項目管理第一階段心得體會

第4頁共4頁項目管理第一階段心得體會以下?是個人心得?：一、接?手項目階段?項目經(jīng)理?在接手項目?時，應(yīng)該進?行項目干系?人分析，得?出哪些人員?對項目起積?極推動作用?，哪些人員?對項目持有?消極抵抗態(tài)?度。隨后，?客戶及公司?領(lǐng)導(dǎo)會要求?制訂一份項?目整體計劃?，此計劃往?往是需要根?據(jù)客戶方要?求的結(jié)束日?期進行倒推?，此份計劃?比較粗，只?需要按時間?點列出進度?計劃安排、?相應(yīng)可交付?物、投入人?力資源。（?其實我個人?理解這時候?的整體計劃?更像是里程?碑計劃）?除此之外，?我覺得還應(yīng)?該準備一份?項目范圍說?明書，明確?項目范圍描?述、項目驗?收標準等，?這在后期范?圍變更以及?項目驗收時?是一個依據(jù)?。二、需?求階段此?階段需要反?復(fù)跟客戶方?業(yè)務(wù)員及相?關(guān)關(guān)系人進?行溝通，明?確需要開發(fā)?的需求。此?時需要制訂?需求說明書?，并與客戶?方進行確認?。在與客?戶方確認需?求的同時有?可能有些需?求暫時無法?確認，為了?進度不受影?響，此時需?要項目經(jīng)理?先確認能夠?確認的需求?，并同時安?排項目組成?員進行功能?設(shè)計，這二?個過程往往?是同時進行?的。確認?需求的過程?中項目經(jīng)理?需要提交需?求說明書、?未確認需求?的清單說明?。項目經(jīng)?理安排項目?組員進行設(shè)?計過程中需?要設(shè)計人員?提交設(shè)計說?明書（一般?都是界面原?型設(shè)計），?完成設(shè)計說?明書后有必?要提交給客?戶方相關(guān)人?員進行確認?。三、任?務(wù)分配階段?根據(jù)已確?認的需求，?項目經(jīng)理需?要進行任務(wù)?分配，任務(wù)?分配前需要?結(jié)合需求及?設(shè)計進行工?作分解，將?需要完成的?工作分解到?每個按鈕功?能，盡量做?到能分解成?能在___?天內(nèi)完成的?工作。我個?人很不贊成?項目經(jīng)理“?獨裁”完成?任務(wù)分配（?現(xiàn)實中會出?現(xiàn)實施過程?中有很多工?作任務(wù)不在?計劃中，而?且會出現(xiàn)死?命加班的情?況），此過?程需要考慮?項目組員的?業(yè)務(wù)及技術(shù)?能力，所以?分解過程需?要讓項目組?員參與，分?解完成后提?交任務(wù)清單?文檔。任?務(wù)分解完成?后，根據(jù)任?務(wù)清單及任?務(wù)優(yōu)先級關(guān)?系分配任務(wù)?到人，提交?任務(wù)進度計?劃表。四?、定期溝通?及監(jiān)控階段?此階段需?要根據(jù)項目?組員的工作?情況進行跟?蹤監(jiān)控，包?括工作過程?及結(jié)果完成?情況，需要?監(jiān)控任務(wù)完?成情況、任?務(wù)完成與需?求匹配情況?、代碼編寫?的規(guī)范性，?找出實際與?計劃的偏差?，分析偏差?，并采取相?應(yīng)措施，提?交項目實施?過程日檢表?、需求矩陣?跟蹤表、項?目進度跟蹤?表、階段性?項目進度報?告表監(jiān)控?過程需要做?的工作比較?多，項目經(jīng)?理往往需要?將部分工作?交給項目組?員完成，比?如代碼編寫?的規(guī)范性_?__可交給?技術(shù)稍好些?的組員協(xié)助?完成。監(jiān)?控項目實際?完成情況項?目經(jīng)理往往?需要通過組?員的周工作?日志、項目?例會、項目?周報來了解?，根據(jù)實際?完成情況與?計劃進行對?比，找出偏?差原因，并?采取相關(guān)措?施，提交進?度偏差控制?表、糾正預(yù)?防措施記錄?表文檔。?監(jiān)控任務(wù)完?成與需求匹?配情況項目?經(jīng)理往往需?要通過組員?完成需求監(jiān)?控清單，將?需求落實到?代碼。定?期將可交付?物給客戶方?進行演示。?此過程還?需要制訂出?與團隊內(nèi)部?及客戶方進?行溝通的計?劃，加強溝?通，重視溝?通。針對會?議等形成的?決議要定期?進行跟蹤，?形成會議決?議跟蹤表。?五、范圍?變更控制階?段在項目?實際開發(fā)過?程中，客戶?往往會有需?求的調(diào)整或?變更，這時?候需要妥善?處理好客戶?提出的調(diào)整?意見或變更?要求。項?目經(jīng)理可根?據(jù)調(diào)整的工?作量及業(yè)務(wù)?對系統(tǒng)的整?體影響情況?與客戶進行?溝通，如果?調(diào)整工作是?必須開展的?那么必提交?調(diào)整或變更?申請、評審?意見報告，?那怕是形式?也得提交，?因為如果項?目因此延期?則有理由說?不是因為我?們的原因；?如果調(diào)整可?放到后期進?行則可先把?問題記錄下?來后期再調(diào)?整。此外?，變更對項?目造成了影?響，需要更?新項目進度?計劃表。?六、團隊建?設(shè)階段項?目開始項目?經(jīng)理需要制?度一些制度?，比如上下?班制度，會?議制度、周?工作日志制?度。項目?開發(fā)工作繁?忙而緊張，?團隊成員壓?力增大，情?緒因此受影?響導(dǎo)致工作?效率下降在?所難免，項?目經(jīng)理要經(jīng)?常觀察團隊?成員的情緒?，要與團隊?成員經(jīng)常溝?通談心，遇?到問題要與?其一起解決?。此外，定?期___團?隊活動，如?聚餐等。?我個人更喜?歡人性化的?管理方式，?能多照顧團?隊成員的盡?量多照顧，?而不是一味?只想著自己?。要想把?一個項目做