公司接待管理制度(新版)

公司接待管理制度一、目的：有效控制接待費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定的宗旨，特制定本制度。二、適用范圍：1、本制度適用于公司開(kāi)展各類業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而產(chǎn)生的接待事項(xiàng)；2、公司各種接待費(fèi)用的申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn).三、職責(zé)劃分:1、接待申請(qǐng)人、部門(mén)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的聯(lián)系、陪同、接待、講解、洽談、接待審批，配合其他工作人員、管理部門(mén)共同完成接待工作。2、行政部（接待管理部門(mén)）配合申請(qǐng)部門(mén)，負(fù)責(zé)參觀路線、展廳、報(bào)告廳、車(chē)間、會(huì)議(洽談）場(chǎng)所的安排布置及食宿、接送車(chē)輛的安排，接待費(fèi)用的控制、統(tǒng)計(jì)工作。四、接待費(fèi)用控制接待事務(wù)實(shí)行“對(duì)口接待,統(tǒng)一安排"，行政部為公司接待事務(wù)的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司接待費(fèi)用的審核與控制，做好用餐、住宿記錄，用車(chē)按車(chē)輛管理制度規(guī)定辦理，月末將各部門(mén)費(fèi)用情況匯總并上報(bào).五、公司接待事務(wù)用車(chē)、用餐、住宿堅(jiān)持分級(jí)限標(biāo)的原則，由行政部統(tǒng)一安排在指定地點(diǎn)就餐、住宿（特殊須另行申請(qǐng))，根據(jù)來(lái)訪客人的級(jí)別和事情的輕重緩急，安排相應(yīng)接待標(biāo)準(zhǔn)。1、公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人、公司重要客戶、外賓及上級(jí)政府機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人等接待為貴賓接待；政府一般工作人員及普通客戶接待為標(biāo)準(zhǔn)接待;其他供應(yīng)商、外協(xié)單位、中間商及客戶、派駐到公司監(jiān)造、售后、學(xué)習(xí)的一般人員接待標(biāo)準(zhǔn)為普通接待。具體規(guī)定如下：接待標(biāo)準(zhǔn)類別住宿安排富世龍

329/天

餐飲安排金都實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)貴賓接待 金都凱利萊凱利萊或等價(jià)快捷酒店標(biāo)準(zhǔn)接待公司客房

384/天166/天166/免費(fèi)

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40/人30/天普通接待

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15元/天2、接待人員一般為對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員，確因工作需要招待重要客人，各部門(mén)可請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)出席。陪餐人數(shù)一般控制在2—3人，最多不超過(guò)需接待人數(shù)的比例為1:5。3、凡普通接待中午一律不準(zhǔn)飲酒。標(biāo)準(zhǔn)接待、貴賓接待的用餐場(chǎng)合，陪酒人員必須飲酒，但不得因酒誤事或損害公司形象。4、一般情況下在公司餐廳招待用餐。如因特殊情況需在酒店、賓館安排用餐或住宿的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字，由行政部安排至定點(diǎn)酒店，以降低接待費(fèi)用。六、接待管理1、申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)（1用餐、用車(chē)、住宿、陪同等基本情況（包括特殊客戶的民族風(fēng)俗及忌諱需注明。2、審批及時(shí)間待事宜。如遇特殊情況，電話請(qǐng)示總經(jīng)理同意后，可通過(guò)電話形式通知行政部,在線完成接待申請(qǐng)表事后及時(shí)補(bǔ)辦接待手續(xù)。3、 申請(qǐng)單填寫(xiě)注意事項(xiàng)訂往返飛機(jī)票等.點(diǎn)、需否接送。名稱、數(shù)量.參觀路線:根據(jù)客戶需要,可以安排不同的參觀路線。一般路線：展廳——實(shí)驗(yàn)室通道—戶接待申請(qǐng)表》時(shí)注明，以免貽誤工作.會(huì)議室:如需使用會(huì)議室，請(qǐng)注明地點(diǎn)（一層、三層或二層培訓(xùn)室議資料（提供內(nèi)容、桌簽、鮮花、筆本、茶水飲料、瓜果及其他物品.其他接待/門(mén)，安排人員共同完成接待工作。（注：銷(xiāo)售由銷(xiāo)售內(nèi)勤申領(lǐng)）七、費(fèi)用核算1、所有接待產(chǎn)生的費(fèi)用，須有相應(yīng)的申請(qǐng)單（直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、賬單（申請(qǐng)人簽字、發(fā)票（加蓋公章，經(jīng)行政部核準(zhǔn)后按照公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷(xiāo)。2、如有緊急情況，可以先電話請(qǐng)示總經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后先安排接待，隨后補(bǔ)辦手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)產(chǎn)生的接待費(fèi)用，不予報(bào)銷(xiāo)。八、本制度自發(fā)布之日起施行.來(lái)訪單位來(lái)訪目的

客戶姓名聯(lián)系電話□領(lǐng)導(dǎo)視察 □公司整體實(shí)力了解□公司產(chǎn)品了解 □培訓(xùn)學(xué)習(xí)□技術(shù)交流客戶接待申請(qǐng)表(附件1)

□產(chǎn)品質(zhì)量抽檢或監(jiān)造 □其:總?cè)藬?shù)：人.男人,女人。備注（民族風(fēng)俗等）:年月日時(shí)至年月日時(shí)，共天。住宿費(fèi)元,就餐費(fèi)元,交通費(fèi)元，其他元，總計(jì)：元。其他費(fèi)用說(shuō)明:□無(wú)需接送 是否訂機(jī)票：□來(lái)/□返程 結(jié)算方式：□客/□單位□接客:年月日時(shí)，地點(diǎn),□接機(jī)，航班號(hào).□送客：年月日時(shí)，地點(diǎn)，□送機(jī)，航班號(hào)。其他說(shuō)明：住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)接待安排

年月日至年月日 □單人間 □雙人間□無(wú)需安排 □安:年月日 接送：□/□否□標(biāo)準(zhǔn)單人 □標(biāo)準(zhǔn)雙人 數(shù)量間結(jié)算方式：□客/□單位□金都 □富世龍 □凱利萊 □其年月日至年月日，□貴賓餐 □標(biāo)準(zhǔn)餐 □普通餐□無(wú)需安排 □安排：年月日 接:□/□否□金都 □陶唐 □富世龍 結(jié)算方式：□客/□單位□無(wú)需安排 □安:年月日□展 廳 □報(bào)告廳 □實(shí)驗(yàn)室 □裝三車(chē)間 □封裝車(chē)間□裝二車(chē)間□裝一車(chē)間□加工車(chē)間□壓鑄車(chē)間□無(wú)需安排 □安排：年月日至年月日□一