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文檔簡(jiǎn)介
緒論在全球化的過(guò)程中,公司之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇。伴著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展,一些地區(qū)經(jīng)歷了變動(dòng),各式環(huán)境變動(dòng)將比過(guò)去更快,復(fù)雜而不可預(yù)測(cè)的環(huán)境將使企業(yè)的生存更加困難???jī)效管理逐漸成為企業(yè)人力資源管理的重要手段,不僅可以提高企業(yè)管理的水平與效果,還可以潛在促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。就企業(yè)而言,建立全面且科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng),有助于促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,且績(jī)效管理系統(tǒng)越科學(xué)其對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的效果就越好。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),A企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)出其在績(jī)效管理中的不足,例如員工獎(jiǎng)懲制度不合理等?;诖?,本文研究A企業(yè)的績(jī)效管理現(xiàn)狀,希望通過(guò)研究A企業(yè)來(lái)帶給同類企業(yè)以提高績(jī)效管理水平的參考建議。1A股份公司績(jī)效管理現(xiàn)狀1.1企業(yè)簡(jiǎn)介上海A建筑裝飾集團(tuán)股份有限公司于1998年創(chuàng)立,業(yè)務(wù)范圍涵蓋高端住宅、酒店等。A股份恪守人居環(huán)境進(jìn)行塑造及人居生活提供服務(wù)的企業(yè)文化使命,圍繞“兩翼一箭”戰(zhàn)略,以對(duì)公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)為兩翼,以智慧農(nóng)業(yè)科技為一箭,夯實(shí)面向未來(lái)的差異具有競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì),打造智慧人居新樣本,實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)由現(xiàn)代信息服務(wù)向產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)不斷創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)變。1.2A股份組織架構(gòu)圖1.3A股份績(jī)效管理現(xiàn)狀A(yù)股份公司為規(guī)范統(tǒng)一績(jī)效管理流程,加強(qiáng)績(jī)效導(dǎo)向,提升績(jī)效管理有效性與公平性,發(fā)揮績(jī)效管理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與員工業(yè)績(jī)提升的促進(jìn)作用,特制定績(jī)效管理制度。1.3.1績(jī)效管理職責(zé)分工公司的績(jī)效考核委員會(huì),負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估。由公司總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)管理部門、辦公室、生產(chǎn)管理中心生產(chǎn)經(jīng)理與負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的有關(guān)人員組成公司評(píng)審委員會(huì)。A股份考核委員會(huì):作為薪酬與考核委員會(huì)的下屬機(jī)構(gòu),具體成員由薪酬與考核委員會(huì)決議產(chǎn)生。主要負(fù)責(zé)集團(tuán)層面績(jī)效和年度評(píng)優(yōu)方案、部門績(jī)效目標(biāo)的制定、審核、決策;考核結(jié)果申訴處理等事宜。小組績(jī)效評(píng)估實(shí)施小組:人力資源中心是績(jī)效委員會(huì)的永久執(zhí)行機(jī)構(gòu)。它主要負(fù)責(zé)制定或?qū)忛喤c績(jī)效管理有關(guān)的文件、組織開(kāi)發(fā)、在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)實(shí)施和指導(dǎo)績(jī)效管理,審閱績(jī)效結(jié)果以及接受評(píng)估投訴。經(jīng)營(yíng)單位考核執(zhí)行小組:人員由子集團(tuán)/事業(yè)部管理部門相關(guān)人員組成,主要負(fù)責(zé)組織子集團(tuán)/事業(yè)部負(fù)責(zé)人以下員工績(jī)效管理工作開(kāi)展實(shí)施、指導(dǎo),審核績(jī)效結(jié)果并受理考核申訴等。考核人:為被考核人的直接或間接管理者,主要負(fù)責(zé)被考核人績(jī)效目標(biāo)制定、過(guò)程反饋與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià),績(jī)效面談等,并提出績(jī)效管理的優(yōu)化建議。被考核人:作為被考核對(duì)象,參與配合績(jī)效管理工作,過(guò)程中積極與考核人互動(dòng)與溝通,確保績(jī)效目標(biāo)達(dá)成,并提出績(jī)效考核模式的優(yōu)化建議。1.3.2考核內(nèi)容考核得分和對(duì)應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:表1.1績(jī)效考核表考核得分工作目標(biāo)80%價(jià)值觀行為20%[85分100分)創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)融入自己習(xí)慣,以身作則,并積極影響他人(75分84分)明顯超越目標(biāo)日常行為完全符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn),并時(shí)常有行為亮點(diǎn)75分符合/達(dá)成績(jī)效目標(biāo)要求日常行為完全符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)[70分74分]勉強(qiáng)完成目標(biāo),但尚有一些差距偶爾有不符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的行為出現(xiàn)[60分69分)與目標(biāo)存在較明顯差距多數(shù)情況下的行為不符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)(0分--60分)不合格沒(méi)有出現(xiàn)符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的行為員工個(gè)人績(jī)效結(jié)果需經(jīng)過(guò)部門內(nèi)部強(qiáng)制分布后確認(rèn),具體比例如下表:表1.2績(jī)效比例詳情績(jī)效等級(jí)ABCDB+BB-等級(jí)說(shuō)明優(yōu)秀符合期望待改進(jìn)不合格績(jī)效比例20%70%10%1.3.3考核流程年初,根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位部門、職能部門、非直營(yíng)部門年度和季度績(jī)效目標(biāo),完成《員工績(jī)效評(píng)估報(bào)告》內(nèi)年度計(jì)劃和季度計(jì)劃填寫(xiě),并簽字確認(rèn);過(guò)程中,員工與其管理者就績(jī)效達(dá)成情況積極互動(dòng)與溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙績(jī)效結(jié)果達(dá)成的原因并制定出短期對(duì)策和長(zhǎng)期對(duì)策;季度末至次季度初,各經(jīng)營(yíng)單位、職能部門、非直營(yíng)單位部門員工完成本季度員工績(jī)效評(píng)估和次季度員工績(jī)效計(jì)劃制定。并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反饋面談,簽字確認(rèn);年終,在各經(jīng)營(yíng)單位、職能部門、非直營(yíng)單位部門員工完成年度績(jī)效的評(píng)估和面談等任務(wù)之后,讓員工本人進(jìn)行簽字確定。1.3.4績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用公司引入了一種基于基準(zhǔn)管理的績(jī)效評(píng)估的重要方法。在評(píng)估公司人員的績(jī)效時(shí),不僅必須定義項(xiàng)目指標(biāo)和員工指標(biāo),而且還必須定義財(cái)務(wù)指標(biāo),客戶指標(biāo)和市場(chǎng)指標(biāo),并且必須以員工績(jī)效為目標(biāo)。除了定義項(xiàng)目的關(guān)鍵指標(biāo)外,公司在定義員工績(jī)效的績(jī)效指標(biāo)時(shí)還制定了一些日常工作指標(biāo),這些指標(biāo)構(gòu)成了應(yīng)用績(jī)效結(jié)果的基礎(chǔ)。績(jī)效獎(jiǎng)金:部門負(fù)責(zé)人參照《年度個(gè)人事業(yè)承諾書(shū)》中相關(guān)規(guī)定計(jì)算;提成類員工參照所屬組織相關(guān)激勵(lì)制度執(zhí)行;非提成類員工個(gè)人年度績(jī)效考核結(jié)果作為其獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)。調(diào)崗調(diào)薪:年度績(jī)效結(jié)果為B+及以上人員,根據(jù)實(shí)際情況給予加薪、晉升的機(jī)會(huì)。年度內(nèi)連續(xù)2次績(jī)效結(jié)果為C的或1次為D的,相應(yīng)崗位人員酌情降職、降薪、并且公司有權(quán)、保留調(diào)整崗位直至解除合同的權(quán)力。2A股份公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題2.1對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上存在著偏差這是因?yàn)槠髽I(yè)的管理層不能區(qū)分績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別,而將他們混為一談。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為完成月度評(píng)估和工作概述等同于完成公司的績(jī)效管理。實(shí)際上,績(jī)效管理是系統(tǒng)性的工作,包括眾多環(huán)節(jié),而績(jī)效評(píng)估只是最重要的環(huán)節(jié)之一。全面的績(jī)效管理系統(tǒng)由許多活動(dòng)組成,包括企業(yè)績(jī)效管理計(jì)劃,績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,績(jī)效報(bào)告和績(jī)效反饋。在績(jī)效管理的過(guò)程中,我們不僅要強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果,更重要的是,我們必須強(qiáng)調(diào)通過(guò)規(guī)劃、評(píng)估和反饋獲得的結(jié)果。實(shí)際上,公司只能看到績(jī)效評(píng)估的結(jié)果,而將績(jī)效管理替換為績(jī)效評(píng)估,從而使績(jī)效管理成為一種形式。2.2績(jī)效指標(biāo)選定缺乏科學(xué)性績(jī)效考核指標(biāo)可以分為兩個(gè)部分,即工作態(tài)度與工作成果。工作成果即員工在完成工作的質(zhì)量與工作的完成度,工作態(tài)度則是由員工的公司規(guī)章制度的遵守情況、考勤狀況以及工作表現(xiàn)組成。當(dāng)前,A企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核是按照其人事部門制定的績(jī)效考核表來(lái)完成,也是將績(jī)效考核分為對(duì)員工的工作效果與工作態(tài)度兩部分。但是A企業(yè)的人事部門制定的指標(biāo)比較籠統(tǒng),大多由定性指標(biāo)組成,缺少具體的分析,這造成在實(shí)際績(jī)效考核管理中,缺少一定的實(shí)用性,并最終對(duì)績(jī)效管理的成效產(chǎn)生一定的影響。2.3績(jī)效溝通機(jī)制不健全企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),分解與制定相關(guān)部門關(guān)鍵的工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),可以參考企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及員工來(lái)協(xié)商制定,從而達(dá)成一致,取得最佳的結(jié)果。但是,我國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)在制定相應(yīng)的部門績(jī)效考核的指標(biāo)時(shí),往往缺乏對(duì)相關(guān)部門指標(biāo)實(shí)施者的充分溝通,從而容易產(chǎn)生評(píng)價(jià)不公開(kāi)的結(jié)果發(fā)生。這都對(duì)促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)優(yōu)化與員工工作能力的改善有所幫助。2.4績(jī)效管理方法有待提高企業(yè)如果想要更加高效的績(jī)效管理成果,就應(yīng)當(dāng)改善自身應(yīng)用的績(jī)效管理方法,從而提升績(jī)效管理實(shí)施的效果,達(dá)到績(jī)效管理實(shí)施的目的。通過(guò)分析A股份有限公司,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)采用的是目標(biāo)管理法的方式來(lái)實(shí)施績(jī)效管理工作,此種方式也作為當(dāng)前我國(guó)大多企業(yè)都采取的績(jī)效管理方式,重點(diǎn)是將企業(yè)工作內(nèi)容實(shí)施目標(biāo)化,通過(guò)完成相應(yīng)的目標(biāo)來(lái)整體提高企業(yè)的收益與發(fā)展。只是,企業(yè)在運(yùn)用目標(biāo)管理法來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),還需要借助更加簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)幫助績(jī)效管理工作明確工作方向與目標(biāo),但是這個(gè)過(guò)程對(duì)A股份企業(yè)來(lái)講具有一定的困難。因?yàn)锳股份身處的企業(yè)外部環(huán)境在隨著時(shí)代的發(fā)展在進(jìn)步,因此外部環(huán)境是不穩(wěn)定的,在實(shí)踐中的業(yè)務(wù)交流過(guò)程中也會(huì)發(fā)生特定的特發(fā)情況,這將會(huì)造成企業(yè)制定的預(yù)期目標(biāo)沒(méi)法達(dá)成,所以,A股份有效公司應(yīng)當(dāng)改善其績(jī)效管理方法。2.5考核監(jiān)督問(wèn)題本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),A股份的績(jī)效管理缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督???jī)效管理涉及到公司工作人員的薪酬待遇以及職業(yè)發(fā)展,這要求績(jī)效管理應(yīng)該具備相應(yīng)的監(jiān)督體系,從而保證績(jī)效管理工作能夠有序公平的開(kāi)展。但是,由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)督體系,這將導(dǎo)致公司績(jī)效管理存在必要的的監(jiān)督。當(dāng)時(shí),A股份的績(jī)效管理工作主要依靠人事部門工作人員實(shí)施,紀(jì)檢部門則對(duì)相關(guān)的內(nèi)容缺乏必要的監(jiān)督。紀(jì)檢部門的監(jiān)督存在較強(qiáng)的被動(dòng)性,其往往在被反饋績(jī)效管理不公平的情況下,才對(duì)績(jī)效管理的內(nèi)容進(jìn)行介入,其主要體現(xiàn)為事后監(jiān)督。由于監(jiān)督的弱化,缺乏必要的事前監(jiān)督與事中監(jiān)督,這容易對(duì)績(jī)效管理的公平性產(chǎn)生影響。另外,在績(jī)效管理中,工作人員的監(jiān)督也相對(duì)缺失。一些公司管理會(huì)以保密性為理由,拒絕工作人員對(duì)績(jī)效管理工作的監(jiān)督。這使得A股份工作人員對(duì)績(jī)效管理缺乏充分的了解,使績(jī)效管理存在“暗箱操作”的可能。因此,A股份應(yīng)該致力于建立完善的績(jī)效管理的監(jiān)督體系,建立多方力量的監(jiān)督與管理,從而保障績(jī)效管理工作能夠公平與客觀的進(jìn)行。3改善A股份公司績(jī)效管理問(wèn)題的對(duì)策面對(duì)績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題,每一家公司都致力于尋找管理層面的變化革新,其目的就是讓公司的管理適應(yīng)社會(huì)各方面的變動(dòng),并讓公司的發(fā)展更加具有持續(xù)穩(wěn)定性。然而,A股份公司自身存在一定的局限性,各方面都存在很多不足,它要想在公司的管理層面有突飛猛進(jìn)和穩(wěn)定可靠的進(jìn)步,只能依靠自己的實(shí)力,這其實(shí)是不容易的。因此,可以考慮通過(guò)外部力量來(lái)解決績(jī)效考核問(wèn)題。還有,它們也可以利用公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),培養(yǎng)自己的管理人才隊(duì)伍,進(jìn)行內(nèi)部改善。3.1明確和理解績(jī)效管理的含義管理者要充分理解和掌握績(jī)效管理的概念,以服務(wù)員工、面向員工為績(jī)效管理的發(fā)展理念,考慮提升角色,將績(jī)效管理與薪酬體系聯(lián)系起來(lái)。要想提高企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部有效地實(shí)施績(jī)效考核管理,A股份有限公司在一開(kāi)始就要要求高層管理者認(rèn)可和發(fā)展環(huán)境績(jī)效信息管理教育理念,因此,在他帶領(lǐng)下的人力資源相關(guān)部門之間具有足夠的能力來(lái)促進(jìn)和實(shí)施組織企業(yè)的績(jī)效管理。同時(shí)在績(jī)效管理的全過(guò)程里,人事員工必須及時(shí)、準(zhǔn)確地將每個(gè)信息報(bào)告給企業(yè)管理層,以便每個(gè)績(jī)效管理的全過(guò)程都可以達(dá)到確切的實(shí)施策略。并在實(shí)施的過(guò)程中不斷地發(fā)揮激勵(lì)作用,從而收獲到巨大的效果。3.2制定科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)成為和發(fā)展中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)文化的一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)是績(jī)效進(jìn)行管理,公平公正的績(jī)效考核會(huì)使員工從組織和個(gè)人這兩個(gè)方面來(lái)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):在組織能力方面,能夠使組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)了解我們自身并優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從而可以提升經(jīng)濟(jì)組織的業(yè)績(jī)發(fā)展;在個(gè)人生活方面,組織通過(guò)績(jī)效管理在內(nèi)部給員工們營(yíng)造一個(gè)心理健康的激烈競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍和環(huán)境,員工在此渲染下,能夠充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,尋求正確的方法來(lái)調(diào)整自身,從而達(dá)到提高業(yè)績(jī)和獲得更多的發(fā)展提供機(jī)會(huì)并為自己的職業(yè)技術(shù)發(fā)展需尋求一個(gè)科學(xué)合理的發(fā)展研究方向。中小民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核目標(biāo)是在分析專業(yè)特點(diǎn)后制定的,以相互獨(dú)立、便于理解和操作為基礎(chǔ),結(jié)合每個(gè)人的工作特點(diǎn),指出崗位描述和規(guī)范的相關(guān)要求,按照定性和定量的方法進(jìn)行分解和敘述(可以使用平衡計(jì)分卡系統(tǒng))。績(jī)效考核要求企業(yè)和員工在受益的方面上,從同事的競(jìng)爭(zhēng)作為個(gè)人自我發(fā)展的專業(yè)診斷,考生與考官之間的關(guān)系從對(duì)抗性轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ブС值幕锇殛P(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)了雙贏的合作。3.3加強(qiáng)績(jī)效溝通與反饋A股份在實(shí)施績(jī)效管理體系的時(shí)候,考核員和被評(píng)價(jià)者將進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和溝通,提高績(jī)效管理體系的透明度,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果的公平公開(kāi)、及時(shí)反饋,保障員工的有效權(quán)益。管理者和員工要有所互動(dòng),可以通過(guò)采用績(jī)效反饋面談這種教學(xué)方式,使員工提供更加的了解我們自己的工作發(fā)展情況,并使管理者把自己的想法和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)傳遞給員工,從而使雙方共同合作共同改進(jìn),從而能夠有效地提高財(cái)務(wù)績(jī)效。當(dāng)經(jīng)理和員工討論績(jī)效管理中的問(wèn)題時(shí),經(jīng)理學(xué)會(huì)向下屬提供必要的反饋,他們覺(jué)得自己無(wú)法通過(guò)已知信息提高績(jī)效,并且可以主動(dòng)向主管尋求有用的建議并尋求有利的信息。中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為了能夠增強(qiáng)績(jī)效管理溝通的效果,應(yīng)該在不同文化方面且有針對(duì)性的進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估周期的設(shè)置。一方面,評(píng)估者可以更加迅速地對(duì)被評(píng)估者的工作學(xué)習(xí)能力的大小有清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。另一方面,及時(shí)性的工作評(píng)價(jià)和工作反饋能夠使被評(píng)估者的工作更加有力且準(zhǔn)確地進(jìn)行。半年或者一年,這個(gè)長(zhǎng)周期適合用行為績(jī)效指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià),員工的績(jī)效指標(biāo)有一定的穩(wěn)定性。因此我們需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能夠得出結(jié)論,但是最重要的是我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候也要記錄他們?cè)谥匾录械男袨椤?.4制定符合A股份發(fā)展戰(zhàn)略的績(jī)效管理目標(biāo)為了推動(dòng)A股份績(jī)效管理優(yōu)化,公司加強(qiáng)制度方面的建設(shè),使績(jī)效管理工作能夠做到有章可依。公司可以根據(jù)績(jī)效管理工作的需要,制定相關(guān)的績(jī)效管理規(guī)章制度。相關(guān)的規(guī)章制度,如《績(jī)效考核方法》,《績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)措施制度》等,應(yīng)該得到院務(wù)會(huì)議乃至全體職工大會(huì)的通過(guò)。通過(guò)形成完善的制度體現(xiàn),能夠在制度上對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行規(guī)范與明確,從而保證A股份的績(jī)效管理工作有序的開(kāi)展。合理的績(jī)效管理目標(biāo)可以為績(jī)效管理提供相應(yīng)的指導(dǎo),便于A股份企業(yè)能夠圍繞工作的目標(biāo),整合資源,推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)???jī)效管理的目標(biāo)應(yīng)該契合A股份的整體發(fā)展戰(zhàn)略。績(jī)效管理是公司管理的重要組成部分,績(jī)效管理目標(biāo)應(yīng)該服務(wù)于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。在這一情況下,A股份可以根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定績(jī)效管理目標(biāo)。致力于為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞這一發(fā)展目標(biāo),A股份可以建立提高服務(wù)質(zhì)量的績(jī)效管理整體目標(biāo),擁有統(tǒng)領(lǐng)公司的績(jī)效管理工作。3.5實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全程監(jiān)督A股份的監(jiān)督管理更多為事后監(jiān)督,即監(jiān)督工作在工作人員反饋后才啟動(dòng)???jī)效管理的事后監(jiān)督,往往難以產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的作用,事后監(jiān)督具有明顯的滯后性,難以對(duì)公司績(jī)效管理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督。為此,A股份在開(kāi)展加強(qiáng)績(jī)效管理監(jiān)督過(guò)程中,應(yīng)該堅(jiān)持全過(guò)程監(jiān)督的理念,做好績(jī)效管理的事前監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督以及事后監(jiān)督。做好事前監(jiān)督。A股份應(yīng)該做好事前監(jiān)督,在源頭上保證績(jī)效管理工作能夠順利開(kāi)展。公司做好事前監(jiān)督,應(yīng)該在績(jī)效管理開(kāi)始之前,就績(jī)效考核的內(nèi)容、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)程序等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理事前存在的問(wèn)題,并給予及時(shí)的糾正。與此公司,公司還應(yīng)該在績(jī)效管理工作前,加強(qiáng)人事管理部門的教育,提高他們的責(zé)任感,要求他們嚴(yán)格按照公司的績(jī)效管理的程序開(kāi)展工作,堅(jiān)決杜絕權(quán)利尋租或者徇私舞弊的情況出現(xiàn)。更加重視對(duì)績(jī)效管理過(guò)程的監(jiān)督工作。在建立績(jī)效管理和監(jiān)督體系的過(guò)程中,全員的行動(dòng)必須進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,對(duì)績(jī)效管理過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理過(guò)程中的問(wèn)題,并采取積極行動(dòng)并及時(shí)糾正。紀(jì)檢部門在人事部門在開(kāi)展績(jī)效管理的過(guò)程中,應(yīng)該對(duì)績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解與監(jiān)督,對(duì)參與績(jī)效管理工作人員形成一定的監(jiān)督壓力。比方說(shuō),紀(jì)檢部門應(yīng)該及時(shí)了解人事部門所進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估是否規(guī)范與合理,從而對(duì)人事部門工作人員的績(jī)效評(píng)估工作形成監(jiān)督壓力,推動(dòng)績(jī)效評(píng)估工作公平、公正的實(shí)施。堅(jiān)持做好事后監(jiān)督。落實(shí)全過(guò)程監(jiān)督,紀(jì)檢部門要強(qiáng)化事后監(jiān)督,對(duì)績(jī)效管理的全過(guò)程進(jìn)行了解。A股份可以定期組織紀(jì)檢部門,對(duì)人事部門完成績(jī)效管理工作后進(jìn)行調(diào)查與監(jiān)督。通過(guò)事后監(jiān)督,能夠?qū)?jī)效管理的全過(guò)程進(jìn)行了解,能夠全面了解績(jī)效管理工作的合理性與合規(guī)性。事后監(jiān)督聯(lián)同事前監(jiān)督以及過(guò)程監(jiān)督,能夠形成完善的績(jī)效管理監(jiān)督體系,產(chǎn)生良好的績(jī)效管理的監(jiān)督成效。結(jié)論不僅僅只是提供獎(jiǎng)罰手段的績(jī)效管理也是一個(gè)有效的管理工具,它更重要的意義在于為員工和企業(yè)提供一個(gè)提高工作效率和改善工作方法的信號(hào),從而改進(jìn)員工的業(yè)績(jī),并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人、組織乃至企業(yè)的偉大戰(zhàn)略性目標(biāo)而努力前進(jìn)。由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化多端,企業(yè)不斷地加強(qiáng)先進(jìn)管理思想和不斷地進(jìn)行科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。許多管理學(xué)者根據(jù)管理理論的發(fā)展的趨勢(shì)提出要把握好績(jī)效管理并推動(dòng)績(jī)效管理成為有效的發(fā)展工具。在人力資源管理的方面績(jī)效管理發(fā)揮著核心作用。面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),高層領(lǐng)導(dǎo)以團(tuán)隊(duì)
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