2023年汝陽縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE492023年汝陽縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號(hào))，提出：建立健全管理制度，實(shí)行服務(wù)承諾制，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立()，對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過程監(jiān)管。A、中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)B、中介服務(wù)超市C、中介服務(wù)審批平臺(tái)D、中介服務(wù)交流平臺(tái)答案：A解析：國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號(hào))，提出：建立健全管理制度，實(shí)行服務(wù)承諾制，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)。依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)建立中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)，對(duì)中介服務(wù)行為實(shí)施全過程監(jiān)管。故選A。2．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在口岸通關(guān)提前申報(bào)方面，北京市具體做法是：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。A、12日B、13日C、14日D、15日答案：D解析：口岸通關(guān)提前申報(bào)。北京市具體做法：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。故選D。3．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》要求，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括公共服務(wù)事項(xiàng)和()。A、行政處罰B、行政權(quán)利事項(xiàng)C、行政確認(rèn)D、行政強(qiáng)制答案：B解析：政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)包括行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。故選B。4．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，對(duì)有多個(gè)站點(diǎn)的便民服務(wù)中心實(shí)行印章()。A、編號(hào)管理B、分類管理C、單獨(dú)管理D、統(tǒng)一管理答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對(duì)有多個(gè)站點(diǎn)的便民服務(wù)中心實(shí)行印章編號(hào)管理。故選A。5．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號(hào))要求，()年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，A、2019B、2020C、2021D、2022答案：B解析：2020年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，建成全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系。故選B。6．企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()內(nèi)作出行政裁決。A、2個(gè)月B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月答案：C解析：企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出行政裁決。故選C。7．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號(hào))，除法律、()、國務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項(xiàng)外，審批部門不得以任何形式要求申請(qǐng)人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)，也不得要求申請(qǐng)人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。A、行政規(guī)章B、行政法規(guī)C、地方性法規(guī)D、條例答案：B解析：對(duì)國務(wù)院部門行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面清理。除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項(xiàng)外，審批部門不得以任何形式要求申請(qǐng)人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)，也不得要求申請(qǐng)人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。故選B。8．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號(hào))，各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機(jī)關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會(huì)公眾提供的具體辦事服務(wù)事項(xiàng)，編制()。A、依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)目錄B、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄C、政務(wù)公開事項(xiàng)目錄D、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄答案：D解析：各省(區(qū)、市)人民政府、國務(wù)院各部門要依據(jù)法定職能全面梳理行政機(jī)關(guān)、公共企事業(yè)單位直接面向社會(huì)公眾提供的具體辦事服務(wù)事項(xiàng)，編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄。故選D。9．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號(hào))，規(guī)范涉企行政檢查和處罰，對(duì)涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理論證，通過取消、()、轉(zhuǎn)為非現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，壓減重復(fù)或不必要的檢查事項(xiàng)，著力解決涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)多、頻次高、隨意檢查等問題。A、調(diào)查B、整合C、梳理D、走訪答案：B解析：規(guī)范涉企行政檢查和處罰，對(duì)涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理論證，通過取消、整合、轉(zhuǎn)為非現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，壓減重復(fù)或不必要的檢查事項(xiàng)，著力解決涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)多、頻次高、隨意檢查等問題。故選B。10．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規(guī)定，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。故選A。11．2019年8月12日，國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化()改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知。A、一體抓B、“放管服”C、有質(zhì)量D、最多跑一次答案：B解析：2019年08月12日國務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2019〕39號(hào))。故選B。12．《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號(hào))中要求國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)加快歸集各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電子證照()共享互認(rèn)，重點(diǎn)推進(jìn)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認(rèn)的高頻電子證照應(yīng)用，為減證便民提供有力支撐。2019年底前，首批推動(dòng)實(shí)現(xiàn)30個(gè)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。①跨地區(qū)②跨部門③跨層級(jí)④跨區(qū)域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)加快歸集各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)共享互認(rèn)，重點(diǎn)推進(jìn)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認(rèn)的高頻電子證照應(yīng)用，為減證便民提供有力支撐。故選C。13．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》(國辦發(fā)〔2013〕100號(hào))指出，()是人民政府密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變政風(fēng)的內(nèi)在要求，是建設(shè)現(xiàn)代政府，提高政府公信力，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要舉措。A、依法實(shí)施政府信息公開B、保護(hù)人民群眾合法權(quán)益C、健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制D、完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制答案：A解析：依法實(shí)施政府信息公開是人民政府密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變政風(fēng)的內(nèi)在要求，是建設(shè)現(xiàn)代政府，提高政府公信力，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要舉措。故選A。14．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號(hào))，國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要充分利用國家人口、法人、信用、()等基礎(chǔ)資源庫，對(duì)接國務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。A、地理信息B、個(gè)人賬戶C、身份信息D、醫(yī)療信息答案：A解析：國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)充分利用國家人口、法人、信用、地理信息等基礎(chǔ)資源庫，對(duì)接國務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。故選A。15．《政府督查工作條例》要求，開展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案，明確督查();應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限，科學(xué)運(yùn)用督查方式，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，提前培訓(xùn)督查人員。A、責(zé)任、事項(xiàng)和范圍B、內(nèi)容、對(duì)象和范圍C、責(zé)任、對(duì)象和范圍D、內(nèi)容、對(duì)象和時(shí)限答案：B解析：《政府督查工作條例》中第十五條規(guī)定，開展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案，明確督查內(nèi)容、對(duì)象和范圍;應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限，科學(xué)運(yùn)用督查方式，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，提前培訓(xùn)督查人員。故選B。16．依據(jù)群眾辦事量情況，梳理出高頻服務(wù)事項(xiàng)，通過優(yōu)化流程、減少材料等方式，提高辦事效率，提升群眾在辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)的獲得感滿意度而梳理出的事項(xiàng)目錄是()。A、“一件事”目錄B、依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)C、公共服務(wù)事項(xiàng)目錄D、高頻服務(wù)事項(xiàng)目錄答案：D解析：依據(jù)群眾辦事量情況，梳理出高頻服務(wù)事項(xiàng)，通過優(yōu)化流程、減少材料等方式，提高辦事效率，提升群眾在辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)的獲得感滿意度而梳理出的事項(xiàng)目錄是高頻服務(wù)事項(xiàng)目錄。故選D。17．《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的實(shí)施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))要求，省市場(chǎng)監(jiān)管局要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單。聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單應(yīng)于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案：B解析：《關(guān)于在全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的實(shí)施意見》(川府發(fā)〔2019〕23號(hào))的重點(diǎn)任務(wù)中明確指出：省市場(chǎng)監(jiān)管局要會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)督領(lǐng)域有關(guān)部門(單位)制定并公布我省聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單。聯(lián)合抽查事項(xiàng)清單應(yīng)于2020年6月底前制定完成。故選B。18．《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))中提出建設(shè)()，在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用，并逐步向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基礎(chǔ)信息庫B、法人單位基礎(chǔ)信息庫C、電子證照庫D、社會(huì)信用數(shù)據(jù)庫答案：C解析：《推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))要求，按照分散集中相結(jié)合原則，以電子證照目錄為基礎(chǔ)，啟動(dòng)電子證照庫建設(shè)，在城區(qū)、街道、社區(qū)統(tǒng)一應(yīng)用，并逐步向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故選C。19．《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》指出，國務(wù)院各部門、各省級(jí)人民政府和國家共享平臺(tái)管理單位應(yīng)于每年()底前向聯(lián)席會(huì)議報(bào)告上一年度政務(wù)信息資源共享情況，聯(lián)席會(huì)議向國務(wù)院提交政務(wù)信息資源共享情況年度報(bào)告。A、5月B、9月C、2月D、4月答案：C解析：國務(wù)院各部門、各省級(jí)人民政府和國家共享平臺(tái)管理單位應(yīng)于每年2月底前向聯(lián)席會(huì)議報(bào)告上一年度政務(wù)信息資源共享情況，聯(lián)席會(huì)議向國務(wù)院提交政務(wù)信息資源共享情況年度報(bào)告。故選C。20．以下哪一項(xiàng)不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號(hào))中技術(shù)構(gòu)架—基層支撐層的功能?()A、數(shù)據(jù)資源服務(wù)B、大數(shù)據(jù)分析C、用戶管理D、統(tǒng)一證照共享答案：C解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號(hào))指出，基礎(chǔ)支撐層主要為政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端提供國家電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)資源服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一證照共享、統(tǒng)一電子印章等公共支撐以及事項(xiàng)管理、“好差評(píng)”管理、用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)支撐。應(yīng)用管理層部署移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，提供用戶管理、服務(wù)應(yīng)用接入管理、服務(wù)發(fā)布管理、運(yùn)維管理等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的規(guī)范管理和運(yùn)行監(jiān)測(cè)。故選C。21．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，凡與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網(wǎng)上受理答案：C解析：根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，凡與企業(yè)注冊(cè)登記、年度報(bào)告、變更注銷、項(xiàng)目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標(biāo)專利、資質(zhì)認(rèn)定、稅費(fèi)辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。故選C。22．根據(jù)《國家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號(hào))，政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為()。A、基本信息資源目錄、主要信息資源目錄、部門信息目錄等三種類型。B、基本信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息等三種類型。C、基礎(chǔ)信息資源目錄、部門信息資源目錄等二種類型。D、基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。答案：D解析：政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門信息資源目錄等三種類型。故選D。23．根據(jù)《關(guān)于推行地方各級(jí)政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號(hào))，權(quán)力清單公布后，地方各級(jí)政府工作部門、依法承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位、垂直管理部門設(shè)在地方的具有行政職權(quán)的機(jī)構(gòu)等，都要嚴(yán)格按照權(quán)力清單行使職權(quán)，切實(shí)維護(hù)權(quán)力清單的()。A、嚴(yán)肅性、規(guī)范性和權(quán)威性B、嚴(yán)肅性、規(guī)范性和完整性C、合法性、規(guī)范性和權(quán)威性D、嚴(yán)肅性、規(guī)范性和可行性答案：A解析：權(quán)力清單公布后，地方各級(jí)政府工作部門、依法承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位、垂直管理部門設(shè)在地方的具有行政職權(quán)的機(jī)構(gòu)等，都要嚴(yán)格按照權(quán)力清單行使職權(quán)，切實(shí)維護(hù)權(quán)力清單的嚴(yán)肅性、規(guī)范性和權(quán)威性。要大力推進(jìn)行政職權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行，加大公開透明力度，建立有效的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。對(duì)不按權(quán)力清單履行職權(quán)的單位和人員，依紀(jì)依法追究責(zé)任。故選A。24．根據(jù)《政府督查工作條例》，收到申請(qǐng)的人民政府應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)對(duì)督查對(duì)象的復(fù)核申請(qǐng)作出復(fù)核決定。A、10B、15C、25D、30答案：D解析：《政府督查工作條例》第十七條規(guī)定，收到申請(qǐng)的人民政府應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出復(fù)核決定。故選D。25．根據(jù)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))，著力深化基層政務(wù)公開要()。A、總結(jié)推廣政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)B、大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開C、組織政務(wù)公開培訓(xùn)D、開展政務(wù)公開督促檢查答案：B解析：《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))第二條第8點(diǎn)要求，著力深化基層政務(wù)公開。總結(jié)推廣基層政務(wù)公開的成熟做法，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)公開，及時(shí)公開城鄉(xiāng)社區(qū)居民關(guān)心的事項(xiàng)。故選B。26．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，按照()原則，除涉及國家秘密等情形外，推動(dòng)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和運(yùn)行，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。A、“應(yīng)有盡有”B、“能上盡上”C、“應(yīng)上就上”D、“應(yīng)上盡上”答案：D解析：按照“應(yīng)上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動(dòng)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和運(yùn)行，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。故選D。27．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)()、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。A、違法線索互聯(lián)B、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通C、處理結(jié)果互認(rèn)D、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)互助答案：A解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十七條國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。故選A。28．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，要完善()平臺(tái)，各級(jí)各部門要加大醫(yī)療保障、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與()對(duì)接整合力度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。A、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)B、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)C、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)D、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)答案：A解析：完善省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，各級(jí)各部門要加大醫(yī)療保障、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接整合力度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。故選A。29．《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號(hào))指出，政務(wù)公開要堅(jiān)持以()原則，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。A、公開為常態(tài)、不公開為例外B、不公開為主、公開為輔C、公開與不公開并重D、一律公開答案：A解析：《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號(hào))指出，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，在保護(hù)國家信息安全、國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開政務(wù)信息，加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開。故選A。30．2018年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號(hào))。2018年年底前，各直轄市、計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市和省會(huì)城市要將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮一半以上，由目前平均20個(gè)工作日減至()個(gè)工作日以內(nèi)。A、5B、8.5C、10D、12.5答案：B解析：國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號(hào))提出，進(jìn)一步簡化企業(yè)從設(shè)立到具備一般性經(jīng)營條件所必須辦理的環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)間。2018年底前，各直轄市、計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市和省會(huì)城市要將企業(yè)開辦時(shí)間壓縮一半以上，由目前平均20個(gè)工作日減至8.5個(gè)工作日。故選B。31．()負(fù)責(zé)對(duì)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》進(jìn)行解釋。A、財(cái)政部B、國家網(wǎng)信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案：D解析：《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》由國家發(fā)展改革委負(fù)責(zé)解釋。故選D。32．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號(hào))，針對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫，促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)()。A、便捷化、個(gè)性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規(guī)范化、智慧化、安全化水平答案：D解析：針對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫，促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、個(gè)性化、智慧化、安全化水平。故選D。33．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號(hào))在持續(xù)提高投資審批效率方面，鼓勵(lì)各地區(qū)推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓()，科學(xué)構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓()，簡化優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目供地流程，壓縮供地時(shí)間，降低投資項(xiàng)目運(yùn)行成本。A、改變B、改革C、改變D、改革答案：B解析：鼓勵(lì)各地區(qū)推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓改革，科學(xué)構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓指標(biāo)體系，簡化優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目供地流程，壓縮供地時(shí)間，降低投資項(xiàng)目運(yùn)行成本。故選B。34．以下哪一項(xiàng)不是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號(hào))中明確的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?()A、建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)B、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)C、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)D、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號(hào))中的統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為：建設(shè)和接入標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、安全防護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)。故選D。35．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》(國辦發(fā)〔2016〕80號(hào))提出，各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)照“五公開”要求，()對(duì)本單位不予公開的信息以及依申請(qǐng)公開較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息應(yīng)當(dāng)公開，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開，自查整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)送本級(jí)政府辦公廳(室)。A、半年B、一年C、一季度D、兩年答案：B解析：《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》實(shí)施細(xì)則(國辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中提出，對(duì)公開內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查，各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)照“五公開”要求，每年對(duì)本單位不予公開的信息以及依申請(qǐng)公開較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開未公開的信息應(yīng)當(dāng)公開，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開，自查整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)送本級(jí)政府辦公廳(室)。故選B。36．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號(hào))在工作目標(biāo)中指出，要按照全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)工作要求，加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動(dòng)端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐實(shí)現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、()。A、資源共享B、區(qū)域協(xié)同C、業(yè)務(wù)協(xié)同D、融匯共通答案：C解析：加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動(dòng)端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運(yùn)維管理體系、身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐實(shí)現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。故選C。37．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號(hào))，政務(wù)服務(wù)分為行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)是按照()進(jìn)行分類的。A、事項(xiàng)性質(zhì)B、服務(wù)對(duì)象C、實(shí)施主體D、服務(wù)主題答案：A解析：按事項(xiàng)性質(zhì)分類可分為行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。故選A。38．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號(hào))，實(shí)行全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)()監(jiān)管全覆蓋，進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng)，完善相關(guān)細(xì)則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時(shí)公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。A、雙隨機(jī)、一公開B、定期抽查C、雙隨機(jī)D、一公開答案：A解析：實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng)，完善相關(guān)細(xì)則，確保監(jiān)管公平公正、不留死角。及時(shí)公開企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。故選A。39．《國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見>實(shí)施細(xì)則的通知》(國辦發(fā)〔2016〕80號(hào))要求，各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作，以政府名義印發(fā)的政策性文件，由()做好解讀工作。A、制發(fā)部門B、牽頭部門C、起草部門D、各級(jí)政府辦公廳(室)答案：C解析：各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。以部門名義印發(fā)的政策性文件，制發(fā)部門負(fù)責(zé)做好解讀工作;部門聯(lián)合發(fā)文的，牽頭部門負(fù)責(zé)做好解讀工作，其他聯(lián)合發(fā)文部門配合。以政府名義印發(fā)的政策性文件，由起草部門做好解讀工作。故選C。40．深入推進(jìn)政府信息公開，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實(shí)保障人民群眾的()、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。A、利益權(quán)B、知情權(quán)C、告知權(quán)D、獲得權(quán)答案：B解析：深入推進(jìn)政府信息公開，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。故選B。41．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》靈活代辦方式指出，要注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實(shí)行全程代辦，通過()等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。①“定點(diǎn)辦”②“預(yù)約辦”③“上門辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：A解析：注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實(shí)行全程代辦，通過“定點(diǎn)辦”“預(yù)約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。故選A。42．國家大力精簡已有行政許可。對(duì)已取消的行政許可，行政機(jī)關(guān)()繼續(xù)實(shí)施或者變相實(shí)施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)或者其他組織實(shí)施。A、不得B、可以C、視情況D、申報(bào)以后可以答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條國家大力精簡已有行政許可。對(duì)已取消的行政許可，行政機(jī)關(guān)不得繼續(xù)實(shí)施或者變相實(shí)施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)或者其他組織實(shí)施。故選A。43．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號(hào))提出，要按照2018年《政府工作報(bào)告》部署，深化“放管服”改革，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，解決()等企業(yè)和社會(huì)公眾迫切希望解決重點(diǎn)問題。①效率低②環(huán)節(jié)多③時(shí)間長④費(fèi)用高A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：按照2018年《政府工作報(bào)告》部署，深化“放管服”改革，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以企業(yè)和社會(huì)公眾迫切希望解決的效率低、環(huán)節(jié)多、時(shí)間長等問題為重點(diǎn)。故選C。44．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下屬于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的是()。①推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化②推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化③健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系④推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案：B解析：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要包括三個(gè)方面內(nèi)容:推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化和健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。故選B。45．根據(jù)《政府督查工作條例》，政府督查對(duì)象不包括()。A、上級(jí)人民政府及其所屬部門B、本級(jí)人民政府所屬部門C、下級(jí)人民政府及其所屬部門。D、法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織答案：A解析：政府督查對(duì)象包括:(一)本級(jí)人民政府所屬部門;(二)下級(jí)人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級(jí)人民政府可以對(duì)下一級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查，必要時(shí)可以對(duì)所轄各級(jí)人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。二、多選題1．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》中要求，要制定出臺(tái)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理由實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)()。A、在線咨詢B、網(wǎng)上辦理C、電子監(jiān)察D、網(wǎng)上發(fā)布答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕19號(hào))中指出，要制定出臺(tái)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理由實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)在線咨詢、網(wǎng)上辦理、電子監(jiān)察。故選ABC。2．以下對(duì)村(社區(qū))便民服務(wù)室辦公場(chǎng)所要求描述正確的是()。A、村(社區(qū))便民服務(wù)室與黨群服務(wù)中心合署辦公B、配備電腦、復(fù)印機(jī)等滿足日常業(yè)務(wù)需要的設(shè)備C、可結(jié)合本地實(shí)際，開展親民化改造D、村(社區(qū))便民服務(wù)室面積根據(jù)實(shí)際情況確定答案：ABCD解析：村(社區(qū))便民服務(wù)室與黨群服務(wù)中心合署辦公，配備電腦、復(fù)印機(jī)等滿足日常業(yè)務(wù)需要的設(shè)備，可結(jié)合本地實(shí)際，開展親民化改造，將其打造成服務(wù)群眾的綜合性服務(wù)場(chǎng)所。村(社區(qū))便民服務(wù)室面積根據(jù)實(shí)際情況確定。故選ABCD。3．聚焦行政執(zhí)法的()等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。A、源頭B、過程C、結(jié)果D、監(jiān)管答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》規(guī)定，全面推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法公開。聚焦行政執(zhí)法的源頭、過程、結(jié)果等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度。故選ABC。4．陳某向縣市場(chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)縣市場(chǎng)監(jiān)管局在辦公場(chǎng)所公示的要求提交了相應(yīng)的申請(qǐng)材料，但是縣市場(chǎng)監(jiān)管局要求在此之外，另外還要提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料，并向其收取申請(qǐng)文書示范文本費(fèi)用200元。陳某根據(jù)要求提供了上述材料并繳納了示范文本的費(fèi)用。縣市場(chǎng)監(jiān)管局承諾在受理申請(qǐng)后15天內(nèi)作出答復(fù)。但由于經(jīng)辦人出差，縣市場(chǎng)監(jiān)管局在受理申請(qǐng)后第30天才以口頭形式作出了不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定。縣市場(chǎng)監(jiān)管局在此受理申請(qǐng)過程中作出了違反行政許可法的行政行為是()。A、縣市場(chǎng)監(jiān)管局要求陳某在公示所需材料之外另外提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料B、縣市場(chǎng)監(jiān)管局向陳某收取申請(qǐng)文書示范文本的費(fèi)用200元C、縣市場(chǎng)監(jiān)管局在受理申請(qǐng)后的第30天才作出不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定D、縣市場(chǎng)監(jiān)管局的口頭作出不予頒發(fā)行政許可的決定答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定，公民、法人或者其他組織從事特定活動(dòng)，依法需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)書需要采用格式文本的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供行政許可申請(qǐng)書格式文本。申請(qǐng)書格式文本中不得包含與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。第三十二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在五日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理;申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照本行政機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)受理行政許可申請(qǐng)。行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。第三十八條規(guī)定，申請(qǐng)人的申請(qǐng)符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出準(zhǔn)予行政許可的書面決定。行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書面決定的，應(yīng)當(dāng)說明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國庫，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。故選ABCD。5．關(guān)于12345熱線工作督辦問責(zé)機(jī)制，以下說法正確的是()。A、各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責(zé)機(jī)制B、加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率C、12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)D、12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第六條規(guī)定各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項(xiàng)應(yīng)依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對(duì)企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情形，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)和通報(bào)。故選ABCD。6．深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的基本原則有()。A、堅(jiān)持以人民為中心B、堅(jiān)持改革與法治辯證統(tǒng)一C、堅(jiān)持放管并重、放管結(jié)合D、堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合促進(jìn)答案：ABCD解析：《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》總體要求(二)基本原則規(guī)定：堅(jiān)持以人民為中心。把黨的群眾路線貫徹到審批服務(wù)便民化全過程，聚焦影響企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，用最短的時(shí)間、最快的速度，把服務(wù)企業(yè)和群眾的事項(xiàng)辦理好，讓群眾成為改革的監(jiān)督者、推動(dòng)者、受益者。堅(jiān)持改革與法治辯證統(tǒng)一。在法治下推進(jìn)改革、在改革中完善法治，著力破除審批服務(wù)中的體制機(jī)制障礙，加快推進(jìn)相關(guān)政策法規(guī)立改廢釋工作，構(gòu)建更加系統(tǒng)完善、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的審批服務(wù)制度體系。堅(jiān)持放管并重、放管結(jié)合。協(xié)同推進(jìn)審批服務(wù)便民和監(jiān)管方式創(chuàng)新，積極探索新型監(jiān)管模式，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，以更高效的監(jiān)管促進(jìn)更好地簡政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變，推動(dòng)政府管理真正轉(zhuǎn)向?qū)掃M(jìn)嚴(yán)管。堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合促進(jìn)。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，推動(dòng)政府管理創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)深度融合，推進(jìn)審批服務(wù)扁平化、便捷化、智能化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。故選ABCD。7．行政許可，是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)()的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。A、公民B、法人C、自然人D、其他組織答案：ABD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二條規(guī)定，本法所稱行政許可，是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請(qǐng)，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動(dòng)的行為。故選ABD。8．下列關(guān)于委托實(shí)施行政許可的說法，正確的有()。A、行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可B、委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告C、委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任D、受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可，可以再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可。委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可，不得再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。故選ABC。9．政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時(shí)，以下做法處理得當(dāng)?shù)氖?)。A、現(xiàn)場(chǎng)工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場(chǎng)處理D、中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)，的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時(shí)，應(yīng)按以下程序處理：A.現(xiàn)場(chǎng)工作人員政立叩向政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;現(xiàn)場(chǎng)安保人員應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;B.現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)冷靜處置，做好疏導(dǎo)工作，防止事態(tài)激化;C.值班長以及中心管理人員應(yīng)在上訪者情緒穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集是由，做好記錄;并根據(jù)上訪是由，通知相關(guān)部門到場(chǎng)處理;D.中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況，應(yīng)及時(shí)向政府領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故選ABCD。10．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號(hào))下列哪些屬于是清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)()。A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批答案：ABC解析：清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)有：農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批。故選ABC。11．在行政機(jī)關(guān)審查行政許可時(shí)，下列說法正確的是()。A、申請(qǐng)人和利害人有權(quán)進(jìn)行陳述、申辯B、申請(qǐng)和利害人無權(quán)進(jìn)行陳述、申辯C、行政機(jī)關(guān)可以聽取也可以不聽取申請(qǐng)人和利害人的意見D、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)聽取申請(qǐng)人和利害人的意見答案：AD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十六條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)對(duì)行政許可申請(qǐng)進(jìn)行審查時(shí)，發(fā)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)直接關(guān)系他人重大利益的，應(yīng)當(dāng)告知該利害關(guān)系人。申請(qǐng)人、利害關(guān)系人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)聽取申請(qǐng)人、利害關(guān)系人的意見。故選AD。12．以下哪些屬于打造市場(chǎng)化營商環(huán)境的具體措施?()A、建立健全行政許可設(shè)定審查機(jī)制，完善行政許可設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和論證程序B、對(duì)新設(shè)許可等行政管理措施從嚴(yán)審查把關(guān)C、創(chuàng)新完善行政審批制度改革方式D、加強(qiáng)對(duì)行政許可實(shí)施情況的監(jiān)督答案：ABCD解析：《全國深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》指出，打造市場(chǎng)化營商環(huán)境，建立健全行政許可設(shè)定審查機(jī)制，完善行政許可設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和論證程序，對(duì)新設(shè)許可等行政管理措施從嚴(yán)審查把關(guān)，創(chuàng)新完善行政審批制度改革方式，并加強(qiáng)對(duì)行政許可實(shí)施情況的監(jiān)督。故選ABCD。13．關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見，要堅(jiān)持的基本原則有()。A、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅(jiān)持需求導(dǎo)向C、堅(jiān)持依法依規(guī)D、堅(jiān)持改革創(chuàng)新答案：ABCD解析：《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》總體要求第二條規(guī)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。充分運(yùn)用基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果，以全國統(tǒng)一、系統(tǒng)完備的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系為引領(lǐng)，健全公開制度，規(guī)范公開行為，提升公開質(zhì)量。堅(jiān)持需求導(dǎo)向。緊貼市場(chǎng)主體和人民群眾實(shí)際需求，全方位回應(yīng)公眾關(guān)切，涉及群眾切身利益的事項(xiàng)必須應(yīng)公開盡公開，增強(qiáng)基層政務(wù)公開的針對(duì)性、實(shí)效性，真正讓群眾能看到、易獲取、用得上。堅(jiān)持依法依規(guī)。運(yùn)用法治思維和法治方式全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例和有關(guān)法律法規(guī)，履行政務(wù)公開法定職責(zé)。堅(jiān)持改革創(chuàng)新。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強(qiáng)政府信息管理，在集成發(fā)布、精準(zhǔn)推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選ABCD。14．以下屬于政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)涵的是()。A、縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的B、對(duì)本級(jí)人民政府及其所屬部門、機(jī)構(gòu)面向社會(huì)集中受理、辦理行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施監(jiān)督管理C、根據(jù)有關(guān)部門委托直接辦理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)的行政機(jī)構(gòu)。D、市級(jí)以上人民政府設(shè)立的答案：ABC解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定，政務(wù)服務(wù)中心：縣級(jí)以上人民政府設(shè)立的，對(duì)本級(jí)人民政府及其所屬部門、機(jī)構(gòu)面向社會(huì)集中受理、辦理行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施監(jiān)督管理，并根據(jù)有關(guān)部門委托直接辦理行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)的行政機(jī)構(gòu)。故選ABC。15．行政許可事項(xiàng)直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可之前應(yīng)如何處理()。A、應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人有權(quán)要求聽證B、不論申請(qǐng)人、利害關(guān)系人是否提出聽證申請(qǐng)，都應(yīng)當(dāng)舉行聽證C、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人提出聽證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)組織聽證D、不需要舉行聽證，但在作出行政許可決定后應(yīng)告知利害關(guān)系人答案：AC解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定，行政許可直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可決定前，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利;申請(qǐng)人、利害關(guān)系人在被告知聽證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)組織聽證。故選AC。16．開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)要按照“()”的原則，加快完善便民服務(wù)體系。A、規(guī)范B、公開C、便捷D、貼心答案：ABCD解析：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)要按照規(guī)范、公開、便捷、貼心的原則，加快完善便民服務(wù)體系。故選ABCD。17．關(guān)于各地方政務(wù)服務(wù)熱線歸并，以下說法正確的是()。A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號(hào)碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、話務(wù)量大、社會(huì)知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號(hào)碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。對(duì)于不具備歸并條件的熱線，可以保留話務(wù)座席，與12345熱線建立電話轉(zhuǎn)接機(jī)制，按照12345熱線標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提供服務(wù)，具體由各地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況決定。熱線號(hào)碼在一些地區(qū)已經(jīng)取消的，原則上不再恢復(fù)C、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線D、國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，可不歸并到各地區(qū)12345熱線答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第二條規(guī)定，分級(jí)分類推進(jìn)熱線歸并。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線。故選ABC。18．便民服務(wù)申辦人可以按照下述哪些方式申辦服務(wù)項(xiàng)目?()A、申辦人可向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng)，由代辦員代辦服務(wù)B、申辦人可向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng)，由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù)C、申辦人可向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng)，由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)D、申辦人可向縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，由縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)代辦服務(wù)答案：ABC解析：申辦人可按三種方式申辦服務(wù)項(xiàng)目，即向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng)，由代辦員代辦服務(wù);向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng)，由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù);向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng)，由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)。鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建立統(tǒng)一的登記表和回復(fù)單，做到件件有記錄、有答復(fù)。故選ABC。19．關(guān)于如何加強(qiáng)政府信息公開，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力，應(yīng)著重加強(qiáng)以下機(jī)制建設(shè)()。A、健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制B、完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制C、建立專家解讀機(jī)制D、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號(hào))第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制;完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制;建立專家解讀機(jī)制;建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等。故選ABCD。20．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》，以下屬于構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局措施的是()。A、加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管B、強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》要求，構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局需要做到加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管、強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。故選ABCD。21．關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作目標(biāo)，以下說法正確的是()。A、除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)B、各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”C、語音呼叫號(hào)碼為“12345”，9：00-12：00，13：00-17：00提供人工服務(wù)。D、實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”答案：ABD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第一條規(guī)定，加快推進(jìn)除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線)，語音呼叫號(hào)碼為“12345”，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。同時(shí)，優(yōu)化流程和資源配置，實(shí)現(xiàn)熱線受理與后臺(tái)辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時(shí)得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。故選ABD。22．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細(xì)心答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。23．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革工作中擴(kuò)大有效投資的工作舉措，下面說法正確的是()。A、持續(xù)提高投資審批效率B、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批C、規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù)D、健全惠企服務(wù)機(jī)制答案：AB解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第三條規(guī)定進(jìn)一步推動(dòng)中擴(kuò)大有效投資，持續(xù)提高投資審批效率、優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目審批。規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù)、健全惠企服務(wù)機(jī)制不屬于擴(kuò)大有效投資舉措。故選AB。24．《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))中提到，政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口，有哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、“跨省通辦”窗口B、“辦不成事”反映窗口C、幫辦代辦窗口D、綜合辦事窗口答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快