秘書學(xué)復(fù)習(xí)題

一、填空題1.2.我國(guó)有現(xiàn)代意義的秘書、秘書機(jī)構(gòu)和秘書工作，始于1912年的（3.我國(guó)當(dāng)代秘書學(xué)誕生于20世紀(jì)（）年代。4.清代時(shí)，出現(xiàn)了專門培養(yǎng)幕僚的（5.我國(guó)第一部文書學(xué)專著是徐望之的（6.秘書工作的“三辦”是指（7.秘書的職能范疇從屬于直接服務(wù)對(duì)象——（8.秘書工作的基本屬性是（）的職責(zé)和范圍。9.秘書撰擬文稿，首先要明確自己（10.個(gè)層次。）的地位。311.秘書和（）的關(guān)系是秘書職能環(huán)境中最關(guān)鍵的要素。12.秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，必須建立在遵循（13.）和主輔不分。14.秘書為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)時(shí)，要做到對(duì)口請(qǐng)示，避免（15.秘書在處理與橫向部門機(jī)構(gòu)的關(guān)系時(shí)，要做好綜合性辦公服務(wù)，要尊重部門的（16.領(lǐng)導(dǎo)者和秘書主輔配合的最佳狀況是（17.秘書的思維層次包括與領(lǐng)導(dǎo)的（個(gè)層次。）和多層次思維318.秘書的思維角度有（19.）3個(gè)角度。20.（）是由秘書的職業(yè)性質(zhì)決定的。）和（21.22.部落首領(lǐng)身邊的秘書輔助者，通過(guò)在巖石上（息，記錄部落活動(dòng)。）3個(gè)方面。23.古埃及，著名的（證。）及考古發(fā)現(xiàn)的大量契約文書就是當(dāng)時(shí)秘書活動(dòng)的實(shí)24.西方封建社會(huì)中封建領(lǐng)主與秘書的關(guān)系是（25.（）是我國(guó)秘書辦會(huì)的起點(diǎn)。）的源頭。（）是我國(guó)奴隸制國(guó)家最早的政務(wù)文書。28.我國(guó)最早的中央秘書機(jī)構(gòu)是（29.宋朝的秘書工作有很大發(fā)展，形成了（30.領(lǐng)導(dǎo)主體的社會(huì)化促進(jìn)了秘書工作的（二、選擇題）的公文制度。）發(fā)展。1()A.由人到物由小到大由物及人由上到下2.一般秘書人員的主要任務(wù)是(A.科學(xué)決策)B.參與政務(wù)1掌管事務(wù)搞好服務(wù)3.某縣人民醫(yī)院辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)是(A.縣委宣傳部)B.縣醫(yī)院院長(zhǎng)縣衛(wèi)生局縣防疫站4.現(xiàn)今我國(guó)秘書工作的主體是(A.公務(wù)秘書)B.私人秘書民間秘書婦女秘書5.“秘書”一詞在古代最早的含義是（）A．宮中秘藏之書．讖緯圖箓之書C．官職名稱D．參謀機(jī)構(gòu)6.秘書工作內(nèi)容的綜合性源于(A．領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性)．秘書工作的多樣性D．領(lǐng)導(dǎo)工作的政治性．秘書工作的主動(dòng)性7.）A.辦文B.辦事C.辦證辦會(huì)8.秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置，必須遵循精簡(jiǎn)、效能、()A.創(chuàng)新B.適應(yīng)C.求實(shí)D.9.秘書學(xué)，從學(xué)科大類來(lái)說(shuō)，屬于()A.社會(huì)科學(xué)人文科學(xué)C.管理科學(xué)10.以下不屬于秘書組織結(jié)構(gòu)類型的是（A.綜理制綜合制單一制分理制綜合科學(xué)11.以下表述中不屬于秘書職能范疇的性質(zhì)的是（A.從屬性輔助性選擇性程序性12.秘書的勞動(dòng)能夠創(chuàng)造價(jià)值，其成果往往具有（）A．潛隱性的特點(diǎn)．直接性的特點(diǎn)．公開(kāi)性的特點(diǎn)D．被動(dòng)性的特點(diǎn)13.最能體現(xiàn)秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系本質(zhì)特征的是（）A．政治上的同志關(guān)系．人格上的平等關(guān)系．角色地位上的上下級(jí)關(guān)系D．工作上的主輔關(guān)系14.秘書為領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿不署自己的姓名，體現(xiàn)了秘書工作（）A．范圍的賦予性B．方式的被動(dòng)性．作用的輔助性D．效果的潛隱性15.以下不屬于秘書的辦公事務(wù)輔助的是（）A.辦文辦會(huì)C.辦事出謀獻(xiàn)策16.秘書在領(lǐng)導(dǎo)決策前的信息收集工作，屬于為領(lǐng)導(dǎo)工作的（）A．前期鋪墊事務(wù)B．拓展延伸工作．補(bǔ)償代勞工作D．管理時(shí)間工作A．前期鋪墊．補(bǔ)償代勞．拓展延伸．拾遺補(bǔ)缺18.秘書參謀必須按領(lǐng)導(dǎo)思路與意圖辦事，說(shuō)明秘書參謀的性質(zhì)具有()A.依附性B.從屬性單一性被動(dòng)性）19.秘書在決策執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出修正決策的建議，屬于決策系統(tǒng)中的()A.執(zhí)行系統(tǒng)B.監(jiān)督系統(tǒng)反饋系統(tǒng)信息系統(tǒng)20.秘書撰寫公文是為組織“立言”，內(nèi)容必須()A.渲染B.嚴(yán)謹(jǐn)個(gè)性轟動(dòng)21.）2A．秘書所在組織的內(nèi)部環(huán)境．秘書機(jī)構(gòu)的職能環(huán)境．秘書機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境D．秘書所在組織的外部環(huán)境22.秘書優(yōu)化職能環(huán)境的著力點(diǎn)，主要是優(yōu)化（A．宏觀職能環(huán)境．行業(yè)職能環(huán)境．組織職能環(huán)境．具體工作環(huán)境23.秘書職能環(huán)境要素關(guān)系中最重要的是（A．秘書與本組織群眾的關(guān)系））．秘書與本組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系．秘書部門與上級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)系D．平級(jí)機(jī)關(guān)的溝通關(guān)系24.秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是建立在（A．共同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的）．不同分工基礎(chǔ)上的．上下級(jí)關(guān)系基礎(chǔ)上的D．共同事業(yè)目標(biāo)基礎(chǔ)上的25.秘書在某項(xiàng)工作中需請(qǐng)示時(shí)，一般請(qǐng)示（A．上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)．主要領(lǐng)導(dǎo)．分管領(lǐng)導(dǎo)D．任何一位領(lǐng)導(dǎo)）秘書人際交往具有（A．單向性B．雙向性）．封閉性．多向性不受秘書角色地位限制的交往是（A．公務(wù)交往．私人交往）．與領(lǐng)導(dǎo)交往D．與群眾交往28.秘書與領(lǐng)導(dǎo)主輔配合的最佳狀態(tài)是（A．和諧共振型．領(lǐng)導(dǎo)牽引型．秘書促動(dòng)型D．配合失調(diào)型）29.秘書工作通過(guò)“主輔配合”領(lǐng)導(dǎo)，能夠（）A．弱化領(lǐng)導(dǎo)工作效能B．減弱領(lǐng)導(dǎo)決策作用．強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作效能D．強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)決策職權(quán)30.最能體現(xiàn)秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的本質(zhì)特征是（）A．上下級(jí)關(guān)系．平等關(guān)系．依附關(guān)系D．主輔關(guān)系31發(fā)給執(zhí)行單位，并做好信息的收集反饋工作，屬于為領(lǐng)導(dǎo)工作的（）A．前期鋪墊事務(wù)．拓展延伸工作．補(bǔ)償代勞工作．管理時(shí)間工作32.秘書受命傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、受權(quán)主持會(huì)議、受權(quán)接待來(lái)訪者的行為屬于（）A．前期鋪墊事務(wù)．拓展延伸工作．補(bǔ)償代勞工作．管理時(shí)間工作33.這種角色模擬法屬于（）A.多層次思維同層次思維不同層次思維換位思維34.為領(lǐng)導(dǎo)工作拾遺補(bǔ)闕體現(xiàn)的思維節(jié)奏是（）A.同步思維35.在工作中，有些失調(diào)現(xiàn)象是由于理解和執(zhí)行有關(guān)政策、法規(guī)出現(xiàn)偏差造成的，對(duì)這類失調(diào)現(xiàn)象應(yīng)采取（超前思維后續(xù)思維本位思維）A.溝通協(xié)調(diào)方法變通協(xié)調(diào)方法融合協(xié)調(diào)方法政策法規(guī)協(xié)調(diào)方法36.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)秘書代表領(lǐng)導(dǎo)去處理局部的矛盾，這是秘書工作方法中的（）A．代勞方法B．鋪墊方法．協(xié)調(diào)方法D．督查方法秘書人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，很重要的一條是不可（）A.有自己的想法和創(chuàng)新更多地考慮自己的家庭利益3假借上級(jí)的名義以權(quán)謀私只會(huì)實(shí)干，不會(huì)巧干38.秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是()A.專而深B.專而精專而牢專而博39.領(lǐng)導(dǎo)與秘書工作的發(fā)展變化決定了秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)建應(yīng)遵循（A．兼容原則．動(dòng)態(tài)原則．廣博原則D．精深原則）40.秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是（A.T型B.X型C.A型D.M型）41.養(yǎng)士之風(fēng)興起，出現(xiàn)一批著名的私人秘書的時(shí)期始于（A．殷商時(shí)期．春秋戰(zhàn)國(guó)．唐代D．明清42．文書成為傳達(dá)政令的重要工具始于（A．黃帝時(shí)期．夏代．春秋時(shí)期D．秦漢43.唐代負(fù)責(zé)政令執(zhí)行貫徹的機(jī)構(gòu)是（）））A．中書?。T下省C．樞密院D．尚書省44.我國(guó)秘書起源于()A.夏B.殷商春秋先秦45.秘書產(chǎn)生的前提是出現(xiàn)了語(yǔ)言文字和()A.領(lǐng)導(dǎo)工作秘書機(jī)構(gòu)秘書活動(dòng)秘書官職46.我國(guó)最早的秘書人員是（）A.巫和史秘書監(jiān)尚書D.中書監(jiān)南京臨時(shí)政府負(fù)責(zé)起草、審定各種法令、法規(guī)的機(jī)構(gòu)是（）A.法制局印鑄局公報(bào)局秘書處48.中國(guó)共產(chǎn)黨中央的第一任秘書是（）A.陳獨(dú)秀毛澤東鄧小平劉少奇49.歷史上設(shè)置首個(gè)名實(shí)相符的秘書機(jī)構(gòu)的是（）A.曹操漢獻(xiàn)帝C.曹丕劉放50.A.筆具公文C.詩(shī)賦韻文三、判斷題1.公務(wù)秘書、外事秘書等。2.我國(guó)“秘書”一詞一開(kāi)始就是指從事秘書工作的人。3.4.在我國(guó)，所有秘書都具有官員身份。5.專職秘書就是領(lǐng)導(dǎo)人的私人秘書?！皣?guó)家秘書職業(yè)資格考試”分為4個(gè)等級(jí)，即一級(jí)秘書、二級(jí)秘書、三級(jí)秘書和四級(jí)秘書。7.秘書學(xué)是一門綜合性、應(yīng)用性的學(xué)科。8.秘書機(jī)構(gòu)的規(guī)模、機(jī)構(gòu)內(nèi)的層次結(jié)構(gòu)、人員分工等，由其所在組織需要決定。9.秘書機(jī)構(gòu)的輔助管理職能主要體現(xiàn)在管理和輔助兩個(gè)方面。10.秘書工作的基本屬性是被動(dòng)型。11.督促檢查是秘書工作的職責(zé)范圍，所以督查事項(xiàng)的決定、目的、標(biāo)準(zhǔn)、要求、對(duì)象和范圍等，都有秘書自主確定。12.秘書工作的基本屬性是事務(wù)性。413.秘書完成領(lǐng)導(dǎo)者交辦的事項(xiàng)時(shí)，必須以領(lǐng)導(dǎo)角色去思考要求辦理的事情，才能得到領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可。14.秘書的勞動(dòng)能夠創(chuàng)造價(jià)值，其成果往往具有隱透性的特點(diǎn)。15.秘書在撰擬文稿時(shí)，可以充分地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。16.秘書的收文辦理和發(fā)文辦理與領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有關(guān)系。17.秘書辦會(huì)是指在秘書的主持下籌備會(huì)議、操辦會(huì)議，為會(huì)議有序進(jìn)行和取得預(yù)期效果而做的工作。18.秘書受權(quán)理事，要要按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)意圖行事，不能越權(quán)越位，自作主張。√19.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)是秘書的參謀建議。20.秘書的協(xié)調(diào)是一種權(quán)利協(xié)調(diào)，可以采取命令、指示等方式進(jìn)行。21.秘書機(jī)構(gòu)是各類管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的日常辦公部門，即職能部門。22.秘書是領(lǐng)導(dǎo)者的事務(wù)助手，社會(huì)政治環(huán)境對(duì)其沒(méi)有影響。23.誘導(dǎo)性促動(dòng)是調(diào)動(dòng)秘書人員工作積極性的唯一的方法。24.秘書工作對(duì)象及秘書業(yè)務(wù)所關(guān)聯(lián)到的內(nèi)外公眾對(duì)秘書的信任度，是提升秘書工作活力，缺德更加工作績(jī)效的重要保障。25.領(lǐng)導(dǎo)與秘書工作職能上的主輔關(guān)系實(shí)質(zhì)上就是人身依附關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書主輔配合的最佳狀態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)牽引型。秘書經(jīng)常性工作的規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，是辦公自動(dòng)化的重要條件。28.秘書公務(wù)寫作所表達(dá)的是組織的意圖，即領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。29.秘書工作中的全面與重點(diǎn)，體現(xiàn)的是質(zhì)量互變規(guī)律。30.受權(quán)理事雙重角色原則指的是秘書受權(quán)辦理特定工作事務(wù)中，兼有“領(lǐng)導(dǎo)代表”和“秘書”的雙重角色。31.秘書的素質(zhì)是固化的，不會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展。32.秘書綜合素質(zhì)體現(xiàn)在秘書工作的辦公事務(wù)輔助、參謀智能輔助和管理協(xié)調(diào)輔助等一切業(yè)務(wù)活動(dòng)中。33.秘書職業(yè)的發(fā)展將走向職業(yè)化、專業(yè)化、永業(yè)化。34.秘書工作的輔助性、被動(dòng)性特征要求秘書團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不能有自主性。35.秘書工作的績(jī)效隱透性特點(diǎn)決定了秘書管理中不能采用激勵(lì)原則，而要強(qiáng)調(diào)秘書的奉獻(xiàn)精神。36.古埃及的《漢謨拉比法典》屬于國(guó)王紀(jì)年文書。古希臘奴隸制國(guó)家的建立和古希臘文字的出現(xiàn)，為其國(guó)家秘書活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。38.西方近現(xiàn)代秘書工作分支發(fā)展非常活躍，各類秘書行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等就出現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期。39.蔣介石在1932年設(shè)立的親信秘書機(jī)構(gòu)是侍從室。40.首開(kāi)中國(guó)近代秘書工作之先河的是中國(guó)共產(chǎn)黨中央局。41.明朝皇帝的機(jī)要秘書機(jī)構(gòu)是內(nèi)閣。42.秘書的職業(yè)化將使秘書具有更多的法定權(quán)力。43.領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的復(fù)雜化將促使秘書機(jī)構(gòu)內(nèi)部分工越來(lái)越細(xì)化。44.我國(guó)的秘書工作孕育于部落聯(lián)盟昌盛時(shí)期。45.古代書寫在竹、木片上的文書稱甲骨文書。四、簡(jiǎn)答題1.何謂秘書？2.我國(guó)秘書學(xué)誕生的標(biāo)志是什么？53.秘書工作的基本屬性什么？4.秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則及組織機(jī)構(gòu)類型有哪些？5.我國(guó)當(dāng)代秘書學(xué)的學(xué)科特征是什么？6.何謂秘書工作？秘書工作包括哪些主要內(nèi)容？7.秘書工作的主要特征是什么？8.簡(jiǎn)述秘書撰擬文稿應(yīng)注意的問(wèn)題。9.簡(jiǎn)述秘書受權(quán)理事應(yīng)注重的主要方面。10.秘書參謀智能輔助的主要內(nèi)容是什么？11.秘書職能環(huán)境的縱向?qū)哟斡心男?2.秘書職能環(huán)境的橫向構(gòu)成要素有哪些？13.秘書應(yīng)如何正確認(rèn)識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？14.如何處理與領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系？15.秘書應(yīng)如何搞好與異性領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系？16.秘書的一般規(guī)律是什么？如何理解受權(quán)理事的雙重角色原則？18.為領(lǐng)導(dǎo)工作代勞時(shí)應(yīng)注意什么？19.秘書的思維層次、思維角度、思維節(jié)奏有哪些？20.秘書信息溝通方法包括哪些內(nèi)容？21.選任秘書的原則有哪些？22.秘書綜合素質(zhì)拓寬了哪些內(nèi)容？23.新時(shí)代的秘書職業(yè)道德素質(zhì)的具體要求有哪些？24.秘書工作的管理原則有哪些？25.如何認(rèn)定秘書績(jī)效？人類秘書活動(dòng)產(chǎn)生的標(biāo)志是什么？秦漢王朝秘書工作有哪些新變化？28.南京臨時(shí)政府秘書工作改革的內(nèi)容有哪些？29.宋朝的秘書工作有哪些創(chuàng)新？30.中國(guó)傳統(tǒng)的秘書文化主要體現(xiàn)在哪些方面？五、論述題1.如何理解秘書的智能環(huán)境資源對(duì)秘書工作的影響？61.在這個(gè)案例中，方秘書犯了什么樣的錯(cuò)誤？2.問(wèn)題既然出現(xiàn)了，就得解決。你認(rèn)為此時(shí)方秘書應(yīng)該怎么辦？7某董事長(zhǎng)收到一封有長(zhǎng)年生意往來(lái)的代理商寄來(lái)的無(wú)禮信函。于是，董事長(zhǎng)把秘書叫來(lái)，要他(她)速記下回信的大意：函給對(duì)方。那么，秘書應(yīng)采取何種態(tài)度呢?這里，有4個(gè)答案：③“董事長(zhǎng)，何必為了一時(shí)之氣，得罪往來(lái)已久的代理商呢?請(qǐng)您三思啊!”向董事長(zhǎng)提出這樣的建議。“您覺(jué)得這樣可以奇出去嗎?”請(qǐng)對(duì)以上四個(gè)答案做出評(píng)析，并選出你認(rèn)為正確的答案。一、填空題1.漢代2.南京臨時(shí)政府3.80年代4.幕館5.7.領(lǐng)導(dǎo)者8.領(lǐng)導(dǎo)近身綜合輔助性9.代筆者10.秘書所在組織的內(nèi)部環(huán)境11.領(lǐng)導(dǎo)12.憲法原則13.主輔錯(cuò)位14.交叉請(qǐng)示15.職能管轄權(quán)16.和諧共振型17.同層次思維不同層次思維18.本位思維多角度思維19.超前思維后續(xù)思維20.愛(ài)崗敬業(yè)服從領(lǐng)導(dǎo)21.思考性合作性22.刻畫符號(hào)結(jié)繩記事23.《漢謨拉比法典》24.人身依附關(guān)系25.原始會(huì)務(wù)活動(dòng)26.信訪工作27.8“誓”28.太史寮一文一事30.職業(yè)化二、選擇題1.C2.D3.B4.A5.A6.A7.C8.B9.B10.B11.12.A13.D14.D15.D16.A17.C18.B19.C20.B21.A22.D23.B24.D25.C26.D27.B28.A29.C30.D31.B32.C33.D34.C35.D36.A45.A37.C46.A38.D39.B40.A41.B42.B43.D44.A47.D48.B49.A50.B三、判斷題√√××√√√×12.×13.√14.√15.×16.×17.×18.√19.×20.×21.×22.×23.×24.√25.×26.×27.√28.√×30.√31.×32.√33.√34.×35.×36.×37.√√39.√40.×41.√42.×43.√44.√45.×四、簡(jiǎn)答題果。秘書工作的主要內(nèi)容：事務(wù)辦理；中介溝通；文書工作；信息工作；參謀輔助；會(huì)務(wù)操辦；綜合協(xié)調(diào)；督促檢查。7.秘書工作的主要特征：角色意識(shí)的多重性；公共事務(wù)的操辦性；職能活動(dòng)的中介性；作息邊界的模糊性；主輔運(yùn)作的協(xié)同性；工作績(jī)效的隱透性。98.秘書撰擬文稿應(yīng)注意：要明確自己代筆者的地位；要準(zhǔn)確使用規(guī)范的文種；要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性；要反復(fù)認(rèn)真修改；要有可靠依據(jù)；要有精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。9.秘書受權(quán)理事應(yīng)注重：要準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)意圖，把握相關(guān)要求；確定辦事張。10.秘書參謀智能輔助的主要內(nèi)容：對(duì)決策的參謀智能輔助；對(duì)信息利用的參謀智能輔助；對(duì)廉潔自律的參謀智能輔助。11.秘書職能環(huán)境的縱向?qū)哟危好貢鴻C(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境；秘書所在組織的內(nèi)部環(huán)境；秘書所在組織的外部環(huán)境。12.秘書職能環(huán)境的橫向構(gòu)成要素：社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境；社會(huì)政治環(huán)境；社會(huì)文化環(huán)境；科學(xué)技術(shù)環(huán)節(jié)。13.秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：人格地位上的平等關(guān)系；實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)上的同事關(guān)系；關(guān)系；工作績(jī)效上的一體關(guān)系。14.處理好：為主要領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)與為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)；為中心工作服務(wù)與為日常工作服務(wù)；正確處理多頭指示，避免釀成矛盾；加強(qiáng)溝通，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的密切合作；對(duì)口請(qǐng)示，避免交叉請(qǐng)示；逐級(jí)請(qǐng)示，避免越級(jí)請(qǐng)示；加強(qiáng)溝通，避免產(chǎn)生誤會(huì)；篩選信息，避免說(shuō)是道非。15.秘書正確對(duì)待異性上級(jí)，必須遵從正常的工作關(guān)系，嚴(yán)格自律、自尊、自重。（1）要維護(hù)自己平等的人格尊嚴(yán)；（2）要從事業(yè)功利出發(fā)，自覺(jué)維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)者在工作目標(biāo)上的一致性，而不能著意取悅于上級(jí)以換取晉升、照顧或獲取某種私利；（3）要在關(guān)心、照顧上級(jí)時(shí)，要立足于公務(wù)，不要介入上級(jí)的私生活；（4）要正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心和照顧，過(guò)分的照顧和好感，應(yīng)當(dāng)敬而遠(yuǎn)之；（5）要在滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的正當(dāng)需要的同時(shí)，對(duì)違法違紀(jì)的行為應(yīng)勸諫和抵制，絕不能曲意遷就。16.10務(wù)需要相適應(yīng)的規(guī)律。17.和“秘書”雙重角色。在工作上要代表領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)，處理問(wèn)題，時(shí)，秘書應(yīng)注意：要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的范圍；要忠實(shí)地代表領(lǐng)導(dǎo)，站在組織和領(lǐng)導(dǎo)的高度思考、處理問(wèn)題；要擺正自己的位置，不越權(quán)、越位、錯(cuò)位；要處理好兩種角色。18.為領(lǐng)導(dǎo)工作代勞時(shí)應(yīng)注意：要忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖；要嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)范圍19.秘書的思維層次：與領(lǐng)導(dǎo)的同層次思維；與領(lǐng)導(dǎo)的不同層次思維；多層次思維。秘書的思維角度：本位思維；換位思維；多角度思維。秘書的思維節(jié)奏：同步思維；超前思維；后續(xù)思維。20.秘書信息溝通方法包括：領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法（內(nèi)容上、時(shí)機(jī)上、對(duì)象上、場(chǎng)合21.選任秘書的原則有：做人可靠、文化水平合用；各層次秘書業(yè)務(wù)與基本需要相宜；與特定職能環(huán)境相適應(yīng)。22.秘書綜合素質(zhì)拓寬：必須熟練運(yùn)用外語(yǔ)；必須增強(qiáng)信息處理能力；必須增強(qiáng)域的能力。23.新時(shí)代的秘書職業(yè)道德素質(zhì)的具體要求：愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀；遵紀(jì)守法，廉潔奉公；任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)；善于合作，嚴(yán)于律己；實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新；恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。24.25.對(duì)秘書績(jī)效的認(rèn)定主要體現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)定和群眾認(rèn)定；終極效果認(rèn)定和綜合認(rèn)定；個(gè)人情感影響；激勵(lì)的方式。26.人類秘書活動(dòng)產(chǎn)生的社會(huì)條件：領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)部門；文字和公務(wù)文書。27.秦漢王朝秘書工作的新變化：皇宮內(nèi)外行政的秘書工作分開(kāi)；秘書機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)一步拓大，分工更細(xì)；地方政府、檢查系統(tǒng)、軍隊(duì)也配備了秘書人員；統(tǒng)一11作進(jìn)一步完善；對(duì)秘書工作的管理進(jìn)一步加強(qiáng)。28.權(quán)限；公文文尾要以公元署年月日；改革公文文體；高度重視人民來(lái)信。29.黃”制度；形成了詔令副署制度。30.中國(guó)傳統(tǒng)的秘書文化：秉筆直書、直言敢諫的職業(yè)品質(zhì)；忠于職守、一絲不茍的職業(yè)操守；善于謀略、落筆神速的職業(yè)素養(yǎng)。五、論述題1.答題要點(diǎn)：決策準(zhǔn)備階段；決策形成階段；決策實(shí)施階段（參考方曉蓉、方國(guó)雄《秘書學(xué)》第三版P43—46）答題要點(diǎn)：統(tǒng)一性基礎(chǔ)上，共同研究解決問(wèn)題的辦法⑸以政策規(guī)定為尺度，落實(shí)解決問(wèn)題。5.答題要點(diǎn)：建立和維護(hù)三維信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；完善個(gè)人的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)。126.答題要點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象不同；秘書人員的社會(huì)地位不同；工作成效不同。六、案例分析題1.〖答題要點(diǎn)〗(1)楊廷和、蔣冕稱病不去上朝,而梁文康卻能承命起草詔令,履行自己的職責(zé)，這符合秘書工作的服從原則。(2)梁文康深知秦藩加封陜邊地將會(huì)帶來(lái)的不良后果,于是在詔書中寫明過(guò)去皇太祖所下詔令的意思,為皇上的最后決策提供信息，起到了參謀