生現(xiàn)代社交禮儀第一講

生現(xiàn)代社交禮儀第一講第一頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日主講老師簡(jiǎn)介◆不動(dòng)產(chǎn)學(xué)院學(xué)生工作部主任，實(shí)習(xí)就業(yè)工作指導(dǎo)老師。曾在政府部門和事業(yè)單位從事人事工作十六年，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。◆科研情況：先后在《中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊》（中文核心期刊）、《人力資源管理》、《人力資源開(kāi)發(fā)》等期刊發(fā)表多篇論文。連續(xù)三年擔(dān)任學(xué)校科研項(xiàng)目課題負(fù)責(zé)人。◆擔(dān)任課程：毛澤東思想和特色理論概論、人力資源管理、實(shí)用文體寫作等第二頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日第一講社交禮儀導(dǎo)論一、什么是禮儀？禮儀的作用有什么？二、社交禮儀包含的內(nèi)容三、本課的教學(xué)法與考試方法四、大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)社交禮儀？五、關(guān)注就業(yè)，合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃六、金正昆教授：禮儀就在你身邊第三頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日一、什么是禮儀？

第四頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日禮儀的含義禮儀是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱，是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中約定俗成的一種敬重他人、美化自身的行為規(guī)范、準(zhǔn)則及程序。禮節(jié)是在人際交往過(guò)程的行為規(guī)范，禮貌是禮節(jié)在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)。

禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。第五頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日南開(kāi)中學(xué)的“鏡箴”：面必凈，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)。頭宜正，肩宜直。氣象：勿傲，勿暴，勿怠。顏色：宜和，宜靜，宜莊。由著名教育家、南開(kāi)體系創(chuàng)建人張伯苓訂立的。南開(kāi)學(xué)校在重要通道處都設(shè)有大鏡子，提醒過(guò)往的師生隨時(shí)注意儀容儀表，這些鏡子上都鐫刻有這段鏡箴。鏡箴要求南開(kāi)學(xué)子擁有整潔合適、積極向上的儀容儀表以及平和、寬仁的處世態(tài)度，提醒學(xué)生注意修身養(yǎng)性，提高自身的道德情操。每逢開(kāi)學(xué)時(shí)節(jié)，新生們都會(huì)被要求背誦鏡箴，不忘張伯苓老校長(zhǎng)的諄諄教誨。

第六頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日禮儀的作用荀子曰：人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。

第七頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日體驗(yàn)握手：

運(yùn)動(dòng)員在握手第八頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日

國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在握手第九頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日

領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)在握手第十頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日互動(dòng)環(huán)節(jié)

每位同學(xué)至少與周圍5位同學(xué)握手。第十一頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日二、大學(xué)生社交禮儀的內(nèi)容

第一講

禮儀導(dǎo)論第二講

家庭禮儀第三講

個(gè)人形象禮儀一、儀表禮儀二、服飾禮儀三、言談禮儀四、儀態(tài)禮儀第四講

日常交往禮儀一、介紹禮儀二、握手禮儀三、名片禮儀四、電話禮儀五、拜訪禮儀第十二頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日第五講

求職面試禮儀一、求職應(yīng)聘準(zhǔn)備工作二、

個(gè)人形象設(shè)計(jì)三、面試過(guò)程中的禮儀第六講

校園生活禮儀一、課堂禮儀二、

圖書館禮儀三、

宿舍禮儀四、食堂就餐禮儀五、其他活動(dòng)禮儀第十三頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日

第七講

職場(chǎng)禮儀

一、辦公室禮儀二、

接待禮儀三、會(huì)議禮儀四

、公關(guān)禮儀五、營(yíng)銷禮儀第八講社會(huì)交際禮儀一、宴請(qǐng)禮儀（中餐、西餐）二、晚會(huì)與舞會(huì)禮儀三、休閑禮儀第十四頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日應(yīng)用性強(qiáng)：必須從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變到“以學(xué)生為中心”教學(xué)方法：一共上9次課，本課程的實(shí)踐性很強(qiáng)，采用體驗(yàn)式的教學(xué)方法：包括精講教學(xué)、討論教學(xué)、案例教學(xué)、情景教學(xué)等形式。三、本課的教學(xué)法第十五頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日本課的考核方法課程考核由平時(shí)考核40%和期末考試60％兩部分組成：其中，課堂表現(xiàn)20%，考勤、作業(yè)20%。

要求：全勤，以后抽點(diǎn)，曠課1次總分扣3分，曠課3次取消考試資格；上課積極參與互動(dòng)，認(rèn)真完成作業(yè)。

第十六頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日期末考試：提交一篇論文寫一篇論文，題目可自擬或參考老師的題目，內(nèi)容要求2000字以上，要求按格式排版。提交：郵件主題為：“班級(jí)+學(xué)號(hào)+姓名+禮儀論文”,發(fā)送至郵箱時(shí)間：2011年4月5日前提交，過(guò)期視為自動(dòng)放棄考試，成績(jī)?yōu)?。第十七頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日參考資料1、相關(guān)教材（1）劉維婭社交禮儀教程華中師范大學(xué)出版社（2）金正昆《禮儀金說(shuō)——金正昆教你學(xué)禮儀

》

2、相關(guān)網(wǎng)站

（社交禮儀網(wǎng)）

（中華禮儀網(wǎng)）(大學(xué)生家園)第十八頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日四、大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)社交禮儀？第十九頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日企業(yè)和社會(huì)的要求大學(xué)生自身的需要第二十頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日李開(kāi)復(fù)給大學(xué)生的七封信

（強(qiáng)烈推薦）

李開(kāi)復(fù)：微軟全球副總裁，中國(guó)研究院院長(zhǎng)，GOOGLE中國(guó)區(qū)總裁

大學(xué)生就業(yè)應(yīng)具備的能力

一、自我決策能力二、適應(yīng)社會(huì)能力（應(yīng)變能力、打電話推銷保險(xiǎn)、在車間工作）

三、實(shí)踐操作能力(執(zhí)行能力---解決問(wèn)題的能力，把信送給加西亞)

四、表達(dá)能力：包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。

五、社交能力（換位思考，將心比心）

六、組織管理能力（學(xué)生干部?jī)?yōu)先）第二十一頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日學(xué)習(xí)社交禮儀是大學(xué)生自身的需要第二十二頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日

案例

老師帶著一群即將畢業(yè)的學(xué)生前往一家集團(tuán)公司去面試…….分析：是什么原因使這些同學(xué)失去機(jī)會(huì)的？這些同學(xué)有哪些行為是不合乎禮儀的？第二十三頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日大學(xué)生仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為和現(xiàn)象：如不講電話禮儀、乘車禮儀、課堂禮儀……所以，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育非常必要。第二十四頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日五、題外話：如何度過(guò)大學(xué)四年關(guān)注就業(yè)，合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃！！第二十五頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日就業(yè)現(xiàn)狀：

2009年廣州招聘會(huì)1.5萬(wàn)人競(jìng)逐1500個(gè)崗位第二十六頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日第二十七頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日中國(guó)大學(xué)生成“蟻?zhàn)濉?/p>

“蟻?zhàn)濉奔创蟪鞘欣锏拇髮W(xué)畢業(yè)生低收入聚居群體.他們是繼農(nóng)民、農(nóng)民工和下崗職工之后的第四大弱勢(shì)群體，像螞蟻一樣具有較高的智商，過(guò)著群居生活?！跋?zhàn)濉庇纱说妹５诙隧?yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日就業(yè)形勢(shì)2011年全國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模為660萬(wàn)人比2010年增加了近30萬(wàn)加上約150萬(wàn)的往屆待就業(yè)畢業(yè)生2011年畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)將達(dá)到歷史最高值第二十九頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日俞敏洪：人要像樹(shù)一樣活著人的生活方式有兩種，

第一種方式是像草一樣活著，

你盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，

但是你畢竟是一棵草，

你吸收雨露陽(yáng)光，

但是長(zhǎng)不大。

人們可以踩過(guò)你，

但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯?，而產(chǎn)生痛苦；

人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘?，而?lái)憐憫你，

因?yàn)槿藗儽旧砭蜎](méi)有看到你。

所以我們每一個(gè)人，都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是但是只要你有樹(shù)的種子，

即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，

自己成長(zhǎng)起來(lái)。

當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后，

遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你；

走近你，你能給人一片綠色。

活著是美麗的風(fēng)景，

死了依然是棟梁之才，

活著死了都有用。

這就是我們每一個(gè)同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。第三十頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日結(jié)識(shí)優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)不動(dòng)產(chǎn)學(xué)院畢業(yè)生中，既有考入北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院研究生院、中國(guó)人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、美國(guó)加州大學(xué)、日本早稻田大學(xué)、英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)、香港大學(xué)等國(guó)內(nèi)外著名高校繼續(xù)深造的研究生，也有進(jìn)入萬(wàn)科地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、華發(fā)股份、中海集團(tuán)等著名上市公司以及相關(guān)部門和單位工作的優(yōu)秀員工，還有許多實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生代表。第三十一頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日成績(jī)優(yōu)異，曾連續(xù)三年獲得“特別獎(jiǎng)學(xué)金”。歷任學(xué)院學(xué)生會(huì)主席、團(tuán)委副書記、房地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、院刊執(zhí)行主編等職。2007年獲校優(yōu)秀畢業(yè)生，并考入中國(guó)科學(xué)院研究生院。2010年，考取世界一流名校——倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院，并獲博士全額獎(jiǎng)學(xué)金，全球只有22名學(xué)子獲此獎(jiǎng)勵(lì)。

武文杰，我院2007屆畢業(yè)生。第三十二頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日陳志06級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)生

目前北京大學(xué)國(guó)際法學(xué)院法律博士（碩博連讀）。第三十三頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日陳藝芳：2010屆房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生目前香港科技大學(xué)碩士在讀第三十四頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日2007屆優(yōu)秀畢業(yè)生——高曉劍學(xué)校家教部部長(zhǎng)，學(xué)院學(xué)生會(huì)副主席全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商龍頭萬(wàn)科實(shí)習(xí)世聯(lián)實(shí)習(xí)——全國(guó)房地產(chǎn)代理TOP10世聯(lián)工作：首位免試用轉(zhuǎn)正的應(yīng)屆畢業(yè)生，首位晉級(jí)策劃師的應(yīng)屆畢業(yè)生，首位獲得公司特殊津貼的應(yīng)屆畢業(yè)生第三十五頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日王濤：不動(dòng)產(chǎn)學(xué)院2007屆畢業(yè)生華美化妝品有限公司總經(jīng)理2009年5月16日參加淘寶網(wǎng)首屆網(wǎng)商會(huì)，并以珠三角創(chuàng)業(yè)先進(jìn)代表身份在會(huì)議上發(fā)言恒域地產(chǎn)公司總經(jīng)理第三十六頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日翟丹丹熊玲燕程?hào)|華李明仙黃凱……第三十七頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日職業(yè)規(guī)劃之必要性大一：不知道自己不知道

大二：知道自己不知道

大三：不知道自己知道

大四：知道自己知道

第三十八頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日雅居樂(lè)地產(chǎn)置業(yè)有限公司

行政中心副總監(jiān)張桂文女士過(guò)去經(jīng)驗(yàn)告訴我，如果沒(méi)有及早的定位---不做職業(yè)生涯規(guī)劃，目標(biāo)不清晰，成功率低、企業(yè)痛苦、家庭擔(dān)心、自己迷惘。有大學(xué)生在面試時(shí)，不清楚自己要干什么、能干什么？喜歡干什么？這樣能找到工作嘛！第三十九頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日

企業(yè)培養(yǎng)大學(xué)生第一年的基本過(guò)程是：

三個(gè)月認(rèn)識(shí)社會(huì)、三個(gè)月認(rèn)識(shí)行業(yè)、三個(gè)月認(rèn)識(shí)企業(yè)、三個(gè)月認(rèn)識(shí)崗位,然后才能確定該學(xué)生是否適合本企業(yè)工作，因此一般企業(yè)不大愿意接收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。所以我們必須“超前一步”，早日確立自己的職業(yè)目標(biāo)，縮短這個(gè)過(guò)程。企業(yè)不愿意接收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生第四十頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日如何做好職業(yè)規(guī)劃？？？1、職業(yè)生涯從入學(xué)開(kāi)始2、了解企業(yè)和社會(huì)的需求3、珍惜時(shí)間第四十一頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日定位要早------職業(yè)生涯從入學(xué)開(kāi)始第四十二頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日李開(kāi)復(fù)：給大學(xué)生的七封信

（強(qiáng)力推薦）大學(xué)是人一生中最為關(guān)鍵的階段。從入學(xué)的第一天起，你就應(yīng)當(dāng)對(duì)大學(xué)四年有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。為了在學(xué)習(xí)中享受到最大的快樂(lè)，為了在畢業(yè)時(shí)找到自己最喜愛(ài)的工作，每一個(gè)剛進(jìn)入大學(xué)校園的人都應(yīng)當(dāng)掌握七項(xiàng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)自修之道、基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐貫通、興趣培養(yǎng)、積極主動(dòng)、掌控時(shí)間、為人處事。第四十三頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日中海集團(tuán)選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)要成為一名中國(guó)海外集團(tuán)的員工，你需具備以下條件：1良好的誠(chéng)信品德和團(tuán)隊(duì)合作精神；2積極向上的心態(tài)，主動(dòng)執(zhí)行意識(shí)；3高度的責(zé)任感，實(shí)干，不浮夸；4良好的溝通協(xié)調(diào)能力和潛質(zhì)；5良好的悟性，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；6獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力；7必備的專業(yè)知識(shí)。第四十四頁(yè)，共五十三頁(yè)，2022年，8月28日珠海市華發(fā)股份有限公司副總裁陳茵女士

學(xué)歷是否有用？？？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，取決于你是否在大學(xué)里學(xué)到了以下具有“市場(chǎng)價(jià)值”的能力：自學(xué)能力，與人溝通的能力，吃苦耐勞的能力，獨(dú)立思考能力，組織與管理能力等等。這些“能力”看起來(lái)很虛，不像一次考試，一本證書那么實(shí)實(shí)在在。但是對(duì)于你的雇主來(lái)說(shuō)，這些“虛”的能力在你處理工作中的每一件事情時(shí)，都會(huì)實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)出來(lái)，