現(xiàn)場(chǎng)管理中5M1E的應(yīng)用

一、產(chǎn)品質(zhì)量特性波動(dòng)某個(gè)員工，用同一批原材料在同一臺(tái)設(shè)備機(jī)器上所生產(chǎn)出來的同一種零件，其質(zhì)量特性值不會(huì)完全一樣，這就是我們通常所說的產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動(dòng)現(xiàn)象。這種現(xiàn)象反映了產(chǎn)品質(zhì)量具有“波動(dòng)性〃特點(diǎn)。那人員不同、材料批次不同、設(shè)備不同呢？質(zhì)量波動(dòng)會(huì)不會(huì)更大？造成產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)的原因主要有六個(gè)因素：人（Man）、機(jī)器（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、測(cè)量（Measurement）/環(huán)境（Environment）。這也是工業(yè)制造企業(yè)管理中所講的六要素。由于這六個(gè)因素的英文名稱的第一個(gè)字母是M和E，所以常簡(jiǎn)稱為5M1E。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，這六個(gè)要素需要現(xiàn)場(chǎng)的管理者、班組長(zhǎng)和關(guān)鍵崗位員工特別注人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)的六項(xiàng)分析不是獨(dú)立的，是你中有我，我中有你。六要素只要有一個(gè)發(fā)生改變就必須重新計(jì)算。二、5M1E各因素分析及控制措施人的分析技能問題？制度是否影響人的工作？是選人的問題？是培訓(xùn)不夠嗎？是人員對(duì)公司心猿意馬嗎？有責(zé)任人嗎？人是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn)，也是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn)，圍繞著'人"的因素，不同的企業(yè)有不同的管理方法。可采取的控制措施：加強(qiáng)“質(zhì)量第一、用戶第一、下道工序是用戶〃的質(zhì)量意識(shí)教育，建立健全質(zhì)量責(zé)任制；編寫明確詳細(xì)的操作流程，加強(qiáng)工序?qū)I(yè)培訓(xùn)，頒發(fā)操作合格證；加強(qiáng)檢驗(yàn)工作，適當(dāng)增加檢驗(yàn)的頻次；通過工種間的人員調(diào)整、工作經(jīng)驗(yàn)豐富化等方法，消除操作人員的厭煩情緒；廣泛開展QCC品管圈活動(dòng)，促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn)能力。機(jī)的分析選型對(duì)嗎？保養(yǎng)問題嗎？給機(jī)器的配套對(duì)應(yīng)嗎？做機(jī)器的人對(duì)嗎？機(jī)器的操作方法對(duì)嗎？機(jī)器放的環(huán)境適應(yīng)嗎？〃機(jī)〃指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中，設(shè)備是否正常運(yùn)作，工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。可采取的控制措施：加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢測(cè)機(jī)器設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項(xiàng)目，并建立設(shè)備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制度，對(duì)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)控制；采用首件檢驗(yàn)，核實(shí)定位或定量裝置的調(diào)整量；盡可能培植定位數(shù)據(jù)的自動(dòng)顯示和自動(dòng)記錄裝置，減少對(duì)工人調(diào)整工作可靠性的依賴。料的分析是真貨嗎？型號(hào)對(duì)嗎？有保質(zhì)期嗎？入廠檢驗(yàn)了？用的符合規(guī)范嗎？料適應(yīng)環(huán)境嗎，料與機(jī)器配合的了嗎，料和其它料會(huì)不會(huì)互相影響？"料〃指物料，半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料?，F(xiàn)在的工業(yè)化生產(chǎn)，分工細(xì)化，一般都有幾種甚至幾十種配件或部件由幾個(gè)部門同時(shí)運(yùn)作。當(dāng)某一部件未完成時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品都不能組裝，造成裝配工序停工待料。因此在生產(chǎn)管理的工作中，必須密切注意前工序送來的半成品、倉庫的配件以及自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進(jìn)度情況?？刹扇〉目刂拼胧涸谠牧喜少?gòu)合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求；加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)和廠內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗(yàn)；合理選擇供應(yīng)商（包括“外協(xié)廠〃）；搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系，督促、幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作。法的分析是按正確的方法做的嗎？看的明白嗎？寫的明白嗎？方法適合嗎？有明確的法規(guī)嗎？方法是給對(duì)應(yīng)的人嗎？方法在這個(gè)環(huán)境下適用嗎?法，顧名思義，指法則，生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括：工藝指導(dǎo)書，標(biāo)準(zhǔn)流程指引，生產(chǎn)圖紙，生產(chǎn)計(jì)劃表，產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及各種操作規(guī)程等，作用是規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和及時(shí)準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的重要前提。可采取的控制措施：保證定位裝置的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格首件檢驗(yàn)，并保證定位中心準(zhǔn)確，防止加工特性值數(shù)據(jù)分布中心偏離規(guī)格中心；加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使操作人員熟悉定位裝置的安裝和調(diào)整方法，盡可能配置顯示定位數(shù)據(jù)的裝置；加強(qiáng)定型刀具或刃具的刃磨和管理，實(shí)行強(qiáng)制更換制度；積極推行控制圖管理，以便及時(shí)采取措施調(diào)整；嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)貫徹執(zhí)行操作規(guī)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督；加強(qiáng)工具工裝和計(jì)量器具管理，切實(shí)做好工裝模具的周期檢查和計(jì)量器具的周期校準(zhǔn)工作。環(huán)的分析在時(shí)間軸上環(huán)境變了嗎？光線、溫度、濕度、海拔、污染度考慮了嗎？環(huán)境是安全的嗎？環(huán)境是人為的嗎？小環(huán)境與大壞境能并容嗎？環(huán)，指環(huán)境。所謂環(huán)境，一般指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的溫度、濕度、噪音干擾、振動(dòng)、照明、室內(nèi)凈化和現(xiàn)場(chǎng)污染程度等。在確保產(chǎn)品對(duì)環(huán)境條件的特殊要求外，還要做好現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓和清掃工作，大力搞好文明生產(chǎn)，為持久地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件?？刹扇〉目刂拼胧河猩a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生方面的管理制度。環(huán)境因素如溫度、濕度、光線等符合生產(chǎn)技術(shù)文件要求。生產(chǎn)環(huán)境中有相關(guān)安全環(huán)保設(shè)備和措施，職工健康安全符合法律法規(guī)要求。生產(chǎn)環(huán)境保持清潔、整齊、有序，無與生產(chǎn)無關(guān)的雜物?？山梃b5S相關(guān)要求。材料、半成品、用具等均定置整齊存放。相關(guān)環(huán)境記錄能有效填報(bào)或取得。測(cè)的分析是否指定了責(zé)任人？是否采用規(guī)定的測(cè)量工具？是否在指定的測(cè)量點(diǎn)？是否運(yùn)用正確的測(cè)量方法？按照一定的頻次進(jìn)行了測(cè)量?有記錄嗎？測(cè)，主要指測(cè)量工具、測(cè)量方法以及經(jīng)過培訓(xùn)和授權(quán)的測(cè)量人。使用指定的并經(jīng)過定期檢驗(yàn)的測(cè)量工具，統(tǒng)一規(guī)范的測(cè)量方法，保證同一測(cè)量點(diǎn)、同一測(cè)量工具、不同測(cè)量人所測(cè)出的數(shù)據(jù)誤差最小化。生產(chǎn)過程要對(duì)測(cè)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄?？刹扇〉目刂拼胧捍_定測(cè)量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇使用的、具有所需準(zhǔn)確度和精密度能力的測(cè)試設(shè)備；定期對(duì)所有測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整；規(guī)定必要的校準(zhǔn)規(guī)程。其內(nèi)容包括設(shè)備類型、編號(hào)、地點(diǎn)、校驗(yàn)周期、校驗(yàn)方法、驗(yàn)收方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及發(fā)生問題時(shí)應(yīng)采取的措施；保存校準(zhǔn)記錄；發(fā)現(xiàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備未處于校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，立即評(píng)定以前的測(cè)量和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并記入有關(guān)文件。三、5M1E的應(yīng)用問題的層次性對(duì)人機(jī)料法環(huán)測(cè)的初步定性初步定性后的二次原因的查找二次原因的查找仍然可以用人機(jī)料法環(huán)測(cè)的分析二次原因的查找定性后仍需要三次定性，即對(duì)二次定性結(jié)果的原因查找，依然可以用人機(jī)料法環(huán)測(cè)的分析方法多問幾個(gè)為什么舉例：發(fā)現(xiàn)地上的機(jī)油定性為人機(jī)料法環(huán)中的“機(jī)器〃問題機(jī)器油問題的原因不是使用“人“〃法〃“環(huán)〃的問題，而是"機(jī)〃本身是假冒產(chǎn)品假“機(jī)〃的原因是買的“人〃有問題為什么“人〃有問題呢？是沒有監(jiān)督的“法〃工具：特性要因圖（魚骨圖）1） 特性要因圖只是原因分析部分2） 后面應(yīng)還有深入的