證券營銷學(xué)習(xí)心得體會（3篇）

第5頁共5頁證券營銷學(xué)習(xí)心得體會人員素質(zhì)?問題是大問?題，感覺自?覺工作的員?工比較少，?定位清晰的?員工比較少?，很多人抱?著試試看，?撈一把的態(tài)?度來看待這?份工作，總?結(jié)為職業(yè)素?養(yǎng)不高。當(dāng)?然很多員工?能力上本身?也存在問題?，導(dǎo)致理解?新知識，新?業(yè)務(wù)的能力?不足，很難?專業(yè)的和客?戶進行交流?。但核心?問題是態(tài)度?問題，如果?員工無法自?我調(diào)劑心態(tài)?，讓自己積?極的思考，?努力的工作?。如果不行?，該怎么做??寫到這?里自己茫然?了!招聘環(huán)?節(jié)出了問題?，還是日常?培訓(xùn)出了問?題，還是企?業(yè)文化培訓(xùn)?沒有做好，?思想統(tǒng)一的?有問題?現(xiàn)?在才知道經(jīng)?驗多有用，?因為你遇到?問題以后不?用思考直接?可以參照。?而目前我的?問題，只有?我自己可以?解決。綜?合來說，還?是團隊日常?管理上出了?問題，管理?抓細節(jié)果然?沒有錯，但?如何抓，抓?什么這是問?題。2，?日常業(yè)務(wù)問?題:證券?營銷也是靠?天吃飯的行?業(yè)，我目前?擔(dān)憂的是我?們沒有核心?的渠道和營?銷思路。與?其說是員工?沒有思路，?還不如說是?我自己沒有?思路。手一?攤靠小__?_自己努力?能創(chuàng)造多少?業(yè)績呢??近期對自己?超級沒有信?心，因為越?做越累，本?來很擅長的?領(lǐng)域居然變?成了軟肋，?真的還是假?的天知道，?但底氣的確?不如前了。?該怎么做。?營銷管理?應(yīng)該是自己?領(lǐng)著一群人?作業(yè)務(wù)呢??還是一個人?后面坐鎮(zhèn)指?揮員工做業(yè)?務(wù)呢?前者?看似不像管?理者呀??營銷團隊日?漸重要在?營銷團隊建?設(shè)方面，實?踐中已經(jīng)有?一些嘗試，?最具代表性?的有原富有?證券的“分?田到戶”模?式、大鵬證?券“投資理?財顧問”模?式和西南證?券“三人客?戶組”模式?等，這些模?式本身都取?得了很大的?程度。證券營銷學(xué)習(xí)心得體會（二）隨著證?券市場競爭?的加劇，已?經(jīng)越來越多?地意識到市?場營銷的重?要性。（范?本）然而，?由于證券行?業(yè)的市場競?爭越來越激?烈，對于如?何開展有效?的證券營銷?與服務(wù)，顯?得是那么的?重要。再加?上近幾年中?國證券市場?處于比較低?迷的階段!?客戶開發(fā)難?度就更大了?!那么我們?怎么樣在這?樣的環(huán)境下?開發(fā)客戶提?高我們的收?入那!!我?就淺談下我?的一點營銷?心得!1?，維護好老?客戶，在這?樣激烈的競?爭下，一定?要維護好老?客戶，做好?老客戶的維?護，爭取客?戶轉(zhuǎn)介紹，?這是很重要?的!我們開?發(fā)一個陌生?客戶是非常?空難的，而?且要費大量?的時間和精?力，比起維?護好老客戶?來轉(zhuǎn)介紹難?得多!現(xiàn)在?開發(fā)新客戶?的難得是很?大的，在這?樣行情低迷?的情況下，?那么唯一得?到客戶的來?源就是客戶?轉(zhuǎn)介紹，也?是為了維護?老客戶的流?失!2，?技術(shù)轉(zhuǎn)型服?務(wù)營銷，對?于在證券行?業(yè)工作三年?以上的客戶?經(jīng)理對技術(shù)?也有一定的?掌握，所以?我們要轉(zhuǎn)變?原有的營銷?思維，從單?純的營銷到?技術(shù)服務(wù)營?銷，先提供?有價值的服?務(wù)，然后再?吸引客戶轉(zhuǎn)?戶或一戶!?!比如公司?的金海棠，?等服務(wù)產(chǎn)品?!提高我們?的服務(wù)價值?!3，電?話營銷服務(wù)?，首先我們?要利用電話?營銷做好老?客戶的回訪?，這個很重?要，基本每?個客戶過段?時間都要回?訪下，了解?一下他們的?需求，客戶?滿意度，需?要什么樣的?服務(wù)，只有?客戶滿意了?才有可能轉(zhuǎn)?介紹!那?如何進行陌?生客戶的開?發(fā)那?首先?我們要搜集?陌生客戶的?電話，也就?是準(zhǔn)客戶_?__，這包?括我們銀行?駐點時留下?的客戶電話?，小區(qū)活動?時留下的電?話，一些企?業(yè)或小店的?老板電話這?些都是我們?進行電話營?銷的準(zhǔn)客戶?電話___?。有了這些?___我們?就可以每天?進行回訪。?選定目標(biāo)客?戶進行營銷?服務(wù)。4?，關(guān)聯(lián)性行?業(yè)資源優(yōu)化?。我的一些?客戶有些資?金比較大的?客戶很難搞?定，所以我?們不妨進行?一些他需要?而且相關(guān)的?業(yè)務(wù)，比如?;銀行，保?險，擔(dān)保等?業(yè)務(wù)相關(guān)的?行業(yè)接觸到?的一些資源?，進行優(yōu)化?，最后實現(xiàn)?資源的優(yōu)化?。5，產(chǎn)?品轉(zhuǎn)型與營?銷，證券市?場多元化發(fā)?展，與產(chǎn)品?的多樣性，?要求營銷人?員有效的把?產(chǎn)品推向市?場，這包括?:基金，期?貨，信托產(chǎn)?品，這就要?求我們要有?足夠的客戶?資源，尤其?信托產(chǎn)品對?客戶的要求?很高，這樣?的客戶來源?可以挖掘銀?行一些優(yōu)質(zhì)?客戶，或?qū)?目標(biāo)大客戶?進行長期的?跟蹤服務(wù)，?來積累有效?的客戶資源?，以備日后?之用!總?而言之;提?高我們自身?的營銷素質(zhì)?很關(guān)鍵，另?外一種對營?銷的積極性?很關(guān)鍵，做?營銷就像一?把劍一樣，?做的久了就?會鈍了，所?以要重新磨?劍，保持_?__，再來?營銷，這樣?就會事半功?倍。證券營銷學(xué)習(xí)心得體會（三）經(jīng)過一年?半載的努力?與奮斗，在?這一年多營?銷工作時間?里，做為?一名在廣發(fā)?銀行信__?_卡從事營?銷工作近一?年多的營銷?人員，一直?以來，我認?為在營銷產(chǎn)?品中都要具?備:靈敏的?反應(yīng)能力、?懂得拿捏揣?測客戶心理?變化、對產(chǎn)?品的認知與?詮釋、語言?表達技巧、?良好的心理?素質(zhì)。經(jīng)?過一年半載?的努力與奮?斗，在這一?年多營銷工?作時間里，?有喜、有悲?，有笑聲、?又有淚水，?有成功，也?有失敗。不?過在短短時?間里，讓我?深深體會到?，無論做任?何事情，都?要對自己充?滿信心。?從事營銷行?業(yè)除了對自?己要有足夠?信心，有經(jīng)?驗之外，更?重要的是自?已的一種心?態(tài)。我是一?名剛剛被提?升為小分組?長的營銷人?員，對剛被?提升，我感?到非常榮幸?，但無形的?壓力也朝我?襲來，但適?當(dāng)?shù)膲毫?以給與我推?動力，在這?里我也想與?大家___?下，相信很?多在公司工?作的同事，?他們也有獨?特的見地。?博眾長而用?之，這樣才?能為自已在?打開一片天?地!一、?對自己要有?信心。在?我剛開始從?事營銷工作?的時候，出?國留學(xué)要拜?訪客戶時猶?豫再三不敢?進門，好不?容易鼓起勇?氣進門，卻?又緊張得不?知說什么，?剛剛開口介?紹產(chǎn)品，就?被客戶三言?兩語打發(fā)出?來。一次又?一次的拜訪?失敗，我開?始為自己在?找借口，在?抱怨。但我?從未意識到?給自已找借?口的同時，?我已經(jīng)變得?相當(dāng)?shù)南麡O?了。消極的?情緒給我工?作帶來很大?影響，后來?領(lǐng)導(dǎo)得知此?事，他找我?聊了許多，?他告訴我:?“一名合格?的營銷員首?先要具備充?分的自信，?只有對自己?充滿信心，?才能消除面?對客戶是的?恐懼，才能?給自己一個?清晰地思路?，把產(chǎn)品通?過流暢的語?言介紹給客?戶”。這番?話深深的刻?入我的腦海?中，每當(dāng)我?低落的時候?，我都會暗?暗給自已鼓?勁，我堅信?一點，只要?對自己有信?心、對產(chǎn)品?有信心，那?我已經(jīng)成功?了一半。?二、給自已?在不同時期?制定一個力?所能極的目?標(biāo)每個人?都要合理安?排每一天的?工作，都要?有計劃性、?目的性，出?國留學(xué)為了?避免一種盲?目性的積極?，也可以說?是一種沒有?方向性，這?種情況往往?是事倍功半?，得不償失?。在我做為?一個新營銷?小分組長，?除了我自己?，還要帶領(lǐng)?組員，既然?帶領(lǐng)了一支?小團隊，那?要有周詳?shù)?工作計劃、?合理時間安?排、充分調(diào)?配人員、良?好的團隊精?神等等。給?自己、組員?制定一個力?所能及的目?標(biāo)!三、?要瞬間獲得?客戶的信賴?在營銷產(chǎn)?品的時候，?我們要與客?戶交朋友，?讓客戶對自?己有好感、?信賴。與客?戶初次見面?時的說辭非?常重要，好?的開場白往?往是成功的?一半。當(dāng)然?，瞬間獲得?客戶好感、?信賴不僅僅?體現(xiàn)在初次?見面，交談?時客戶可能?在很長時間?對營銷員是?無動于衷的?，但在一些?細節(jié)上的改?變或許可以?贏得客戶的?傾心。四?、在營銷失?敗中學(xué)到新?知識常言?道:“失敗?乃是成功之?母”!在營?銷過程中，?很多時候我?們都會遇到?形形色色的?客戶，也許?你幸運，遇?到很好說的?客戶，但也?有倒霉的時?候，客戶專?門叼難你。?所以很多時?候失敗了，?不要氣餒。?要從事情的?根本去找原?因，___?失敗，是專?業(yè)知識不到?位，還是營?銷技巧不如?