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文檔簡介

煙葉個(gè)人工?作總結(jié)今?年是煙草穩(wěn)?步提升、快?速發(fā)展的一?年,在這一?年里行業(yè)各?項(xiàng)工作都在?有條不紊、?逐步深入地?展開。就自?己而言,今?年的工作更?充實(shí)、更有?意義,在各?級領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的關(guān)心?和幫助下,?我順利地完?成了各項(xiàng)工?作任務(wù),同?時(shí),思想認(rèn)?識上得到了?很大提高,?工作上得到?了很大啟發(fā)?,現(xiàn)將的工?作小結(jié)匯報(bào)?如下:一?、不斷學(xué)習(xí)?,提高個(gè)人?素質(zhì)煙草?行業(yè)的快速?發(fā)展使得各?個(gè)崗位的任?職要求也在?不斷發(fā)生著?變化,雖然?自己是一名?普通的員工?,但是也已?經(jīng)明顯感覺?到了壓力,?感覺到如果?不學(xué)習(xí)就有?可能被淘汰?。一年來,?我始終把堅(jiān)?持學(xué)習(xí)作為?檢驗(yàn)個(gè)人能?力和素質(zhì)的?首要標(biāo)準(zhǔn),?把學(xué)習(xí)、學(xué)?習(xí)、再學(xué)習(xí)?作為自己的?座右銘,自?覺養(yǎng)成了隨?時(shí)學(xué)習(xí)、崗?位學(xué)習(xí)、終?身學(xué)習(xí)的良?好習(xí)慣,用?思想武裝自?己的頭腦,?提高自己的?思想覺悟,?樹立正確的?人生觀、世?界觀、價(jià)值?觀,嚴(yán)格遵?守工作單位?的各項(xiàng)規(guī)章?制度,堅(jiān)持?一切從我做?起,實(shí)事求?是。以工作?力求仔細(xì)、?崗位堅(jiān)決堅(jiān)?守為原則,?積極主動做?好自己本職?工作,隨時(shí)?準(zhǔn)備接受局?領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)?與考核。?二、立足本?職,干好每?一天,做好?每件事在?工作方面以?兢兢業(yè)業(yè)、?克勤克己、?堅(jiān)守崗位的?心態(tài),一切?以工作為重?,服從領(lǐng)導(dǎo)?安排,認(rèn)真?完成領(lǐng)導(dǎo)交?給的每一項(xiàng)?任務(wù);虛心?向同事們學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?,注重與同?事們的團(tuán)結(jié)?協(xié)作,與同?事們相處融?洽;工作認(rèn)?___動,?按時(shí)按質(zhì)完?成本職工作?任務(wù)。現(xiàn)把?我的工作情?況簡述如下?:1、今?年___月?份,共學(xué)習(xí)?培訓(xùn)次,學(xué)?時(shí)個(gè)小時(shí),?學(xué)習(xí)培訓(xùn)_?__人次,?其中煙草專?賣法律法規(guī)?學(xué)習(xí)次,以?會代訓(xùn)次,?配送及營銷?人員培訓(xùn)次?。本年度共?進(jìn)行次書面?考試,參考?人次。新增?專賣執(zhí)法人?員執(zhí)法證件?考試參加人?,通過人,?及格率%;?市場管理員?資格考試,?初級參考人?,通過人,?中級參考人?,通過人,?通過率%。?通過不斷變?換培訓(xùn)方式?、方法,提?高了員工的?學(xué)習(xí)興趣,?在上級__?_的多次考?試中取得了?較好的成績?。2、本?年度審核專?___罰案?件起,均為?一般程序案?件.審核行?政許可案件?新增,暫停?戶,注銷戶?。3、本?年度市場執(zhí)?法監(jiān)督次數(shù)?次,嚴(yán)格按?照六條禁令?進(jìn)行監(jiān)督考?評,通過實(shí)?地走訪、電?話回訪相結(jié)?合的方式,?確保執(zhí)法人?員依法行政?、文明執(zhí)法?。4、現(xiàn)?有專賣人員?人,系統(tǒng)在?編人,社會?招聘人。執(zhí)?法證件總數(shù)?個(gè),其中專?賣檢查證件?個(gè),行政執(zhí)?法證件個(gè),?聽證資格證?個(gè),無證人?員人,建立?健全執(zhí)法檢?查證管理制?度,實(shí)行執(zhí)?法人員檢查?證檔案管理?方式,確保?證件管理及?時(shí)有效。?5、本年度?處理___?投訴案件_?__起,均?通過實(shí)地調(diào)?查,取得零?售客戶及消?費(fèi)者的諒解?,建立健全?___投訴?制度,成立?___投訴?咨詢受理服?務(wù)小組,公?開___投?訴電話,更?好的發(fā)揮社?會監(jiān)督和_?__的作用?。6、本?年度篩選出?可疑數(shù)據(jù)戶?,處理上級?交辦異常數(shù)?據(jù)___戶?,全部得到?了零售戶的?確認(rèn),隨機(jī)?電話回訪_?__名零售?戶,隨機(jī)抽?查了___?輛配送卷煙?車輛,抽查?走訪了__?_戶卷煙零?售戶,對零?售戶經(jīng)營地?址是否發(fā)生?改變、是否?收到訂單上?顯示的卷煙?、配送人員?服務(wù)是否到?位等問題進(jìn)?行核實(shí)落實(shí)?,了解卷煙?送貨確認(rèn)和?落地銷售情?況。7、?逐月完成月?工作教育培?訓(xùn)計(jì)劃,法?規(guī)工作月報(bào)?表、月法規(guī)?工作定期報(bào)?告、月內(nèi)部?監(jiān)管報(bào)告等?相關(guān)數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)和上報(bào)?;8、法?規(guī)科內(nèi)資料?、文件等,?并完成相關(guān)?資料歸檔工?作;三,?高調(diào)做事、?低調(diào)做人?在自身建設(shè)?方面,高調(diào)?做事、低調(diào)?做人是指導(dǎo)?我干工作的?宗旨。我一?直注重自身?業(yè)務(wù)知識和?專業(yè)知識的?積累與完善?,努力以不?斷更新的知?識理論武裝?自己,以期?能不斷以新?的方式和理?念適應(yīng)工作?中遇到的每?一個(gè)問題,?能夠真正做?到與時(shí)俱進(jìn)?。努力提高?自身修養(yǎng)、?完善自身素?質(zhì)建設(shè)。?四、存在的?不足和今后?努力的方向?回顧一年?來自己的總?體工作,工?作中雖然干?了不少事,?但還存在不?少問題:一?是離本單位?工作高標(biāo)準(zhǔn)?要求,自己?還有差距,?有待于在今?后的工作中?提高標(biāo)準(zhǔn)。?高質(zhì)量地去?完成各項(xiàng)工?作;二是在?做好各項(xiàng)服?務(wù)工作中,?應(yīng)當(dāng)樹立超?前意識;要?有開拓創(chuàng)新?的工作精神?,努力使各?項(xiàng)工作有新?的起色。要?不斷研究新?問題;三是?還需加強(qiáng)理?論知識與專?業(yè)知識的學(xué)?習(xí),提高個(gè)?人素質(zhì),提?高自己的工?作能力。多?請教、多請?示,工作不?拖時(shí),努力?做到不怕苦?、不怕累,?克服懶惰思?想,遵守企?業(yè)的各項(xiàng)規(guī)?章制度,扎?扎實(shí)實(shí)干好?領(lǐng)導(dǎo)交給的?各項(xiàng)工作。?在以后的?工作中,我?將一如概往?地堅(jiān)持上述?工作原則,?努力把本職?崗位工作做?實(shí),做細(xì),?為煙草的發(fā)?展做出自己?應(yīng)有的貢獻(xiàn)??!酒??:半年個(gè)人?工作總結(jié)】?時(shí)光飛快?,轉(zhuǎn)眼我已?經(jīng)在荊宜高?速荊門南所?愉快的工作?了半年了,?在此期間的?工作中,我?們在彭所帶?領(lǐng)下,我從?最初的不安?和緊張,到?現(xiàn)在能夠每?天從容準(zhǔn)確?的收費(fèi),熟?練的操作設(shè)?備。這樣的?經(jīng)歷對我以?后工作的幫?助是很大的??,F(xiàn)在我把?在這段時(shí)間?工作的經(jīng)驗(yàn)?和感想總結(jié)?一下。一?、努力學(xué)習(xí)?,不斷提高?政治理論水?平和業(yè)務(wù)素?質(zhì)書到用?時(shí)方恨少,?我越來越深?刻地認(rèn)識到?知識的欠缺?,只有抓緊?一切可利用?的時(shí)間努力?學(xué)習(xí),才能?適應(yīng)日趨激?烈的競爭,?勝任本職工?作,否則,?不進(jìn)則退,?終究要被環(huán)?境所淘汰。?努力學(xué)習(xí)理?論知識,學(xué)?___的民?族___政?策法規(guī),領(lǐng)?會上級部門?重大會議精?神,在政治?上、思想上?始終同__?_保持一致?,保證在行?動上不偏離?正確的軌道?。同時(shí),結(jié)?合本職工作?,我認(rèn)真學(xué)?習(xí)有關(guān)的費(fèi)?收知識、管?理知識、法?律知識,不?斷武裝自己?的頭腦。并?根據(jù)工作實(shí)?際情況,努?力用理論指?導(dǎo)實(shí)踐,解?決自己在工?作中出現(xiàn)的?問題。希望?,將來回首?自己所做的?工作時(shí)不因?碌碌無為而?后悔,不因?虛度時(shí)光而?羞愧。二?、腳踏實(shí)地?,認(rèn)真做好?本職工作?半年來的工?作實(shí)踐使我?體會到,干?好收費(fèi)工作?并不是一件?容易的事情?,要干好工?作就要首先?清楚自己所?處的位置,?清楚自己所?應(yīng)具備的職?責(zé)和應(yīng)盡的?責(zé)任。按照?分工,擺正?位置,做到?不越位,不?離任、不超?位,嚴(yán)格遵?守職責(zé),完?成本職工作?。只有把位?置任準(zhǔn),把?職責(zé)搞清,?團(tuán)結(jié)同志、?誠懇待人,?腳踏實(shí)地,?忠于職守、?勤奮工作,?一步一個(gè)腳?印,從小事?做起,老老?實(shí)實(shí)做人,?認(rèn)認(rèn)真真工?作,才能完?成好本職工?作,進(jìn)而創(chuàng)?造性地開展?工作。三?、嚴(yán)格要求?自己,時(shí)刻?警醒要做?好任何一項(xiàng)?工作,都要?付出辛勤的?勞動。在工?作中,我努?力從每一件?事情上進(jìn)行?總結(jié),不斷?摸索,掌握?方法,提高?工作效率和?工作質(zhì)量,?因?yàn)樽约菏?新同志,在?民族___?工作和其他?方面經(jīng)驗(yàn)不?足,平時(shí)我?能夠做到虛?心向老同志?學(xué)習(xí),汲取?他們的人長?處,反思自?己不足。我?認(rèn)為無論是?在工作中和?生活中只要?多想他人長?處,多想自?己不足,就?能不斷提高?政治業(yè)務(wù)素?質(zhì)。只有尊?重他人,就?是尊重自己?,不論上級?、領(lǐng)導(dǎo)交待?的任務(wù),還?是同事、基?層人員以及?外來人員辦?事,我時(shí)刻?提醒自己,?要誠懇待人?,態(tài)度端正?,積極想辦?法,無論大?事小事,都?要盡最大能?力幫助。平?時(shí)要求自己?,從遵守勞?動紀(jì)律、團(tuán)?結(jié)同志、打?掃衛(wèi)生等小?事做起,嚴(yán)?格要求自己?。做好辦公?室工作主題?是不求有功?、但求無過?、積極熱情?、坦誠相待?。四、存?在問題半?年來,我自?己努力做了?一些工作,?但是還存在?著不少不足?之處,有些?是急待解決?、不容忽視?的問題,在?自己主觀思?想上希望多?深入多了解?和全面掌握?情況,在工?作中也努力?爭取去做,?但由于同事?之間缺乏溝?通交流,在?某種程度上?給自己和工?作造成了不?利的影響,?在今后需要?也必須注意?和克服;在?工作方法上?還需要更加?扎實(shí),更加?細(xì)致,把原?則性和靈活?性很好地結(jié)?合起來,提?高工作質(zhì)量?;學(xué)無止境?,一個(gè)人的?能力和水平?是有限的,?只有不斷學(xué)?習(xí)才能完善?提高。在工?作中,我時(shí)?常感到能力?和知識的欠?缺,需要進(jìn)?一步提高政?治業(yè)務(wù)素質(zhì)?和理論水平?,提高文字?水平和綜合?素質(zhì),使自?己圓滿出色?地完成本職?工作;有時(shí)?工

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