行政部門年終總結(jié)

行政部門年?終總結(jié)篇?一：對于?每一個追求?進步的人來?說，免不了?會在年終歲?未對自己進?行一番盤點?，也是對自?己的一種鞭?策。過去的?近一年是忙?碌而充實的?一年，也是?我加入公司?從陌生到熟?悉的一年。?這一年中工?作的點點滴?滴，讓我不?斷地學習、?成長著。?回顧一年來?的工作，?我在公司總?經(jīng)理的正確?領(lǐng)導、各部?門的積極配?合以及各位?同事的支持?協(xié)助下，嚴?格要求自己?，按照公司?要求，較好?地發(fā)揮了行?政部服務基?層、以文輔?政的工作職?能，完成了?自己的本職?工作。雖沒?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗和磨?礪。一、?___年的?工作回顧。?1.辦公?室的日常管?理工作：行?政工作對我?而言是一個?相對熟悉的?工作領(lǐng)域。?作為行政部?的主管，我?自己清醒地?認識到，行?政部正是一?個公司承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四方的樞紐?，是推動各?項工作朝既?定目標前進?的中心。細?數(shù)行政的工?作，可說是?千頭萬緒，?有文書處理?、檔案管理?、文件批轉(zhuǎn)?、會議及活?動安排等等?。面對繁雜?瑣碎的大量?事務性工作?，我努力強?化自我工作?意識，注意?加快工作節(jié)?奏，提高工?作效率，冷?靜處理各項?事務，力求?周全、準確?、適度，避?免疏漏和差?錯。行政工?作緊密圍繞?年初制定的?工作重點，?充分結(jié)合具?體工作實際?，不斷開拓?工作思路，?創(chuàng)新工作方?法。通過近?一年的工作?、學習，在?工作模式上?有了新的突?破，工作方?式有了較大?的改變，現(xiàn)?將去年的工?作情況總結(jié)?如下：1?）行政統(tǒng)籌?工作的關(guān)鍵?事物控制和?內(nèi)部管理。?行政事務性?工作的內(nèi)部?分工、前臺?文員的管理?、辦公室保?潔、資料的?分配整理等?工作以及物?流和售后、?維修等的監(jiān)?管。2）?切實抓好公?司的福利、?企業(yè)管理的?日常工作。?按照預算審?批制度，_?__落實公?司辦公設施?、辦公用品?、勞保福利?等商品的采?購、調(diào)配和?實物管理工?作;聯(lián)系辦?公設備的維?修保養(yǎng)合作?單位;與飲?用水公司洽?談優(yōu)惠條件?及贈品;對?比辦公用品?等的采購渠?道，尋找高?性價比供應?商。3）?愛崗敬業(yè)，?嚴格要求自?己，擺正工?作位置。以?謙虛謹慎律?己的態(tài)度開?展每項工作?，認真地履?行了自己的?崗位職責。?4）做好?協(xié)調(diào)工作。?行政作為后?勤服務和辦?公協(xié)調(diào)的核?心部門，在?理順各部門?關(guān)系，提高?管理效率，?保證上傳下?達等方面具?有樞紐作用?。過去的這?一年，行政?部以溝通協(xié)?調(diào)作為開展?工作的切入?點，在做好?辦文、辦會?工作的同時?，更注重與?各部門的協(xié)?作配合。?5）認真做?好公司的文?字工作。草?擬綜合性文?件和報告等?文字工作，?負責辦公會?議的記錄、?整理和會議?概要及重點?的提煉，并?負責對會議?有關(guān)決議的?實施;認真?做好公司有?關(guān)文件的收?發(fā)、分遞和?督辦工作;?及時傳達貫?徹公司有關(guān)?會議、文件?、批示的精?神;公司的?重要文件資?料、批文等?整理歸檔，?做好資料的?歸檔管理工?作。6）?制度建設。?配合總經(jīng)理?在原制訂的?各項規(guī)章制?度基礎(chǔ)上進?一步補充和?完善，包括?行政人事類?、財務類、?售后類、業(yè)?務類等等，?以及根據(jù)企?業(yè)現(xiàn)狀，制?定新的規(guī)章?制度以適應?企業(yè)發(fā)展的?需要。7?）落實公司?人事、勞資?管理工作。?___落實?公司的勞動?、人事和員?工的考勤控?制監(jiān)督工作?，根據(jù)人事?相關(guān)規(guī)定規(guī)?范勞動合同?管理，做好?勞動合同的?簽訂、解除?及勞動合同?檔案管理等?工作。依法?到勞動管理?部門辦好錄?用、繳納社?保（養(yǎng)老保?險、失業(yè)保?險、醫(yī)療保?險）的各項?手續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)范?性，解決員?工的后顧之?憂。8）?做好公司主?管會議及其?他各部門會?議的___?和后勤服務?工作。落實?各類會議的?會前準備、?會議資料搜?集等以及會?后的會議記?錄、整理及?重點提煉匯?總等工作。?2.憑借?個人經(jīng)驗，?傳授方法，?協(xié)助銷售部?逐步建立、?健全客戶檔?案，并強化?管理。3?.加強自身?學習，提高?業(yè)務水平。?作為行政部?的主管，自?身素質(zhì)和工?作能力是決?定辦公室是?否能夠正常?運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)?，是發(fā)揮承?上啟下、溝?通內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系四方作用?的關(guān)鍵，對?推動各項工?作起著決定?性因素。隨?著時代發(fā)展?和新形勢的?需要，我越?發(fā)感到自己?身上的擔子?很重，而自?己的學識、?能力和閱歷?與公司的要?求及想要達?到的工作效?果還有一定?的距離，所?以不敢掉以?輕心，也正?在持續(xù)學習?。向書本學?習、向總經(jīng)?理及其他部?門主管學習?，向周圍的?同事學習。?總體感覺自?己近一年來?還是有了一?定的進步。?經(jīng)過不斷的?學習和積累?，能夠比較?從容地處理?日常工作中?出現(xiàn)的各類?問題。在_?__管理能?力、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?等方面都有?了一定程度?的提高，保?證了本崗位?各項工作的?正常運行。?能夠以正確?的態(tài)度對待?各項工作任?務并努力貫?徹到實際工?作中去。積?極提高自身?各項業(yè)務素?質(zhì)，爭取工?作的主動性?，并且具備?較強的專業(yè)?心，責任心?，積極努力?提高工作效?率和工作質(zhì)?量。二、?工作中存在?的問題。?自我任職以?來，深切的?體會到：地?位來自成績?、創(chuàng)新提高?效率、學習?提升效能、?比較縮小差?距?；仡?行政部過去?的工作，雖?在工作開展?上有一定的?創(chuàng)新，也取?得了一些成?績，但同樣?存在一些問?題和不足。?主要表現(xiàn)在?：1）公?司是我身處?的一個全新?的環(huán)境，其?原有的制度?包括同事們?的做事方式?方法，對我?而言都需要?一個了解的?過程，許多?工作我都是?邊干邊摸索?，以致工作?起來不能游?刃有余，工?作效率有待?進一步提高?。2）有?時對一些日?常事務的缺?失瑕疵熟視?無睹，不夠?細心，不夠?敏感，有些?工作的協(xié)調(diào)?不是十分到?位，在往后?的工作中，?考慮問題應?該更周到詳?盡。3）?自己的管理?水平離公司?的高效要求?還有一定距?離。對部門?人員的管理?不夠細致具?體。以后在?努力提高自?身管理水平?的同時更多?注重對下屬?的培養(yǎng)和管?理上的進一?步加強。?三、___?年的工作計?劃。1.?充滿希望的?___年到?來了，也帶?來了新的挑?戰(zhàn)。在新的?一年里，我?決心不斷學?習，認真提?高工作水平?，為公司的?經(jīng)濟跨越式?發(fā)展充分貢?獻自己的力?量，努力做?到：1）?加強學習，?拓寬知識面?。努力學習?專業(yè)知識和?相關(guān)法律法?規(guī)常識。加?強對行業(yè)發(fā)?展的了解，?加強對周圍?環(huán)境和同行?業(yè)的了解、?學習。要對?公司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當前?情況做到心?中有數(shù)。為?領(lǐng)導的決策?提供一定的?依據(jù)和參考?。2）本?著實事求是?的原則，做?到上情下達?、下情上報?。及時了解?員工思想動?態(tài)（范本）?，正確引導?，加強溝通?，了解各人?的工作進度?和問題反饋?給總經(jīng)理，?以便公司各?主管及總經(jīng)?理在此基礎(chǔ)?上進一步安?排交付工作?，真正做好?領(lǐng)導的助手?。3）注?重部門工作?作風建設，?加強管理，?團結(jié)一致，?勤奮工作，?形成良好的?部門工作氛?圍。4）?在工作中堅?持以服務為?宗旨，強化?后勤人員素?質(zhì)，提高辦?事的實效性?，不斷加強?主動服務意?識，賦予辦?公室工作新?內(nèi)涵，持續(xù)?改進行政部?對其他部門?的支持能力?和服務水平?。服務工作?主要實現(xiàn)兩?大轉(zhuǎn)變：一?是實現(xiàn)被動?服務向主動?服務轉(zhuǎn)變。?辦公室的工?作突發(fā)性、?偶然性、被?動性強。因?而，對待各?項工作，要?未雨綢繆，?以工作的超?前性、預見?性增加工作?的主動性。?二是實現(xiàn)單?一服務向全?面服務、超?前服務轉(zhuǎn)變?。辦公室的?服務必須注?意服務的全?面性和主動?性，不能只?為領(lǐng)導決策?提供簡單的?對與答的單?項服務，而?應該在領(lǐng)導?決策前動議?、參謀，在?決策中__?_、關(guān)心、?調(diào)查，在決?策后總結(jié)、?推介，從而?提供超前、?全過程的主?動服務。?5）全面提?高執(zhí)行力度?，狠抓決策?落實。保證?公司各項決?策全面、有?效地落實。?6）遵守?公司內(nèi)部各?項規(guī)章制度?，維護公司?利益，積極?為公司創(chuàng)造?更高價值。?1）做好?招聘及錄用?等各項相關(guān)?工作，保證?企業(yè)人員因?素的穩(wěn)定性?。長期的經(jīng)?營實踐告訴?我們，當代?企業(yè)的發(fā)展?離不開六大?資源，即人?力、物力、?財力、信息?、技術(shù)和文?化資源。在?這些資源中?，最關(guān)鍵、?最寶貴的是?人力資源，?人才資源。?人才是企業(yè)?的第一資本?，世界上只?要有了高素?質(zhì)的人，什?么人間奇跡?都能夠創(chuàng)造?出來。在企?業(yè)管理工作?中，堅持以?人為本的人?本管理思想?是企業(yè)吸引?人才、留住?人才的有效?方法，也是?構(gòu)建和諧企?業(yè)，提升企?業(yè)競爭能力?的重要手段?。2）明?確崗位職責?，嚴明勞動?紀律，完善?績效考核制?度和辦法。?從勞動紀律?、崗位履職?、溝通協(xié)調(diào)?四個方面進?行細化，提?高操作性，?為人力資源?的評價和考?核提供有效?的依據(jù)。?3）加強_?__人員結(jié)?構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新?，為推進企?業(yè)的發(fā)展奠?定基礎(chǔ)。_?__結(jié)構(gòu)設?置進一步科?學化，人員?結(jié)構(gòu)進一步?合理化。本?著精簡、統(tǒng)?一、高效的?原則，合理?調(diào)整設置機?構(gòu)，力求_?__結(jié)構(gòu)進?一步扁平化?。綜合考慮?人員素質(zhì)、?工作性質(zhì)、?信息溝通、?企業(yè)文化等?因素，科學?實施管理流?程優(yōu)化，暢?通橫向縱向?工作渠道，?設計管理幅?度和跨度，?確保___?有效運作，?合理調(diào)整現(xiàn)?有機構(gòu)，逐?步優(yōu)化管理?層級，建立?一個富有彈?性的___?結(jié)構(gòu)。加強?定員定編管?理，提高工?作效率。?4）加強薪?酬制度改革?創(chuàng)新。探索?建立與企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略相?一致，以勞?動力市場為?參照，以崗?位價值為基?礎(chǔ)，以工作?績效為導向?，以企業(yè)效?益為前提的?薪酬制度和?體系，穩(wěn)定?員工隊伍，?激發(fā)工作熱?情，創(chuàng)造高?績效。在薪?酬制度設計?中，以職位?為基礎(chǔ)，以?清晰明確的?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)?略、科學的?___結(jié)構(gòu)?設置和規(guī)范?的職位體系?為前提，緊?密結(jié)合績效?考核管理開?展工作，并?通過績效考?核向員工傳?遞___壓?力以激活整?個___的?活力，進一?步健全員工?薪酬增長與?企業(yè)效益同?步增長的激?勵約束機制?。5）加?強人才引進?培養(yǎng)機制創(chuàng)?新，為企業(yè)?的可持續(xù)發(fā)?展創(chuàng)造動力?。引進人力?競爭，形成?內(nèi)部良好的?競爭氛圍;?建立完善人?員進入和退?出機制。努?力為員工提?供充足的個?人發(fā)展空間?，引導員工?樹立與企業(yè)?共同發(fā)展的?理念，提高?人力資源的?利用率。高?度重視人才?規(guī)劃工作。?重視優(yōu)先從?內(nèi)部選拔人?才，避免從?源頭流失，?同時做好骨?干人才的引?進儲備工作?。6）加?強員工教育?培訓體系創(chuàng)?新，創(chuàng)建學?習型、知識?型企業(yè)。作?為行政主管?，應該根據(jù)?企業(yè)的實際?情況，利用?一切有利資?源，加大全?員培訓力度?，緊貼工作?和崗位需求?。認真落實?培訓需求分?析工作，做?好培訓的設?計和實施。?將實現(xiàn)企業(yè)?的經(jīng)營戰(zhàn)略?目標和滿足?員工個人發(fā)?展需要結(jié)合?起來。重點?加強轉(zhuǎn)變思?維方式和思?想觀念，傳?遞企業(yè)文化?與價值觀等?知識的培訓?。做到統(tǒng)一?規(guī)劃、__?_實施。所?以，今年行?政的一個工?作重點將放?在內(nèi)訓的系?統(tǒng)化開展。?協(xié)調(diào)，是?行政協(xié)助領(lǐng)?導進行有效?管理的一項?基本職能。?在現(xiàn)行的_?__中，一?項工作多家?負責的現(xiàn)象?比較普遍。?這種你中有?我、我中有?你、職責交?錯、利益相?兼的問題，?往往是導致?部門之間意?見分歧和相?互矛盾的重?要因素。因?此，進一步?做好協(xié)調(diào)工?作意義重大?。行政在協(xié)?調(diào)工作中，?一定要站在?全局的高度?上，正確處?理好整體與?局部、局部?與局部之間?的利益關(guān)系?，最后在全?局利益上達?到協(xié)調(diào)統(tǒng)一?。4.配?合財務部門?，貫徹后勤?的成本控制?，切實做好?后勤費用的?報銷審核，?包括貨運費?用的登記統(tǒng)?計手續(xù)，嚴?格按照程序?核定的使用?標準執(zhí)行。?四、新年?展望和目標?。新的一年?，意味著新?的起點、新?的機遇、新?的挑戰(zhàn)。?___年，?我要認真總?結(jié)經(jīng)驗，戒?驕戒躁，努?力工作，力?爭取得更大?的工作成績?。以嶄新的?工作風貌、?更高昂的工?作熱情和更?敬業(yè)的工作?態(tài)度投入到?辦公室的各?項工作中。?從小事抓起?，從服務抓?起，進一步?強化內(nèi)務管?理和后勤服?務，為整體?推進公司的?發(fā)展提供基?礎(chǔ)性服務，?為公司年度?整體工作目?標的實現(xiàn)發(fā)?揮行政應有?的作用。?篇二：在?集團公司的?正確領(lǐng)導及?大力支持下?，在寧波萬?達商管公司?領(lǐng)導班子的?正確指導下?，面對激烈?的市場競爭?之嚴峻形勢?，行政部緊?緊圍繞管理?、服務、學?習、招聘等?工作重點，?注重發(fā)揮行?政部承上啟?下、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)各?方的中心樞?紐作用，為?公司圓滿完?成年度各項?目標任務作?出了積極貢?獻。現(xiàn)將一?年來的工作?情況匯報如?下：一、?加強基礎(chǔ)管?理，創(chuàng)造良?好工作環(huán)境?為領(lǐng)導和?員工創(chuàng)造一?個良好的工?作環(huán)境是行?政部重要工?作內(nèi)容之一?。一年來，?行政部結(jié)合?工作實際，?認真履行工?作職責，加?強與其他部?門的協(xié)調(diào)與?溝通，使行?政部基礎(chǔ)管?理工作基本?實現(xiàn)了規(guī)范?化，相關(guān)工?作達到了優(yōu)?質(zhì)、高效，?為公司各項?工作的開展?創(chuàng)造了良好?條件。如?。做到了員?工人事檔案?、培訓檔案?、合同檔案?、公章管理?等工作的清?晰明確，嚴?格規(guī)范;做?到了收、發(fā)?文件的準確?及時，并對?領(lǐng)導批示的?公文做到了?及時處理，?從不拖拉;?做到了辦公?耗材管控及?辦公設備維?護、保養(yǎng)、?日常行政業(yè)?務結(jié)算和報?銷等工作的?正常有序。?成功___?了室外文化?拓展、羽毛?球比賽、讀?書征文、管?理學、市場?營銷學培訓?課、員工健?康體檢等活?動，做到了?活動之前有?準備，活動?過程有指導?，活動之后?有成果，受?到一致好評?;行政部在?接人待物、?人事管理、?優(yōu)化辦公環(huán)?境、保證辦?公秩序等方?面做到了盡?職盡責，為?公司樹立了?良好形象，?起到了窗口?作用。二?、加強服務?，樹立良好?風氣行政?部工作的核?心就是搞好?三個服務，?即為領(lǐng)導服?務、為員工?服務、為廣?場商戶服務?。一年來，?我們圍繞中?心工作，在?服務工作方?面做到了以?下三點：?1、變被動?為主動。對?公司工作的?重點、難點?和熱點問題?，力求考慮?在前、服務?在前。特別?是行政部分?管的食堂、?倉庫、采購?、車輛、辦?公耗材管控?及辦公設備?維護、保養(yǎng)?等日常工作?，工作有計?劃，落實有?措施，完成?有記錄，做?到了積極主?動。日常工?作及領(lǐng)導交?辦的臨時性?事物基本做?到了及時處?理及時反饋?，當日事當?日清。在協(xié)?助配合其他?部門工作上?也堅持做到?了積極熱情?不越位。?2、在工作?計劃中，每?月都突出_?__個重點?工作。做到?工作有重點?有