團(tuán)體心理輔導(dǎo)第四章

團(tuán)體心理輔導(dǎo)第四章第一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第一節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的條件第二節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征第三節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能第四節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)倫理第五節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練第二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第一節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的的條件良好的人格特征對(duì)團(tuán)體咨詢(xún)理論有充分的理解掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)才能與專(zhuān)業(yè)技巧豐富的團(tuán)體咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)遵守職業(yè)道德第三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第二節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征團(tuán)體效能的關(guān)鍵：不是領(lǐng)導(dǎo)者的理論、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而是領(lǐng)導(dǎo)者的人格修養(yǎng)與素質(zhì)第四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日Coreys和Callanan(1988)提出的17項(xiàng)特征：良好的意愿，真誠(chéng)對(duì)待他人有能力與人分憂(yōu)共樂(lè)，以充滿(mǎn)情感的態(tài)度對(duì)待成員認(rèn)識(shí)并接納他人的能力，幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)個(gè)人的能力和學(xué)習(xí)自立兼收并蓄不同治療學(xué)派的理論和技巧，綜合發(fā)展成自己獨(dú)特的咨詢(xún)風(fēng)格愿意探索和冒險(xiǎn)，并與他人分享自己的體驗(yàn)和觀點(diǎn)自我尊重、自我欣賞，十分肯定自我價(jià)值，善以己之長(zhǎng)建立人際關(guān)系愿成為當(dāng)事人的典范，發(fā)揮示范作用愿冒可能出錯(cuò)的險(xiǎn)，并善于從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)具有成長(zhǎng)取向，不斷拓寬視野，探索自我具有幽默感第五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日對(duì)人生模糊性的忍受力能不占有地去同理他人的經(jīng)驗(yàn)真誠(chéng)關(guān)懷他人的福利投入工作尋得意義以現(xiàn)在為導(dǎo)向持續(xù)和深入地覺(jué)察自己和他人誠(chéng)信第六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日Slavaon(1962)提出的個(gè)人特質(zhì)：精神健康泰然自若成熟有判斷力有認(rèn)同感懂得避免先入為主的偏見(jiàn)想幫助人對(duì)沮喪有容忍能力第七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日J(rèn)acohs、Harvill和Masson

提出的人格因素(1988)：關(guān)心、開(kāi)放、彈性、溫暖、客觀、可信任、誠(chéng)實(shí)、有力量、忍耐、敏感、自覺(jué)、喜歡人無(wú)論與己或與人相處都安然自如對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心有能力洞察別人的心理健康第八頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日acobs

提出的人格因素(1988)：關(guān)懷、坦白、靈活、溫和、客觀、值得信賴(lài)、誠(chéng)實(shí)、強(qiáng)壯、耐心和敏感，接納自己、與他人和睦相處，喜歡他人，在權(quán)威的位置感到舒適，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，對(duì)他人的情感、反應(yīng)、情緒、言語(yǔ)產(chǎn)生同感的能力。第九頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日林孟平（1992）提出的11項(xiàng)特征：認(rèn)識(shí)自己、接納自己、自愛(ài)自信敏銳的自覺(jué)，知覺(jué)自己，把握環(huán)境自我肯定，了解并欣賞自己投入并參與，身體力行，以身作則個(gè)人的協(xié)調(diào)和表里一致，心口如一愿意做典范，嚴(yán)于律己愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀信任團(tuán)體過(guò)程的功能保證自己不斷更新成員個(gè)人力量與勇敢、勇于創(chuàng)新第十頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

健康的自我形象：自覺(jué)自愛(ài)自信肯定自我價(jià)值成熟有判斷力勇于探索自我知覺(jué)和把握環(huán)境心理恢復(fù)平衡能力敏銳的自我意識(shí)：對(duì)自己各方面有清晰的知覺(jué)

建立良好關(guān)系的能力：真誠(chéng)、尊重、無(wú)條件關(guān)注理解、支持鼓勵(lì)、欣賞溫暖、信任

不斷成長(zhǎng)的意愿不斷完善獨(dú)處內(nèi)省自我實(shí)現(xiàn)第十一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第三節(jié)團(tuán)體指導(dǎo)者的角色與功能

一、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的角色

團(tuán)體指導(dǎo)者扮演著多重角色，這些角色有時(shí)相互矛盾，必須處理好三對(duì)角色之間的關(guān)系：專(zhuān)家和成員角色局外人和局內(nèi)人角色團(tuán)體的中心和以團(tuán)體成員為中心的角色。

第十二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日1、領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能使團(tuán)體成員發(fā)揮他們的能力，實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人目標(biāo)。第十三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日2、調(diào)解員團(tuán)體成員之間在溝通上可能會(huì)產(chǎn)生矛盾，引發(fā)沖突，甚至個(gè)別成員不遵守團(tuán)體規(guī)范的現(xiàn)象也可能出現(xiàn)。第十四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日3、教育家在必要的時(shí)候，像教師一樣為團(tuán)體成員講授新概念、理論與方法，提供新信息，介紹新價(jià)值。同時(shí)為團(tuán)體成員做出示范，以適應(yīng)的行為為團(tuán)體成員提供模仿的榜樣。第十五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日4、好朋友團(tuán)體成員之間的相互依戀非常重要。領(lǐng)導(dǎo)常需要自己當(dāng)成團(tuán)體內(nèi)一個(gè)普通成員，與其他人一樣積極參與互動(dòng)。第十六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日5、治療師領(lǐng)導(dǎo)者利用之源技巧、澄清技巧、移情、反移情、闡釋等心理治療方法及一些行為改變方法來(lái)幫助成員矯正偏常的認(rèn)識(shí)和行為。第十七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日6、代理人代表團(tuán)體的整體利益和外界打交道。第十八頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日

二、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的基本態(tài)度共情放棄主觀參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地，體察了解對(duì)方不等于同情（高低尊卑之別）不只重視感受，還重視理性不等于認(rèn)同或贊成對(duì)方的行為和觀點(diǎn)真誠(chéng)心口如一、言行一致、表里一致，全身心投入不等于隨意說(shuō)不等于完全自由的自我表達(dá)無(wú)條件積極關(guān)注整體接納對(duì)方的長(zhǎng)處與短處不等于必須同意不良行為不等于不能擁有個(gè)人的自己的價(jià)值取向第十九頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日共情案例：

我的主管是個(gè)好大喜功、逢迎拍馬的人。我的單位原本有八個(gè)人，他為了討好董事長(zhǎng)，保住自己的寶座，自動(dòng)將員額縮減為四人，而業(yè)務(wù)量不變。這樣一來(lái)，我跟辦公室的同仁，每天一到辦公室就忙得天昏地暗，中午沒(méi)得休息，晚上還得加班。他將所有責(zé)任丟給我們，每天只是來(lái)晃一下，就不見(jiàn)人影。這種踐踏別人往上爬的人，簡(jiǎn)直連禽獸都不如（音量提高，咬牙切齒）。更氣人的是，不是加班就有加班費(fèi)可以領(lǐng)，只要超過(guò)公司規(guī)定的加班時(shí)數(shù)，多余的加班時(shí)數(shù)就算義務(wù)奉獻(xiàn)。我每天回到家都已經(jīng)三更半夜，孩子跟老婆早已入睡。隔天一大早出門(mén)，孩子、老婆都還未起床。昨天我的孩子托我老婆告訴我，說(shuō)他已經(jīng)一個(gè)多月沒(méi)見(jiàn)到我，很想念我。我聽(tīng)了很難過(guò)，覺(jué)得好對(duì)不起家人。第二十頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日領(lǐng)導(dǎo)者一：其實(shí)，很多主管都很自私，這種問(wèn)題不只你有，很多人都有。如果你學(xué)會(huì)拒絕，或許可以減少一些工作量，這樣一來(lái)，就有更多的時(shí)間跟家人相處。領(lǐng)導(dǎo)者二：你的工作量很大，每天忙到三更半夜，快讓你喘不過(guò)氣來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者三：你的主管很自私，為了自己利益，犧牲別人，讓你忙得連家庭都無(wú)法照顧，你對(duì)主管憤怒，也對(duì)家人愧疚。領(lǐng)導(dǎo)者四：你的主管為了自己利益，不斷剝削你，害你愧對(duì)家人。雖然你有無(wú)比的憤怒，可是他是主管，你對(duì)他束手無(wú)策，只能任他如此，你怨恨自己無(wú)能力反抗。第二十一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日三、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)注意調(diào)動(dòng)團(tuán)體參與積極性適度參與并引導(dǎo)提供適當(dāng)?shù)亟忉寗?chuàng)造融合的氣氛第二十二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日四、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)開(kāi)始前----制定詳細(xì)地計(jì)劃書(shū)，預(yù)見(jiàn)可能問(wèn)題；慎重篩選成員初起階段----使成員了解團(tuán)體的目的、程序；建立個(gè)人的具體目標(biāo)，鼓勵(lì)情緒表達(dá)，適當(dāng)開(kāi)放內(nèi)心過(guò)渡階段----以敏感的態(tài)度催化團(tuán)體的效果；提供鼓勵(lì)與挑戰(zhàn)，解決沖突，克服消極情緒，了解自我防衛(wèi)的行為方式，克服阻抗成熟階段----鼓勵(lì)、支持成員勇于探索自我，嘗試新的行為方式，抽取有療效的因素，在感覺(jué)、態(tài)度、認(rèn)識(shí)、行為上獲益結(jié)束階段----幫助整理學(xué)習(xí)所得，鼓勵(lì)將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐；為成員告別做好適當(dāng)心理準(zhǔn)備；評(píng)估咨詢(xún)結(jié)果，尋找不足，以利改善第二十三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免的問(wèn)題事無(wú)巨細(xì)，包辦代替事必躬親，疲于應(yīng)付，而忽略了冷靜觀察細(xì)心體驗(yàn)適度參與，不利于各成員發(fā)揮積極性，影響團(tuán)體的發(fā)展自居權(quán)威，說(shuō)教過(guò)多不應(yīng)處處按自我意愿干預(yù)團(tuán)體進(jìn)展，施以長(zhǎng)官意志，少評(píng)價(jià)、少解釋?zhuān)鄮?dòng)、多啟發(fā)，引導(dǎo)成員自我啟迪、自我管理、自我探索過(guò)渡自我開(kāi)放，角色混亂為建立真誠(chéng)坦率的氛圍，可適度自我暴露。過(guò)分投入、本末倒置、角色混亂，自我暴露不當(dāng)會(huì)降低自身形象，占據(jù)有效時(shí)間第二十四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第四節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練一、團(tuán)體專(zhuān)業(yè)倫理的意義與功能1、意義團(tuán)體心理咨詢(xún)是一種助人的專(zhuān)業(yè)工作，團(tuán)體成員是否得到幫助，是否受到傷害，與團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的能力水平直接相關(guān)，為保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必須要有一定的規(guī)范。團(tuán)體咨詢(xún)還涉及到成員之間的多人互動(dòng)，要想使成員從互動(dòng)關(guān)系中受益，必須共同遵守一些行為準(zhǔn)則。第二十五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日2、功能1）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的專(zhuān)業(yè)能力和資格有效的帶領(lǐng)團(tuán)體，從而使團(tuán)體成員受益。2）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)體過(guò)程中有實(shí)施規(guī)則，從而能順利帶領(lǐng)團(tuán)體。3）團(tuán)體專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范有助于明確團(tuán)體過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者與成員間以及成員之間的權(quán)利與義務(wù)，各自負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任。4）團(tuán)體專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范課協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者與成員在團(tuán)體過(guò)程中面對(duì)問(wèn)題做出決定，從而解決可能面臨的道德問(wèn)題。5）團(tuán)體專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范課協(xié)助希望成為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的人審視自己的倫理水準(zhǔn)和自身能力，從而謹(jǐn)慎的、負(fù)責(zé)的運(yùn)用咨詢(xún)技巧。第二十六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日二、大陸團(tuán)體心理咨詢(xún)工作者的倫理要求1、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必須接受系統(tǒng)觀點(diǎn)團(tuán)體訓(xùn)練，具有專(zhuān)業(yè)的資格2、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必須遵守社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)3、尊重當(dāng)事人的權(quán)益，保護(hù)當(dāng)事人利益不受侵犯4、尊重成員參加團(tuán)體的自愿選擇權(quán)5、保密6、精心選擇團(tuán)體活動(dòng)方式7、了解自己的限制，必要時(shí)轉(zhuǎn)介8、不利用成員滿(mǎn)足自己的需要9、不對(duì)自己的家人、朋友咨詢(xún)，避免建立雙重關(guān)系10、團(tuán)體咨詢(xún)的資料必須獲得當(dāng)事人的同意才能使用，若在研究、教育訓(xùn)練中使用，應(yīng)對(duì)當(dāng)事人的身份完全保密。第二十七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日第五節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練一、訓(xùn)練團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求1、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練的模式

認(rèn)知

團(tuán)體動(dòng)力、咨詢(xún)理論、團(tuán)體過(guò)程（講授方式）

經(jīng)驗(yàn)

團(tuán)體成員、觀察者、見(jiàn)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)多個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)第二十八頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日2、理想的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練1）團(tuán)體咨詢(xún)師的個(gè)人成長(zhǎng)2）團(tuán)體心理咨詢(xún)的理論知識(shí)3）團(tuán)體心理咨詢(xún)的技巧方法4）曾經(jīng)作為成員參加過(guò)團(tuán)體心理咨詢(xún)5）督導(dǎo)下的團(tuán)體心理咨詢(xún)實(shí)習(xí)6）團(tuán)體心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)倫理道德第二十九頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日3、美國(guó)的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)美國(guó)團(tuán)體工作專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì)所制訂的團(tuán)體工作者的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，所有碩士水平的咨詢(xún)師至少接受10-20小時(shí)的團(tuán)體核心知能的訓(xùn)練，而要成為專(zhuān)門(mén)從事團(tuán)體工作的專(zhuān)業(yè)人士，則宜在碩士階段后再接受30-60個(gè)小時(shí)的進(jìn)一步訓(xùn)練。如果想成為咨詢(xún)團(tuán)體或心理治療團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，則至少需要接受45-60小時(shí)的高級(jí)培訓(xùn)課程。第三十頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日1）Afredbenjamin四階段教導(dǎo)階段參與團(tuán)體階段替代性學(xué)習(xí)親自帶領(lǐng)團(tuán)體第三十一頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日2）J.G.Corazzini六步驟與人交往的經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)體一起工作的經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃與組織才能關(guān)于主體的知識(shí)對(duì)基本的人性沖突和兩難困境的良好解決對(duì)咨詢(xún)理論的良好理解第三十二頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日3）美國(guó)心理劇導(dǎo)演的培訓(xùn)心理劇是創(chuàng)造性團(tuán)體的治療的一種形式。強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自發(fā)性和創(chuàng)造性的發(fā)展。運(yùn)用表演的方法，促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)并且使個(gè)人的創(chuàng)造潛能最大程度發(fā)揮，以能夠有效的面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?？捎糜谛〗M、夫妻、家庭心理治療或咨詢(xún)。表4-8國(guó)際ZerkaMoreno研究所心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)p125第三十三頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日4）臺(tái)灣地區(qū)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)表4——9臺(tái)灣師范大學(xué)社會(huì)教育系林振春為社會(huì)一般人士培訓(xùn)表4——10張老市機(jī)構(gòu)為咨詢(xún)員設(shè)計(jì)的培訓(xùn)表4——11彰化師范大學(xué)咨詢(xún)學(xué)系教授何長(zhǎng)珠為本科和研究生培訓(xùn)第三十四頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日二、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)心理咨詢(xún)師能走多遠(yuǎn)，就能帶領(lǐng)你的當(dāng)事人走多遠(yuǎn)。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者比做個(gè)別心理咨詢(xún)的咨詢(xún)師更需要深入的了解自己，更需要有自知之明。第三十五頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日?qǐng)F(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)至少應(yīng)該探索以下三個(gè)方面：1、了解自己的人格2、了解自己的需求3、了解過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及其影響第三十六頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日三、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的理論學(xué)習(xí)團(tuán)體心理咨詢(xún)作為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作，需要準(zhǔn)備承擔(dān)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者工作的人在理論和知識(shí)上做好充分的準(zhǔn)備。表4-134-14第三十七頁(yè)，共四十二頁(yè)，2022年，8月28日四、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際工作訓(xùn)練表4-15團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)務(wù)訓(xùn)練理想流程第三十八頁(yè)，共四十二頁(yè)