企業(yè)人才盤點：你是有能力還是有潛力

企業(yè)人才盤點：你是有能力，還是有潛力？

企業(yè)每年都會進(jìn)行人才盤點，常用的辦法是潛力與績效的九宮格評估，進(jìn)行人才分類，見下面的表格，綜合績效表現(xiàn)和潛力進(jìn)行人才梳理。

比擬績效和潛力，很明顯，績效是人才盤點更重要的依據(jù)，簡單說，就是員工是否達(dá)成了目標(biāo)。

前陣子和一位同事聊個人成長，談到知識、技能、能力，三者的關(guān)系。

學(xué)習(xí)知識和技能，知識很多時候是解決知道和不知道的問題，技能是解決會不會做的問題，基于知識習(xí)得和技能掌握的根底，最終促成的是能力的提升。

能力上下，最直接的判斷，就是用結(jié)果說話，目標(biāo)達(dá)成，有個人和團(tuán)隊的成功案例，就是個人能力強，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力強，無法達(dá)成目標(biāo)的，就無法評判能力上下。

所以，這個九宮格，也可以理解為企業(yè)員工潛力+能力的評估梳理。

為什么要做人才盤點？

企業(yè)方面短期要解決要解決人崗匹配的問題，找出不同類別的員工，給予不同的人才鼓勵和開展策略，長期看需要根據(jù)戰(zhàn)略開展，梳理人才數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)，制訂團(tuán)隊開展方案以匹配戰(zhàn)略開展。

從個人方面看，要解決的問題是，認(rèn)清個人在團(tuán)隊中的位置，找到缺乏，思考更適宜的職業(yè)規(guī)劃。

人才盤點后的九種人才開展策略

來看看不同類型的員工落位之后，通常后續(xù)策略如何：

第一、第二、第三，這三個格子，屬于低績效，再結(jié)合潛力上下看，綜合擬定后續(xù)策略。

第一格，低績效，高潛力，定義為待察看者，團(tuán)隊需要對第一格的員工進(jìn)行警告，明確改良要求，評估這個象限的員工是否因為工作不適合，所以沒有高績效產(chǎn)出，可以考慮找出更適合的工作工程和環(huán)境，獲得更好的績效。

第二格，低績效，中潛力，定義為績效不佳者，同樣需要給出警告，明確改良要求，如果無法迅速改良，做好人員替換準(zhǔn)備，剝離現(xiàn)有團(tuán)隊或降級。

第三格，低績效，低潛力，不合格者，盡快剝離組織。

第四格到第六格，都屬于績效中能。

第四格，中績效，高潛力，很有希望成為超級明星，所以定義為明日之星，需要進(jìn)行綜合分析，給予更多的成長時機，謹(jǐn)慎規(guī)劃后續(xù)開展，并且確保有競爭力的薪酬，防止人才流失。

第五格，中績效，中潛力，是合格者，需要給出培養(yǎng)策略，激發(fā)潛力，往明日之星方向培養(yǎng)。

第六格，中績效，低潛力，是合格者，由于潛力低，所以成長或許有限，需要給出一些警告，激發(fā)活力，給出更有挑戰(zhàn)的時機，成那么有開展，不成那么考慮剝離現(xiàn)有團(tuán)隊。

第七格，高績效，高潛力，是企業(yè)的超級明星，需要給出更高挑戰(zhàn)時機，繼續(xù)開掘潛力，提升績效，確保薪酬與長期鼓勵足夠豐盛。

第八格，高績效，中潛力，出色表現(xiàn)，是企業(yè)的中堅力量，給予促進(jìn)其進(jìn)一步開展的時機和崗位，確保薪酬競爭力。

第九格，高績效，低潛力，穩(wěn)定奉獻(xiàn)者，相對穩(wěn)定的一個狀態(tài)，很多時候?qū)儆诶蠁T工，給予認(rèn)可，同時考慮給予新時機，保持工作積極性，不要變成老油條。

如何定義高潛力員工？

前面探討了能力上下由績效來體現(xiàn)，則潛力，如何評估？

十年前，在騰訊的基干培訓(xùn)課程中，給高潛力員工做過一個定義，供大家參考：

1.

價值觀：充沛理解企業(yè)使命、愿景、價值觀，與企業(yè)保持高度一致。

2.

積極進(jìn)取：能主動通過內(nèi)外不同渠道收集各種信息，快速掌握工作或問題關(guān)鍵點，提出更系統(tǒng)或創(chuàng)新的見解。

3.

鉆研創(chuàng)業(yè)：具備創(chuàng)業(yè)精神，對感興趣的問題能持續(xù)鉆研,不輕言放棄,為得到答案可以廢寢忘食。

4.

創(chuàng)新學(xué)習(xí)：比起其他同事能更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物。

5.

開放主動：抱著客觀開放的態(tài)度，聆聽不同觀點和意見，權(quán)衡各種計劃利弊后，提出自己的倡議和觀點。

6.

突破探索：意在熟悉領(lǐng)域上不斷探索和嘗試更有效的新辦法，并總結(jié)成敗經(jīng)驗，快速改良。

7.

勇于擔(dān)當(dāng)：對不熟悉領(lǐng)域的課題或任務(wù)不畏懼,擅于根據(jù)以往經(jīng)驗或知識來快速判斷分析并找到最正確或較可行答案。

8.

合作共贏：能分明和邏輯地把自己的思路和觀點與別人分享，從而影響他人支持自己的分析和倡議。

9.

反思開展：能通過他人反應(yīng)、自我反思和實踐，快速積累自己知識、視野、經(jīng)驗有效管理格調(diào)，配合公司和崗位的開展。

從上面的定義可以看出，潛力在某種意義上，也是一種行為指引，鼓勵員工主動思考，主動學(xué)習(xí)、突破探索，不斷進(jìn)步。

人才盤點案例參考

每個職場人，都可以想想自己在團(tuán)隊里面，會屬于哪個象限？

下面有幾家公司的人才分類案例，供大家參考：

騰訊的人才盤點，非常重視績效，鼓勵員工成為中堅力量和超級明星。

京東的人才盤點，非常重視價值觀：

華為對員工績效與潛力定義

高潛力在1年之內(nèi)有能力可以承當(dāng)更高的職責(zé)或挑戰(zhàn)。

中潛力在2年之內(nèi)有能力可以承當(dāng)更高的職責(zé)或挑戰(zhàn)。

低潛力在35年內(nèi)有能力可以承當(dāng)更高的職責(zé)或挑戰(zhàn)。

無潛力未看到幾年內(nèi)有能力可以承當(dāng)更高的職責(zé)或者挑戰(zhàn)。

卓越績效每次工作都出類拔萃，成為公司甚至行業(yè)內(nèi)的典范。

優(yōu)秀績效幾乎總是能夠出色完成任務(wù)，是值得信賴的公認(rèn)的優(yōu)秀員工。

良好績效根本能夠較好地完成工作任務(wù)，工作表現(xiàn)較為穩(wěn)定。