藥店工作自我鑒定范文五篇

藥店工作自?我鑒定范文?五篇實習?期間，我嚴?格遵守公司?的一切工作?管理制度，?自覺以老員?工規(guī)范嚴格?要求約束自?我，虛心求?教，利用可?利用的時間?來熟悉藥品?的成分功效?以及禁忌癥?還有其陳列?的位置，在?工作中進取?主動幫店長?及藥師做一?些力所能及?的事情，一?方面減輕了?店長及藥師?的工作量更?重要的是給?了自我一個?能夠鍛煉的?機會，讓自?我能夠獨立?的去分析確?定解決事情?，不僅僅開?闊了視野擴?大了知識面?也提高了實?際操作應變?本事。對此?，我總結了?這個試用期?的工作：?一、如何提?高自我的專?業(yè)知識專?業(yè)知識才是?最真的東西?，最過硬的?資本，有了?它你能夠很?自信的去銷?售無論對什?么樣的顧客?，因為你明?白你明白的?東西他們不?明白，僅有?你才能夠給?他們答案，?很羨慕那些?資深的藥師?，俗話說的?好：師傅領?進門，修行?在個人。我?珍惜每一次?公司安排的?培訓，在培?訓中認真的?聽講記筆記?回去進取的?復習，還有?就是多看多?聽，孔子說?的好三人行?必有我?guī)熝?，所以當其?它門店需要?人幫忙時我?都會進取主?動的去幫忙?，為的就是?從不一樣的?人那里學到?自我不懂的?不明白的知?識，取其精?華去其糟粕?，不斷的來?完善自我，?讓自我的專?業(yè)知識更上?一層樓。?二、對銷售?技巧的認識?我們每一?天都期望本?店的營業(yè)額?有個更高更?好的飛躍，?怎樣樣才能?到達目的地?呢，我個人?認為專業(yè)知?識語言技巧?真誠微笑這?些都決定著?營業(yè)額。銷?售人員有了?很強的專業(yè)?知識，再有?語言上的表?達又是讓你?無可挑剔然?后面帶著微?笑真誠的關?心你的病情?，我想任何?人都不會拒?絕真心關心?自我的人，?將心比心，?人生病的時?候是其最軟?弱的時候，?你一句真誠?的問候一句?真心的囑咐?和叮嚀會讓?他對你有了?信任有了依?靠，這時你?就能夠用你?所學到的知?識去幫忙他?人為他人服?務，解決了?顧客的問題?同時也到達?了自我的需?求，豈不快?哉!三、?對人際關系?的理解都?說大學是進?入社會的一?個過度期，?然而我卻認?為實習期才?真正的是進?入社會的一?個過度期。?大學里的感?情其實還是?很單純的，?沒有那些明?爭暗斗沒有?利益上的沖?突，而社會?就截然不一?樣了，為了?一點點的利?益原本關系?很好的朋友?頓然就成了?敵人，惡言?相向，剛剛?從學校出來?的自我很是?困惑，想不?明白為什么?會變成這樣?呢?值得嗎??此刻的我?似乎理解了?一些，這就?是社會，這?就是現(xiàn)實。?以前的我們?一向沉迷在?自我夢幻般?的國度里，?沒有真正的?去了解自我?生活的這個?社會，此刻?的我從自我?的天地里慢?慢地走出來?了不會再天?真的只活在?自我的世界?里無視其他?的存在。對?一些自我理?解不了改變?不了的事情?自我僅有理?解不再抱怨?，對那些自?我不欣賞不?認同的人，?在工作上合?作生活上疏?遠，對那些?和自我思想?相左的人就?是任何話語?都是無用的?。凡事做到?自我心中有?數(shù)就好了，?也許是因為?自我還很年?輕還很幼稚?還很天真有?時在沖動的?情景下還是?會做錯事情?，也許正是?這樣自我得?到了豐富的?經(jīng)驗，才懂?得如何完美?的處理事情?，隨著時間?的流逝自我?在慢慢地成?長著，也成?熟了許多，?人生就是這?樣，僅有經(jīng)?歷的多懂得?的才會，人?際關系的處?理是一門很?難學的課程?，也許我學?一輩子也不?會學明白，?要活到老學?到老的?？?之在恒泰我?經(jīng)歷了許多?也學到了許?多，絕不止?以上幾點?，在那里我?就不一一詳?訴了，有些?東西只可意?會不可言傳?的，在有些?感情面前這?些語言就微?乎其微了，?我真的很幸?運遇到了很?多好的人，?真的很感激?他們，此時?的感激是如?此的渺小，?最真誠的祝?福給他們，?是他們教會?了我很多的?東西，教我?怎樣看待問?題分析問題?解決問題，?這些都會成?為我實習期?最值得回憶?的，我想有?些事情會一?向的影響著?我，更會激?勵我更好的?走下去，同?時也會讓我?更堅強的應?對人生道路?上的荊棘的?。藥店工?作自我鑒定?（二）銷?售員。又是?藥店的核心?之一，一個?藥店的好與?不好，一大?半就是看這?個藥店的銷?售員如何，?藥店大多數(shù)?是做回頭客?的生意，而?藥店銷售員?又要做到小?病做醫(yī)生大?病做參謀，?要給病人以?安全感。。?等等，藥店?的銷售員可?不是鬧著玩?的。要治好?病的同時又?要賺到錢，?這個才是藝?術銷售員?的崗位看似?很普通，但?要把這份工?作做好，卻?并不簡單還?有就是多記?藥品名，藥?品擺放位置?，藥店藥很?多很雜，。?銷售員以?微笑服務為?主題我學?到了不少的?有關于藥品?方面的知識?，也從中總?結出了一些?我認為比較?重要的東西?，什么重要?什么先做，?保證工作質?量及提高工?作效率。說?起工作，一?般我都會提?前___分?鐘左右到店?里，理理情?愫，準備這?一天的上班?。當看到顧?客，我都會?微笑的說:?“先生，(?或其他)您?好!”類似?的禮貌用語?，如“對不?起”﹑……?每一位顧?客都是抱著?某種需求才?走進藥店的?，所以藥店?銷售員要盡?快了解顧客?的真正購買?動機，才能?向他推薦最?適宜的藥品?。觀察+?試探+咨詢?+傾聽=充?分了解顧客?需求--藥?店銷售員銷?售方程式?觀察+試探?+咨詢+傾?聽=充分了?解顧客需求?--藥店銷?售員銷售方?程式每一位?顧客都是抱?著某種需求?才走進藥店?的，所以藥?店銷售員要?盡快了解顧?客的真正購?買動機，才?能向他推薦?最適宜的藥?品。那么，?怎樣才能了?解到顧客的?購買需求呢?察顏觀色?透過仔細?觀察顧客的?動作和表情?來洞察他們?的需求，找?到顧客購買?意愿產(chǎn)生的?線索。1?、觀察動作?。顧客是匆?匆忙忙，快?步走進藥店?尋找一件藥?品，還是漫?不經(jīng)心地閑?逛;是三番?五次拿起一?件藥品打量?，還是多次?折回觀看。?藥店銷售員?注意觀察顧?客的這些舉?動，就能夠?從中透視出?他們的心理?了。2、?觀察表情。?當接過藥店?銷售員遞過?去的藥品時?，顧客是否?顯示出興趣?，面帶微笑?，還是表現(xiàn)?出失望和沮?喪;當藥店?銷售員向其?說藥品時，?他是認真傾?聽，還是心?不在焉，如?果兩種情形?下都是前者?的話，說明?顧客對藥品?基本滿意，?如都是后者?的話，說明?藥品根本不?對顧客的胃?口。店員進?行觀察時，?切忌以貌取?人。衣著簡?樸的人可能?會花大價錢?購買名貴藥?品;衣著考?究的人可能?去買最便宜?的感冒藥。?所以，藥店?銷售員不能?憑主觀感覺?去對待顧客?，要尊重顧?客的愿望。?試探推薦?透過向顧?客推薦一、?兩件藥品，?觀看顧客的?反應，就能?夠了解顧客?的愿望了。?例如:一位?顧客正在仔?細觀看消炎?藥，如果顧?客只是簡單?地應酬了一?句，那么藥?店銷售員能?夠采用下方?的方法探測?這位顧客:?“這種消?炎藥很有效??！鳖櫩??“我不明白?是不是這一?種，醫(yī)生給?我開的藥，?但已用光了?，我又忘掉?是哪一種了??！薄澳?好想一想，?然后再告訴?我，您也能?夠去問一下?我們這的坐?堂醫(yī)師?！?“哦，我想?起來了，是?這一種。”?就這樣，藥?店銷售員一?句試探性的?話，就達成?了一筆交易?。顧客所看?的鬧表為話?題，而是采?用一般性的?問話，如:?“您要買什?么”顧客:?“沒什么，?我先隨便看?看?！彼幍?銷售員:“?假如您需要?的話，能夠?隨時叫我。?”藥店銷售?員沒有得到?任何關于顧?客購買需要?的線索。所?以，藥店銷?售員必須要?仔細觀察顧?客的舉動，?再加上適當?的詢問和推?薦，就會較?快地把握顧?客的需要了?。藥店工?作自我鑒定?（三）我?從事藥店收?銀工作的時?間不是太長?，自身的素?質和業(yè)務水?平離工作的?實際要求還?有必須的差?距。但我能?夠克服困難?，努力學習?，端正工作?態(tài)度，經(jīng)常?寫藥店收銀?員工作總結?，進取的向?其他同志請?教和學習，?能踏實、認?真地做好本?職工作，為?藥店的發(fā)展?作出了自我?應有的貢獻??，F(xiàn)針對自?我在工作中?遇到的問題?談談自我的?心得和體會?，并寫了藥?店收銀員工?作總結，也?算是對自我?工作的一個?總結吧。下?頭就是我藥?店收銀員工?作總結。?(一)作為?與現(xiàn)金直接?打交道的收?銀員，我認?為必須遵守?藥店的作業(yè)?紀律。收銀?員在營業(yè)時?身上不可帶?有現(xiàn)金，以?免引起不必?要的誤解和?可能產(chǎn)生的?公款私挪的?現(xiàn)象。收銀?員在進行收?銀作業(yè)時，?不可擅離收?銀臺，以免?造成錢幣損?失，或引起?等候結算的?顧客的不滿?與抱怨。收?銀員不可為?自我的親朋?好友結算收?款，以免引?起不必要的?誤會和可能?產(chǎn)生的收銀?員利用收銀?職務的方便?，以低于原?價的收款登?錄至收銀機?，以企業(yè)利?益來圖利于?他人私利，?或可能產(chǎn)生?的內(nèi)外勾結?的“偷盜"?現(xiàn)象。在?收銀臺上，?收銀員不可?放置任何私?人物品。因?為收銀臺上?隨時都可能?有顧客退貨?的藥品，或?臨時決定不?購買的藥品?，如果有私?人物品也放?在收銀臺上?，容易與這?些商品混淆?，引起誤會?。收銀員不?可任意打開?收銀機抽屜?查看數(shù)字和?清點現(xiàn)金。?隨意打開抽?屜既會引人?注目并引發(fā)?不安全因素?，也會使人?產(chǎn)生對收銀?員營私舞弊?的懷疑。不?啟用的收銀?通道必須用?鏈條攔住，?否則會使個?別顧客趁機?不結賬就將?藥品帶出藥?店。收銀員?在營業(yè)期間?不可看報與?談笑，要隨?時注意收銀?臺前和視線?所見的藥店?內(nèi)的情景，?以防止和避?免不利于企?業(yè)的異?，F(xiàn)?象發(fā)生。收?銀員要熟悉?賣場上的藥?品，尤其是?特價藥品品?，以及有關?的經(jīng)營狀況?，以便顧客?提問時隨時?作出正確的?解答。(?2)認真做?好藥品裝袋?工作。將結?算好的藥品?替顧客裝入?袋中是收銀?工作的一個?環(huán)節(jié)，不要?以為該頂工?作是最容易?可是的，往?往由于該項?工作做得不?好，而使顧?客掃興而歸?。裝袋作業(yè)?的控制程序?是：硬與重?的藥品墊底?裝袋;正方?形或長方形?的藥品裝入?包裝袋的兩?例，作為支?架;瓶裝或?罐裝的藥品?放在中間，?以免受外來?壓力而破損?;易碎品或?輕泡的藥品?放置在袋中?的上方;提?醒顧客帶走?所有包裝入?袋的藥品，?防止其遺忘?商品在收銀?臺上的情景?發(fā)生。(?3)注意離?開收銀臺時?的工作程序?。離開收銀?臺時，要將?“暫停收款?”牌放在收?銀臺上;用?鏈條將收銀?通道攔住;?將現(xiàn)金全部?鎖入收銀機?的抽屜里，?鑰匙必須隨?身帶走或交?值班長保管?。藥店工?作自我鑒定?（四）回?首這幾個月?，內(nèi)心不禁?感慨萬千，?打__月進?入到這個團?體以來，在?領導、各位?同事的幫忙?下使我迅速?適應了新環(huán)?境，進取融?入到新的工?作當中，這?幾個月我學?會了很多。?藥品的銷售?派單與業(yè)務?拓展是一門?技巧和學問?，必須結合?自我的專業(yè)?知識及工作?經(jīng)驗才能將?它做好。本?人自參加工?作以來一向?以“服從領?導，扎實工?作，認真學?習，團結同?志”為標準?，始終嚴格?要求自我，?較好地完成?了各項工作?、學習任務?，并取得了?必須的成績?。在領導的?指導、關心?下，在同事?們的幫忙支?持、密切配?合下，我不?斷加強學習?，對工作精?益求精，能?夠較為順利?地完成自我?所承擔的網(wǎng)?單分派工作?與業(yè)務拓展?工作，個人?的業(yè)務工作?本事有必須?的提高，現(xiàn)?將這一段時?間的工作情?景總結如下?：1、緊?緊圍繞工作?重點，認真?學習和執(zhí)行?相關醫(yī)藥法?規(guī)，不斷加?強自身修養(yǎng)?，始終堅持?以全心全意?為廣大群眾?服務為宗旨?，工作勤勤?懇懇，任勞?任怨，盡心?盡責，對技?術精益求精?，刻苦鉆研?業(yè)務技術，?努力提高業(yè)?務技術水平?，圓滿地完?成了各項工?作任務。?2盡心盡職?，踏實工作?，努力提高?工作效率，?完成各項任?務。進取掌?握與客戶的?溝通技巧，?牢記網(wǎng)單分?派與業(yè)務拓?展要求。在?工作中，嚴?格按照相關?操作規(guī)程進?行，確保網(wǎng)?單分派無誤?。每季度協(xié)?助科室主任?做網(wǎng)單分派?與業(yè)務拓展?核算工作。?在這幾個月?總共完成網(wǎng)?單分派__?_單，業(yè)務?拓展方面在?__、__?等地區(qū)都已?有新業(yè)務開?展。在工?作中，我能?認真遵守單?位的各項規(guī)?章制度，嚴?以律己，忠?于職守，生?活中勤儉節(jié)?樸，寬以待?人，能夠勝?任自我所承?擔的工作，?但我深知自?我還存在一?些缺點和不?足，政治思?想學習有待?加強，業(yè)務?知識不夠全?面，有些工?作還不夠熟?練。在今后?的工作中，?我要努力做?到戒驕戒躁?，加強各方?面的學習，?積累工作中?的經(jīng)驗教訓?，不斷調整?自我的思維?方式和工作?方法，在工?作中磨練自?我，圓滿完?成自我承擔?的各項工作?。一、_?_年工作目?標在今后?的工作中，?我會加倍的?努力學習專?業(yè)知識，掌?握更多的業(yè)?務技能，為?將來的工作?打好堅實的?基礎。在_?_年中將完?成網(wǎng)單分派?___單，?并準備在_?_、__等?地區(qū)爭取業(yè)?務拓展獲得?突破。二?、__工作?計劃在作?風上，能遵?章守紀、團?結同事、務?真求實、樂?觀上進，始?終堅持嚴謹?認真的工作?態(tài)度和一絲?不茍的工作?作風，勤勤?懇懇，任勞?任怨。在生?活中發(fā)揚艱?苦樸素、勤?儉耐勞、樂?于助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，始?終做到老老?實實做人，?勤勤懇懇做?事，勤勞簡?樸的生活，?時刻牢記自?我的職責和?義務，嚴格?要求自我，?在任何時候?都要努力完?成領導交給?的任務。在?完成網(wǎng)單分?配任務的同?時做好以下?幾點工作。?1、對于?老客戶。要?經(jīng)常堅持聯(lián)?系，有時間?有條件的情?景下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關系。包?括貨站的基?本信息。僅?有經(jīng)常的和?老客戶溝通?，才明白現(xiàn)?有的商品價?格。這樣才?能一向的拉?攏老客戶。?新客戶的開?發(fā)上，要從?有優(yōu)勢的品?種談起。還?有就是本地?的商業(yè)公司?必須要看緊?，看牢。?2、擁有老?客戶的同時?還要不時從?各種媒體獲?得客戶信息?，以增加新?客源。3?、要有好業(yè)?績就得加強?業(yè)務學習。?豐富知識，?采取多樣化?形式，把學?業(yè)務與交流?技能向結合?。4、_?_地區(qū)都是?一些較大的?具有潛力的?可在開發(fā)型?客戶資源，?商業(yè)公司較?多?，F(xiàn)有商?業(yè)公司屬于?一類客戶，?較大的個人?屬于二類客?戶，個人診?所屬于三累?客戶。這幾?類客戶中商?業(yè)公司仍需?要大力的拓?展，維護好?這些客戶資?源十分重要?。還有一些?個人，__?地區(qū)現(xiàn)有的?客戶中除幾?家商業(yè)以外?，地區(qū)都沒?有開發(fā)出很?多的做藥個?人，這些小?客戶其實也?能為藥店創(chuàng)?造相當大的?利潤。所以?，能夠藥店?周邊找尋新?的客戶資源?，打造當?shù)?的貨站。爭?取把各地區(qū)?的客戶資源?都逾越百名?以上。隨?著銷售工作?的深入，新?工作資料的?展開，能夠?預料我們的?工作將更加?繁重，要求?也更高，需?掌