第九組織變革與發(fā)展

第九組織變革與發(fā)展演示文稿第一頁，共二十五頁。優(yōu)選第九組織變革與發(fā)展第二頁，共二十五頁。組織變革的原因科學技術的快速發(fā)展市場變化競爭壓力經濟發(fā)展中的變化企業(yè)發(fā)展需要內部人際關系沖突及部門間矛盾團隊建設第三頁，共二十五頁。組織變革的含義變革是組織實現動態(tài)平衡的發(fā)展階段。組織原有的穩(wěn)定和平衡不能適應形勢變化的要求了，就要通過變革來打破它們，但打破原有的穩(wěn)定和平衡本身不是目的，目的是建立適應新形勢的新的穩(wěn)定和平衡，應當把組織的變動性和穩(wěn)定性有機地結合起來。動態(tài)平衡包括：穩(wěn)定性、持續(xù)性、適應性、革新性第四頁，共二十五頁。組織變革的系統觀產生變革的需要期望和能力組織的內部運行組織結構因素：1、組織結構2、工作結構3、人事政策和實施控制4、人員的選用、培訓5、人際關系社會因素6、指導監(jiān)督7、信息溝通8、群體？？9、群體的關系輸入勞動生產率激勵滿足感創(chuàng)造性靈活性個人發(fā)展組織形象輸出利潤和發(fā)展第五頁，共二十五頁。組織變革的模式要求變革的壓力外部、內部識別問題所在分析問題限制變革的因素（資源、技術時間、人結構）評價（目標與結果的吻合）實施（時間、地點廣度、深度）選擇方案對各種方案的技術了解反饋第六頁，共二十五頁。組織變革的阻力哈佛大學的科特認為：1、從自己利益出發(fā)，不顧組織的利益2、不明白變革的意義，對發(fā)動變革者缺乏信心3、對變革的后果與變革者估計不同4、顧慮自己的技能和知識過程第七頁，共二十五頁。1、個人阻力：1）職業(yè)認同－－穩(wěn)定的要求2）人際關系的適應3）擔心4）守舊5）對舊組織的依賴6）經濟上的原因第八頁，共二十五頁。2、組織上的阻力1）權力結構的變更2）結構3）資源4）組織的協議5）使組織倒退第九頁，共二十五頁?？朔枇Φ姆椒?、參與2、對阻力因素進行對比分析承認的理由反對的理由3、樹立變革者的威信4、心理適應5、注意團體規(guī)范第十頁，共二十五頁。組織變革的動力外部力量內部力量管理者自身的力量第十一頁，共二十五頁。組織變革相互作用的4個變量任務結構人員技術第十二頁，共二十五頁。組織變革的過程（盧因模式）解凍——創(chuàng)造變革的動力變革——指明改革的方向，實施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為再凍結——穩(wěn)定變革第十三頁，共二十五頁。變革過程階段認識問題介入診斷回饋活動計劃干預措施評價第十四頁，共二十五頁。一、什么是組織發(fā)展（OD）組織的發(fā)展是指一種有計劃的使組織提高行為有效性的行動過程。產生：50年代“實驗室培訓”，幫助組織進行發(fā)展，主要致力于組織中的人事變革。目的：1、使組織結構的各個部分相互協調2、解決問題的新方案（變革）3、開放的組織資源，更新能力第二節(jié)組織發(fā)展第十五頁，共二十五頁。二、組織發(fā)展的哲學觀組織的發(fā)展經歷了三種不同的變革哲學觀的變化傳統的哲學觀：認為組織發(fā)展的結果是提高生產率組織發(fā)展的人際關系哲學觀：認為組織發(fā)展的結果是為了提高人的滿意度組織的人力資源發(fā)展哲學觀：求得組織的全面發(fā)展第十六頁，共二十五頁。三、組織發(fā)展的特征有計劃的包括組織各部門運用行為科學知識通過對組織過程有計劃的干預所做的自上而下的努力強調工作群體的協作和最高層領導的支持目的在于開發(fā)組織解決實際問題的潛力第十七頁，共二十五頁。四、組織變革與組織發(fā)展組織變革狹義僅限正式結構的變革，廣義還包括行為變革和技術變革。組織發(fā)展狹義僅限成員行為變革，廣義還包括結構變革和技術變革。兩者狹義有別，廣義相通，統稱組織變革與發(fā)展。第十八頁，共二十五頁。五、組織發(fā)展的實施（一）工作設計：對三個方面的設計工作內容多樣、自主、復雜、難度、完整性工作職能

滿足員工的要求責、權、溝通、協作工作關系與他人的關系第十九頁，共二十五頁。（二）方法：1、工作專業(yè)化－－機械生產2、工作擴大化（橫向的）－－承擔多樣化工作，減少對單調工作的乏味3、工作豐富化（縱向的）－－秘書不僅僅是打字，要參與決策、設計、維護等，提供機會、增加責任感4、彈性的工作時間5、目標管理6、斯坎隆制－－勞資合作、節(jié)約支出、集體獎勵7、職業(yè)發(fā)展8、質量管理第二十頁，共二十五頁。六、組織發(fā)展的過程（一）組織發(fā)展的社會過程社會心理學家勒溫認為：組織的發(fā)展經歷了三個社會變化過程，主要是針對變革中人的因素而完成的。解凍：是指激發(fā)人的改革動機發(fā)展：出現適應于變革的行為模式凍結：保持有利于變革的行為，使變革持續(xù)發(fā)展第二十一頁，共二十五頁。（二）組織的發(fā)展階段組織的發(fā)展經歷了五個階段第一階段：“危機”階段，依靠創(chuàng)造力而成長第二階段：“自主”階段，依靠組織的指揮而成長第三階段：“控制”階段，依靠組織的授權而成長第四階段：“官僚”階段，依靠組織間的協調而成長第五階段：“新的危機”階段，依靠合作而成長第二十二頁，共二十五頁。七、組織發(fā)展的動力分析（一）組織發(fā)展的動因組織發(fā)展的內部動因組織目標的調整組織功能的調整組織結構的調整組織人員的調整第二十三頁，共二十五頁。組織發(fā)展的外部動因組織環(huán)境的變化社會需求的變化技術的發(fā)展和變化組織管理方式手段的變化也是組織發(fā)展的動因（二）組織發(fā)展的動力構成成長的力量阻礙的力量第二十四頁，共二十五頁。（三）組織發(fā)展的阻力與限制來自于組織中的人