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文檔簡介
6/6淘寶銷售協(xié)議書如何寫淘寶銷售協(xié)議書如何寫的(二篇)2023年淘寶銷售協(xié)議書如何寫一微信商務(wù)購物目前在城鎮(zhèn)非常流行,大部分人被排除在原rarr不信任rarrtryrarr店主。因?yàn)檗r(nóng)村消息傳播慢,信息封閉,糖貓對淘寶了解很少。在一些特別偏遠(yuǎn)的角落,他們可能只知道現(xiàn)在有電腦,但當(dāng)時不知道電腦可以用來做什么。不知道淘寶是什么?另外,沒有給出的省份還有幾個比較貧困的地區(qū),全國有23個省。我們保守估計一下,假設(shè)每個省有一個貧困地區(qū),那么也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)都是潛在客戶。所以,農(nóng)村淘寶的未來是光明的。
1.居民消費(fèi):價格高,品種少,質(zhì)量差,城市商場相對集中,交通不便;
2.農(nóng)產(chǎn)品銷售:渠道少,推廣難,物流少,缺乏規(guī)劃;
3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高,品種單一,供求信息相對較少。
通過對農(nóng)村居民生活狀況的分析,得出農(nóng)村電子商務(wù)時代已經(jīng)成熟,縣政府高度重視的結(jié)論。經(jīng)濟(jì)作物豐富,但不量化。村民們提高了普遍意識,普及了電子商務(wù)知識,認(rèn)可了淘寶。
阿里巴巴集團(tuán)未來投資的三大策略:
a.農(nóng)村電子商務(wù);
b.跨境電子商務(wù);
c.數(shù)據(jù)庫。
動詞(verb的縮寫)農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢
當(dāng)?shù)厝撕屠相l(xiāng)對我有信心。性格溫和,有禮貌,并有多年淘寶購物經(jīng)驗(yàn),對淘寶購物流程非常熟悉,有幫助村民網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)。
不及物動詞打開過程
1.開業(yè)前宣傳:
a.平面宣傳:可以做一些傳單和橫幅讓海報宣傳,讓村民知道有個農(nóng)村淘寶;
b.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對象:xx
2.開放日計劃
a.放鞭炮:吸引村民的注意力;
b.邀請村領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)并剪講話;
d.村民們肯定會參加促銷活動。為什么?因?yàn)楸阋耍?/p>
3.那一天應(yīng)該注意的是:
a.開放日的參與者應(yīng)熟悉村莊掃蕩情況和開放日流程;
b.該資料設(shè)立了一個宣傳頁面,供其他客戶挑選;
c.現(xiàn)場人太多,需要人維持秩序,保證現(xiàn)場安全;
d.保證有足夠的資金完成購買業(yè)務(wù);
e.特殊人員負(fù)責(zé)促銷活動,如禮品分發(fā);
f.所有人員必須在開放日提前到達(dá),以確保所有工作準(zhǔn)備就緒;
g.對于在開業(yè)當(dāng)天來不及購買的顧客,他們可以注冊并跟進(jìn)二次營銷。
2023年淘寶銷售協(xié)議書如何寫二20__淘寶客服個人年終工作總結(jié)目前,做淘寶的人越來越多了,成功者屢見不鮮,有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團(tuán)隊呢,還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團(tuán)隊的作用呢?很少。
一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶,促成很多交易,給公司帶來利潤,是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機(jī)會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已快半年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了.有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I家來自五湖四海的。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。
第一天上班時候,老大讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著他們用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,他們和每個客人聊天時都用了親這個詞,很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習(xí)了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天他們都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了親,您好,這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機(jī)用就可以了。
聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實(shí)惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。
要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實(shí)價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤,比如:有時候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了,有時候稀里糊涂的就答應(yīng)給客人減去多少多少錢。經(jīng)常有新手會犯的錯誤,經(jīng)過店長的指導(dǎo),這些錯誤一點(diǎn)一點(diǎn)的改變,以致現(xiàn)在都沒有出現(xiàn)這類的錯誤。
最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號,衣服質(zhì)量不過關(guān),這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤,這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題,所以我們在做任何事情的時候都要仔細(xì)認(rèn)真,雖然這些問題還是存在,不過經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低,爭取不會出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個中心點(diǎn),挽留客人的心一部分都是屬于庫房的,做庫房主管也是一個艱難的職務(wù),第一次打快遞單子,第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量,衣服的質(zhì)量很重要,稍有點(diǎn)瑕疵,我們就慘了,天下之大,什么樣的客人
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