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文檔簡介
第經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告5篇
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告【篇1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
20__年3月14號,我懷著無比激動的心情加入了天寶花園酒店這個全新的家庭中,擔(dān)任了前廳部堂副理的職位,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有9個月的時間了。從培訓(xùn)到開荒,再到現(xiàn)在的試運營,看著酒店及家一點一滴的成長,心里滿是溫暖與激動。從事酒店行業(yè)2年多了,雖然餐廳,前廳都有所接觸,但是真正的基層管理者在天寶還是第一次,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機會。
前廳部是酒店的門面,是負責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對客服務(wù)部門。在整個酒店運營過程中至關(guān)重要。自從擔(dān)任天寶花園酒店的堂副理一職,主要負責(zé)以下方面的工作。
一、酒店培訓(xùn)期間
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理制定本部門的各項規(guī)章制度及操作程序
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下,我們完成了本部門的相關(guān)制度及操作程序的制定,其中包括總臺、禮賓、商務(wù)中心及商場等相關(guān)崗點的日常操作及注意事項。
協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓(xùn)工作,初入酒店,很多員工對酒店前廳沒什么概念,服務(wù)經(jīng)驗也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理憑著自己過去在酒店工作的經(jīng)驗,相互總結(jié),相互配合,擬定培訓(xùn)計劃,順利完成了對員工的培訓(xùn)工作。
3、與員工一起參與學(xué)習(xí)了西軟系統(tǒng)的操作
4、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與員工一起參加了酒店的開荒工作
本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作,家從最初的內(nèi)心恐懼到后來的上下一致,共同完成任務(wù),家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店試運營期間
1、在酒店試運營期間,我加強了自己對酒店堂副理一職的理解與實際操作,將在書本中學(xué)習(xí)的知識運用到實際的操作過程中去,通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己,使自己更好更快的適應(yīng)這個崗位。在此期間我也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與助,非常感謝你們
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理完成部門的日常運轉(zhuǎn)工作,主要負責(zé)總臺這一塊,與財務(wù)部相互配合、協(xié)調(diào),制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。
3、堂副理對外負責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負責(zé)維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間,堂副理除了完成日常的工作,還配合前廳部經(jīng)理助理完成對本部門員工的監(jiān)督與配合工作。
在即將到來的20__年,我將繼續(xù)努力,針對以下幾個方面積極進行:
1、多擴充知識面,提高專業(yè)技能,學(xué)會揣摩客人的心理要求,對于客人提出的問題能靈活的解決與應(yīng)對。來酒店消費的客人來自全國各地,文化水平也層次不齊,這對堂副理的知識面也是一種挑戰(zhàn)。
2、加強處理投訴的應(yīng)變能力,無論哪種投訴,都要站在客人的立場上真心實意的助客人,在不損壞酒店利益的前提下,盡量滿足客人的要求,若實在是解決不了的問題,立即通知上級領(lǐng)導(dǎo),在第一時間內(nèi)給客人解決。
3、堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則,遵守酒店的各項規(guī)章制度,嚴于律己,這樣才能監(jiān)督、要求別人,同時要努力培養(yǎng)自信、果斷、沉著、冷靜的處事風(fēng)格,在今后的工作中不斷突破自己。
以上是本人20__年的個人述職報告,當(dāng)中仍有些不成熟的方面,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予建議。并借此機會,向關(guān)心和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示最真摯的感謝。
轉(zhuǎn)正人:__
時間:20__年__月__日
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫__,于20__年2月5日進入本公司,在組件擔(dān)任文員一個月,根據(jù)公司需要,現(xiàn)擔(dān)任人事專員一職。經(jīng)過將近三個月月的磨合,我已經(jīng)能勝任這份工作。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有較強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己辦事能力。
我希望能成為公司的一名正式員工,憑著自己的能力,與公司全體員工一起創(chuàng)造公司輝煌的明天!
轉(zhuǎn)正人:__
時間:20__年__月__日
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告【篇3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時間飛快,轉(zhuǎn)眼進桂中海迅已經(jīng)2個多月了,本人在公司這段時間兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,回顧這段時間以來的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會做一個小結(jié)。
進公司后我分配到了插秧機庫實習(xí),開始在各位領(lǐng)導(dǎo)上級和同事的傳幫帶下,漸漸熟悉的做倉管及協(xié)管的工作本能和流程,學(xué)會了倉管基本的12防,學(xué)會了做手工帳和電子帳等基礎(chǔ)知識以及收貨分類入倉,抽樣送檢,發(fā)貨出倉,車間破損換貨等等各方面的知識。
先收貨分類入倉,貨物送到時,先看單據(jù)齊全才接受貨物,確定好卸貨區(qū)域,然后協(xié)調(diào)搬運工分板分類卸貨,清晰果斷分好貨物,仔細認真清點貨物名稱,圖號,數(shù)量等等,如有疑問及時上報及做好異常登記。如貨物與送貨單據(jù)吻合,則簽收注明實收數(shù)量,日期。在貨物上顯眼處做好收到日期,箱數(shù)等標(biāo)示并分類有秩序的入倉。然后把送貨單據(jù)與質(zhì)檢報告等交給打單員,打出送檢單后及時與柳機質(zhì)檢部聯(lián)系送貨檢驗。送檢單返回后,合格與不合格貨物做好明顯標(biāo)示區(qū)分開。發(fā)貨時嚴格按照系統(tǒng)單據(jù)發(fā)貨,確定好貨物的名稱,圖號,廠家,數(shù)量以及時合格品后,本著先進先發(fā)原則,開始準(zhǔn)確,快速的發(fā)貨至車間生產(chǎn)。車間破損換料回來后的貨物,放入指定區(qū)域,分類做好標(biāo)示。
以上只是倉管的一小部分工作,也是我本人所接觸到物流倉管工作的滄海一粟,通過這段時間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強自身學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性,要把所學(xué)知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。所以在工作中一定要有很強的責(zé)任心,有了責(zé)任心在心上我們就會努力地完成它,并且會很好的完成它。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責(zé)任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進和提升,我會繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,我會與公司共同進步,共同創(chuàng)造一個美好的未來。本人爭取在桂中海迅各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,為公司創(chuàng)造更大的利潤和實現(xiàn)更高的自我價值而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告【篇4】
尊重的__各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年6月20日加入__這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進步。
在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20__千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
轉(zhuǎn)正人:__
時間:20__年__月__日
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報告【篇5】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家下午好。我是辦公室李__,今天是我工作以來第一次公開述職,也是我人生中的一次向公眾述職,首先我想感謝縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心愛護,感謝各崗位同志們的幫助支持。
時光荏苒,一回首,參加工作已經(jīng)有整整五個年頭了,我個人20__年通過考試進入國稅系統(tǒng),20__年年初分配回縣局后,一直在辦公室工作至今。其間,20__年7月正式加入中國共產(chǎn)黨;20__年5月在縣局機構(gòu)改革中,經(jīng)過股級干部選拔競聘,被任命為辦公室副主任,統(tǒng)籌辦公室文秘工作,分管綜合材料、稅收科研、公文處理、檔案、保密等工作。如今,在辦公室副主任崗位工作、學(xué)習(xí)、鍛煉已愈一年,現(xiàn)著重將任職一年來工作開展、紀律遵守情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以匯報,以期指正提高。
一、勤學(xué)博覽,不斷提升個人工作能力
作為辦公室副主任,政務(wù)工作是根本,事務(wù)工作是輔助,兩者都要求個人工作能力到位。經(jīng)過幾年辦公室工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我深知,充足的知識儲備絕非一朝一夕可以積累、將知識有效轉(zhuǎn)化為崗位能力絕非閉門造車可以勝任,于是便自我加壓,繼續(xù)堅持勤學(xué)博覽,以期不斷提升工作能力。
一是堅持勤于自學(xué)。辦公室作為文字材料的集散地,本身就為學(xué)習(xí)提供了良好的平臺,接觸的素材更是值得潛心學(xué)習(xí),于是工作之余閱讀書籍、報刊、雜志、文件便是最普通有效的學(xué)習(xí)途徑。
二是堅持勤于向同志們學(xué)習(xí)。稅收文字工作應(yīng)該實事求是,工作交流便是我向同志們學(xué)習(xí)的必修課,不僅獲取了有用素材,還受到各崗位同志們認真從稅的良好作風(fēng)熏染。
三是堅持勤于跟近一線學(xué)習(xí)。有機會就隨領(lǐng)導(dǎo)深入一線檢查調(diào)研,獲取一手素材、體味直接感觸,平常通過會務(wù)、信息、材料督辦等途徑了解工作進展、把握工作動向、學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)。
四是堅持博覽群書,工作學(xué)習(xí)之余,有目的的閱讀有益書籍,手不釋卷,借鑒業(yè)務(wù)經(jīng)驗,汲取古今中外賢士追求精神,一年之中,閑暇時間閱讀政治、經(jīng)濟、管理、文藝類書著30余冊,從稅收領(lǐng)域的《共和國第一稅案》、到經(jīng)濟管理領(lǐng)域的《大敗局》、《國富策》,從展示中國煌煌盛唐中治國為政之道的政論史書《貞觀政要》、到描繪日本戰(zhàn)國末年角逐下勤勉韜晦創(chuàng)業(yè)的歷史文學(xué)《德川家康》,從簡單易學(xué)的《時間管理知識》、到風(fēng)靡晦澀的《第五項修煉》等等,拓展了個人知識、鍛煉了辯證思維、提升了思想修養(yǎng)、激勵了奮斗精神。通過勤學(xué)博覽,有效保持了求知不倦的學(xué)習(xí)狀態(tài)和勝任工作的自信心態(tài)。
二、努力工作,持續(xù)做好自身崗位工作
一是用心做好各類綜合材料和科研寫作工作。把以文輔政、展示國稅形象、推廣成功經(jīng)驗作為使命,堅持理論結(jié)合實踐,注重深入取材基層、加強探索交流,積極學(xué)習(xí)汲取新知,廣泛涉獵豐富視野,認真按時完成了各類日常匯報、總結(jié)類材料,高質(zhì)量完成了全局稅收科研目標(biāo)任務(wù),20__年任職辦公室副主任以來,個人創(chuàng)作及參與整理上報的文章稿件15篇,被市局《駐馬店稅務(wù)》電子雜志采用6篇,涵蓋《駐馬店稅務(wù)》可刊登基層文章稿件的全部欄目:
調(diào)研思考(2篇)、經(jīng)驗點滴(1篇)、共商稅事(1篇)、文苑擷英(2篇);被省、市局加注“編者按語”采用編發(fā)專期6篇,其中省局國稅簡報專期采用1篇,駐馬店國稅信息專期采用5篇,展示了縣局在行業(yè)專項整治、鏈條式管理、隊伍素質(zhì)建設(shè)、稅源專業(yè)化管理等方面的實踐成果。
另外,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下創(chuàng)作完成的第四課題組年度課題《繼續(xù)深化納稅服務(wù)理念與實現(xiàn)服務(wù)方式及手段的研究》,被市局評為20__年度全市國稅系統(tǒng)稅收科研優(yōu)秀成果一等獎,與納稅服務(wù)科聯(lián)合創(chuàng)作的《新的納稅服務(wù)理念下基層國稅深化納稅服務(wù)方式的思考》文章,被市局評為20__年度全市國稅系統(tǒng)稅收科研優(yōu)秀成果三等獎??蒲泄ぷ鲝臄?shù)量和質(zhì)量上均達到有統(tǒng)計依據(jù)的20__年以來最佳成績,切實為縣局辦公室被評為“20__年度全市十好辦公室”榮譽增光添彩。
二是認真完成稅收宣傳月工作任務(wù)。在全國第20個稅收宣傳月活動中,落實上級局活動方案,結(jié)合實際,協(xié)助主任在在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下擬定全縣稅收宣傳月活動方案,細化分解活動項目,做好跟蹤督辦。宣傳月期間,在城區(qū)分局及相關(guān)科室協(xié)助下完成了市局微薄粉絲征集活動目標(biāo),在班子成員帶領(lǐng)下和基層同志們一起開展了“惠農(nóng)政策送到手、農(nóng)民兄弟笑開顏”、“家電下鄉(xiāng)稅宣同行”等具體宣傳活動。
積極組織參加河南省國家稅務(wù)局、河南省地方稅務(wù)局和河南法制報社聯(lián)合舉辦的第一屆稅收宣傳作品大賽,謀劃宣傳創(chuàng)意,請縣一高美術(shù)教師執(zhí)筆創(chuàng)作稅收宣傳版畫1幅、漫畫2幅,獨立完成并上報市局動漫FLASH創(chuàng)意劇本2篇,公益廣告創(chuàng)意腳本3篇、稅收小小說2則、稅收宣傳短信10條,其中動漫FLASH創(chuàng)意劇本《課間的稅收知識》榮獲大賽二等獎。
三是規(guī)范做好全局公文處理和檔案管理工作。對接收到的上級局、縣黨委、政府等各部門文件,逢文必先閱覽,了解內(nèi)容后根據(jù)需要及時登記、呈批,并做好領(lǐng)導(dǎo)批辦后文件的傳閱、交辦及提醒、督辦等工作,確保了公文對口流轉(zhuǎn)、高效順暢。對各單位發(fā)文,及時做好審閱把關(guān),確保內(nèi)容、格式規(guī)范無誤。
及時進行文件資料整理歸檔,確保歸檔文件齊全,克服專業(yè)知識欠缺,及時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)、并加強同縣檔案部門的聯(lián)絡(luò),任職以來已按兩年一歸檔的工作慣例,依照最新檔案管理規(guī)范要求,完成了20__、20__年度公文歸檔事宜,20__年年底省市檔案局檢查組朱亞玲副處長一行對全市國稅系統(tǒng)檔案規(guī)范化工作隨機抽查,對縣局檔案資料收集完整、整理規(guī)范給予了肯定。截止今年6月份,已將20__年待歸檔文件全部打印,歸類整理完畢,隨時可移交檔案部門協(xié)助歸檔工作。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有效提升科室工作績效
辦公室工作既有專業(yè)性又有綜合性,作為辦公室副主任,做好綜合材料、稅收科研、公文處理等崗位基本工作的同時,還要協(xié)助主任發(fā)揮好辦公室職能作用。改革后,在新的人員結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,結(jié)合科室各項職責(zé),實事求是考量自身精力、偏好及專長,因地、因時、因人制宜,加強內(nèi)外統(tǒng)籌協(xié)調(diào),和身邊同事一起努力,提升工作績效
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