生涯規(guī)劃與人際關(guān)系

第一頁，共四十九頁，2022年，8月28日某大學(xué)新生宿舍里也不知是怎么了，可能是我不太注意自己的說話方式。我感到大家開始用諷刺的口吻跟我說話。我若無意說了哪位同學(xué)，大家就一起幫她。我感到很苦悶，覺得回宿舍也沒什么意思，怕說錯話引起更大的麻煩。所以每天很早起床，背著書包到教室看書，晚上很晚才回宿舍。有時即使看不進(jìn)去，也不愿意回宿舍，就順著操場逛，一圈又一圈，估計快要熄燈了才加宿舍。我們宿舍的一位同學(xué)很過分，不過她現(xiàn)在已經(jīng)被孤立了，但我現(xiàn)在也感到很壓抑，因為宿舍氣氛不好，形成對立局面。其實，我覺得那位同學(xué)也不是一無是處，也很想和她說話，但大家都不理睬她，我若主動和她好，勢必也造成那樣的結(jié)果，不被大家理睬。我們宿舍關(guān)系還可以，沒有爭吵，但大家都很客氣，沒有什么話好說，覺得挺悶的。第二頁，共四十九頁，2022年，8月28日分析、交流你們寢室的關(guān)系怎么樣？你有和這三個同學(xué)相似的感受嗎？問題到底出在哪里呢？第三頁，共四十九頁，2022年，8月28日腦力激蕩人是一種社會性動物，從呱呱附地開始，便無法躲避世人而離群索居。因此如何才能在由人組成的社會中求得生存，并且生存得有意義、有價值，便成為生命中的一個重要的課題。如何在人的社會中生存的問題，其實就是人際關(guān)系問題。我們的人際關(guān)系怎么樣？我們的人際關(guān)系中到底存在些什么問題？如何改進(jìn)自己的人際關(guān)系？第四頁，共四十九頁，2022年，8月28日本章綱要

人際關(guān)系與人際溝通親子關(guān)系同伴關(guān)系工作中的人際關(guān)系兩性關(guān)系生涯規(guī)劃與人際關(guān)系第五頁，共四十九頁，2022年，8月28日我會看著你，對你微笑，我會在說話前先聽你說話，并努力理解你；若你也看著我，對我微笑，若你也在說話前先聽我說話，并努力理解我，那么我們就可以——心與心相連，來豐潤彼此的生命。第六頁，共四十九頁，2022年，8月28日讀詩學(xué)經(jīng)驗讀罷這首詩，除了覺得流暢外，我們還能從中學(xué)到些什么呢？第七頁，共四十九頁，2022年，8月28日微笑、傾聽、理解，溝通架起了心與心的橋梁，溝通使我們擁有了彌足珍貴的親情、友情和愛情，溝通是開啟成功的金鑰匙。讀大學(xué)的我們，是否善于溝通，是否擁有良好的人際關(guān)系？本節(jié)我們一起反思自己的溝通之道。假如人際溝通的能力也是同糖或咖啡一樣的商品，我愿意付出比太陽底下任何東西都昂貴的代價購買這種能力。

----美國石油大王洛克菲勒第一節(jié)人際關(guān)系與人際溝通第八頁，共四十九頁，2022年，8月28日人際關(guān)系發(fā)展歷程----人生八大階段階段（大約年齡）社會心理危機(jī)人際關(guān)系焦點1、出生～1歲信任vs.不信任母親或母親代替者2、2歲自動自發(fā)vs.害羞懷疑父母3、3歲～5歲積極vs.罪惡感家庭4、6歲～11歲左右（青春期開始）勤勉vs.自卑鄰居、學(xué)校5、12歲～20歲（青年期）自我認(rèn)同vs.角色混淆同伴團(tuán)體或圈外人、模仿對象6、20歲～30歲（成年期前期）親密vs.孤獨友誼、性、競爭、合作等的伙伴7、30歲～60歲（成年期中期）創(chuàng)造vs.停滯家庭或工作伙伴8、60歲～生命終點（成年期后期）圓滿vs.絕望“人類”、趣味相投者第九頁，共四十九頁，2022年，8月28日歸納一下

親密關(guān)系親子關(guān)系同伴關(guān)系工作中的人際關(guān)系人生主要的四種人際關(guān)系第十頁，共四十九頁，2022年，8月28日耕子和他的老師墨子老師,在這么多學(xué)生當(dāng)中，我難道是如此的差勁，以致于要時常遭您老人家責(zé)罵嗎？假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山，依你看，我應(yīng)該用良馬來拉車，還是用老牛來拖車呢？再笨的人也知道要用良馬來拉車。那么，為什么不用老牛呢？理由非常簡單，因為良馬足以擔(dān)負(fù)重任，值得驅(qū)遣。你答得一點也沒有錯，我之所以時常責(zé)罵你，也只因為你能夠擔(dān)負(fù)重任，值得我一再地教導(dǎo)與匡正。第十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日人際溝通與人際關(guān)系相生良好的溝通有利于改善人際關(guān)系良好的人際關(guān)系有利于促進(jìn)溝通相克溝通不良破壞人際關(guān)系人際關(guān)系不好,增加溝通的困難第十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日如何增進(jìn)人際溝通故事一有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。秀才問他：“其價如何？”賣的人聽不懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才接著說：“外實則內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之。”賣柴的人因為聽不懂秀才的話，于是擔(dān)著柴就走了。第十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日我們一起來探討一下……先來討論一下賣柴人吧……買柴人是不是有些地方需要改進(jìn)一下?你有沒有對你不懂英語的父母講過英語?或者對外地的同學(xué)講溫州話?第十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日溝通人際溝通是一種歷程（process）。“溝”是動詞，這個動作的實施意味著向?qū)Ψ綊伋隽俗约旱囊鈭D“通”，就意味著自己的“意圖”已經(jīng)被對方成功收到和領(lǐng)悟，這才是理想的人際溝通。第十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日溝通技巧人際溝通的成功之劍！5.誠懇正直4.闡明期望6.勇于道歉誠信1.了解別人2.注意小節(jié)3.信守承諾六種感情“存款”第十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日故事二：史佩拉&米勒牧師史佩拉見人總是會熱情地打招呼。他每天都要經(jīng)過農(nóng)夫米勒的土地，史佩拉每次看到米勒都會說：“早安，米勒先生。”就這樣，年復(fù)一年。剛開始米勒不太搭理這個猶太人。在史佩拉持續(xù)的熱情和溫暖的笑容感化下，米勒也經(jīng)常露出笑容，脫帽示意回禮：“早安，史佩拉先生?！边@個習(xí)慣一直延續(xù)著，直到幾年后納粹黨上臺后米勒成了納粹黨的指揮官。這時候史佩拉全家和村中的猶太人都被集合起來送往集中營。到達(dá)集中營之后，納粹黨人便開始發(fā)配猶太人。指揮官指往左邊就意味著死路一條，右邊則還有生還的希望。輪到史佩拉了，指揮官轉(zhuǎn)過身來，兩人目光相遇了。史佩拉習(xí)慣性地說了句：“早安，米勒先生?！泵桌章牭胶?，嘴角動了幾下，靜靜答道：“早安，史佩拉先生！”然后手指向生存的右邊。第十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日故事三：萬能推銷員的困惑有一位響當(dāng)當(dāng)?shù)娜f能推銷員。他以敏銳的觀察力與口若懸河、滔滔不絕的極佳表達(dá)能力進(jìn)行汽車銷售，所以只要他金口一開，每一位顧客都會心甘情愿地從錢包中掏出“銀兩”。一天，又一部汽車即將推銷成功。走向辦公室談價時，中年男子向萬能推銷員自豪的說道：“我曾答應(yīng)過我的兒子，只要他能自全美排名最好的大學(xué)順利畢業(yè)，我一定要買一部汽車送給他，今天我終于能完成這句當(dāng)年與兒子定下的承諾。”就在推銷員轉(zhuǎn)身開門之際，中年人突然停止了交易，扭頭離開，只留下這位萬能推銷員愕然不已。之后的日子，推銷員稱病在家中，他實在無法接受這樣的失敗。幾天下來，他百思不得其解，于是鼓起勇氣打電話向中年男子請教交易失敗的關(guān)鍵……后事如何請聽下面分解第十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日到底是為什么呢?

經(jīng)過不斷苦苦相求之下，中年人道出了問題的原委：“當(dāng)我向您說出父親對兒子成就的喜悅時，您卻依然推銷這部車子，而對我的兒子和他所就讀的學(xué)校毫無表示，我實在無法從中感受到這部車代表了父親對于子女的關(guān)懷、承諾和愛！”第十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日聽故事學(xué)經(jīng)驗從這位萬能推銷員的挫敗經(jīng)驗中,我們能學(xué)到些什么與人相處的經(jīng)驗?zāi)?聰明如你不會再犯同樣的錯誤碼吧?吃一塹，長一智！人家吃一塹，我們也要長一智！第二十頁，共四十九頁，2022年，8月28日1+1=4事半功倍

1+1=1事倍功半1+1=2一分耕耘一分收獲人情練達(dá)即文章事事洞明皆學(xué)問第二十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日與人相處“八項注意”敏銳的心1傾聽的耳2智能的舌3關(guān)愛的眼4助人的手5踏實的腳6相互尊重7雙勝雙贏8第二十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日學(xué)會了嗎？趕緊把自己武裝起來吧！第二十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日讓我們一起做個小游戲吧……由老師隨機(jī)抽取班上的一位同學(xué),大家來夸夸他(她),只許說優(yōu)點,每條優(yōu)點計一分,類似或重復(fù)不計分,怎么樣?我們來一場比賽吧……第二十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日第二節(jié)親子關(guān)系小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，紅紅的，大小各不同。我一眼相中那個又紅又大的。這時，媽媽問我和弟弟：“你們想要哪個？”我剛想說想要最大最紅的那個，卻被弟弟搶先說出了口。媽媽聽了，瞪了他一眼，責(zé)備他說：“好孩子要學(xué)會把好東西讓給別人，不能總想著自己?！庇谑牵荫R上改口說：“媽媽，我想要那個最小的，把大的留給弟弟吧。”媽媽聽了非常高興，夸獎我是乖巧懂事的好孩子，并把那個又紅又大的蘋果獎勵給了我。我得到了我想要的東西，但同時我學(xué)會了說謊。為了得到想要的東西，我后來又學(xué)會了打架、偷、搶。直到現(xiàn)在進(jìn)了監(jiān)獄。

——監(jiān)獄服刑者的回憶小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，紅紅的，大小各不同。我和弟弟們都爭著要大的，媽媽把那個最大最紅的蘋果舉在手中對我們說：“讓我們來做個比賽，我把門前的蘋果分成三塊，你們?nèi)齻€人一人一塊，誰修剪得最快最好就有權(quán)得到它！”我盡我最大的努力去工作，力爭比弟弟們做得更好。結(jié)果，我贏得了那個最大的蘋果。我非常感謝母親，她讓我明白了一個最簡單也最重要的道理：想要得到最好的，就必須做好事情，努力爭第一。

——白宮著名人士的回憶第二十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日分析、探討小時候的事，你是否還記得？有過類似的經(jīng)歷嗎？你覺得對你性格影響最大的人是誰？是正影響還是負(fù)影響呢？將來你也做了父親（母親），你會怎么做呢？第二十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日學(xué)齡前的親子關(guān)系溫柔照顧親密接觸正向支持無盡的愛父母一起投入依附行為在嬰兒時期即已出現(xiàn)，并對學(xué)齡前兒童的各方面發(fā)展有著顯著和直接的影響，因此是學(xué)齡前兒童發(fā)展的關(guān)鍵。如何才能讓孩子與父母有良好的依戀關(guān)系呢？第二十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日學(xué)齡期的親子關(guān)系尊重子女的獨立性“成人對成人”式溝通與子女一起成長良好的溝通在是良好親子關(guān)系的基礎(chǔ)，也是個體在其他方面正向發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。那么如何才能建立親子間的良好溝通方式，從而形成良好的親子關(guān)系呢？第二十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日第三節(jié)同伴關(guān)系一個普通的朋友從未看過你哭泣。一個真正的朋友有雙肩讓你的淚水濕盡。一個普通的朋友不知道你父母的姓氏。一個真正的朋友有他們的電話在通訊簿上。一個普通的朋友會帶瓶葡萄酒參加你的派對。一個真正的朋友會早點來幫你準(zhǔn)備,為了幫你打掃而晚點走。一個普通的朋友討厭你在他睡了后打來。一個真正的朋友會問為什么現(xiàn)在才打來。一個普通的朋友找你談?wù)撃愕睦_。一個真正的朋友找你解決你的困擾。一個普通的朋友對你的羅曼史感到好奇。一個真正的朋友可以威脅你說出來。一個普通的朋友在拜訪時，像一個客人一樣。一個真正的朋友會打開冰箱自己拿東西。一個普通的朋友在吵架后就認(rèn)為友誼已經(jīng)結(jié)束。一個真正的朋友明白當(dāng)你們還沒打過架就不叫真正的友誼。一個普通的朋友期望你永遠(yuǎn)在他身邊陪他。一個真正的朋友期望他能永遠(yuǎn)陪在你身旁！

第二十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日避免寂寞參考減壓生存需要與滿足被認(rèn)同通過與朋友的交往獲得更多信息，作為處理事務(wù)的參考。寂寞并不是因為獨處而引起的，而是因為需要朋友，或是友誼深度太淺。被贊同的需要是人類所有需要中最強(qiáng)有力的一種。日常生中經(jīng)常面臨許多有形無形的壓力和威脅，經(jīng)常跟朋友在一起，可以降低這些威脅給我們帶來的焦慮。人為什么需要朋友?第三十頁，共四十九頁，2022年，8月28日形成友誼的重要因素接近因素機(jī)會多容易認(rèn)同外在因素愛美之心人皆有之容易以貌取人相似因素特質(zhì)相似,容易相互了了解相似與互補是友誼穩(wěn)固的重要法則哪此因素會影響我們與他人成為朋友呢？第三十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日友誼的形成過程相互傾訴最初階段未交談，但彼此知道對方從基本資料評估成為朋友的可能性列文格（Levinger）的友誼三階段進(jìn)展模式表面接觸知曉第二階段開始表面接觸自我揭露很少評估對方對自己反應(yīng)如何第三階段開始揭露個人感情彼此關(guān)心獲得深層的滿足第三十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日不同人際階段中自我揭露的深度與廣度

非親密話題親密話題陌生人認(rèn)識的人好朋友第三十三頁，共四十九頁，2022年，8月28日與朋友的相處之道溫暖自我揭露真誠相處之道同理心向值得依賴的朋友坦陳內(nèi)心世界-自我揭露是友誼深淺的一項指標(biāo)-自我揭露能使朋友感受到您對他的信任以溫暖接納對方的所有-人都有被認(rèn)同的需要-溫暖的接納對方才能深深地滿足朋友的這種需要將心比心的支傾聽和感受-進(jìn)入內(nèi)心世界，同喜同悲、同憂同樂-只有了解才能幫助忠于自己的感受，并勇于面對這些感受-別把自己的感覺隱藏起來-唯有真誠，才能將彼此的關(guān)系向更深的層面推進(jìn)第三十四頁，共四十九頁，2022年，8月28日君子之交，其淡如水。

執(zhí)著而求，咫尺千里。珍貴而平凡的友情，在如水的日子里閃著柔和的光芒。也許“朋友”的概念太廣泛，但它是個不可分割詞組，拆開讀，便無意義。也許其初始的概念有別，但心與心的真誠是它的基石。莎士比亞說：“人生如舞臺。”人的一生就是一個舞臺，生活中，在人與人的相處與事業(yè)的過程中，我們登在前臺，把光輝華麗的一面展示。而又是誰？在你后臺休息的時候，當(dāng)你一臉疲倦之余，給你最平淡但最默契的關(guān)懷？是朋友！友情，不同于親情，親情有著不可分割的血肉之情，它生來具有最大的親和力；友情，也不同于愛情，愛情有著極其復(fù)雜的環(huán)境結(jié)構(gòu)，它包含著最豐富的意義。而友情，就是這樣不經(jīng)意，不刻意,沒有任何鋪墊。生命中因為有人欣賞，有人傾聽，有人喝彩，有人在你失意時默默陪伴，有人在你成功時默默分享，有人在你苦難時默默支持……才有明媚春光，鳥語花香！朋友間淡淡的友情最好，君子之交，其淡如水……有時過分尋求“是否有多真”反而是種虛偽。因為人都是有自己思想的個體，在某些時候，真或假沒有一個恒定的標(biāo)準(zhǔn)。淡淡的友情是遠(yuǎn)處飄香的桂花，嗅著心里舒坦。過分熱烈，反而失去其韻。最美的君子之交，是有著距離卻又有著默契。這樣的知己，得一便已足夠。第三十五頁，共四十九頁，2022年，8月28日菜鳥如何變老鳥

“喂，新來的，這份資料復(fù)印1000份，并裝訂好，今天一定要做完！”于是那天我一直做到第二天凌晨3點多?！靶聛淼模瑤兔I份盒飯吧，錢你先墊著，等我發(fā)工資以后再還你！”我偷偷在心里計算了一下，這個星期他已經(jīng)讓我買了5次盒飯了，可是他的薪水是我的兩倍??！“這份報表是誰做的？簡直一塌糊涂！”“是新來的那位。”于是不等我解釋，經(jīng)理已經(jīng)一頓劈頭蓋臉地罵，可這份報表我根本連見都沒有見過??！這就是我，一個辦公室“菜鳥”的慘痛經(jīng)歷，可怎么從“菜鳥”轉(zhuǎn)變成“老鳥”呢？新來的就得經(jīng)受這樣的“洗禮”嗎？第三十六頁，共四十九頁，2022年，8月28日我們一起來給他支招兒第三十七頁，共四十九頁，2022年，8月28日工作中的人際關(guān)系工作中的人際關(guān)系與上司相處與同事相處第三十八頁，共四十九頁，2022年，8月28日如何與上司相處？與上司相處的七星寶劍！5.談大事，避免談瑣事4.在壓力下保持冷靜6.表達(dá)建議性異議工作績效1.明白上司對自己的期望2.獲得上司的信任3.幫助上司成功七個“要訣”7.隨時記得他是上司第三十九頁，共四十九頁，2022年，8月28日如何與同事相處？與同事相處的七星寶劍！5.表現(xiàn)合作的態(tài)度4.對同事的工作表示興趣6.傾聽1.要有禮貌2.要遵守團(tuán)體規(guī)范3.避免與人發(fā)生摩擦七個“要訣”7.承認(rèn)別人的價值第四十頁，共四十九頁，2022年，8月28日第五節(jié)兩性關(guān)系第四十一頁，共四十九頁，2022年，8月28日性心理發(fā)展階段弗洛伊德用性心理發(fā)展將人類的成長分為以下五個階段：0-1歲-由吮吸獲得滿足-吹泡泡、咯咯發(fā)聲、咀嚼東西中取樂-斷奶過早可能貪食、嗜酒和吸煙癖等-突然中斷哺乳可能“口欲攻擊”2肛門期3性器期4潛伏期1-3歲-開始訓(xùn)練大小便-從排便與控制大便潴留中獲得快感-對糞便感興趣-影響對自己身體的態(tài)度和運用身體功能的方式3-6歲

-開始發(fā)展性別角色認(rèn)同-對性器官與其它有關(guān)性的事物感興趣-戀父（母）情結(jié)出現(xiàn)-開始形成性態(tài)度6-12歲-注意力轉(zhuǎn)移到探索周圍環(huán)境和人際溝通-男孩子跟男孩子玩，女孩子跟女孩子玩5生殖期青春期以后-青春期：開始對異性產(chǎn)生興趣，但不敢直接交往-青年期：開始接觸異性并進(jìn)入交往過程-成年期：開始論及婚姻并生育教養(yǎng)下一代-成年中期：可能面臨婚姻瓶頸-成年晚期：可能面臨喪失配偶的困境1口唇期第四十二頁，共四十九頁，2022年，8月28日性別認(rèn)知發(fā)展階段年齡男孩的性別認(rèn)知女孩的性別認(rèn)知2歲學(xué)習(xí)知道自己是男孩，慢慢將自己與“男孩”聯(lián)系在一起。但仍無法辨別年齡、性別和體型的不同。學(xué)習(xí)知道自己是女孩，并將自己與“女孩”聯(lián)系在一起，也無法辨別年齡、性別和體型的不同。3歲開始根據(jù)發(fā)型和服飾等籠統(tǒng)的表面特征，把性別標(biāo)記類化到別人身上。有了每個小孩不是男孩就是女孩的概念，但還不清楚性別是不可以改變的。有了“我是男孩，我要做男人的事情”的