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優(yōu)秀物流工作總結(jié)報(bào)告2022歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),提高相識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是我整理的關(guān)于優(yōu)秀物流工作總結(jié)報(bào)告最新,歡送閱讀!更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“工作總結(jié)”查看。
優(yōu)秀物流工作總結(jié)報(bào)告最新1
我們x速遞公司走過了“不尋?!钡囊荒?。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程,貨品平安檢查落實(shí)到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,取得驕人成果。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、工作成就方面
這一年來,我們x公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費(fèi)我最低、效勞我最優(yōu)”的經(jīng)營理念,“客戶的滿足”就是我們追求目標(biāo)。20x年,我們通過努力,經(jīng)驗(yàn)了公司從無到有,從小到大的時(shí)代變遷。20x年,我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,在總公司經(jīng)理的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,全力以赴,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)投遞任務(wù)。
20x年,公司在市場競爭日趨劇烈,交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為困難、職員新手多,技術(shù)底子相對低的狀況下,克制重重困難,最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速開展,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為快遞行業(yè)開展做出了我公司應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在應(yīng)對一些突發(fā)事務(wù)、投訴事務(wù)中,我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,細(xì)心組織,火速行動(dòng),剛好滿意客戶投遞要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點(diǎn)滴失誤。
二、貨品平安檢查方面
平安工作是我公司重中之重的工作,可以說:沒有平安就沒有一切,丟失平安就會(huì)丟失一切,一百零一減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓平安管理,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。做到了:貨品郵寄第一關(guān),平安檢查關(guān)。貨品投遞平安關(guān),從不喪失貨品。
三、消防工作方面
消防工作也是我公司重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不待時(shí),消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視,嚴(yán)加防范,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通,公司消防機(jī)構(gòu)健全有力,消防制度齊全有效,消防預(yù)案組織落實(shí)到位,并進(jìn)展了消防演習(xí)活動(dòng),由于嚴(yán)格消防管理,我公司一年來消防事故為零。
四、端正工作看法,提升優(yōu)質(zhì)效勞水平
搞好優(yōu)質(zhì)效勞是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)效勞事關(guān)企業(yè)的素養(yǎng)形象。我公司嚴(yán)格管理,確保優(yōu)質(zhì)效勞,并不斷提升優(yōu)質(zhì)效勞水平。20x年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),我公司全部從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、看法良好。堅(jiān)守崗位,20x年,我公司反應(yīng)不良看法為零,都得到了全體客戶的好評。
五、謹(jǐn)慎貫徹和執(zhí)行上級公司的指示
上級公司所下發(fā)的文件,我公司都能剛好的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)展學(xué)習(xí)和探討。在領(lǐng)悟精神上狠下功夫,在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行制止,做到了大張旗鼓,做到了不折不扣,做到了上傳下達(dá)、政通人和,提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝合力和向心力,提高了執(zhí)行力。
回首20x年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn)、同心同德、頑固拼搏,用自己的才智和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。我們必須要解放思想,更換觀念、激昂精神、扎實(shí)工作,必須要去掉滿意現(xiàn)狀,因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)上級公司戰(zhàn)略開展經(jīng)歷,實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、金融構(gòu)造調(diào)整的特別時(shí)期,保證平安、提高效勞,杜絕一切事故的極端重要性。
我們必須要樹立競爭意識和責(zé)隨意識。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短、快馬加鞭,全面完成我公司的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)新輝煌,為企業(yè)的又好又快的開展做出我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
優(yōu)秀物流工作總結(jié)報(bào)告最新2
自入職以來,我先后在多家快遞公司實(shí)習(xí),通過這段時(shí)間對快遞工作的了解,最終成為一名快遞組長。隨著公司改革和同事們的協(xié)助漸漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了快遞工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞,以及同事們的關(guān)心就是最大的歡樂,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、聽從方面
認(rèn)謹(jǐn)慎真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)快遞行業(yè)員工必需具備的,此項(xiàng)我還有些缺乏之處,有待改正、進(jìn)步。須要從一個(gè)快遞人員向一個(gè)好的快遞組長轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的支配就是沖鋒號,第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我聽從了也更加懂得聽從的意義和重要性。在入職的時(shí)間里不停的在變開工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解,但還是堅(jiān)決不渝的完本錢職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣支配確定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在將來的工作中也會(huì)更加的聽從調(diào)動(dòng)。
二、工作中的缺乏
個(gè)人修養(yǎng)、根本素養(yǎng)須要進(jìn)一步提高。理論水平和工作實(shí)力上還略顯缺乏,須要在學(xué)習(xí)中成長。和同事之間的溝通還不夠融洽,須要進(jìn)一步改善。工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分相識“到處留心皆學(xué)問”的道理。工作的主觀能動(dòng)性還須要進(jìn)一步提高。
三、團(tuán)隊(duì)方面
三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮,在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,全體員工營造了一份有活一起干、有困難一起解決、有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)基層管理者。公司也不斷供應(yīng)時(shí)機(jī)賜予培訓(xùn)、熬煉,先后派遣至多個(gè)地方進(jìn)展學(xué)習(xí),使我們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是驕傲的員工,深信全體人員終有一天會(huì)得到蒸蒸而上的開展。
四、業(yè)務(wù)方面
要擅長總結(jié),要擅長在勝利提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)歷;擅長在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解根本業(yè)務(wù)。
五、時(shí)間觀念
在許多狀況下簡單出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大局部狀況下,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人特別了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)則不成方圓”,必需在制度約束的同時(shí),進(jìn)展自我約束,自我提示,爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
優(yōu)秀物流工作總結(jié)報(bào)告最新3
又過了一年的物流管理,不禁心中感慨。回憶物流一整年的工作過程,既有苦汗,也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年,在公司各部門的協(xié)作和支持下,在部門員工的共同努力下,圓滿完成了全年任務(wù)。現(xiàn)將我部一年來的工作匯報(bào)如下。
一、安排
1、與x的x年相比,我們公司的銷售在整體環(huán)境蕭條的狀況下下降了。在配送局部,我們配送司機(jī)的工資主要是依據(jù)交付的貨物來計(jì)算傭金。事實(shí)上,我們可以發(fā)覺,我們的司機(jī)不想每天呆在家里,情愿交付更多的貨物,做更多的工作來增加收入;
2、在20x年中,我要求收稅員統(tǒng)計(jì)司機(jī)每天的發(fā)貨單,以便合理支配貨物的發(fā)貨單,幸免了以往司機(jī)搶單、發(fā)貨金額大的狀況,維護(hù)了司機(jī)之間的共同利益和部門員工之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系;
3、門店有時(shí)候會(huì)搶著發(fā)貨,貨量比擬少,路也比擬偏僻。我們的交貨原那么是分線交貨。有時(shí)候一個(gè)地方貨物許多,司機(jī)報(bào)了另一個(gè)貨,走了幾分鐘就被叫回來了,所以我們司機(jī)來回幾次都有脾氣,既奢侈人力又奢侈物力。還有一種狀況就是貨太少,偏急,我們部門要考慮油耗和費(fèi)用的問題。所以物流部門須要門店的協(xié)作,盡量做好對客戶的說明工作;
4、裝運(yùn)司機(jī)應(yīng)依據(jù)交貨單檢查貨物,并必需要求司機(jī)本人當(dāng)面對貨物進(jìn)展其次次檢查;
5、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員的優(yōu)勢,盡量讓客戶帶走一些急小貨。
二、人員要求和管理
1、20x初,公司給后勤管理部門供應(yīng)了8人,實(shí)際在崗人員數(shù)量還沒有到達(dá)要求;
2、由于人員流淌性大,始終是困擾部門工作的一大難題。作為一個(gè)工作要求我們部門的員工,雖然技術(shù)不高。但是工作強(qiáng)度高,對體力要求比擬高,也要勤快好學(xué),做事的責(zé)任心也高。你必需了解你的下屬,包括他的性格、特性、愛好、工作作風(fēng)、工作實(shí)力等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同實(shí)力的人,應(yīng)當(dāng)賜予不同的管理方法,才能物盡其用。同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)關(guān)懷員工的生活。除了指責(zé)之外,我們應(yīng)當(dāng)賜予他們更多的鼓舞和信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和器重,讓他知道我們不僅僅是上下級關(guān)系和同事關(guān)系,更是相互支持和關(guān)懷的摯友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的指責(zé)建立起來的,也不是靠盲目做一個(gè)好老人建立起來的。你須要的是團(tuán)隊(duì)的力氣,說你好的人的支持,說你不好的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期培訓(xùn)講解配送司機(jī)的車輛生命平安留意事項(xiàng)意識,定期對車輛內(nèi)外進(jìn)展清潔;
2、嚴(yán)格限制部門車輛費(fèi)用,合理有效支配配送路途;
3、嚴(yán)格要求調(diào)度員填寫發(fā)車記錄,如發(fā)車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、緣由、駕駛員簽字等,做到有發(fā)車必有發(fā)車記錄,并保存年度發(fā)車記錄表;
4、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買修理配件的原那么,節(jié)約限制部門車輛費(fèi)用。
四、工作回憶與展望
1、20x年不知不覺在指尖漸漸逝去,20x年迎面而來?;叵脒^去,展望將來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。專心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失;
2、謹(jǐn)慎履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的開展做到盡心竭力。
優(yōu)秀物流工作總結(jié)報(bào)告最新4
今年是我進(jìn)入公司的第一年,走過的這一路程看到了許多不同的風(fēng)采,收獲了許多的結(jié)果,也知道做一個(gè)物流客戶須要具備的要素,就是有耐性,熱心,更要有一顆責(zé)任心。
想要得到客戶的認(rèn)可恒久不要試圖欺瞞客戶,因?yàn)榭蛻舻膬?nèi)心是脆弱的,一旦受到了上海,就會(huì)被受打擊,我們不能為了一時(shí)的便利就輕易的放棄任何一個(gè)客戶,客戶是我們須要珍惜和好好對待的客戶,須要我們愛護(hù),須要關(guān)懷。我們做客服的接到客戶的電話,無非是兩種,一種是投訴,一種是查詢物流。此時(shí)此刻隨著大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,已經(jīng)把物流的流通地址都做了定點(diǎn)跟蹤效勞,可以讓客戶清晰的知道自己的包袱在哪里,省下了許多時(shí)間,所以我們在工作的時(shí)候接到的客戶都是因?yàn)榘适Ф鴼鈶嵉目蛻簟?/p>
因?yàn)槲覀児颈葦M大,客戶須要查詢一個(gè)物流快件,須要了解狀況嗎就須要經(jīng)過多道門檻,就比方打電話,就須要經(jīng)過兩三道轉(zhuǎn)接,在這個(gè)過程中會(huì)有許多客戶因?yàn)檫@樣效勞而氣憤的人,我就遇到過好幾個(gè),終歸每一個(gè)客戶的性格是不同的,遇到這種問題終歸也不是特別快樂,總是有些焦急,但是大宗運(yùn)輸,不管如何防范總會(huì)有這么一兩件產(chǎn)品包袱,喪失,這就造成了特別緊要的后果,那就是我們的客戶會(huì)產(chǎn)生怨氣,但是要把各個(gè)地方的物流聚集到一處,不簡單,我們客服就會(huì)成為這些客戶的生氣對象。
遇到這樣的客戶,我不會(huì)去與客戶爭論,而是會(huì)主動(dòng)的去溝通客戶了解客戶的狀況然后在具體的與客戶溝通,終歸溝通必需要建立在彼此信息相同才能夠保證公允公正,這才能夠讓客戶放心,讓客戶削減擔(dān)憂,這就是我們的工作。對客戶多一分信任,多一分寬容,得到的就是客戶的同意,而不會(huì)輕易的讓客戶悲觀。終歸此時(shí)此刻是信息興旺的時(shí)代,好事不出們壞事傳千里,一旦出了問題沒有解決好帶來的就是大規(guī)模的損失,傷不起,所以對待客戶我們做的就是大事化小小事化了,而不是讓彼此的沖突始終存在下去,總要有一個(gè)起先,有一個(gè)結(jié)果,不能輕易的放棄也不能隨意的丟棄,面對客戶的質(zhì)問自己解決不了就尋求上級,我們必需要把問題解決為止這就是我們的任務(wù),就是我們的責(zé)任,不管如何始終不變。
我經(jīng)常會(huì)懷著敬畏去做好自己的工作,做好自己的任務(wù),不會(huì)輕易的放棄自己的任務(wù),放棄就是丟棄客戶,這是彼此的信任問題,對客戶好給客戶更好的回復(fù)得到的就是客戶的信任,相互之間的聯(lián)系也就更加深,這就有利于我們建立更好的渠道,獲得更多的認(rèn)可,人不能輕易的滿意,更不能輕易放棄,終歸路還長,但也不能隨意揮霍時(shí)間,珍惜每一個(gè)客戶,才能夠讓我們公司獲得更多的客戶擁護(hù),才會(huì)得到更大的受益。
優(yōu)秀物流工作總結(jié)報(bào)告最新5
20x年已接近尾聲,回憶過去一年!在x物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)歷,每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20x年工作總結(jié)
1、收貨。每天都到有不同程度的外購件,必需要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調(diào)組織收貨,本年度共收貨x余件(包括與其他倉管員等合作完成);
2、清點(diǎn)、交檢。主動(dòng)聯(lián)系選購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號、數(shù)量的清點(diǎn)工作,將需交檢的外購件與質(zhì)檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件;
3、返修。局部外購件出現(xiàn)檢驗(yàn)不合格狀況剛好與選購相關(guān)人員聯(lián)系,協(xié)作選購人員做好返修工作。共返修物品x個(gè);
4、入庫。細(xì)致填寫外購件入庫單,并傳送至財(cái)務(wù),協(xié)作財(cái)務(wù)做好外購件入庫數(shù)量的核對,共完成外購件入庫x余種;
5、發(fā)送郵件。剛好將每天的到貨,入庫狀況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、選購等相關(guān)人員;
6、發(fā)貨。在平常的工作中重視發(fā)貨,努力確?!叭f無一失”,并駕馭物品的庫存量,剛好向申購人員相報(bào),優(yōu)化庫存。共發(fā)貨x余個(gè),另完成半成品入庫x余個(gè);
7、做賬。依據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8、核對庫存、盤賬。剛好做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對,并對倉庫物品進(jìn)展盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。
二、20x年工作打算
在完成這些工作的同時(shí)也發(fā)覺了自身有許多缺乏之處,如:對物品熟識程度
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