售后客服工作計(jì)劃與商業(yè)計(jì)劃書

11/7售后客服工作打算范文年3月6日下午，“年售后質(zhì)量報(bào)告暨年工作打算”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳盛大召開，制造公司320余名干部員工參與了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。在會(huì)上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就年售后反響的質(zhì)量問題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)展了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清楚地感受和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避開和改進(jìn)。陳總在制造公司年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)年的工作進(jìn)展了簡(jiǎn)潔的總結(jié)，一方面確定了年取得的成績(jī)，同時(shí)也指出了工作中存在的缺乏。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低本錢”的目標(biāo)，明確年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，實(shí)行綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造本錢，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的掌握。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使年產(chǎn)品質(zhì)量再上高，陳總要求作好如下工作：一是嚴(yán)密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問題的跟蹤和問題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)展員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)展重點(diǎn)培訓(xùn);員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)分;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)分;特別工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)分;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依據(jù)自找問題，自我否認(rèn)的方法，提升水平。年是治理提升年，為提升治理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：1、車間調(diào)度會(huì)制度;2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度;3、車間技術(shù)預(yù)備會(huì)制度;4、車間本錢費(fèi)用分析會(huì)制度;5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度;6、車間考評(píng)制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)進(jìn)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要覺察人、培育人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。陳總最終號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢業(yè)的工作態(tài)度，不管何種工作、不管事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做秀麗、做精巧，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根底治理在年的根底上百尺竿頭，更進(jìn)一步。最終貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)潔的介紹，同時(shí)要求大家只有嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子四周，依據(jù)我們制定的打算扎實(shí)開展工作，我們的目標(biāo)就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)。這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增加了大家為實(shí)現(xiàn)年公司總目標(biāo)的信念和決心。售后客服工作打算與商業(yè)打算書售后客服工作打算與商業(yè)打算書2/7商業(yè)打算書范文商業(yè)打算書范文名目產(chǎn)品背景產(chǎn)品根本概述蟲草概述北冬蟲夏草人工培育北冬蟲夏草的成分產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)藥效成分工廠化生產(chǎn)本錢低廉、供貨穩(wěn)定自有學(xué)問產(chǎn)權(quán)保護(hù)投資環(huán)境背景西部大開發(fā)政策中國(guó)云南概況云南投資環(huán)境概述投資建廠打算根本的股份組成筐架董監(jiān)事會(huì)的人員組合經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建廠規(guī)模及預(yù)算銷售通路營(yíng)收預(yù)估營(yíng)業(yè)目標(biāo)營(yíng)業(yè)收益財(cái)務(wù)預(yù)估7 結(jié)論背景冬蟲夏草俗稱蟲草，為中國(guó)貴重中藥材，據(jù)《本草綱目》、《本草從》、《本草綱目拾遺》等記載，冬蟲夏草具有“保肺益腎，秘精益氣，止血化痰，能治諸虛百損，專補(bǔ)命門”之成效。幾千年來(lái)蟲草始終被列為滋補(bǔ)藥物之首，并有“東方傳奇式珍寶”之美譽(yù)，但由于蟲草在自然界自然生長(zhǎng)所需條件極高導(dǎo)致其產(chǎn)量極少，貨源奇缺。因此其價(jià)格始終居高不下，也由此限制了其應(yīng)用與推廣的范圍。隨著上一世紀(jì)末海內(nèi)外華人經(jīng)濟(jì)條件的普遍好轉(zhuǎn)，以及對(duì)生存質(zhì)量的逐步升級(jí)，造成了全球?qū)ψ匀幌x草“掠奪性”的開發(fā)，加之自然生態(tài)環(huán)境的日益破壞，從爾導(dǎo)致自然蟲草資源的日益枯竭。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，目前全球自然蟲草的年產(chǎn)量已缺乏10噸，且還在逐年削減。而每年的市場(chǎng)需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其產(chǎn)量，需求沖突使得蟲草價(jià)格節(jié)節(jié)攀高，流通領(lǐng)域的假冒偽劣品充滿市場(chǎng)?！镜谝环段摹炀W(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處全部?！慨a(chǎn)品根本概述蟲草概述：目前世界上已覺察同屬“蟲草屬”的蟲草已有三百五十種之多，其中在中國(guó)已覺察過(guò)六十余種，包含冬蟲夏草〔c.〕、北冬蟲夏草(c.、大團(tuán)蟲草〔〕、亞香棒蟲草、古尼蟲草、珊瑚蟲草、鐮刀狀蟲草、泰山蟲草、山西蟲草、涼山蟲草、疆蟲草、香棒蟲草、蟬花等等。雖然已覺察的品種繁多，但其中具有藥用價(jià)值的品種卻并不多，比較具有代表性的兩個(gè)品種是北冬蟲夏草(c.)與冬蟲夏草〔〔.〕.〕。北冬蟲夏草蛹蟲草(.〔〕)又稱北冬蟲夏草，簡(jiǎn)稱北蟲草，為子囊菌亞門〔〕麥角菌科蟲草屬，蛹蟲草種真菌，是蟲草屬的模式種，在中國(guó)、美國(guó)、加拿大、意大利、日本、德國(guó)、前蘇聯(lián)均有分布，但在自然界的產(chǎn)量遠(yuǎn)比冬蟲夏草〔c.〕稀有，由于產(chǎn)量太低，在過(guò)去是難以開發(fā)利用的。人工培育經(jīng)過(guò)多年的努力，對(duì)北蟲草子實(shí)體的人工培育和工廠化生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)成熟，并且透過(guò)穩(wěn)定而良好的技術(shù)大大的提高了藥用成分的含量，為這種貴重的自然中藥的低價(jià)量產(chǎn)和品質(zhì)提升，開創(chuàng)了良好的根底。制造人不但運(yùn)用現(xiàn)代生物工程解決了對(duì)北蟲草的馴化、量產(chǎn)與品質(zhì)提升，并取得了多項(xiàng)制程和產(chǎn)品類別的專利，擁有充分的學(xué)問產(chǎn)權(quán)，這也對(duì)將來(lái)產(chǎn)品的上市和競(jìng)爭(zhēng)取得了相對(duì)的優(yōu)勢(shì)和保障。人工培育北冬蟲夏草的成分代表性成分、蟲草素3脫氧腺嘌呤核苷〕蟲草素是一種具有抗菌活性的核苷類物質(zhì)，它能參與，對(duì)核多聚腺苷酸合酶有很強(qiáng)的抑制作用。因此，轉(zhuǎn)錄過(guò)程中使成熟障礙，從而影響蛋白質(zhì)合成，抑制癌細(xì)胞的生長(zhǎng)，具有抗癌作用；可增加血小板的生成，增加骨髓造血功能，并有降血糖的作用。b〔d甘露醇〕蟲草酸可以顯著地降低顱壓，促進(jìn)機(jī)體陳代謝，因而使腦溢血和腦血栓病癥得到緩解，可以治療腦血栓、腦溢血，并可治療腎功能衰竭。c一種高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促進(jìn)淋巴細(xì)胞轉(zhuǎn)化，提高血清的抗體含量和機(jī)體的免疫功能，激活t細(xì)胞的成效，增加人體巨噬細(xì)胞的吞噬力量，可使脾漿細(xì)胞增生，增加機(jī)體自身抗癌抑癌的力量，提高血清皮質(zhì)酮含量，促進(jìn)機(jī)體核酸及蛋白質(zhì)的代謝，具有抑瘤作用。d〔〕能消退機(jī)體內(nèi)超氧自由基，具有抗年輕、防止色素冷靜，消退局部炎癥及抗癌作用。e〔〕人體必需的微量元素，是谷胱甘肽過(guò)氧化酶的活性中心，以硒半胱氨酸的形式連接在酶蛋白的肽鏈上，保護(hù)細(xì)胞膜的穩(wěn)定性的正常的通透性，并刺激免疫球蛋白和抗體的產(chǎn)生，增加機(jī)體免疫和抗氧化力量，能抑制癌細(xì)胞的生長(zhǎng)，通過(guò)抗基因突變到達(dá)抗癌的目的。人工培育北冬蟲夏草與自然冬蟲夏草的主要藥用成份比照及生理功能表一：主要成分、主要微量元素、主要維生素比較表名稱北蟲草自然蟲草生理功能備注蟲草素0.422％0.007％抗癌、防癌、抑制癌細(xì)胞裂變，可增加血小板的生成，增加骨髓造血功能。對(duì)枯草桿菌、烏型結(jié)核桿菌、人鼻咽癌細(xì)胞，人體表樣疣鼠艾氏脫水疣及細(xì)60倍。蟲草酸12.8％6.5—8.78功能衰竭、利尿、對(duì)葡萄球菌、鏈球菌、鼻疽桿菌、炭疽桿菌、豬出血性敗血癥桿菌有抑1.46—1.97倍。蟲草多糖15.8％10.5，并激活t細(xì)胞的成效，可使脾漿細(xì)胞增生，顯著提高人體免疫功能。約1.5倍。968183抗氧化酶，去除人體有害的超氧化離子，使人體自由基的生成速率降10的9次方倍，在抗年輕，提高人體免疫功能，抗各種疑難雜癥方面有顯著效果。 約5.2倍。硒 1.8／g0.14／g 硒被稱為抗癌之王，可抑制癌細(xì)胞裂變，是谷胱甘肽過(guò)氧化酶的必需組分，能去除人體中有毒的過(guò)氧化物，可延遲年輕，提高免疫功能，并可防治克山病和大丹節(jié)病、冠12.8倍。鍺0.1／g未檢出人體清道夫，能將人體血液中的有毒物質(zhì)快速去除體外，具有防癌抗癌作用，缺乏將導(dǎo)致早衰。鉀(k)14000／g0.56-8389.6／g維持細(xì)胞內(nèi)液的滲透壓和正常容量，參與酸堿平衡調(diào)整，提高神經(jīng)肌肉的興奮性，有利于心臟舒張，對(duì)高血壓患者有降壓作用。缺鉀可對(duì)心肌、腎、腸及肌肉產(chǎn)牛損害。1.67-25000倍。磷(p)9000／g2901-5192.8／g骨骼、牙齒的重要構(gòu)成材料是軟骨組織，、細(xì)胞膜的脂質(zhì)的重要成分，參與能量的儲(chǔ)1.73-3.1倍。鎂860／g1178-1538／g為細(xì)胞中主要陽(yáng)離子，是多種酶的激活劑，參與維持心肌功能，缺乏時(shí)心情擔(dān)憂、易感動(dòng)、手足抽搐、反射亢進(jìn)，長(zhǎng)期缺鎂、骨質(zhì)變脆、牙齒生長(zhǎng)不良。0.58-0.73倍。鋅87.0／g86.1／g 參與各種物質(zhì)的代謝反響以及核酸、蛋白質(zhì)的合成，幫助葡萄糖在細(xì)胞膜上運(yùn)轉(zhuǎn)，參與人體100多種活性酶。缺乏時(shí)，表現(xiàn)為生長(zhǎng)發(fā)育不良，味覺減退，食欲不振，傷口愈合緩慢，性功能減退。 約一樣鉬0.05無(wú)檢出 與黃嘌呤氧化酶的活性有關(guān)，為人體多種能量交換的必需元素，缺鉬會(huì)引起生長(zhǎng)不良。錳10.1／g32.65／g與多糖聚合酶及半乳糖轉(zhuǎn)移酶的活力有關(guān)，其活力對(duì)于形成粘多糖及骨基質(zhì)格外重要，故缺乏時(shí)可致骨骼畸形，同時(shí)低錳食物可降低膽固醇的血糖含量，適合老年人食服。0.3倍。銅2.9／g11.84／g多種金屬酶的組成，利于鐵的吸取，機(jī)體缺銅時(shí)，表現(xiàn)為生長(zhǎng)停滯和貧血，結(jié)締組織形成損害，毛發(fā)失色癥和白化病。 0.24倍。鈣23.60／g563／g維持心臟、肌肉神經(jīng)正常興奮性的傳導(dǎo)和適宜感應(yīng)性，參與血凝過(guò)程，對(duì)一些酶系統(tǒng)0.042倍。維生素a0.385／g 0.067／g構(gòu)成視沉細(xì)胞感覺物質(zhì)，保護(hù)上皮細(xì)胞，增加人體免疫功能。缺乏時(shí)可造成生長(zhǎng)不良、干眼病、夜盲、流淚、生殖障礙，形成牙質(zhì)細(xì)胞萎縮、抵抗力減退。維生素b10.748／g痕量參與多種酶的反響，在糖代謝中起作用，缺乏時(shí)導(dǎo)致神經(jīng)炎、腳氣病、肌肉癱瘓，厭食、心搏徐緩、心擴(kuò)大心肌病變；水腫、生長(zhǎng)不良。維生素b2 0.176／g0.014／g為黃素酶的輔基成份，在體內(nèi)生物氧化中起遞氫作用，缺乏時(shí)生長(zhǎng)不良、眼、口、生殖器障礙、口角炎、髓鞘萎縮、肌脆弱。維生素b62.282／g 痕量構(gòu)成轉(zhuǎn)氨酶的輔酶，在色氨酸轉(zhuǎn)變成尼克酸中起作用，缺乏時(shí)，生長(zhǎng)不良、興奮