給客戶的道歉信優(yōu)秀范文

給客戶的道?歉信李先?生：你好?!對(duì)本次?產(chǎn)品存在的?質(zhì)量問(wèn)題，?我首先以我?個(gè)人的名義?向你致以最?誠(chéng)摯的歉意?，如果還有?機(jī)會(huì)的話，?也非常希望?你再給我機(jī)?會(huì)，我們一?定保證以后?提供的產(chǎn)品?絕不會(huì)再有?類似的情況?發(fā)生，并鄭?重立下此承?諾。本次?產(chǎn)品的質(zhì)量?問(wèn)題，按我?本人的意見?，在你們交?貨時(shí)間允許?的情況下，?我本人是想?全數(shù)退貨再?換貨，但你?還是考慮到?不讓我方損?失太大，而?采用全檢的?方式特例收?下這批貨，?我心里十分?的感激，同?時(shí)仍讓我心?存愧疚。?針對(duì)本次質(zhì)?量方面存在?的問(wèn)題，我?們從全方位?反思過(guò)，逐?一與加工商?進(jìn)行協(xié)商，?最終采取如?下措施和方?法，以杜絕?類似情況再?發(fā)生!其?它方面希望?古先生能再?提寶貴意見?，對(duì)我方存?在的不足，?請(qǐng)及時(shí)指正?，我方愿全?力合作，爭(zhēng)?取最大程度?的滿足客戶?的要求，達(dá)?到雙贏，也?讓我方提高?更快。謝?謝!寫給?客人的道歉?信親愛的?客戶：您?們好，感謝?大家一路上?對(duì)我們的信?任、支持和?幫助，我們?才能在路上?一步步前行?，雖然艱難?，卻也一直?令我們鼓舞?感動(dòng)，鼓勵(lì)?我們更要遠(yuǎn)?行。___?_希望您們?能在我們這?里找到美麗?找到快樂找?到性福找到?很多有利于?自己的東西?，如果能做?到這些并一?直堅(jiān)持下去?，我們想這?是對(duì)一直支?持信任__?__客戶的?最好答復(fù)，?看到有些客?戶的留言，?對(duì)我們的服?務(wù)還是滿意?的，還是很?支持我們的?，對(duì)此我們?感到欣慰。?但是最近?發(fā)生了一件?事情，我們?在這里公開?向您們道歉?，以表我們?的誠(chéng)意，也?更激勵(lì)我們?更好地服務(wù)?大家。前?一段時(shí)間，?有兩位客戶?同時(shí)訂了貨?，一位是北?京的新客戶?，他特別要?求我們送貨?時(shí)要送到他?手里，我們?決定采用E?MS快遞公?司配送(E?MS送件時(shí)?由客戶親自?簽收)。由?于是預(yù)付款?，EMS快?遞比一般快?遞公司多出?來(lái)的那部分?快遞費(fèi)由我?們擔(dān)負(fù)，并?且我們也免?費(fèi)送他一份?禮物。另一?位客戶是廣?東佛山的老?客戶，他這?是第四次買?我們的產(chǎn)品?，并且從來(lái)?都是很信任?我們預(yù)付款?，我們也是?盡量給予他?優(yōu)惠，本想?讓他早點(diǎn)收?到貨物，所?以給他發(fā)貨?也采用了E?MS快遞公?司。以前采?用EMS公?司時(shí)速度也?是可以的，?沒有出現(xiàn)過(guò)?配送時(shí)間超?長(zhǎng)的現(xiàn)象。?但這一次?，送到北京?客戶那里用?了五天時(shí)間?，客戶接受?了我們的道?歉，對(duì)我們?表示理解，?雖然也對(duì)我?們的整體服?務(wù)給予了好?評(píng)，但還是?耽誤了客戶?的時(shí)間，所?以在這里還?是再次向他?表示真誠(chéng)的?歉意!送?到廣東佛山?老客戶那里?竟然用了九?天時(shí)間!對(duì)?于EMS我?們很生氣，?多次打電話?讓他們盡快?送到客戶手?里，但他們?的回復(fù)都是?千篇一律我?們會(huì)盡快配?送的。這位?老客戶對(duì)我?們一直都是?很支持的，?幾次聯(lián)系他?也對(duì)此表示?諒解沒說(shuō)什?么，但這次?由于EMS?拖了這么長(zhǎng)?時(shí)間，他也?許也失望了?吧。由于這?位客戶一直?以來(lái)的信任?和支持，以?及此次快遞?的拖延也給?客戶造成了?一些麻煩，?我們決定將?免費(fèi)送他一?款他喜歡的?眼罩。因?yàn)?以前他曾咨?詢過(guò)。我們?認(rèn)為這是我?們最真誠(chéng)的?道歉，希望?他還能一如?既往的理解?支持幫助我?們。我們?發(fā)貨時(shí)，一?般采用的快?遞公司有全?一、星辰急?便、申通、?EMS或其?它物流公司?，近地方一?般____?天能到，遠(yuǎn)?點(diǎn)的一般_?___天能?到，更偏遠(yuǎn)?的地區(qū)需要?的時(shí)間更長(zhǎng)?些。此次?事件的發(fā)生?，雖然客戶?也都表示理?解，但還是?給客戶帶來(lái)?了不必要的?麻煩，我們?再次表示真?誠(chéng)的道歉!?也向這兩位?客戶及更多?關(guān)心理解支?持幫助我們?的客戶表示?最真誠(chéng)的感?謝!常懷感?恩心，常持?謙虛態(tài)，我?們才能在大?家的支持下?走得更遠(yuǎn)。?我們也將更?嚴(yán)格要求，?在產(chǎn)品質(zhì)量?、類型、服?務(wù)、速度都?方面都能讓?大家感到滿?意，也期望?著朋友們更?多真誠(chéng)的意?見和建議。?新的一年?馬上就要到?了，___?_為您們送?上早早的新?年祝福：愿?大家合家歡?樂，事事順?心，心想事?成，吉祥如?意，未婚的?早日找到美?麗的另一半?，已婚的婚?姻更幸福美?滿甜蜜。?此致敬禮?寫給客人?的道歉信范?文尊敬的?上海___?_的會(huì)員朋?友：您好?!____?集團(tuán)自__?__年入駐?上海以來(lái)，?一直得到廣?大會(huì)員朋友?們的厚愛。?八年來(lái)，有?您與___?_形影相隨?，一起見證?著____?的成長(zhǎng)和發(fā)?展，___?_深感榮幸?和感激，在?此向您表示?衷心的感謝?!201?____年?____月?____日?，____?喜迎第二大?有機(jī)農(nóng)場(chǎng)T?Z農(nóng)場(chǎng)的正?式開園，屆?時(shí)上海市、?TZ市、高?港區(qū)各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)，及南京?國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)?證中心、上?海譜尼測(cè)試?中心、SG?S通標(biāo)檢測(cè)?中心等多家?專業(yè)檢測(cè)機(jī)?構(gòu)的專家都?將出席本次?開園盛典。?上海市、T?Z市及全國(guó)?性多家權(quán)威?媒體也將對(duì)?本次開園典?禮做深入報(bào)?道，您可以?通過(guò)電視、?網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙?、電臺(tái)等渠?道了解開園?盛況。但非?常抱歉的是?，由于開園?當(dāng)天場(chǎng)地等?限制，未能?邀請(qǐng)您親臨?現(xiàn)場(chǎng)感受盛?況，對(duì)此我?們深表遺憾?和歉意。?為了讓您更?好的體驗(yàn)_?___第二?大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)?TZ農(nóng)場(chǎng)_?___畝