第二章公關(guān)寫作基礎(chǔ)知識(shí)筆記

第二章公關(guān)寫作基礎(chǔ)知識(shí)筆記第一部分寫作現(xiàn)狀寫作需求五花八門專業(yè)見(jiàn)解的署名論文年度工作報(bào)告公關(guān)公文，包括發(fā)言稿、邀請(qǐng)函、主持人串詞、Q&A、公開(kāi)信等等公關(guān)稿件，包括新聞稿件和公關(guān)軟文甚至還有碑文公關(guān)建議書有一些自由

公關(guān)建議書的寫作公關(guān)軟文的寫作需要?jiǎng)?chuàng)新與專業(yè)完美結(jié)合在公關(guān)建議書的寫作形式與表達(dá)技巧上可以尋求突破客戶的心思需要猜客戶態(tài)度多變客戶方人員意見(jiàn)不統(tǒng)一客戶想要的東西表達(dá)不清晰或說(shuō)不出來(lái)猜其他突變吃透客戶企業(yè)文化閱讀客戶內(nèi)部文字資料多與接口人員溝通查閱以前公關(guān)寫作資料運(yùn)用謀略，確保質(zhì)量精良，獨(dú)具匠心閉門造車客戶沒(méi)有公關(guān)傳播的料公關(guān)寫作人員接觸不到關(guān)鍵人物造調(diào)研（媒體、消費(fèi)者、業(yè)內(nèi)人士）查閱（客戶各種資料、傳播習(xí)慣)洞察（對(duì)背景有深入的了解并能拿出精準(zhǔn)的傳播計(jì)劃）拒絕炮制拔高為我獨(dú)尊的企業(yè)意志拔高巧妙渲染出里程碑劃時(shí)代意義企業(yè)的媒體關(guān)系保證稿件發(fā)送以大炮的角度看蚊子扇翅的戰(zhàn)略意義日常公關(guān)以炒冷飯為主確實(shí)無(wú)料可曝炒注入新鮮血液，讓人耳目一新結(jié)合時(shí)事，創(chuàng)造傳播價(jià)值（媒體、企業(yè)）炒冷飯也要炒出花來(lái)光速寫作，快！快！快！客戶在時(shí)間的要求常常不合常理不近人情也是有的管理不善導(dǎo)致總是事到臨頭亟需搶時(shí)間快字訣事發(fā)突然，譬如公關(guān)危機(jī)猝然來(lái)臨抱著一顆戰(zhàn)斗的心，立志成為快刀手建議寫作一般稿件與公文1小時(shí)內(nèi)出草稿，然后精心修改。復(fù)制成風(fēng)的時(shí)代

復(fù)制是普遍現(xiàn)象抄襲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文字始于復(fù)制1復(fù)制是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，譬如格式、模式總結(jié)和創(chuàng)新2尋求突破，用心、用功最終…3形成自己的寫作風(fēng)格第二部分寫作基礎(chǔ)第一節(jié)：公關(guān)寫作的材料（言之有物）公關(guān)寫作材料：公共關(guān)系人員為了某一寫作目的和意圖，從現(xiàn)實(shí)生活和文獻(xiàn)資料中選取和使用的全部事實(shí)、數(shù)據(jù)、理論依據(jù)等等到的統(tǒng)稱。直接材料：通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的直接感知所取得的材料。間接材料：從文獻(xiàn)資料和調(diào)查研究的間接感知中得到的材料。材料是公關(guān)寫作的基礎(chǔ)：（1）材料是公關(guān)寫作的依托（依托大量翔實(shí)的材料，是公關(guān)寫作的必要條件）；（2）觀點(diǎn)和主題依靠材料加以說(shuō)明、論述和表現(xiàn)（公關(guān)文章的立意，蘊(yùn)函于豐富具體的材料之中，通過(guò)生動(dòng)具體的材料得到充分表現(xiàn)）；（3）材料是文稿內(nèi)容好壞的標(biāo)準(zhǔn)。（任何缺乏實(shí)質(zhì)性材料的文稿，是不可能打動(dòng)受文對(duì)象的）寫作素材與文章材料原始材料經(jīng)過(guò)加工的材料一、材料的含義和作用二、獲取材料的途徑公關(guān)寫作搜集信息、積累材料，最基本最常見(jiàn)的途徑：觀察調(diào)查、查閱資料成功的觀察應(yīng)該具有客觀性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。那如何可以達(dá)到成功的觀察呢？1、明確觀察目的，確定觀察對(duì)象。2、觀察要客觀、細(xì)致。3、觀察要善于比較4、要掌握觀察的方法觀察的基本要求調(diào)查應(yīng)注意的幾點(diǎn)（一）觀察、調(diào)查1、要尊重客觀事實(shí)；2、要有滿腔的熱忱和正確的方法；3、運(yùn)用訪談技巧，講究談話藝術(shù)。（1）盡可能占有相關(guān)的死材料，如史料、檔案等；（2）千方百計(jì)搜尋和擴(kuò)大有關(guān)線索，以便確定調(diào)查目標(biāo)；（3）擬好總的調(diào)查提綱，明確每次調(diào)查珠具體問(wèn)題；（4）了解被調(diào)查者的情況；（5）調(diào)查過(guò)程中要及時(shí)寫好采訪筆記。第一節(jié)：公關(guān)寫作的材料（言之有物）（二）查閱資料剪貼資料建立卡片收藏文件網(wǎng)上瀏覽查閱資料，是利用圖書館、個(gè)人藏書、或其他條件獲取文字材料的取材方式。那些無(wú)法通過(guò)觀察或體驗(yàn)及一般的調(diào)查所能得到的材料，通過(guò)以下基本的方法得到。。。。第一節(jié)：公關(guān)寫作的材料（言之有物）二、獲取材料的途徑公關(guān)寫作搜集信息、積累材料，最基本最常見(jiàn)的途徑：觀察調(diào)查、查閱資料第二節(jié)：公關(guān)寫作的立意與選材（言之成理

）立意

（出發(fā)點(diǎn)、要求）選材（選材的五個(gè)原則）一、立意立意的出發(fā)點(diǎn)：命題立意的要求目的明確：公關(guān)活動(dòng)中需要解決人的問(wèn)題是公關(guān)寫作的目的，也就是公關(guān)應(yīng)用文的主旨。即文章的核心思想。（切忌：腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里）觀點(diǎn)明晰：提倡什么、反對(duì)什么、支持什么、防止什么、該做什么、不該做什么等等，必須明明白白，清清楚楚，不能模棱兩可，含糊其詞，不知所云，應(yīng)該旗幟鮮明。主旨專一：就是主題簡(jiǎn)明和單一，堅(jiān)持“一文一事”。這是為了使問(wèn)題明朗化、尖銳化，便于說(shuō)深說(shuō)透，增強(qiáng)主題目的表達(dá)效果。立意新穎：力求做到新穎獨(dú)特，以新穎求得深刻，吸引公眾，擴(kuò)大影響，建樹(shù)與眾不同的組織形象。（不沿襲別人的老路，要敢于打破固定模式，以全新的觀念，從不同的角度表現(xiàn)主題。橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同）古人稱主題為意，曰：“文以意為主，意猶帥也”主題是全文的綱領(lǐng)，“舉網(wǎng)提綱、振裘持領(lǐng)、綱領(lǐng)既理，毛目自張”。公關(guān)寫作過(guò)程有一個(gè)考慮寫什么的問(wèn)題，這就是立意的問(wèn)題，而立意又是與命題直接聯(lián)系在一起的。直接命題：按照題目進(jìn)行寫作。范圍命題：命題沒(méi)有嚴(yán)格的限制，只是提出文章需要解決的問(wèn)題，或內(nèi)容所反映的范圍，至于事物的判斷和看法、解決問(wèn)題的辦法和措施，反映問(wèn)題目的角色的角度，則須由作者去調(diào)查、了解、分析、研究、在詳細(xì)占有材料的基礎(chǔ)上，形成自己的觀點(diǎn)和想法，確定文章的立意和內(nèi)容。如：公關(guān)策劃寫作公關(guān)寫作中，總要受到命題的限制。作者必須根據(jù)命題的要求，在正確理解和領(lǐng)會(huì)題意的基礎(chǔ)上進(jìn)行寫作。二、選材要圍繞主題進(jìn)行選材：是決定材料取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)，凡是與主題有關(guān)并能有力地說(shuō)明或突出主題的材料，就決意入選。此外，不當(dāng)“守材奴”，要不然，主題勢(shì)必淹沒(méi)在蕪雜的材料之中，難以理出頭緒。材料要真實(shí)確鑿：真實(shí)而確鑿的材料是文章具有說(shuō)服力和感染力的保證。真實(shí)：一是嚴(yán)格意義上的真實(shí)，一是材料在本質(zhì)上能反映事物的真實(shí)。確鑿：既要準(zhǔn)確無(wú)誤，經(jīng)得起核實(shí)，又要用得洽當(dāng)貼切。材料要典型：最有代表性的事例或材料。典型材料有兩個(gè)突出的特點(diǎn)。一是代表性，典型材料可以以一當(dāng)十，可謂兵不在多而在于精；二是深刻性，典型材料具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。材料要有針對(duì)性：必須根據(jù)目的、意圖、選擇緊扣主題和突出觀點(diǎn)的材料。（1）針對(duì)文種性質(zhì)選材；（2）針對(duì)行文目的選材；（3）針對(duì)受文對(duì)象選材；（4）事物本身的特性和公眾心理方面，既要順應(yīng)消費(fèi)者的心理，還要針對(duì)產(chǎn)品、商品的特征、性能，順乎情感，觸發(fā)聯(lián)想。（如：梁新記牙刷“一毛不拔”、順風(fēng)牌電風(fēng)扇等）材料要新穎生動(dòng)：新穎是說(shuō)材料要有新鮮感；生動(dòng)是說(shuō)材料以及對(duì)材料的表述，要有感染力。是增強(qiáng)讀者閱讀興趣、完滿實(shí)現(xiàn)作者寫作意圖的重要保證。材料與主題的關(guān)系是辨證的。依在主題未形成或正在形成時(shí)，材料對(duì)主題起決定性作用，而主題一旦被確定，反過(guò)來(lái)成為取舍和組織安排材料的最主要依據(jù)。有針對(duì)性典型真實(shí)確鑿圍繞主題選材的原則（首要原則）新穎生動(dòng)第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)（言之有序）構(gòu)思（構(gòu)思的方式）結(jié)構(gòu)（標(biāo)題、開(kāi)頭和結(jié)尾、主體、過(guò)渡和照應(yīng)）第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)一、構(gòu)思構(gòu)思，就是在動(dòng)筆寫作之前，先打腹稿，把文稿的內(nèi)容、框架和表達(dá)的方式想好。構(gòu)思的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)客觀事物復(fù)雜情況進(jìn)行“梳理”的過(guò)程，理出頭緒，理清思路。打腹稿列提綱構(gòu)思的兩種方式好處：1、能確保觀點(diǎn)的正確性和科學(xué)性，可避免因思考不充分產(chǎn)生梳漏與謬誤。2、有利于突出中心，圍繞文稿宗旨立意組織材料，詳細(xì)分明，主次清楚，防止止偏題、松散。3、能保征條理，層次清楚，使全文更富內(nèi)在的邏輯聯(lián)系和外在表述條理。第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)二、結(jié)構(gòu)它是一種排列組合的藝術(shù)，以此表現(xiàn)出文章整體部分、部分與部分之間有機(jī)聯(lián)系的內(nèi)部構(gòu)造。就是所說(shuō)的’布局謀篇“。第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)1、直接點(diǎn)明主題，體現(xiàn)觀點(diǎn)，揭示文章的中心內(nèi)容，或是提出問(wèn)題，引發(fā)誘導(dǎo)。例：《請(qǐng)專家宣傳，有事實(shí)說(shuō)話》、《價(jià)格大戰(zhàn)后的思索》。2、公文類常用的三要素標(biāo)題，即機(jī)關(guān)名稱、主要問(wèn)題、文種。例：《國(guó)家工商管理局關(guān)于工商行政管理工作的報(bào)告》3、直接、單純地標(biāo)明文種的性質(zhì)。例：〈海報(bào)〉、〈啟事〉、〈請(qǐng)柬〉等標(biāo)題的類型標(biāo)題的三種形式大標(biāo)題：也稱主標(biāo)題、正題或母題，用是直接或間接揭示主題、點(diǎn)明文章主要內(nèi)容，暗示文章體裁，是文章標(biāo)題目的主要形式。副題：也稱子題、輔題，用于補(bǔ)充交待事實(shí)，或點(diǎn)明主題目的來(lái)源、依據(jù)等。小標(biāo)題：也稱分題、插題，是篇幅較長(zhǎng)的文章每一小部分的標(biāo)題，它是大標(biāo)題是綱與目的關(guān)系?！础辫F匠鋪“發(fā)跡之謎——企業(yè)精神是內(nèi)部外部公共關(guān)系的紅線〉〈精工表公關(guān)巧實(shí)施，奧運(yùn)會(huì)揚(yáng)名效果佳——大型體育盛會(huì)公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估〉第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)（一）標(biāo)題開(kāi)頭的作用：1、利于表現(xiàn)主題和圍繞主題拓展思路；2、利于吸引和引導(dǎo)讀者閱讀。結(jié)尾的作用：保證文章整個(gè)結(jié)構(gòu)的完美。所用的文種不同，其結(jié)尾的形式也多樣化，在實(shí)際寫作中，應(yīng)該根據(jù)文種的特點(diǎn)和實(shí)際需要，選擇恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾形式，總的要求是自然順當(dāng)，簡(jiǎn)潔明了，意盡言止。（或作出結(jié)論、或歸總前文、或提出請(qǐng)求、或表示希望、或要求反饋、或自然收尾、富于鼓動(dòng)、或使人振奮）第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)（二）開(kāi)頭和結(jié)尾橫式結(jié)構(gòu)：按照材料的性質(zhì)和類型，按照客觀事物的不同側(cè)面安排層次，按條款、條文分門別類安排材料。其特點(diǎn)是易于提示事物的實(shí)質(zhì)，各側(cè)面之間依次展開(kāi)，屬并列關(guān)系。如：協(xié)議書、合同、廣告、訴狀?？v式結(jié)構(gòu)：按照時(shí)間前后的順序，按照事物發(fā)展的過(guò)程和內(nèi)在聯(lián)系安排結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是符合人們的認(rèn)識(shí)規(guī)律，符合事物的發(fā)展變化，段落之間的關(guān)系為層層遞進(jìn)的縱深關(guān)系。常用于調(diào)查報(bào)告、專題報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、通報(bào)、請(qǐng)示等。縱橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu)：這形式的特點(diǎn)可以更全面地表述那些或復(fù)雜、或總結(jié)性的對(duì)象。常用于長(zhǎng)篇通訊、綜合性總結(jié)。第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)橫式結(jié)構(gòu)：按照材料的性質(zhì)和類型，按照客觀事物的不同側(cè)面安排層次，按條款、條文分門別類安排材料。其特點(diǎn)是易于提示事物的實(shí)質(zhì)，各側(cè)面之間依次展開(kāi)，屬并列關(guān)系。如：協(xié)議書、合同、廣告、訴狀?？v式結(jié)構(gòu)：按照時(shí)間前后的順序，按照事物發(fā)展的過(guò)程和內(nèi)在聯(lián)系安排結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是符合人們的認(rèn)識(shí)規(guī)律，符合事物的發(fā)展變化，段落之間的關(guān)系為層層遞進(jìn)的縱深關(guān)系。常用于調(diào)查報(bào)告、專題報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、通報(bào)、請(qǐng)示等?？v橫交錯(cuò)式結(jié)構(gòu)：這形式的特點(diǎn)可以更全面地表述那些或復(fù)雜、或總結(jié)性的對(duì)象。常用于長(zhǎng)篇通訊、綜合性總結(jié)。（三）主體過(guò)渡：作用以及需要過(guò)渡的情況照應(yīng)的形式：首尾照應(yīng)、照應(yīng)題目、行文中處處照應(yīng)。第三節(jié)：公關(guān)寫作的構(gòu)思與結(jié)構(gòu)（四）過(guò)渡和照應(yīng)過(guò)渡過(guò)渡指文章段落與段落或?qū)哟闻c層次之間的銜接或轉(zhuǎn)換形式或手段。它能使文章上下溝通，轉(zhuǎn)折自然，就如文章之間有渡船”擺渡“，使之有此及彼，暢通無(wú)阻。需要”擺渡“的情況：全文采用總分總的寫法時(shí)；全文采用”由敘入議“或”由議入敘“時(shí)。照應(yīng)就是前有所呼，后有所應(yīng)。它可以使文章顯得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。照應(yīng)的三種形式：首尾照應(yīng)；照應(yīng)題目；行文中處處照應(yīng)。照應(yīng)第四節(jié)：公關(guān)寫作的語(yǔ)言與表達(dá)一、公關(guān)寫作的語(yǔ)言特點(diǎn)：準(zhǔn)確規(guī)范、簡(jiǎn)明曉暢、委婉得體二、公關(guān)寫作的表達(dá)：敘述、說(shuō)明、議論公關(guān)語(yǔ)言是一門藝術(shù)，具有雙向性與互動(dòng)性的特征。公關(guān)語(yǔ)言的特征在于公關(guān)主體與客體之間的雙向互交流、雙向反饋、雙向選擇以及主客體在接受信息以后，交相感應(yīng)，在感應(yīng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生“互動(dòng)”。成功地運(yùn)用公關(guān)語(yǔ)言，能夠暢通信息傳播，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，影響公眾態(tài)度，激發(fā)公眾行為，塑造組織形象。

一、公關(guān)寫作的語(yǔ)言特點(diǎn)準(zhǔn)確、規(guī)范準(zhǔn)確：語(yǔ)言形式要正確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出要表達(dá)的思想內(nèi)容，用詞用語(yǔ)含義清楚，概念明確，不發(fā)生歧議誤解。規(guī)范：是指語(yǔ)言形式有使用規(guī)范性語(yǔ)言，遣詞造句要符合語(yǔ)法、章法規(guī)矩，要按照社會(huì)約定俗成的語(yǔ)言去組織文章語(yǔ)言，不生造詞語(yǔ)。簡(jiǎn)明、曉暢簡(jiǎn)明：簡(jiǎn)潔明了，言簡(jiǎn)意賅曉暢：內(nèi)容明曉，行文暢達(dá)總之，公關(guān)文稿以傳遞信息、贏得公眾的信賴為己任，應(yīng)力求言簡(jiǎn)意明，內(nèi)容顯豁。委婉、得體委婉：語(yǔ)言形式要正確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出要表達(dá)的思想內(nèi)容，用詞用語(yǔ)含義清楚，概念明確，不發(fā)生歧議誤解。規(guī)范：是指語(yǔ)言形式有使用規(guī)范性語(yǔ)言，遣詞造句要符合語(yǔ)法、章法規(guī)矩，要按照社會(huì)約定俗成的語(yǔ)言去組織文章語(yǔ)言，不生造詞語(yǔ)。公關(guān)文稿在語(yǔ)言運(yùn)用上的顯著特征。公關(guān)文稿在文官表述上的突出特點(diǎn)。簡(jiǎn)明、曉暢轉(zhuǎn)彎抹角的句子晦澀難懂、模棱兩可的詞語(yǔ)追求筆簡(jiǎn)意繁，文約而事半。高的境界總之，公關(guān)文稿以傳遞信息、贏得公眾信賴為己任，應(yīng)力求言簡(jiǎn)意明，內(nèi)容顯豁。公關(guān)文稿在文官表述上的突出特點(diǎn)。委婉：作為溝通組織與公眾橋梁的公關(guān)寫作的文稿中，最忌諱生硬的語(yǔ)言和絕對(duì)化的語(yǔ)言，而講求一種委婉的語(yǔ)言。這是一種文雅、禮貌、含蓄的語(yǔ)言，其態(tài)度是和藹的，語(yǔ)氣是親切的，能給人創(chuàng)造平等、輕松、和諧的氛圍。得體：要求在公關(guān)文稿中的語(yǔ)言表達(dá)一定要做到措辭恰當(dāng)，分寸得當(dāng)，適合對(duì)象，無(wú)論應(yīng)、對(duì)、析、辨，都要合情合理，分毫不爽。具體而言，就是要做到確切、莊雅。委婉、得體法律書狀（嚴(yán)肅）指示指令（莊重）祝辭、演講（熱烈）請(qǐng)柬、聘書（謙誠(chéng)）請(qǐng)示報(bào)告（平和）磋商問(wèn)題目的公函（委婉）契約、合同（縝密）赴宴VS吃飯恭請(qǐng)光臨VS準(zhǔn)時(shí)出席謹(jǐn)此奉達(dá)VS特此通知議論主要是“以理服人”，它與敘述、說(shuō)明手法結(jié)合使用時(shí)，表現(xiàn)得很明顯，為敘述、說(shuō)明定下基調(diào)。另外，許多公關(guān)文稿，常用議論來(lái)表明作者或組織的意見(jiàn)、觀點(diǎn)與態(tài)度。起引導(dǎo)和傳輸作用。公關(guān)寫作中純粹用議論的手法不是很多，但在許多文稿中發(fā)議論來(lái)深化主題的卻不勝枚舉。二、公關(guān)寫作的表達(dá)敘述是公關(guān)文稿中最常用的寫作技法和表達(dá)方式。敘述對(duì)公關(guān)工作的作用：

介紹組織概況或人物的經(jīng)歷、身世、地位、職務(wù)、事跡等。

介紹事件發(fā)生、發(fā)展、變化過(guò)程。

為議論說(shuō)理提供依據(jù)。敘述的基本要求：人稱明確、線索清楚、交代明白、詳略得當(dāng)。說(shuō)明是公關(guān)文稿寫作的重要表達(dá)方式，它的使用較為廣泛，在公關(guān)廣告、公關(guān)新聞稿、公關(guān)策劃文稿中經(jīng)常用到。說(shuō)明對(duì)公關(guān)工作的作用：介紹作用、分析解釋作用、補(bǔ)充交代作用。寫好說(shuō)明，要把握以下幾點(diǎn)：

態(tài)度客觀公正；

層次有條不紊；語(yǔ)言簡(jiǎn)明通俗。公關(guān)文稿針對(duì)性強(qiáng)，注重實(shí)效，所以多采用敘述、說(shuō)明和議論折表達(dá)方式，較少運(yùn)用描寫和抒情的方式。要求（1）論點(diǎn)正確、鮮明、集中；（2）論據(jù)確鑿、可靠、典型；（3）論證周密、完整、合乎邏輯敘述說(shuō)明議論第五節(jié)：公關(guān)寫作的起草與修改準(zhǔn)備階段：調(diào)查情況、積累素材、明確目的；構(gòu)思階段：選擇材料、謀篇布局、擬訂提綱；草擬階段：依據(jù)提綱提筆撰寫；修改階段：推敲、調(diào)整潤(rùn)色，使文稿趨于完美由設(shè)想到現(xiàn)實(shí)的飛躍一、起草起草時(shí)，最好在提綱輪廓的基礎(chǔ)上打好腹稿。就是根據(jù)提綱安排的次序，把文稿的內(nèi)容在頭腦上一段一段地想清楚。起草時(shí)，要注意文脈貫通。（1）要寫好文章的開(kāi)頭。（2）要正確地使用好關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)以及過(guò)渡句、過(guò)渡段。（3）要掌握停筆和續(xù)寫的方法。一氣呵成；化整為零。起草又叫擬稿，其稿本叫草稿或初稿。根據(jù)寫作提綱起草的文章初稿，是寫作過(guò)程中最主要的環(huán)節(jié)，這是一項(xiàng)充滿創(chuàng)造性思維的十分復(fù)雜的過(guò)程。起草把提綱內(nèi)容落實(shí)為具體的、明確的名字?？梢赃M(jìn)一步促進(jìn)作者的思路向縱深發(fā)展，以致于反過(guò)來(lái)對(duì)提綱中腹稿進(jìn)行必要的修正。這道工序承前啟后。（一）起草的要求（二）起草的方法二、修改修改主題（離題、違題、走題。是否統(tǒng)帥全文、貫穿始終？）訂正觀點(diǎn)：是否遵循黨的方針政策、是否符合客觀實(shí)際。要注意克服片面性和絕對(duì)化，不可照抄照轉(zhuǎn)、生搬硬套。同時(shí)要保持前后觀點(diǎn)不一致。修改中要對(duì)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)、片面的、模糊的觀點(diǎn)加以糾正。修改材料：本著觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料，材料說(shuō)明觀點(diǎn)的原則。調(diào)整結(jié)構(gòu)：要從文章總體上看布局是否合理，層次安排、段落劃分以及必要的過(guò)渡照應(yīng)，開(kāi)頭結(jié)尾是否得當(dāng)。修改語(yǔ)言：平實(shí)、簡(jiǎn)明、得體、規(guī)定四個(gè)原則。修改文面：行款格式、文面書寫、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、修改標(biāo)志等諸因素。（一）修改的范圍1、修改的技術(shù)手段：增、刪、改、調(diào)讀改法：邊默讀，邊修改看讀法：閱讀后，擱幾天。。反復(fù)加工錘煉。抄改法：邊抄寫邊修改公關(guān)文稿的修改是反向思維的過(guò)程。其順序是“意—物—文”。要求修改要從整體著眼，大處入手。在實(shí)際操作時(shí)，要按照先整體、后局部，先思想、后材料，先內(nèi)容、后形式，先篇章、后語(yǔ)句的順序進(jìn)行。（二）修改的技術(shù)手段和方法2、常用的修改方法修改文稿的基本方法是：核查、增添、刪減、調(diào)換、改動(dòng)、理順。修改文稿的基本步驟是：從整體著眼，從大處著筆，從宏觀到微觀，從全局到局部、從內(nèi)容到形式，一層一層，反復(fù)推敲，認(rèn)真修改，直到讀著順口、聽(tīng)著順耳、看著順眼的程度。第三部分寫作種類公關(guān)寫作種類公關(guān)建議書公關(guān)稿件公關(guān)公文1、公關(guān)建議書-品牌塑造與推廣國(guó)際通行的內(nèi)容架構(gòu)客戶背景及所面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)項(xiàng)目委托任務(wù)描述項(xiàng)目分析與研究歸納出來(lái)的具體公共關(guān)系目標(biāo)建議的公共關(guān)系策略目標(biāo)受眾分析極針對(duì)性的公關(guān)關(guān)系傳播策略建議的公關(guān)關(guān)系行為以及設(shè)計(jì)的各種PR活動(dòng)建議的媒介傳播計(jì)劃可能發(fā)生的預(yù)算及PR服務(wù)費(fèi)PR公司簡(jiǎn)介、服務(wù)能力、成功案例及執(zhí)行團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)通行“八股文”項(xiàng)目背景市場(chǎng)分析媒體調(diào)研SWOT分析公關(guān)目標(biāo)公關(guān)挑戰(zhàn)公關(guān)策略核心信息傳播計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算服務(wù)團(tuán)隊(duì)公司簡(jiǎn)介公關(guān)建議書寫作較為死板的內(nèi)容框架細(xì)分1媒體傳播計(jì)劃細(xì)分2市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案細(xì)分3新品上市策劃方案2、公關(guān)稿件寫作-軟文-品牌形象維護(hù)寫作概述如何做標(biāo)題如何寫導(dǎo)語(yǔ)玩轉(zhuǎn)整版文章寫作新聞習(xí)作稿件解析公關(guān)軟文寫作解析新聞稿與公關(guān)軟文的同異處新聞稿公關(guān)軟文做一個(gè)技術(shù)卓越的品鑒專家文字美感洋溢不可丟掉趣味性注重修辭最大程度上掩飾商業(yè)氣息尊重新聞規(guī)律，體察媒體需求準(zhǔn)確規(guī)劃并把握傳播方向給讀者愛(ài)看或者需要看的東西與社會(huì)環(huán)境與市場(chǎng)緊密相關(guān)完整傳遞核心信息流暢、優(yōu)美、風(fēng)格鮮明的文字精巧的構(gòu)思布局理性與感性并蓄每一次都充滿創(chuàng)造的熱情有利于組織的積極傾向?qū)懶侣勔疹櫟饺齻€(gè)利益方,企業(yè)、媒體、受眾。新聞稿與公關(guān)軟文易出現(xiàn)的毛病捏造言過(guò)其實(shí)的銷售數(shù)據(jù)、采訪對(duì)象段落中有發(fā)言稿烙印新聞要素嚴(yán)重缺乏對(duì)客戶材料沒(méi)有技術(shù)含量的堆砌人物與觀點(diǎn)嚴(yán)重不對(duì)稱引用錯(cuò)誤的資料立場(chǎng)不夠積極新聞稿公關(guān)軟文以推銷位主導(dǎo)而不是以傳遞信息為主導(dǎo)內(nèi)容匱乏，生拼硬湊只顧自己寫得爽，忘了傳遞信息語(yǔ)言乏味滲透客戶材料時(shí)語(yǔ)言風(fēng)格沖突明顯大段抄襲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類公關(guān)軟文文字好的標(biāo)題的八條原則還有九個(gè)一要能提供最新的信息1要能激發(fā)讀者的閱讀欲2要有強(qiáng)烈的暗示性3要真實(shí)可信4要盡量加入企業(yè)、品牌的名稱5不要過(guò)于冗長(zhǎng)6不要引起讀者反感7不要虛張聲勢(shì)8好的標(biāo)題的十種提煉方法新聞式標(biāo)題：凱迪拉克CTS今日起全國(guó)新鮮上市3.6L定價(jià)51.8萬(wàn)元利益式標(biāo)題：新飛新節(jié)能冰箱每天幫您省電0.3度啟發(fā)式標(biāo)題：讓更多的孩子喝上牛奶——為伊利向全國(guó)SOS兒童村捐獻(xiàn)牛

奶叫好！命令式標(biāo)題：您還沒(méi)有使用摩托羅拉V3嗎？哲理式標(biāo)題：愛(ài)，從擁抱開(kāi)始——“金紡擁抱日”側(cè)記風(fēng)趣式標(biāo)題：MOTOA780：直板嫁給觸摸屏對(duì)抗式標(biāo)題：伊利品牌價(jià)值蟬聯(lián)行業(yè)第一，狂超蒙牛80億元驚悚式標(biāo)題：特濃奶=奶粉+工業(yè)奶油+增稠劑懸念式標(biāo)題：北京車展驚現(xiàn)神秘買主，席卷三輛凱迪拉克百萬(wàn)豪車疑問(wèn)式標(biāo)題：鞋上有342個(gè)洞，為什么還能防水？如何寫導(dǎo)語(yǔ)直接式導(dǎo)語(yǔ)：直接陳述新聞事實(shí)，需要具備新聞六要素延遲式導(dǎo)語(yǔ)：打破直接直接式導(dǎo)語(yǔ)的中規(guī)中矩定式場(chǎng)景描繪法提出問(wèn)題法AB引經(jīng)據(jù)典法D觀點(diǎn)前置法C提出一個(gè)引人深思的問(wèn)題。中國(guó)乳業(yè)何去何從？經(jīng)典著作，與內(nèi)容有深度的契合場(chǎng)景具備典型的意義，或參與活動(dòng)任務(wù)身份顯赫觀點(diǎn)發(fā)人深省、對(duì)產(chǎn)品或活動(dòng)的定位、體現(xiàn)公關(guān)意圖玩轉(zhuǎn)整版文章寫作

整版文章寫作背景

發(fā)生標(biāo)志性大事件（雅閣汽車生產(chǎn)達(dá)到50萬(wàn)輛）推廣一種新型業(yè)務(wù)（張?jiān)Ｍ茝V其酒莊酒論桶賣業(yè)務(wù)）化解某種輿論風(fēng)波（負(fù)面報(bào)道。。。）包裝企業(yè)領(lǐng)袖形象（傳奇人生。。。）詳盡介紹品牌歷史（品牌故事。。。）打造企業(yè)公益形象（蒙牛為奧運(yùn)加油，捐款1000萬(wàn)）解決大工程

圖文并茂法：板塊化解法：主打文章/觀點(diǎn)集萃/人物簡(jiǎn)歷/

背景資料/記者手記/特別評(píng)論/花絮/

大事記無(wú)米下炊十法對(duì)比傳播法：乳業(yè)巨頭：分道揚(yáng)鑣的2006攻略類比傳播法：山東先鋒國(guó)企何以能領(lǐng)跑故事傳播法：胡雪巖與胡慶余堂聯(lián)動(dòng)傳播法：凱迪拉克CTS全球總銷量突破25萬(wàn)反向傳播法：封殺王老吉、見(jiàn)怪不怪話張?jiān)９魝鞑シǎ撼鞘行湍唐螅乎r奶迷局還會(huì)困多久過(guò)敏傳播法：制藥企業(yè)苦別廣告魔方連環(huán)傳播法：一問(wèn)一答，再問(wèn)再答，一正一反，連環(huán)傳播設(shè)問(wèn)傳播法：?jiǎn)柕脺?zhǔn)，答得好總結(jié)傳播法：盤點(diǎn)，半年或者整年新聞稿件寫作解析標(biāo)題介紹事件突出意義；導(dǎo)語(yǔ)吸引關(guān)注交代新聞事實(shí)；主題文字詳細(xì)介紹點(diǎn)明意義介紹必要背景；結(jié)尾重申觀點(diǎn)或引用人物觀點(diǎn)加長(zhǎng)、深入、總結(jié)正常傳遞新聞要素+產(chǎn)品非常詳盡介紹觀點(diǎn)新明，干脆利落，不溫吞，不猶疑；不搞有罪推定；對(duì)事不對(duì)人，不能墮落至詆毀和吵架的地步常規(guī)新聞稿深度新聞稿產(chǎn)品新聞稿新聞評(píng)論稿公關(guān)軟文寫作解析公關(guān)軟文大體分為品牌軟文與產(chǎn)品軟文兩大類“為夢(mèng)想創(chuàng)造可能”——解讀伊利乳業(yè)的全新品牌主張感覺(jué)類軟文豪華磅礴——?jiǎng)P迪拉克SRX新疆試駕手記公關(guān)軟文概念類軟文感覺(jué)類軟文體驗(yàn)類軟文3、公關(guān)公文寫作-日常公關(guān)寫作寫作概述常見(jiàn)公文寫作解析邀請(qǐng)函公開(kāi)信/賀信主持人串詞發(fā)言稿Q&A寫作概述公文寫作特征：高度模式化、標(biāo)準(zhǔn)化公關(guān)公文分類：內(nèi)部公關(guān)類、外部公關(guān)類。前者可直陳其事，簡(jiǎn)潔為上，效率為先，后者要注重寫作技巧與溝通策略。Q&AQ&A主持人串詞邀請(qǐng)函發(fā)言稿公開(kāi)信/賀信開(kāi)頭寫明受邀請(qǐng)人姓名簡(jiǎn)要交代新聞活動(dòng)要素，表達(dá)邀請(qǐng)誠(chéng)意寫明日程安排交代活動(dòng)意義以及出席活動(dòng)的VIP表達(dá)感謝之情，與開(kāi)篇呼應(yīng)附上回執(zhí)交代單位與具體聯(lián)系資料注意區(qū)別媒體邀請(qǐng)函、客戶邀請(qǐng)函、政府方代表邀請(qǐng)函。Q&A主持人串詞發(fā)言稿邀請(qǐng)函公開(kāi)信/賀信核心一個(gè)“串”字注意呼應(yīng)、過(guò)度、保持基調(diào)，傳遞完整的核心信息要?jiǎng)t：嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)程和活動(dòng)流程展開(kāi)；開(kāi)場(chǎng)白要交代參與活動(dòng)嘉賓；表達(dá)歡迎之情；穿插安排的活動(dòng)，前有鋪墊，后有解讀；最后要有活動(dòng)總結(jié)詞；對(duì)活動(dòng)定調(diào)；再次傳遞核心信息；再次表達(dá)感謝之情不同的會(huì)議性質(zhì)要求不同風(fēng)格的串講詞，譬如正式峰會(huì)、論壇應(yīng)該區(qū)別與一般的晚會(huì)。邀請(qǐng)函主持人串詞發(fā)言稿Q&A公開(kāi)信/賀信體現(xiàn)發(fā)言人的身份、形象、學(xué)識(shí)與氣度適合人們傾聽(tīng)，覺(jué)得悅耳動(dòng)聽(tīng)能引起觀眾的共鳴干脆利落，觀點(diǎn)鮮明發(fā)言內(nèi)容有很高的價(jià)值性政府官員需要從大說(shuō)起，專家學(xué)者喜歡引用數(shù)據(jù)分析，所以要按身份說(shuō)話。Do：回答問(wèn)題三部曲：回答問(wèn)題、搭橋、傳達(dá)核心信息

簡(jiǎn)單的語(yǔ)句

遇到負(fù)面問(wèn)題，先努力消除成見(jiàn)，緩和一下氣氛，然后再搭橋。Don’t：不要說(shuō)不想