動(dòng)公開(kāi)、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展D、推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))指出,完善政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)。全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè),構(gòu)建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座,推動(dòng)公開(kāi)、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管。故選ABCD。2.各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括哪些審批服務(wù)事項(xiàng)?()A、城鄉(xiāng)低保B、社會(huì)保障C、衛(wèi)生計(jì)生D、就業(yè)培訓(xùn)答案:ABCD解析:各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù),主要包括城鄉(xiāng)低保、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項(xiàng)。故選ABCD。3.加強(qiáng)和規(guī)范政府督查工作,目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進(jìn)廉政建設(shè)D、健全行政監(jiān)督制度答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第一條規(guī)定,為了加強(qiáng)和規(guī)范政府督查工作,保障政令暢通,提高行政效能,推進(jìn)廉政建設(shè),健全行政監(jiān)督制度,制定本條例。故選ABCD。4.在保護(hù)()和確保數(shù)據(jù)安全的前提下,通過(guò)流程優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)保障,推進(jìn)電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國(guó)互通互認(rèn)。A、公司信息B、個(gè)人隱私C、商業(yè)秘密D、國(guó)家安全答案:BC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定,在保護(hù)個(gè)人隱私、商業(yè)秘密和確保數(shù)據(jù)安全的前提下,通過(guò)流程優(yōu)化、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)保障,推進(jìn)電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國(guó)互通互認(rèn)。故選BC。5.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》中要求,要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核,把好()。A、政治關(guān)B、品質(zhì)關(guān)C、政策關(guān)D、文字關(guān)答案:ACD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))中要求,要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核,把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。故選ACD。6.行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照()的規(guī)定,可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可。A、法律B、法規(guī)C、規(guī)章D、條例答案:ABC解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十四條規(guī)定:“行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi),依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可。故選ABC。7.按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心根據(jù)各自權(quán)限,會(huì)同有關(guān)部門制定并聯(lián)審批的具體實(shí)施方案,并及時(shí)向社會(huì)公布。實(shí)施方案內(nèi)容應(yīng)包括()。A、適用范圍、涉及部門(牽頭部門和并聯(lián)審批部門)B、審批事項(xiàng)、審批流程和時(shí)限C、部門具體工作職責(zé)、辦事指南D、并聯(lián)宙批時(shí)限不應(yīng)超過(guò)涉及事項(xiàng)中最長(zhǎng)的法定時(shí)限答案:ABCD解析:政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,實(shí)施方案當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心根據(jù)各自權(quán)限,會(huì)同有關(guān)部門制定并聯(lián)審批的具體實(shí)施方案,并及時(shí)向社會(huì)公布。實(shí)施方案內(nèi)容應(yīng)包括:適用范圍、涉及部門(牽頭部門和并聯(lián)審批部門)、審批事項(xiàng)、審批流程和時(shí)限、部門具體工作職責(zé)、辦事指南,并聯(lián)宙批時(shí)限不應(yīng)超過(guò)涉及事項(xiàng)中最長(zhǎng)的法定時(shí)限。故選ABCD。8.深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的基本原則有()。A、堅(jiān)持以人民為中心B、堅(jiān)持改革與法治辯證統(tǒng)一C、堅(jiān)持放管并重、放管結(jié)合D、堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合促進(jìn)答案:ABCD解析:《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見(jiàn)》總體要求(二)基本原則規(guī)定:堅(jiān)持以人民為中心。把黨的群眾路線貫徹到審批服務(wù)便民化全過(guò)程,聚焦影響企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點(diǎn)痛點(diǎn),用最短的時(shí)間、最快的速度,把服務(wù)企業(yè)和群眾的事項(xiàng)辦理好,讓群眾成為改革的監(jiān)督者、推動(dòng)者、受益者。堅(jiān)持改革與法治辯證統(tǒng)一。在法治下推進(jìn)改革、在改革中完善法治,著力破除審批服務(wù)中的體制機(jī)制障礙,加快推進(jìn)相關(guān)政策法規(guī)立改廢釋工作,構(gòu)建更加系統(tǒng)完善、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的審批服務(wù)制度體系。堅(jiān)持放管并重、放管結(jié)合。協(xié)同推進(jìn)審批服務(wù)便民和監(jiān)管方式創(chuàng)新,積極探索新型監(jiān)管模式,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,以更高效的監(jiān)管促進(jìn)更好地簡(jiǎn)政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變,推動(dòng)政府管理真正轉(zhuǎn)向?qū)掃M(jìn)嚴(yán)管。堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合促進(jìn)。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,推動(dòng)政府管理創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)深度融合,推進(jìn)審批服務(wù)扁平化、便捷化、智能化,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。故選ABCD。9.以下對(duì)審批服務(wù)專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項(xiàng)中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務(wù)專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項(xiàng)的專用業(yè)務(wù)章及證明章C、通過(guò)多枚印章整合,逐步實(shí)現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書(shū)、證照或批文等答案:ABCD解析:審批服務(wù)專用章在辦理便民服務(wù)事項(xiàng)中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力,可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯(lián)、衛(wèi)健等高頻事項(xiàng)的專用業(yè)務(wù)章及證明章,通過(guò)多枚印章整合,逐步實(shí)現(xiàn)“一顆印章”管服務(wù)。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外,各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務(wù)印章的文書(shū)、證照或批文等。故選ABCD。10.政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責(zé)包括()。A、履行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)職責(zé),在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項(xiàng)B、接受問(wèn)詢,答復(fù)服務(wù)對(duì)象的辦理查詢,指導(dǎo)填寫(xiě)申報(bào)材料,即辦件應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。對(duì)申報(bào)材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對(duì)象C、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律D、積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會(huì)議及活動(dòng)答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定,窗口工作人員崗位職責(zé)有:依法受理、辦理本部門服務(wù)事項(xiàng);履行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)職責(zé),在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)本環(huán)節(jié)本崗位服務(wù)事項(xiàng);接受問(wèn)詢,答復(fù)服務(wù)對(duì)象的辦理查詢,指導(dǎo)填寫(xiě)申報(bào)材料,即辦件應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié);對(duì)申報(bào)材料不齊全的應(yīng)一次性告知服務(wù)對(duì)象;嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律;積極參加政務(wù)服務(wù)中心組織的會(huì)議及活動(dòng);完成本部門和政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他任務(wù)。故選ABCD。11.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》中要求,在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開(kāi)工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)()使用財(cái)政資金的部門和單位預(yù)決算公開(kāi),公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕19號(hào))中指出,在做好各級(jí)政府預(yù)決算公開(kāi)工作的同時(shí),重點(diǎn)推進(jìn)省、市、縣三級(jí)使用財(cái)政資金的部門和單位預(yù)決算公開(kāi),公開(kāi)內(nèi)容應(yīng)包括本單位職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、一般公共預(yù)算收支、政府性基金預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)等情況。故選ABC。12.關(guān)于并聯(lián)審批中牽頭部門職責(zé),包括()。A、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請(qǐng)材料B、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審C、督促并聯(lián)審批部門及時(shí)作出審批決定D、統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件答案:ABCD解析:《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.4牽頭部門職責(zé),牽頭部門職責(zé)應(yīng)包括:a)制定《并聯(lián)審批辦事指南》,并一次性告知申請(qǐng)人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容;b)統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請(qǐng)材料;c)組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審;d)督促并聯(lián)審批部門及時(shí)作出審批決定;e)統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件;f)對(duì)并聯(lián)審批1.1.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。故選ABCD。13.政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對(duì)象自查、說(shuō)明情況B、聽(tīng)取督查對(duì)象匯報(bào)C、開(kāi)展檢查、訪談、暗訪D、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定,(一)要求督查對(duì)象自查、說(shuō)明情況;(二)聽(tīng)取督查對(duì)象匯報(bào);(三)開(kāi)展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽(tīng)證、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估;(五)調(diào)閱、復(fù)制與督查事項(xiàng)有關(guān)的資料;(六)通過(guò)信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對(duì)象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人;(八)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。14.根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括()。A、堅(jiān)持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌B、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接C、堅(jiān)持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合D、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)答案:ABCD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線的基本原則包括堅(jiān)持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌、堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接、堅(jiān)持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合、堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)。故選ABCD。15.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動(dòng)激發(fā)消費(fèi)潛力的工作舉措,下面說(shuō)法正確的是()。A、清除消費(fèi)隱性壁壘B、便利新產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入C、持續(xù)提高投資審批效率D、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批答案:AB解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》第四條規(guī)定進(jìn)一步推動(dòng)激發(fā)消費(fèi)潛力,清除消費(fèi)隱性壁壘、便利新產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入。持續(xù)提高投資審批效率、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批不屬于擴(kuò)大有效投資舉措。故選AB。16.行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法注銷行政許可的情形是()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可,該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項(xiàng)無(wú)法實(shí)施的答案:ABCD解析:《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七十條規(guī)定,有下列情形之一的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù):(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可,該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回,或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項(xiàng)無(wú)法實(shí)施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷行政許可的其他情形。故選ABCD。17.關(guān)于如何加強(qiáng)政府信息公開(kāi),回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力,應(yīng)著重加強(qiáng)以下機(jī)制建設(shè)()。A、健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制B、完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制C、建立專家解讀機(jī)制D、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制答案:ABCD解析:國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2013〕100號(hào))第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制;完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制;建立專家解讀機(jī)制;建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等。故選ABCD。18.關(guān)于國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估的表述,以下正確的是()。A、依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估系統(tǒng),建立政務(wù)服務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系,加強(qiáng)對(duì)各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的在線評(píng)估B、將各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全工作情況納入評(píng)估指標(biāo)體系,督促做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作C、建立完善各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估評(píng)價(jià)系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)事項(xiàng)、辦件、業(yè)務(wù)、用戶等信息數(shù)據(jù)D、接受申請(qǐng)辦事的企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)評(píng)估評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可視化展示與多維度對(duì)比分析答案:ABCD解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》第五條規(guī)定,依托國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估系統(tǒng),建立政務(wù)服務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系,加強(qiáng)對(duì)各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的在線評(píng)估。同時(shí),將各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全工作情況納入評(píng)估指標(biāo)體系,督促做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作。建立完善各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上評(píng)估評(píng)價(jià)系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)事項(xiàng)、辦件、業(yè)務(wù)、用戶等信息數(shù)據(jù),接受申請(qǐng)辦事的企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)評(píng)估評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可視化展示與多維度對(duì)比分析,以評(píng)估評(píng)價(jià)強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)全流程動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)督,促進(jìn)各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。故選ABCD。19.關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動(dòng)穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的工作舉措,下面說(shuō)法正確的是()。A、持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境B、持續(xù)推進(jìn)通關(guān)便利化C、清理規(guī)范口岸收費(fèi)D、清除消費(fèi)隱性壁壘答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》第五條規(guī)定進(jìn)一步推動(dòng)穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資,持續(xù)優(yōu)化外商投資環(huán)境、持續(xù)推進(jìn)通關(guān)便利化、清理規(guī)范口岸收費(fèi)。清除消費(fèi)隱性壁不屬于穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資舉措。故選ABC。20.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出,政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口,包括下列哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、綜合咨詢窗口B、綜合辦事窗口C、幫辦代辦窗口D、“辦不成事”窗口答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確:政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口,統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口,為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口,為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口,提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題。故選ABC。21.落實(shí)12345熱線信息安全責(zé)任,按照()的原則。A、誰(shuí)管理B、誰(shuí)使用C、誰(shuí)負(fù)責(zé)D、誰(shuí)落實(shí)答案:ABC解析:關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)第三條第五點(diǎn),強(qiáng)化信息安全保障。各地區(qū)要建立12345熱線信息安全保障機(jī)制,落實(shí)信息安全責(zé)任,依法依規(guī)嚴(yán)格保護(hù)國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問(wèn)查詢、共享信息使用的全過(guò)程安全管理。故選ABC。22.完善網(wǎng)上服務(wù)規(guī)范,落實(shí)“一網(wǎng)通辦”要求,健全網(wǎng)上()等流程,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù),確保企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事流程清晰、操作便捷、溝通順暢。A、預(yù)約B、申報(bào)C、投訴D、審批答案:ABD解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào))明確,完善網(wǎng)上服務(wù)規(guī)范,落實(shí)“一網(wǎng)通辦”要求,健全網(wǎng)上預(yù)約、申報(bào)、審批服務(wù)等流程,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù),確保企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事流程清晰、操作便捷、溝通順暢。故選ABD。23.證明事項(xiàng)清單之外,()不得索要證明。A、政府部門B、公用企事業(yè)單位C、服務(wù)機(jī)構(gòu)D、私營(yíng)企業(yè)答案:ABC解析:《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定,清單之外,政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)不得索要證明。故選ABC。24.關(guān)于政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”差評(píng)整改,以下說(shuō)法正確的是()。A、收到差評(píng)和投訴后,按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序,安排專人回訪核實(shí)B、對(duì)情況清楚、訴求合理的問(wèn)題,立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的,建立臺(tái)賬,限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的,做好解釋說(shuō)明C、核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的,評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納,并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)D、做好差評(píng)回訪整改情況記錄,實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到90%以上答案:ABC解析:《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》第四項(xiàng)第1條規(guī)定,收到差評(píng)和投訴后,按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序,安排專人回訪核實(shí)。對(duì)情況清楚、訴求合理的問(wèn)題,立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的,建立臺(tái)賬,限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的,做好解釋說(shuō)明。核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的,評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納,并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。核實(shí)整改情況要通過(guò)
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