培訓(xùn)講師的要求

3/3培訓(xùn)講師的要求做培訓(xùn)師的要求

在多個(gè)企業(yè)家希望自己公司的員工走向職業(yè)化發(fā)展，不惜一切可能的投入使公司走向中國，邁向國際，就像上圖的一部漂亮且尊貴豪氣的概念車一樣，從外表到內(nèi)心，給人一種表里如一的氣質(zhì)及專業(yè)程度所以想走的更遠(yuǎn)，更穩(wěn)就要我們更加的專業(yè)化，更加的職業(yè)化作為企業(yè)可信賴的外部力量－－培訓(xùn)講師更需要向職業(yè)化發(fā)展明陽天下國際培訓(xùn)集團(tuán)。

1、親和力

讓學(xué)員感覺與你溝通沒有距離感，笑容可掬，言行一致，為人熱忱，給人一種愿意與你接觸的感覺。作為一名企業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)導(dǎo)師，團(tuán)隊(duì)的公眾性人物、影響別人的思維、習(xí)慣、乃至行動的導(dǎo)師，培訓(xùn)師的親和力至關(guān)重要，你要用代表性的語言及行動說服及影響他人的目的。

2、影響力

講師的功能就是利用已知及一切可利用的資源幫助他人或者影響到他人達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)的目的和目標(biāo)，通過改變受訓(xùn)人員的知識、技能、態(tài)度，乃至行為,從而確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。

3、激勵他人的能力

在往常的培訓(xùn)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)很多一部分人不是缺乏知識和技能，而是缺乏行動和自信，原因就是害怕失敗，作為一名成功的培訓(xùn)講師要能夠讓受訓(xùn)者認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀，從而獲得和實(shí)現(xiàn)他們

的最高目標(biāo)而努力，培訓(xùn)講師要能夠激發(fā)受訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力，培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制，突破心理的恐懼感，擔(dān)起責(zé)任使命感！

備注：不是每個(gè)人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機(jī)會。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會停滯不前。

4、建立關(guān)系的能力

企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看作很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有想法的、有思路的、有策略的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。

5、變通能力

講師應(yīng)具備變通能力，根據(jù)企業(yè)、學(xué)員、性格、交通、課程的變化，關(guān)鍵事件要有預(yù)測及解決突發(fā)事件的能力；

6、超強(qiáng)的溝通、演講及組織能力

講師最多的行動莫過于與學(xué)員與企業(yè)之間互動溝通，培訓(xùn)課程的演繹及活動組織，許多人在與合、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們

度過不同的過渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。

7、前瞻的能力

培訓(xùn)意味著方法、行動。自我剖析、洞察力、預(yù)測性意識和自我意識總是在行動中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為？被培訓(xùn)者會如何對待新觀點(diǎn)？培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時(shí)的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被培?xùn)者最初是不成功的，好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時(shí)去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。

8、控制的能力

對于培訓(xùn)實(shí)施的過程、人員互動溝通的原則、游戲的互動組織、團(tuán)隊(duì)的合作等等發(fā)生在有關(guān)培訓(xùn)間的一切互動活動，都需要培訓(xùn)師的掌控與把握，如果想要有得到更好效果、啟示、影響目的，培訓(xùn)講師對場面，對自身的控制力有直接的關(guān)系。

改變有時(shí)是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何，被培訓(xùn)者經(jīng)常抵制

改變，害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓(xùn)是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的，培訓(xùn)師顯示出的獻(xiàn)身精神和毅力，以及關(guān)注于目標(biāo)和行動計(jì)劃的控制力，將最終帶來其所期望的持久的行為變化。

9、把握職業(yè)界限的能力

培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變，所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個(gè)培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。

10、診斷問題并找出解決方法的能力

培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性——能提供新的觀點(diǎn)和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。

11、從事商務(wù)的能力

培訓(xùn)師不僅出售無形產(chǎn)品，他們同時(shí)還在推銷自己。在一個(gè)競爭不斷加劇的市場環(huán)境中，人們選擇培訓(xùn)師的時(shí)候，不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明他們自己的培訓(xùn)項(xiàng)目的必要性及特殊的益

處，還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。為了成功地推銷自己并在商業(yè)上取得成功，培訓(xùn)師要具有：事業(yè)心和對成功的強(qiáng)烈渴望，以自身和所提供的產(chǎn)品的強(qiáng)烈自信，具有成為自我開始者的能力——使事情發(fā)生的能力，對于培訓(xùn)的“富有感染力”的熱情，“能做好”的自信，有完成任務(wù)的精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力，承擔(dān)新的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)及進(jìn)入未知領(lǐng)域的意愿，經(jīng)常挑戰(zhàn)自我并激勵他們開發(fā)更新、更成功的銷售戰(zhàn)略的創(chuàng)新精神，對贏得新的業(yè)務(wù)的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發(fā)的培訓(xùn)師，尤其是在“以人為本”的今天，應(yīng)當(dāng)具有上述素質(zhì)。為了提高在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成功的可能性，未來的培訓(xùn)師應(yīng)該檢測自身的這些素質(zhì)，找出自己的優(yōu)勢和劣勢。

12、對培訓(xùn)的有效性負(fù)責(zé)

1）、有效性。對授課的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)效性評估、保障聽課的學(xué)員在參加培訓(xùn)之后，在思想意識方面或者行動方面有所帶動、在一定程度上了解到如何解決所面對的問題，或者啟發(fā)思路、盡量給學(xué)員們以認(rèn)知、分析、方案、實(shí)施等方面著手給予有效指導(dǎo)；

2）、針對性。授課之前對學(xué)員的需求有所了解、既而有的放矢，真正幫助學(xué)員通過培訓(xùn)找到問題的源頭，而后給予案例分析與建議、讓其找到問題點(diǎn)的解決方案思路，

3）、趣味性。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育有所不同，教育以“老師”為主，培訓(xùn)以“學(xué)員“為主，所以企業(yè)培訓(xùn)的對象其年齡、學(xué)歷、知識、崗位有所不同，盡量提供輕松幽默的環(huán)境、互動感受的授課方式、講師的幽默變通技能等，但要和主題相關(guān)、且針對性強(qiáng)、讓學(xué)習(xí)

在學(xué)員當(dāng)中不在當(dāng)成壓力、痛苦的心理，以輕松的心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)；

4）、案例教學(xué)?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)方式多變。為其滿足學(xué)員的需求及課程的有效性，要在課程當(dāng)中加入