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PAGEPAGE512023年永州市芝山區(qū)政務中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.根據(jù)《國務院關于在市場監(jiān)管領域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號),到(),市場監(jiān)管部門完成雙隨機抽查全流程整合,實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到(),實現(xiàn)市場監(jiān)管領域相關部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,地方各級人民政府相關部門在市場監(jiān)管領域聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi),市場監(jiān)管領域新型監(jiān)管機制更加完善,實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案:C解析:到2019年底,市場監(jiān)管部門完成雙隨機抽查全流程整合,實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年底,實現(xiàn)市場監(jiān)管領域相關部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋,地方各級人民政府相關部門在市場監(jiān)管領域聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭三到五年時間內(nèi),市場監(jiān)管領域新型監(jiān)管機制更加完善,實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。故選C。2.根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》,按照()的原則,提供部門應及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。A、誰提供,誰負責,誰管理B、誰主管,誰提供,誰負責C、誰經(jīng)手,誰提供,誰負責D、誰經(jīng)手,誰管理,誰負責答案:B解析:《國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十三條:按照“誰主管,誰提供,誰負責”的原則,提供部門應及時維護和更新信息,保障數(shù)據(jù)的完整性、準確性、時效性和可用性,確保所提供的共享信息與本部門所掌握信息的一致性。故選B。3.根據(jù)《政務信息資源共享管理暫行辦法》,下列不是政務信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則,不共享為例外B、需求導向,有償使用C、統(tǒng)一標準,統(tǒng)籌建設D、建立機制,保障安全答案:B解析:政務信息資源共享應遵循以下原則:(一)以共享為原則,不共享為例外。(二)需求導向,無償使用。(三)統(tǒng)一標準,統(tǒng)籌建設。(四)建立機制,保障安全。故選B。4.《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)指出,權力清單制度的推行要堅持問題導向,要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權、減權、制權、曬權等主要環(huán)節(jié),把()職權事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領域社會反映強烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。A、與法治制度建設相關的B、與脫貧攻堅緊密相連的C、與誠信建設緊密相連的D、與群眾生活密切相關的答案:D解析:權力清單制度的推行要堅持問題導向,要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權、減權、制權、曬權等主要環(huán)節(jié),把與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動關系緊密、審批權力集中的部門作為重點,把與群眾生活密切相關的職權事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領域社會反映強烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。故選D。5.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,對有多個站點的便民服務中心實行印章()。A、編號管理B、分類管理C、單獨管理D、統(tǒng)一管理答案:A解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在規(guī)范審批服務印章中明確:采取“一枚印章管審批(服務)”方式,統(tǒng)一啟用審批服務專用章,對有多個站點的便民服務中心實行印章編號管理。故選A。6.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,以下屬于加強信息系統(tǒng)支撐工作內(nèi)容的是()。A、推行綜合窗口受理B、積極探索服務事項下放C、實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”D、優(yōu)化便民服務基層網(wǎng)點答案:C解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》加強信息系統(tǒng)支撐主要包括實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”和拓展辦事渠道。A屬于統(tǒng)一便民服務中心建設標準,B屬于規(guī)范便民服務事項清單管理,D屬于優(yōu)化整合便民服務平臺。故選C。7.下列關于國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)所確立的總體目標,說法錯誤的是()。A、2022年底前,國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務服務能力和水平顯著提升B、2022年底前,政務服務中心綜合窗口全覆蓋,全國一體化政務服務平臺全面建成,“一網(wǎng)通辦”服務能力顯著增強,企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前,政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升,高頻政務服務事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標準辦理D、2025年底前,高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認,“免證辦”全面推行。答案:C解析:2022年底前,國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務服務能力和水平顯著提升;國家政務服務事項基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動態(tài)管理、全面實施機制基本建立;政務服務中心綜合窗口全覆蓋,全國一體化政務服務平臺全面建成,“一網(wǎng)通辦”服務能力顯著增強,企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前,政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升,高頻政務服務事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標準辦理;高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認,“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務實現(xiàn)新的突破,“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦,政務服務線上線下深度融合、協(xié)調發(fā)展,方便快捷、公平普惠、優(yōu)質高效的政務服務體系全面建成。故選C。8.2018年5月,國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》要求,強化落實“多證合一、一照一碼”改革效果,各級社保經(jīng)辦機構不再單獨核發(fā)社會保險登記證,取消社會保險登記證的定期驗證和換證制度,逐步采用()進行登記管理。A、營業(yè)執(zhí)照B、法人身份證C、稅務登記證D、統(tǒng)一社會信用代碼答案:D解析:國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)中要求,要強化落實“多證合一、一照一碼”改革效果,各級社保經(jīng)辦機構不再單獨核發(fā)社會保險登記證,取消社會保險登記證的定期驗證和換證制度,逐步采用統(tǒng)一社會信用代碼進行登記管理。故選D。9.《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,國務院有關部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用,應在()年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:國務院有關部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用,應在2022年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。故選B。10.《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確,到()年末,黨建引領社區(qū)服務體系建設更加完善,服務主體和服務業(yè)態(tài)更加豐富,線上線下服務機制更加融合,精準化、精細化、智能化水平持續(xù)提升,社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強,基本公共服務均等化水平明顯提升,人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決,獲得感、幸福感、安全感不斷增強。A、2022B、2023C、2024D、2025答案:D解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)在主要目標中明確,到2025年末,黨建引領社區(qū)服務體系建設更加完善,服務主體和服務業(yè)態(tài)更加豐富,線上線下服務機制更加融合,精準化、精細化、智能化水平持續(xù)提升,社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強,基本公共服務均等化水平明顯提升,人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決,獲得感、幸福感、安全感不斷增強。故選D。11.《全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案》提出,在供電服務方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務平均時間壓減到50個工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案:C解析:在供電服務方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務平均時間壓減到50個工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。故選C。12.行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的,行政機關在作出行政許可決定前,應當告知申請人、利害關系人享有要求聽證的權利;申請人、利害關系人在被告知聽證權利之日起()內(nèi)提出聽證申請的,行政機關應當在二十日內(nèi)組織聽證。A、5日B、10日C、30日D、45日答案:A解析:行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的,行政機關在作出行政許可決定前,應當告知申請人、利害關系人享有要求聽證的權利;申請人、利害關系人在被告知聽證權利之日起五日內(nèi)提出聽證申請的,行政機關應當在二十日內(nèi)組織聽證。故選A。13.在2018年國務院辦公廳關于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)中指出,按照政務服務“一網(wǎng)通辦”的要求,加快建設國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務服務平臺體系,推動政務服務(),大幅提高政務服務便捷性。A、“一次登錄、全網(wǎng)通辦”B、“一次登錄、全程網(wǎng)辦”C、“進一門、辦所有事”D、“一窗、一門、一次辦”答案:A解析:《通知》指出,,加快建設國家、省、市三級互聯(lián)的網(wǎng)上政務服務平臺體系,推動政務服務“一次登錄、全網(wǎng)通辦”,大幅提高政務服務便捷性。故選A。14.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),要依托(),制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃,建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規(guī)范,持續(xù)完善全國一體化政務服務平臺標準規(guī)范體系。A、國務院B、國務院有關部門C、全國行政管理和服務標準化技術委員會D、國務院辦公廳答案:C解析:依托全國行政管理和服務標準化技術委員會,制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃,建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規(guī)范,持續(xù)完善全國一體化政務服務平臺標準規(guī)范體系。故選C。15.2018年,國務院辦公廳關于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)要求,進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,充分運用()解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。A、科學技術手段B、部門聯(lián)動機制C、互聯(lián)網(wǎng)服務D、信息化手段答案:D解析:《通知》要求,進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。故選D。16.根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號),()是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、建立政務服務實施機構和行政相對人線上服務法律關系的前提,是全國政務服務網(wǎng)上“一地注冊,各地互認”的基礎。A、統(tǒng)一實名注冊和認證體系B、統(tǒng)一法人注冊和認證體系C、統(tǒng)一合法注冊和認證體系D、統(tǒng)一用戶注冊和認證體系答案:D解析:為保證網(wǎng)上政務服務用戶信息的真實、合法和有效,自然人和法人用戶注冊、認證應采用實名制。統(tǒng)一用戶注冊和認證體系是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、建立政務服務實施機構和行政相對人線上服務法律關系的前提,是全國政務服務網(wǎng)上“一地注冊,各地互認”的基礎。故選D。17.《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)中提出建設(),在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應用,并逐步向農(nóng)村延伸,實現(xiàn)基礎證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基礎信息庫B、法人單位基礎信息庫C、電子證照庫D、社會信用數(shù)據(jù)庫答案:C解析:《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)要求,按照分散集中相結合原則,以電子證照目錄為基礎,啟動電子證照庫建設,在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應用,并逐步向農(nóng)村延伸,實現(xiàn)基礎證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故選C。18.《關于簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕86號)要求,各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴三實”要求,從群眾利益出發(fā),設身處地為群眾著想,建立健全服務規(guī)則,提升運用新技術新方法為民服務的能力。(),對存在問題的地方和單位及時督促整改,大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態(tài)度生硬等問題,堅決克服服務過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。A、隨機開展督導檢查,降低問責追責力度B、隨時開展督導檢查,加大問責追責力度C、不定期開展督導檢查,加大問責追責力度D、定期開展督導檢查,加大問責追責力度答案:D解析:各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴三實”要求,從群眾利益出發(fā),設身處地為群眾著想,建立健全服務規(guī)則,提升運用新技術新方法為民服務的能力。定期開展督導檢查,加大問責追責力度,對存在問題的地方和單位及時督促整改,大力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務態(tài)度生硬等問題,堅決克服服務過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。故選D。19.聽證參加人包括行政許可申請的()。A、審查人員B、行政許可申請人C、利害關系人D、以上都是答案:D解析:第二十九條聽證參加人包括行政許可申請的審查人員、行政許可申請人、利害關系人。申請人、利害關系人可以親自參加聽證,也可以簽署委托代理書,委托一至二人代理參加聽證。故選D。20.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,下列情形中,行政機關應當依法辦理有關行政許可的注銷手續(xù)有()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可,該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、以上都是答案:D解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十條規(guī)定,有下列情形之一的,行政機關應當依法辦理有關行政許可的注銷手續(xù):(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可,該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回,或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導致行政許可事項無法實施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應當注銷行政許可的其他情形。故選D。21.根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)政務信息系統(tǒng)整合共享實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕39號),加快推進政務信息系統(tǒng)整合共享,要按照()的思路。A、開放共享、內(nèi)外聯(lián)動、全域覆蓋B、內(nèi)外聯(lián)動、點面結合、上下協(xié)同C、內(nèi)外聯(lián)動、上下貫通D、內(nèi)外聯(lián)動、點面結合、全程可控答案:B解析:加快推進政務信息系統(tǒng)整合共享,按照“內(nèi)外聯(lián)動、點面結合、上下協(xié)同”的工作思路,一方面著眼長遠,做好頂層設計,促進“五個統(tǒng)一”,統(tǒng)籌謀劃,銳意改革;另一方面立足當前,聚焦現(xiàn)實問題,抓好“十件大事”,重點突破,盡快見效。故選B。22.國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》中北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法中,關于提供不動產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務的具體做法,下列表述正確的是()。A、依托政務服務平臺,推進不動產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革,整合房屋交易管理部門、稅務部門和不動產(chǎn)登記部門窗口,設立“一窗辦理綜合服務窗口”B、針對土地增值稅的業(yè)務辦理創(chuàng)新方式方法,調整稅收征管工作模式。對具備辦理條件的,即時受理,當日辦結;不具備辦理條件的,在留存相關涉稅資料后,可為買受人當日辦理契稅申報C、依托政務服務平臺,改革不動產(chǎn)登記流程,將分別到交易、稅務、登記3個部門辦理、到業(yè)務受理大廳辦理3次,改為“一口受理、內(nèi)部流轉、并聯(lián)審批”,受理窗口統(tǒng)一收件,房屋狀況查詢、稅收征管和不動產(chǎn)登記內(nèi)部流轉辦理,EMS快遞送達D、以上都是答案:D解析:2019年9月3日,國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》,其中在全國范圍內(nèi)復制推廣的改革舉措中,改革舉措7:提供不動產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務。具體做法:北京市。(1)依托政務服務平臺,推進不動產(chǎn)交易、納稅、登記“一窗辦理”改革,整合房屋交易管理部門、稅務部門和不動產(chǎn)登記部門窗口,設立“一窗辦理綜合服務窗口”,當事人辦理不動產(chǎn)交易登記只需到綜合服務窗口即可完成全流程業(yè)務,實行并聯(lián)辦理,減少辦事成本。(2)針對土地增值稅的業(yè)務辦理創(chuàng)新方式方法,調整稅收征管工作模式。對具備辦理條件的,即時受理,當日辦結;不具備辦理條件的,在留存相關涉稅資料后,可為買受人當日辦理契稅申報。成效:北京市企業(yè)買賣房屋綜合服務窗口辦理時限壓縮到1個工作日內(nèi)。上海市。依托政務服務平臺,改革不動產(chǎn)登記流程,將分別到交易、稅務、登記3個部門辦理、到業(yè)務受理大廳辦理3次,改為“一口受理、內(nèi)部流轉、并聯(lián)審批”,受理窗口統(tǒng)一收件,房屋狀況查詢、稅收征管和不動產(chǎn)登記內(nèi)部流轉辦理,EMS快遞送達。成效:設置工廠、倉庫轉移登記專窗,工廠、倉庫類房屋轉移登記實現(xiàn)當場辦結(不超過0.5個工作日)。故選D。23.政府督查對象包括()。①本級人民政府所屬部門②下級人民政府及其所屬部門③法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織④受行政機關委托管理公共事務的組織A、①③B、②④C、②③④D、①②③④答案:D解析:《政府督查工作條例》第5條規(guī)定,政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查,必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選D。24.根據(jù)《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》國辦發(fā)(〔2019〕54號),為全面落實試點領域標準指引,基層政府(包括縣、不設區(qū)的市、市轄區(qū)人民政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處)要對照國務院部門制定的()個試點領域標準指引,全面梳理細化相關領域政務公開事項。A、5B、9C、26D、30答案:C解析:基層政府(包括縣、不設區(qū)的市、市轄區(qū)人民政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處)要對照國務院部門制定的國土空間規(guī)劃、重大建設項目、公共資源交易、財政預決算、安全生產(chǎn)、稅收管理、征地補償、國有土地上房屋征收、保障性住房、農(nóng)村危房改造、環(huán)境保護、公共文化服務、公共法律服務、扶貧、救災、食品藥品監(jiān)管、城市綜合執(zhí)法、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、社會救助、養(yǎng)老服務、戶籍管理、涉農(nóng)補貼、義務教育、醫(yī)療衛(wèi)生、市政服務等26個試點領域標準指引,結合本級政府權責清單和公共服務事項清單,全面梳理細化相關領域政務公開事項,于2020年底前編制完成本級政務公開事項標準目錄,實行政務過程和結果全公開。故選C。25.根據(jù)《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號),在市場監(jiān)管領域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點領域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應通過()的方式進行。A、“雙隨機、一公開”B、隨機抽取C、定期D、不定期答案:A解析:在市場監(jiān)管領域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結果及時向社會公開,除特殊行業(yè)、重點領域外,原則上所有日常涉企行政檢查都應通過“雙隨機、一公開”的方式進行。故選A。26.根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),對于多部門共同審批事項,進行流程再造,明確一個牽頭部門,實行“一個窗口”受理、()審批。A、并聯(lián)式B、后臺流轉C、前移式D、一站式答案:D解析:對于多部門共同審批事項,進行流程再造,明確一個牽頭部門,實行“一個窗口”受理、“一站式”審批。故選D。27.《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出,()是全國移動政務服務的總樞紐。A、國家政務服務平臺移動端B、國家政務服務平臺掌上端C、國家政務服務平臺服務端D、國家政務服務平臺手機端答案:A解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出,國家政務服務平臺移動端是全國移動政務服務的總樞紐,為各地區(qū)和國務院部門政務服務平臺移動端提供公共入口、公共通道、公共支撐,為企業(yè)和群眾提供查詢、預約、辦理、投訴建議和評價反饋等一體化服務。故選A。28.根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的法律法規(guī)和有關規(guī)定,制定完善相關管理制度和服務規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南,明確(),以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務云、大數(shù)據(jù)應用等標準規(guī)范。A、平臺架構B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的法律法規(guī)和有關規(guī)定,制定完善相關管理制度和服務規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術體系建設指南,明確平臺架構,以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務云、大數(shù)據(jù)應用等標準規(guī)范。故選A。29.根據(jù)《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號),推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的基本原則是()。①堅持問題導向②堅持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅持協(xié)同發(fā)展④堅持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案:B解析:《國務院關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)中提出,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作,要堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。30.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的,應當在該行政許可有效期屆滿()日前向作出行政許可決定的行政機關提出申請。但是,法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。A、三十B、四十C、五十D、六十答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第五十條規(guī)定,被許可人需要延續(xù)依法取得的行政許可的有效期的,應當在該行政許可有效期屆滿三十日前向作出行政許可決定的行政機關提出申請。但是,法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。故選A。31.2017年,全國政務服務體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案:B解析:《國務院辦公廳關于開展全國政務服務體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確:普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。32.根據(jù)國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)規(guī)范政務服務場所設立,要統(tǒng)一各地區(qū)設立的集中提供政務服務的綜合性場所名稱,縣級以上為()。A、政務服務中心B、政務服務大廳C、便民服務中心D、便民服務大廳答案:A解析:統(tǒng)一各地區(qū)設立的集中提供政務服務的綜合性場所名稱,縣級以上為政務服務中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務中心,村(社區(qū))為便民服務站。故選A。33.根據(jù)《國務院辦公廳關于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設重點任務有()。①建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單②建設監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心③開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應用④建立安全保障體系A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案:A解析:國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設重點任務:建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單、建設監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心、開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應用和建立安全保障體系。故選A。34.國務院辦公廳下發(fā)的《關于進一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務服務推進政務服務一網(wǎng)一門一次改革實施方案的通知》,關于“一網(wǎng)一門一次”以下說法錯誤的是()。A、一網(wǎng)是指推進政務服務一張網(wǎng)B、一網(wǎng)是指推進政務服務一網(wǎng)通辦C、一門是指企業(yè)群眾辦事只進一扇門D、一次是指企業(yè)群眾辦事最多跑一次答案:A解析:推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng)),線下“只進一扇門”(一門),現(xiàn)場辦理“最多跑一次”(一次),讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。故選A。35.根據(jù)《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),為確保行政審批在法治軌道運行,進一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應該堅持()、()、()、()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持依法高效④堅持嚴格問責⑤堅持公平公正⑥堅持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D、①②④⑥答案:D解析:為確保行政審批在法治軌道運行,進一步提升政府公信力和執(zhí)行力,建設創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府,應該堅持依法審批、公開公正、便民高效和嚴格問責。故選D。36.《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)明確,全面落實()管理模式,主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調整情況做好更新發(fā)布,切實做到平等準入、開放有序。A、“全國一張表單”B、“全國一種模式”C、“全國一張清單”D、“全國一種服務”答案:C解析:全面落實“全國一張清單”管理模式,主動公開全國統(tǒng)一的市場準入負面清單并根據(jù)調整情況做好更新發(fā)布,切實做到平等準入、開放有序。故選C。37.《國務院辦公廳關于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求,()年底前,構建形成全國統(tǒng)籌、分級負責、事項統(tǒng)一、權責清晰的行政許可事項清單體系。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:《國務院辦公廳關于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求,2022年底前,構建形成全國統(tǒng)籌、分級負責、事項統(tǒng)一、權責清晰的行政許可事項清單體系。故選B。38.關于《政府督查工作條例》有關要求,下列說法正確的是()。A、本條例所稱政府督查,是指市級以上人民政府在法定職權范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查B、縣級以上人民政府可以指定所屬部門按照指定的事項、范圍、職責、期限開展政府督查C、市、縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調查、日常督辦、線索核查等政府督查工作D、市級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負責答案:B解析:《政府督查工作條例》:第二條本條例所稱政府督查,是指縣級以上人民政府在法定職權范圍內(nèi)根據(jù)工作需要組織開展的監(jiān)督檢查,A選項錯誤。第十四條縣級以上人民政府可以組織開展綜合督查、專項督查、事件調查、日常督辦、線索核查等政府督查工作,C選項錯誤。第八條縣級以上人民政府根據(jù)工作需要,可以派出督查組。督查組按照本級人民政府確定的督查事項、范圍、職責、期限開展政府督查。督查組對本級人民政府負責,D選項錯誤。故選B。39.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,業(yè)務培訓,要建章立制,縣、鄉(xiāng)()組織便民服務窗口人員培訓,強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務技能等,增強服務意識,提升服務能力。A、不定期B、定期C、隨機D、定量答案:B解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》加強業(yè)務培訓明確:要建章立制,縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務窗口人員培訓,強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務技能等,增強服務意識,提升服務能力。故選B。40.根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》,在口岸通關提前申報方面,北京市具體做法是:建立提前申報容錯機制,實行“提前申報”和“通關+物流并聯(lián)作業(yè)”,率先建立進口“提前申報”容錯機制,如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動申請更改的,不予記錄報關差錯。A、12日B、13日C、14日D、15日答案:D解析:口岸通關提前申報。北京市具體做法:建立提前申報容錯機制,實行“提前申報”和“通關+物流并聯(lián)作業(yè)”,率先建立進口“提前申報”容錯機制,如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動申請更改的,不予記錄報關差錯。故選D。41.《國務院關于開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求,持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務水平,方便外籍人員及時準確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務事項納入()。A、“一照通辦”B、“一證通辦”C、“一網(wǎng)通辦”D、“一站通辦”答案:C解析:持續(xù)提升政府門戶網(wǎng)站國際版服務水平,方便外籍人員及時準確了解投資、工作、生活等政策信息,將更多涉外審批服務事項納入“一網(wǎng)通辦”。故選C。42.《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出,要加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度,追究責任,懲戒到人。對公務員在行政過程中懶政怠政,不遵守法律法規(guī)和相關制度,以權謀私、失職瀆職等行為,特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為,要加大查處力度,營造既()又()的新型政商關系。A、“新”、“清”B、“親”、“新”C、“親”、“敬”D、“親”、“清”答案:D解析:要堅持失信懲戒,加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度,追究責任,懲戒到人。對社會關注度高、人民群眾反映強烈的政務失信易發(fā)多發(fā)領域進行重點治理。建立健全各級人民政府和公務員政務失信記錄機制。加強社會各方對政務誠信的評價監(jiān)督,形成多方監(jiān)督的信用約束體系。對公務員在行政過程中懶政怠政,不遵守法律法規(guī)和相關制度,以權謀私、失職瀆職等行為,特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為,要加大查處力度,營造既“親”又“清”的新型政商關系。故選D。43.《國務院關于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求,主動公開行政審批信息,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外,各有關部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關信息,及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結果等,實行()。A、“限制審批”B、“嚴格審批”C、“規(guī)范審批”D、“陽光審批”答案:D解析:主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外,各有關部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關信息,及時、準確公開行政審批的受理、進展情況和結果等,實行“陽光審批”。故選D。44.《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求,對“保安服務許可證核發(fā)”等()項涉企經(jīng)營許可事項,精簡許可條件和審批材料,減輕企業(yè)辦事負擔。A、253B、254C、255D、256答案:D解析:對“保安服務許可證核發(fā)”等256項涉企經(jīng)營許可事項,精簡許可條件和審批材料,減輕企業(yè)辦事負擔。故選D。45.根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號),政務公開工作中,各地區(qū)各部門要結合實際,制定具體實施方案或工作安排,并在本要點公布后()個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、20B、30C、15D、7答案:B解析:各地區(qū)各部門要結合實際,制定具體實施方案或工作安排,并在本要點公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選B。二、多選題1.《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》中要求,要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見,推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務事項()。A、在線咨詢B、網(wǎng)上辦理C、電子監(jiān)察D、網(wǎng)上發(fā)布答案:ABC解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出,要制定出臺加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見,推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸,逐步實現(xiàn)服務事項在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。2.被許可人有下列行為之一的,行政機關應當依法給予行政處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任()。A、涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉讓行政許可的B、超越行政許可范圍進行活動的C、向負責監(jiān)督檢查的行政機關隱瞞有關情況D、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第八十條規(guī)定,被許可人有下列行為之一的,行政機關應當依法給予行政處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進行活動的;(三)向負責監(jiān)督檢查的行政機關隱瞞有關情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。故選ABCD。3.《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,要建立權威高效的數(shù)據(jù)共享協(xié)調機制,明確()等制度流程,滿足“跨省通辦”數(shù)據(jù)需求。A、數(shù)據(jù)共享供需對接B、規(guī)范使用C、爭議處理D、監(jiān)督考核答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,要建立權威高效的數(shù)據(jù)共享協(xié)調機制,明確數(shù)據(jù)共享供需對接、規(guī)范使用、爭議處理、安全管理、監(jiān)督考核、技術支撐等制度流程,滿足“跨省通辦”數(shù)據(jù)需求。故選ABCD。4.按照政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),并聯(lián)審批部門職責應包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關內(nèi)容并進行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達審批決定和證件答案:ABCD解析:政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.5并聯(lián)審批部門職責并聯(lián)審批部門職責應包括:a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關內(nèi)容并進行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達審批決定和證件。故選ABCD。5.陳某向縣市場監(jiān)管局申請營業(yè)執(zhí)照,根據(jù)縣市場監(jiān)管局在辦公場所公示的要求提交了相應的申請材料,但是縣市場監(jiān)管局要求在此之外,另外還要提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料,并向其收取申請文書示范文本費用200元。陳某根據(jù)要求提供了上述材料并繳納了示范文本的費用??h市場監(jiān)管局承諾在受理申請后15天內(nèi)作出答復。但由于經(jīng)辦人出差,縣市場監(jiān)管局在受理申請后第30天才以口頭形式作出了不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定??h市場監(jiān)管局在此受理申請過程中作出了違反行政許可法的行政行為是()。A、縣市場監(jiān)管局要求陳某在公示所需材料之外另外提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料B、縣市場監(jiān)管局向陳某收取申請文書示范文本的費用200元C、縣市場監(jiān)管局在受理申請后的第30天才作出不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定D、縣市場監(jiān)管局的口頭作出不予頒發(fā)行政許可的決定答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定,公民、法人或者其他組織從事特定活動,依法需要取得行政許可的,應當向行政機關提出申請。申請書需要采用格式文本的,行政機關應當向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關系的內(nèi)容。第三十二條規(guī)定,行政機關對申請人提出的行政許可申請,申請材料不齊全或者不符合法定形式的,應當當場或者在五日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理;申請事項屬于本行政機關職權范圍,申請材料齊全、符合法定形式,或者申請人按照本行政機關的要求提交全部補正申請材料的,應當受理行政許可申請。行政機關受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證。第三十八條規(guī)定,申請人的申請符合法定條件、標準的,行政機關應當依法作出準予行政許可的書面決定。行政機關依法作出不予行政許可的書面決定的,應當說明理由,并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。第五十九條規(guī)定,行政機關實施行政許可,依照法律、行政法規(guī)收取費用的,應當按照公布的法定項目和標準收費;所收取的費用必須全部上繳國庫,任何機關或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機關返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選ABCD。6.行政機關實施行政許可,依法收取的費用,任何機關或者個人不得以任何形式()。A、截留B、挪用C、私分D、變相私分答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規(guī)定,行政機關實施行政許可,依照法律、行政法規(guī)收取費用的,應當按照公布的法定項目和標準收費;所收取的費用必須全部上繳國庫,任何機關或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機關返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選ABCD。7.《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求,要充分發(fā)揮國家政務服務平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用,以數(shù)據(jù)共享為核心,不斷提升()業(yè)務協(xié)同能力。A、跨地區(qū)B、跨領域C、跨部門D、跨層級答案:ACD解析:《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)中要求,堅持政務服務上網(wǎng)是原則、不上網(wǎng)是例外,聯(lián)網(wǎng)是原則、孤網(wǎng)是例外,推動線上線下深度融合,充分發(fā)揮國家政務服務平臺的公共入口、公共通道、公共支撐作用,以數(shù)據(jù)共享為核心,不斷提升跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務協(xié)同能力,推動面向市場主體和群眾的政務服務事項公開、政務服務數(shù)據(jù)開放共享,深入推進“網(wǎng)絡通”、“數(shù)據(jù)通”、“業(yè)務通”。故選ACD。8.國務院辦公廳印發(fā)《關于全面推進基層政務公開()工作的指導意見》,要求把此項工作情況列入基層政府績效考核指標體系。A、標準化B、規(guī)范化C、制度化D、信息化答案:AB解析:各地區(qū)、各部門要把推進基層政務公開標準化規(guī)范化情況作為評價政務公開工作成效的重要內(nèi)容,列入基層政府績效考核指標體系。故選AB。9.《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》中要求,在做好各級政府預決算公開工作的同時,重點推進()使用財政資金的部門和單位預決算公開,公開內(nèi)容應包括本單位職責、機構設置、一般公共預算收支、政府性基金預算收支、機關運行經(jīng)費等情況。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案:ABC解析:《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號)中指出,在做好各級政府預決算公開工作的同時,重點推進省、市、縣三級使用財政資金的部門和單位預決算公開,公開內(nèi)容應包括本單位職責、機構設置、一般公共預算收支、政府性基金預算收支、機關運行經(jīng)費等情況。故選ABC。10.深化政務服務“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度,提供申請受理、審查決定、結果送達等()網(wǎng)上服務,推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉變。A、全流程B、全要素C、全鏈條D、全環(huán)節(jié)答案:AD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:深化政務服務“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度,提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務,推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉變。故選AD。11.政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,應按如何處理()。A、現(xiàn)場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現(xiàn)場安保人員應維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場工作人員應冷靜處置,做好疏導工作,防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集事由,做好記錄;并根據(jù)上訪事由,通知相關部門到場處理D、中心領導應密切關注事態(tài)的發(fā)展和處置情況,應及時向政府領導或公安機關報告答案:ABCD解析:政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時,應按以下程序處理:現(xiàn)場工作人員應立即向政務服務中心管理機構報告;現(xiàn)場安保人員應維護好現(xiàn)場秩序,防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;現(xiàn)場工作人員應冷靜處置,做好疏導工作,防止事態(tài)激化;值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩(wěn)定后,了解其上訪或聚集事由,做好記錄;并根據(jù)上訪事由,通知相關部門到場處理;中心領導應密切關注事態(tài)的發(fā)展和處置情況,應及時向政府領導或公安機關報告。故選ABCD。12.社會信用體系建設的主要原則是()。A、政府推動,社會共建B、健全法制,規(guī)范發(fā)展C、統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施D、重點突破,強化應用答案:ABCD解析:《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》國發(fā)〔2014〕21號提到,社會信用體系建設的主要原則是政府推動,社會共建、健全法制,規(guī)范發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施、重點突破,強化應用。故選ABCD。13.政務信息資源目錄分類有哪些?()A、資源屬性分類B、涉密屬性分類C、共享屬性分類D、層級屬性分類答案:ABCD解析:《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關于印發(fā)<政務信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號)指出,政務信息資源目錄分類包括資源屬性分類、涉密屬性分類、共享屬性分類和層級屬性分類等。故選ABCD。14.提升數(shù)據(jù)共享能力,以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐,推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享,強化()政務數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)質量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業(yè)之間C、部門與地方之間D、地方之間答案:ACD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:提升數(shù)據(jù)共享能力。以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐,在確保數(shù)據(jù)安全的基礎上,充分發(fā)揮政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調機制作用,建立政務數(shù)據(jù)共享供需對接機制,推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享,強化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務數(shù)據(jù)共享,提高數(shù)據(jù)質量和可用性、時效性。故選ACD。15.落實政務服務“好差評”制度,建立健全全國一體化政務服務平臺“好差評”管理體系,確保評價數(shù)據(jù)客觀、真實,形成()全流程銜接的政務服務評價機制。A、評價B、整改C、反饋D、監(jiān)督答案:ABCD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:規(guī)范開展政務服務評估評價。落實政務服務“好差評”制度,在各級政務服務機構、政務服務平臺、政務服務便民熱線全面開展“好差評”工作,建立健全全國一體化政務服務平臺“好差評”管理體系,確保評價數(shù)據(jù)客觀、真實,形成評價、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務服務評價機制。故選ABCD。16.政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對象自查、說明情況B、聽取督查對象匯報C、開展檢查、訪談、暗訪D、運用現(xiàn)代信息技術手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案:ABCD解析:《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定,(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調閱、復制與督查事項有關的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關責任人;(八)運用現(xiàn)代信息技術手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。17.以下哪些事項屬于《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中明確的12345政務服務便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務C、行政復議D、生態(tài)環(huán)境保護答案:ABD解析:《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定,12345政務服務便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項,以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選ABD。18.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,靈活代辦方式注重對()等群體的關愛服務,大廳配備引導人員,優(yōu)先接待老年人,實行全程代辦,通過“定點辦”“預約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式,打通服務群眾“最后一公里”。A、弱B、老C、病D、幼答案:ABCD解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》中,靈活代辦方式明確:注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關愛服務,大廳配備引導人員,優(yōu)先接待老年人,實行全程代辦,通過“定點辦”“預約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式,打通服務群眾“最后一公里”。故選ABCD。19.《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,推進重點領域誠信建設包括哪些方面?()A、加快推進政務誠信建設B、深入推進商務誠信建設C、全面推進社會誠信建設D、大力推進司法更新建設答案:ABCD解析:《國務院關于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出,推進重點領域誠信建設的內(nèi)容包括加快推進政務誠信建設、深入推進商務誠信建設、全面推進社會誠信建設、大力推進司法更新建設。故選ABCD。20.推廣“免證辦”服務,全面開展證照梳理,通過以下哪些方式可以推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照?()A、直接取消證照材料B、數(shù)據(jù)共享C、數(shù)據(jù)開放D、在線核驗答案:ABD解析:《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:全面開展證照梳理,通過直接取消證照材料或數(shù)據(jù)共享、在線核驗等方式,推動實現(xiàn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。故選ABD。21.行政機關應當將法律、法規(guī)、規(guī)章的有關行政許可的()和條件、數(shù)量以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。A、事項B、依據(jù)C、程序D、期限答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十條規(guī)定,行政機關應當將法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的有關行政許可的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。申請人要求行政機關對公示內(nèi)容予以說明、解釋的,行政機關應當說明、解釋,提供準確、可靠的信息。故選ABCD。22.優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持()原則。A、市場化B、法治化C、國際化D、集成化答案:ABC解析:《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四條規(guī)定,優(yōu)化營商環(huán)境應當堅持市場化、法治化、國際化原則,
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