有效溝通架起心中愛的橋梁

有效溝通架起心中愛的橋梁第一頁，共二十七頁，2022年，8月28日

如果缺少有效的溝通，孩子就不能接受家長，家長無論出于多么良好的動機，無論有多么好的愿望，無論制定多么遠大的目標都難以達到目的。不僅會破壞家庭的幸福，嚴重的還會發(fā)生家庭教育的惡性事件！好的家庭教育離不開有效的溝通！第二頁，共二十七頁，2022年，8月28日看一看傷痕父母心第三頁，共二十七頁，2022年，8月28日我們面臨哪些困惑？逆反心里，不聽話；嫌父母羅嗦；不愿與父母溝通；……我們的解決方法是什么？第四頁，共二十七頁，2022年，8月28日父母的期待羅森塔爾：美國著名的心理學(xué)專家、超常人才專家,研究方向：天才青少年的成因?！耙粋€人經(jīng)常被看成什么樣，經(jīng)常被說成什么樣，經(jīng)常被這樣的對待，在不久的將來就會變成現(xiàn)實。”第五頁，共二十七頁，2022年，8月28日父母對待孩子的方式指責(zé)式討好式繁忙不顧式隨你咋去式真誠接納式第六頁，共二十七頁，2022年，8月28日真誠接納1、設(shè)身處地2、寬容忍讓3、傾聽尊重4、商定規(guī)則5、實踐體驗青春期孩子的心理特點：逆反、敏感性、角色的不確定性。如何做到？第七頁，共二十七頁，2022年，8月28日1、設(shè)身處地第八頁，共二十七頁，2022年，8月28日如何設(shè)身處地？（1）孩子是活生生的人。（2）孩子也是正在成長的人。需要、尊嚴--信任、肯定渴望獨立，但又不成熟把握好“管”的分寸第九頁，共二十七頁，2022年，8月28日2、寬容忍讓為什么要寬容忍讓？（1）希望獲得寬容，是人之常情。（2）寬容別人就是讓自己心情放松?！叭秩椒ā保ㄍ?、想、過）（1）“?！保ㄏ⑴⑼Ｖ贡г梗?/p>

（2）“想”（思考原委、琢磨對策）（3）“過”（安全通過、合適行動）第十頁，共二十七頁，2022年，8月28日3、傾聽尊重積極傾聽當(dāng)孩子遇到困擾孩子放學(xué)回到家：“媽媽，我們的數(shù)學(xué)老師就是不公平，我和小明的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒做完，為什么老師只批評我不批評他！”假如你是孩子的家長，你怎么回答孩子？第十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日會不會這樣回答1、不要怨老師，好好反省你自己，下次好好把作業(yè)做完?。睿?、下次再完不成作業(yè)，就是老師不批評你，我也要懲罰你！（威脅）3、你沒有完成作業(yè)，老師批評你就是應(yīng)該的。老師批評誰是他的權(quán)力，你作為一個學(xué)生要為自己的行為負責(zé)。（教訓(xùn)）4、你記住這次教訓(xùn)，今后每天都要完成老師布置的作業(yè)，老師一定會表揚你的。（建議）5、我看老師是非常公平，老師不可能把所有沒完成作業(yè)的學(xué)生都進行批評，批評你也是批評他，批評他也是批評你，批評誰都是應(yīng)該的。（說服）6、你總是埋怨別人，不好好反省自己。（貼標簽）第十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日7、你是最棒的，下次一定會完成作業(yè)的，老師也會為你自豪的。（表揚）8、你作業(yè)沒完成，覺得羞恥嗎？還好意思說老師不公平，像你這樣，一輩子都沒有出息。（辱罵）9、老師批評你，說明老師很在乎你，你在老師的心中是很重要的，如果你的作業(yè)沒完成，老師都不管你，那你才倒霉呢?。ǚ治觯?0、老師批評你也是為你好，老師也是普通人，不可能十全十美，你也要學(xué)會理解老師。（安慰）11、老師是不是和他有親戚關(guān)系？他的爸爸是不是當(dāng)官的？老師是不是平時也護著他？你再說說看，老師是怎么批評你的？他有沒有罵你？有沒有打你？你有沒有頂嘴？（詢問）12、別生氣了，趕快去做作業(yè)吧，想想怎么把今天的作業(yè)完成。（轉(zhuǎn)移）第十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日親子溝通的12個絆腳石1.命令； 2.威脅；3.教訓(xùn)； 4.建議；5.說服； 6.貼標簽；7.表揚； 8.辱罵；9.分析； 10.安慰；11.詢問； 12.轉(zhuǎn)移。第十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日有效的回應(yīng)方式“你和小明你們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒有完成，老師沒有批評他，只批評你，你感到心里不平衡，是嗎？”反饋孩子的語言標明孩子的感受會聽是金會說是銀第十五頁，共二十七頁，2022年，8月28日如何改變孩子的行為理解尊重孩子的某些行為干擾了父母，讓父母的需求無法得到滿足，父母想要改變他的這種行為。

有一天你的一個非常好的朋友到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的孩子要在客廳看電視，他打開電視，把聲音開得很大，讓你和你的朋友無法談話。

這時候你對孩子怎么說？第十六頁，共二十七頁，2022年，8月28日父母的回應(yīng)1、“把聲音關(guān)小點！”或“關(guān)掉電視，回你自己房間去！”（命令）2、“再不調(diào)小點，馬上讓你看不成！”（威脅）3、“客人在我們家說話，你不能把電視聲音開得那么大?！保ㄕf教）4、“我和客人說話的時候，你應(yīng)該把電視的聲音開得盡量小一些?！保ńㄗh）5、你這孩子真不懂事！沒看到我們在說話嗎？（批評）6、你怎么這么惹人厭煩！沒有腦子?。。ㄈ枇R）7、你是故意開這么大的聲音來影響我們說話。（分析）8、在大人們說話時，你開這么大的聲音是不禮貌的。（教訓(xùn)）第十七頁，共二十七頁，2022年，8月28日你信息特點：

1、語言形式上，以“你”字為開頭；

2、內(nèi)容上，矛頭指向孩子，要求孩子改變自己的行為。當(dāng)一個人被強迫改變自己的行為時，會產(chǎn)生本能性的抗拒，導(dǎo)致沖突。第十八頁，共二十七頁，2022年，8月28日我信息的表達方法是：行為+感受+影響我信息

“你把電視的聲音開得很大，我的心理很煩，我和你叔叔（或阿姨）在這談話都聽不清楚?！碧攸c：指出孩子問題行為，說出你心中對這一行為的感受，告訴孩子他的這些行為將會或者已經(jīng)給你帶來的影響。第十九頁，共二十七頁，2022年，8月28日當(dāng)孩子堅持要買某件貴重物品時？你以為要什么就有什么，父母又不是開銀行的，哪來那么多錢？（你—信息）我知道你很喜歡它，但是我們應(yīng)該節(jié)約開支，以后再想想辦法，好嗎？（我—信息）嘗試運用第二十頁，共二十七頁，2022年，8月28日如何化解需求不一致的沖突什么是需求不一致？4、商定規(guī)則當(dāng)父母的需求與孩子的需求有沖突時（給不給買手機買電腦、準不準上網(wǎng)玩游戲、玩多長時間的游戲、要不要跟異性交往、在什么時間做作業(yè)、要不要參加課外輔導(dǎo)班……平等微笑協(xié)商“雙贏”“沒有輸家”！第二十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日通常的方式結(jié)果--無效輸與贏：不論誰贏，最后都會失去權(quán)威，不論誰輸，輸?shù)囊环剑睦锩娑汲錆M了怨恨，親子之間的沖突不斷加深。第一種：權(quán)威式，孩子要聽從父母的；第二種：縱容式，父母要聽從孩子的；另外：搖擺式，在權(quán)威與縱容之間搖擺不定。第二十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日雙贏模式當(dāng)需求沖突產(chǎn)生時，親子雙方共同尋求雙方都能接受的解決方法，不需要強迫對方，雙方的需求都能得到滿足。舉例：星期天你想讓孩子參加補習(xí)班，可是孩子要你帶他去動物園，沖突就來了。說明式邀請媽媽不希望強迫你放棄參觀動物園，去參加興趣班，這樣你會不開心；媽媽希望你既能到動物園看到小動物，又能參加數(shù)學(xué)補習(xí)班，我們商量下，看看能不能找出一個方法，既能滿足你的要求，也能滿足媽媽的要求？第二十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日協(xié)商注意點：（1）民主平等。（不事先定調(diào)）（2）有誠意。（不設(shè)圈套、不強辯）（3）有耐心。（商量商量再商量，沒有輸家，合作雙贏）（4）重在解決雙方的需求。（不尋求與其他家庭、與“專家”方案共同的模式，每個家庭情對同一個問題可能產(chǎn)生不同的解決方案。）雙贏六步驟明確彼此需求；提出可行方案；分析比較方案；確定最佳方案；執(zhí)行確定方法；總結(jié)調(diào)整改進。第二十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日價值觀的沖突孩子的信仰、愛好、人生觀、生活的態(tài)度與方式不被父母認可而產(chǎn)生的沖突，稱為價值觀沖突。影響孩子--改變自己--接受現(xiàn)實言傳身教提升自我反思自我權(quán)衡關(guān)系良好的婚姻關(guān)系重于親子關(guān)系給點空間嘗試接納第二十五頁，共二十七頁，2022年，8月