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第4頁共4頁2023年?銀行行長個(gè)?人述職報(bào)告?范文縣糾?風(fēng)辦:加?強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)?是堅(jiān)持黨風(fēng)?廉政建設(shè)的?一項(xiàng)重要內(nèi)?容。___?年,我行緊?緊圍繞縣委?、縣政府經(jīng)?濟(jì)中心工作?,以“制度?建設(shè)年”為?主線,從金?融監(jiān)管履行?職能和優(yōu)化?政務(wù)環(huán)境提?高執(zhí)法效能?兩個(gè)方面認(rèn)?真進(jìn)行了踐?諾,做到了?監(jiān)管與發(fā)展?、服務(wù)、_?__、執(zhí)法?的“四個(gè)統(tǒng)?一”。有力?促進(jìn)了我縣?金融市場秩?序的穩(wěn)定和?經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)?發(fā)展?,F(xiàn)將?踐諾情況述?職如下:?一、領(lǐng)導(dǎo)重?視,措施得?力,方法靈?活,形式多?樣。今年?以來,我行?成立了由“?___”掛?帥,副職和?股長為成員?的行風(fēng)評(píng)議?領(lǐng)導(dǎo)組,形?成了行評(píng)工?作“___?”親自抓、?___書記?具體抓、各?職能部門積?極參與的工?作格局。與?此同時(shí),按?照縣行評(píng)辦?關(guān)于行風(fēng)建?設(shè)的文件精?神,結(jié)合自?身實(shí)際,制?訂了《左權(quán)?人行風(fēng)評(píng)議?工作實(shí)施方?案》方案對?“行評(píng)”指?導(dǎo)思想、考?評(píng)辦法、實(shí)?施步驟、工?作要求等方?面的內(nèi)容全?部細(xì)化、量?化、具體化?,向社會(huì)公?布了___?電話,使行?評(píng)工作有了?“總章程”?。二、充?分動(dòng)員,擴(kuò)?大宣傳,公?開承諾,營?造氛圍。?為進(jìn)一步激?發(fā)全行干部?職工參與行?風(fēng)評(píng)議工作?的熱情,我?行召開了行?風(fēng)評(píng)議動(dòng)員?大會(huì)。對行?評(píng)工作做出?全面的安排?部署,圍繞?行風(fēng)評(píng)議總?體要求,多?種形式地開?展了宣傳活?動(dòng),為行評(píng)?工作創(chuàng)造了?良好的行評(píng)?外部環(huán)境和?輿論氛圍。?三、面向?社會(huì),開門?納諫,落實(shí)?提案,不折?不扣。我?們采取走出?去、請進(jìn)來?的方法,從?不同層面、?不同角度認(rèn)?真查找問題?。一是開展?行風(fēng)評(píng)議宣?傳咨詢和走?訪部分企業(yè)?和有關(guān)單位?,認(rèn)真聽取?了社會(huì)各界?人士對我行?開展行評(píng)工?作的意見和?建議;二是?召開座談會(huì)?,直接收集?了客戶對我?行的意見和?建議;三是?舉辦行風(fēng)咨?詢宣傳活動(dòng)?,通過發(fā)放?我行滿意度?問卷、社會(huì)?調(diào)查問卷等?形式,廣泛?征求了社會(huì)?各界的意見?、建議;四?是參加了行?風(fēng)評(píng)議聽證?對話會(huì),當(dāng)?面向群眾代?表質(zhì)詢,聽?取他們的意?見、建議。?四、履行?承諾,積極?服務(wù),嚴(yán)格?管理,保證?落實(shí)。因?我行工作人?員業(yè)務(wù)差錯(cuò)?,發(fā)生延壓?票據(jù),影響?客戶資金使?用的,由當(dāng)?事人按規(guī)定?賠償。截止?年底,我行?沒有因故積?壓、延壓客?戶票據(jù)與單?位票據(jù),也?未得到在關(guān)?人員___?。我行工?作人員不使?用文明服務(wù)?用語,態(tài)度?生硬生或與?客戶發(fā)生爭?吵,不論什?么原因,對?當(dāng)事人予以?罰款。至目?前,我行未?接到類似為?樣的___?或反應(yīng)。?我行工作人?員辦理業(yè)務(wù)?時(shí)有意刁難?客戶或推諉?拒絕辦理的?,我們對當(dāng)?事人處以罰?款。時(shí)至今?日,我們沒?有得到此類?反應(yīng)。工?作人員上班?時(shí)間必須統(tǒng)?一著裝、精?神飽滿、舉?止文明,違?者當(dāng)事人處?以罰款。關(guān)?于這一點(diǎn),?我們基本上?做到了。?工作人員在?各金融機(jī)構(gòu)?與企事業(yè)單?位辦理業(yè)務(wù)?時(shí),嚴(yán)禁接?受吃請,凡?接受客戶的?禮金、禮券?必須上交登?記,違者對?責(zé)任人處以?罰款,并報(bào)?請紀(jì)律監(jiān)查?部門進(jìn)行處?理。一年來?我們經(jīng)常進(jìn)?行黨風(fēng)廉政?教育與檢查?督促,收到?了良好效果?,至目前,?沒有違反接?受禮金等規(guī)?定。嚴(yán)格?執(zhí)行營業(yè)時(shí)?間規(guī)定,工?作人員必須?提前做好上?班的各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作,凡?遲到、早退?、離崗、串?崗影響客戶?辦理業(yè)務(wù),?對當(dāng)事人處?以罰款。關(guān)?于對因遲到?早退等故影?響客戶辦理?業(yè)務(wù)的現(xiàn)象?,我們在日?常工作中及?時(shí)進(jìn)行了糾?正,沒有影?響客戶辦理?業(yè)務(wù)。工?作人員辦理?各項(xiàng)業(yè)務(wù)必?須嚴(yán)格執(zhí)行?《左權(quán)縣人?民銀行優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)制?度》,做到?文明、準(zhǔn)確?、快捷、高?效。我們認(rèn)?為,基本上?做到了準(zhǔn)確?、快捷、高?效。相關(guān)?部門必須保?證縣域內(nèi)現(xiàn)?金供應(yīng)、稅?款上繳、財(cái)?政款項(xiàng)下?lián)?與貸款業(yè)務(wù)?辦理。一年?來,我們保?證了轄區(qū)內(nèi)?的現(xiàn)金供應(yīng)?,及時(shí)將稅?款入庫,沒?有延壓稅票?,對各項(xiàng)財(cái)?政撥款也及?時(shí)進(jìn)行了入?賬。對企業(yè)?貸款卡的辦?理,我們也?做到了熱情?服務(wù),及時(shí)?辦理。五?、聯(lián)系實(shí)際?,自查自糾?,主動(dòng)解剖?,尋找差距?。我們確?定由行領(lǐng)導(dǎo)?班子成員帶?頭,不定期?對各股室與?部門工作紀(jì)?律、服務(wù)態(tài)?度等情況進(jìn)?行了明察暗?訪。我們堅(jiān)?持“三個(gè)結(jié)?合”開展了?自查自糾,?即把自查自?糾工作與創(chuàng)?優(yōu)發(fā)展環(huán)境?、樹立行業(yè)?新風(fēng)活動(dòng)結(jié)?合起來,把?自查自糾工?作與開展整?頓工作作風(fēng)?、___紀(jì)?律結(jié)合起來?,把自責(zé)自?糾、把鞏固?整肅行風(fēng)行?紀(jì)活動(dòng)成果?結(jié)合起來。?六、找準(zhǔn)?要害,突出?重點(diǎn),以點(diǎn)?帶面,全面?整改。今?年,我行先?后___了?行風(fēng)評(píng)議存?在問題的集?中整改。?1、針對有?的干部作風(fēng)?不夠扎實(shí)、?紀(jì)律比較松?懈的問題,?開展以“切?實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)?、提高服務(wù)?質(zhì)量、規(guī)范?信貸行為”?為主題的行?風(fēng)評(píng)議專題?教育活動(dòng);?2調(diào)統(tǒng)部門?與營業(yè)部服?務(wù)效率不高?、難以滿足?客戶需求的?問題,我行?在營業(yè)大廳?設(shè)立了咨詢?窗口,解答?客戶的咨詢?,為客戶提?供方便。?3、針對網(wǎng)?絡(luò)不通的問?題,專門召?開聯(lián)席會(huì)議?,指定專人?與通訊公司?、電業(yè)局聯(lián)?系維___?路,最大限?度地解決網(wǎng)?絡(luò)故障。?七、標(biāo)本兼?治,糾建并?舉,堅(jiān)持不?懈,注重長?效。1、?持之以恒,?再接再厲完?成全年行評(píng)?工作任務(wù),?對于行評(píng)工?作中發(fā)現(xiàn)的?問題要分級(jí)?、分類、分?層次整理歸?類,制定明?確的整改計(jì)?劃。2、?堅(jiān)持以能力?建設(shè)為核心?,著眼于提?高全行員工?的綜合素質(zhì)?和激發(fā)干_?__伍的活?力。3、?以“行評(píng)”?促管理,以?“行評(píng)”促?效益。在行?風(fēng)評(píng)議中,?始終把優(yōu)化?經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)?境,推動(dòng)業(yè)?務(wù)工作作為?行風(fēng)評(píng)工作?的出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn),標(biāo)?本兼治,內(nèi)?外兼修,確?保各項(xiàng)指標(biāo)?任務(wù)的完成?。一年來?,各項(xiàng)承諾?我們已全部?兌現(xiàn)。盡管?我們盡心盡?力、盡職盡?責(zé),但離客?戶的要求,?政府的期望?仍有差距,?今后,要緊?緊圍繞政風(fēng)?行風(fēng)評(píng)議、?效能建設(shè)和?作風(fēng)建設(shè)各
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