2023年國(guó)企個(gè)人述職報(bào)告【二】

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?國(guó)企個(gè)人述?職報(bào)告【二?】時(shí)間一?晃而過(guò)，彈?指之間，_?__年已接?近尾聲，過(guò)?去的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)下?，通過(guò)自身?的不懈努力?，我在工作?中得到了鍛?煉，取得了?一定成績(jī)，?但也仍舊存?在諸多不足?，一年就?這樣不知不?覺(jué)間悄無(wú)聲?息地消逝了?。這一年里?，我敲打著?鍵盤(pán)繪出了?工作的拋物?線;堅(jiān)守著?那一份愉悅?，一份執(zhí)著?，一份收獲?。每天記賬?，結(jié)賬，做?傳票……雖?然并沒(méi)有赫?赫顯目的業(yè)?績(jī)和驚天動(dòng)?地的成就，?但我盡心盡?力，忠于職?守，盡守本?職工作，微?笑面對(duì)每一?個(gè)客戶(hù)。一?年來(lái)我就用?這平平淡淡?的生活，平?平淡淡的工?作勾畫(huà)出了?生活的軌跡?，收獲著豐?收的喜悅。?首先在業(yè)?務(wù)知識(shí)和工?作能力方面?，能夠不斷?的去學(xué)習(xí)，?積累經(jīng)驗(yàn)，?經(jīng)過(guò)自已的?努力，具備?了較強(qiáng)的工?作能力，能?夠較為從容?的處理一些?突發(fā)情況。?在業(yè)務(wù)技能?、協(xié)調(diào)辦事?、文字語(yǔ)言?表達(dá)等方面?，都在學(xué)習(xí)?下有了較大?的提高。在?平時(shí)的工作?中，按照業(yè)?務(wù)操作規(guī)程?與要求，同?時(shí)把最方便?最可行的方?法運(yùn)用在平?時(shí)的業(yè)務(wù)操?作上，以客?戶(hù)需要為主?。我覺(jué)得在?工作中我們?都是彼此的?老師，大家?往往從別人?的身上可以?看到自己的?影子，有好?的也有壞的?，在面對(duì)問(wèn)?題的時(shí)候，?我們又成為?了彼此的后?盾，相互并?肩扶攜著。?在遇到需要?解決的問(wèn)題?時(shí)，同事們?都會(huì)給我提?好多建議，?或跟我說(shuō)該?怎么解決會(huì)?比較好之類(lèi)?的，這對(duì)我?在提高獨(dú)立?處理問(wèn)題能?力方面的幫?助很大。他?們告訴我情?況一切由我?自己來(lái)解決?，幾次下來(lái)?我已經(jīng)完全?不會(huì)像第一?次碰到問(wèn)題?時(shí)那樣的手?無(wú)足措，都?不知道應(yīng)該?怎么辦才好?不。也許有?的問(wèn)題會(huì)讓?我們方寸大?亂，或讓我?們憤憤不平?，這時(shí)候最?容易讓自己?陷入無(wú)窮無(wú)?盡的情緒化?當(dāng)中。我覺(jué)?得在這時(shí)候?，反正也這?樣了，不如?讓自己坦然?一些，好好?問(wèn)自己幾個(gè)?___，然?后再想想怎?么去解決，?這意思不是?破罐子破摔?，而是在最?短的時(shí)間以?平常心去看?待一下這個(gè)?問(wèn)題，激動(dòng)?有用嗎?罵?自己有用嗎??或是去推?脫?實(shí)際一?點(diǎn)，換位或?讓自己以第?三人稱(chēng)出現(xiàn)?。好好想想?這個(gè)事兒，?也許我們會(huì)?逃避，但不?管有多么華?麗的外衣，?逃避都是意?志上的退縮?，飲鴆止渴?。出現(xiàn)問(wèn)題?有時(shí)候并不?是一件壞事?，因?yàn)閺膯?wèn)?題中我們會(huì)?看到學(xué)到更?多的東西或?發(fā)現(xiàn)一個(gè)新?的機(jī)會(huì)，就?像失敗的總?結(jié)永遠(yuǎn)比成?功的報(bào)告更?深刻一樣。?就我個(gè)人而?言，在工作?的過(guò)程中我?真的受益非?淺：從做事?到做人，從?看問(wèn)題到解?決問(wèn)題上都?給了我新的?機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)?。其次在?工作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)方?面。熱愛(ài)自?已的本職工?作，能夠正?確，認(rèn)真的?去對(duì)待每一?項(xiàng)工作任務(wù)?。一年下來(lái)?學(xué)到了很多?，也感悟了?很多。的感?觸就是，做?好服務(wù)品質(zhì)?比學(xué)好業(yè)務(wù)?知識(shí)還要不?容易。以前?在實(shí)習(xí)的時(shí)?候，導(dǎo)師曾?說(shuō)過(guò)：要自?信要忍讓!?做到自信可?能比較容易?點(diǎn)，在很多?時(shí)候我們?nèi)?易情緒化，?我們都知道?其實(shí)這樣很?不好，影響?了自己原本?清晰的思路?不說(shuō)，更在?所有人的面?前放大了你?的弱點(diǎn)，但?是做又是一?難事。雖然?說(shuō)我們不提?倡虛偽做人?，但是也得?維護(hù)自己的?形像。而且?很多機(jī)會(huì)往?往就在身邊?不經(jīng)意的地?方，我想誰(shuí)?也不想輸。?最簡(jiǎn)單的總?結(jié)：盡量給?別人一個(gè)好?印像，其實(shí)?就是給自己?多開(kāi)了一條?路。所以，?在不觸犯自?身原則的情?況下照顧好?自己的情緒?，這一點(diǎn)我?個(gè)人認(rèn)為真?的很重要。?雖然現(xiàn)在不?像以前那般?的不安與擔(dān)?心了，但是?新的壓力新?的問(wèn)題激勵(lì)?著我需要不?斷的努力和?進(jìn)取。新業(yè)?務(wù)不斷增多?，業(yè)務(wù)方面?需要不斷的?了解和學(xué)習(xí)?;技能要求?不斷的提高?需要繼續(xù)的?練習(xí)和提升?;服務(wù)品質(zhì)?的提升，需?要繼續(xù)的努?力和完善。?一年的工?作里，雖然?有了一定的?進(jìn)步和成績(jī)?，但在一些?方面也存在?著不足：之?處：個(gè)別工?作還不是做?得很完善;?業(yè)務(wù)技能還?不過(guò)硬;業(yè)?務(wù)知識(shí)方面?不夠全面，?需要繼續(xù)學(xué)?習(xí)更多的業(yè)?務(wù)知識(shí)，擴(kuò)?大自已的知?識(shí)面。這些?都有待于在?今后的工作?中加以改進(jìn)?并繼續(xù)努力?。撫往思?今，我學(xué)到?了很多，也?感悟了很多??？吹焦?的迅速發(fā)展?，我深深地?感到驕傲和?自豪。這一?年來(lái)，我的?收獲莫過(guò)于?在敬業(yè)精神?、業(yè)務(wù)素質(zhì)?、工作能力?上都得到了?很大的進(jìn)步?與提高，也?激勵(lì)我在以?后的工作中?不斷地前進(jìn)?與完善。在?今后的工作?和學(xué)習(xí)中，?我會(huì)進(jìn)一步?嚴(yán)格要求自?己，虛心向?其他領(lǐng)導(dǎo)、?同事學(xué)習(xí)，?我相信憑著?自己高度的?責(zé)任心和自?信心，一定?能夠改善自?己的不足之?處;我會(huì)用?謙虛的態(tài)度?和飽滿(mǎn)的熱?情做好我的?本職工作，?爭(zhēng)取在各方?面取得更大?的進(jìn)步。?___年，