軟件測(cè)試主管工作總結(jié)

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20**年1月9日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門，開(kāi)始了自己高校里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)瞬間，斷斷續(xù)續(xù)的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在三茗實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，三茗公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總。

一．軟件測(cè)試部見(jiàn)證三茗的強(qiáng)硬實(shí)力

這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速?gòu)?fù)原平臺(tái)v3.，系統(tǒng)快速?gòu)?fù)原平臺(tái)v1.o,閃電復(fù)原，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵復(fù)原，聯(lián)想onekey等等。并且?guī)椭峦瓿蓪?duì)netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)掌握工具等軟件的測(cè)試工作。

1.三茗的產(chǎn)品名副其實(shí)。

通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上轉(zhuǎn)變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份愛(ài)護(hù)的概念。三茗的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間〔非用戶運(yùn)用空間〕，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與復(fù)原，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

2.友善同事關(guān)系給人暖和和關(guān)懷。

在實(shí)習(xí)期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較生疏，特別是對(duì)經(jīng)常的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱忱援助和指導(dǎo)，讓我順當(dāng)完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我興奮，給我能量，給我信心！

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)覺(jué)了部分讓人不是很滿足的地方。主要表現(xiàn)在以下方面：

a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。

詳細(xì)是在hd-shield軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(zhǎng)反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人聯(lián)想昭陽(yáng)e66由于測(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電復(fù)原軟件在重啟中黑屏，在修理過(guò)程中徹底報(bào)廢。

在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。

還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿足解決。

總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信任的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)的同事，肯定會(huì)制造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

二．產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)約調(diào)查分析

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)約調(diào)查

通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速?gòu)?fù)原”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)覺(jué)南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相像性?！矞y(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容〕

通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)約走訪，臨時(shí)未發(fā)覺(jué)“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)約分析

作為數(shù)據(jù)快速?gòu)?fù)原領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速?gòu)?fù)原”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜尋引擎沒(méi)有很好的被索引。

或許是公司產(chǎn)品進(jìn)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。

對(duì)于此，本人有信心有技能，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜尋引擎的排行。

3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)約分析

前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)〔網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)〕，高鴻it〔品牌筆記本零售商〕，陜西天惠〔電腦diy集成〕等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)約溝通對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。

在11月份，在進(jìn)一步熟識(shí)公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推舉試用三茗產(chǎn)品。

三．個(gè)人整體認(rèn)知

精確的說(shuō)，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高制造了機(jī)會(huì)。

1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。

自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟識(shí)專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)厲的現(xiàn)實(shí)證明：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的高校生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教！

2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。

自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it進(jìn)展貢獻(xiàn)一份能量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英英語(yǔ)方面有所突破，由于自己還是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有深厚愛(ài)好的。

3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

兩年多的學(xué)校代理銷售經(jīng)受，誤打誤撞，取得了肯定的成果。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)受，但是通過(guò)李經(jīng)理推舉的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)覺(jué)自己還有許多的東西要仔細(xì)的學(xué)，仔細(xì)的領(lǐng)悟，并在實(shí)際推銷中敏捷應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做最少準(zhǔn)那么還是在堅(jiān)守：老實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)！

4.自己還有在三茗存在的價(jià)值。

三茗和自己抱負(fù)中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！

主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中一貫在踐行的！

下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的技能”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。

“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司進(jìn)展愿景，聽(tīng)從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！

四.下階段工作計(jì)劃

在11月份，仔細(xì)貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)技能！”的三茗員工作風(fēng)，詳細(xì)落實(shí)到：

1.聽(tīng)從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；

2.進(jìn)一步熟識(shí)公司產(chǎn)品〔硬件產(chǎn)品〕，熟識(shí)公司環(huán)境〔認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事〕

3.熟識(shí)學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；

4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)；

5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的技能；

6.申請(qǐng)參與公司的綜合業(yè)務(wù)技能考核。

十月份，自己的收獲是豐碩的：最最少?gòu)囊庾R(shí)上，發(fā)覺(jué)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。特別感謝測(cè)試部的同事，感謝全部三茗的同事，由于你們的援助，我順當(dāng)?shù)淖哌^(guò)在三茗科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的援助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總提高，快速度過(guò)在三茗的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)進(jìn)展期，制造期。

與三茗共創(chuàng)業(yè)，我能！

軟件測(cè)試主管工作總結(jié)2

本著對(duì)IT業(yè)的向往，走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測(cè)試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了很多測(cè)試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測(cè)試人員需要耐煩，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。

軟件測(cè)試員的一個(gè)基本素養(yǎng)是：打破沙鍋問(wèn)究竟。另外還需要具備探究精神，有制造性，追求完滿，判斷精確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的勸服力以及受過(guò)編程方面的教育等素養(yǎng)，同時(shí)也還需要是個(gè)故障摒除能手，等等。還沒(méi)看完就發(fā)覺(jué)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己需要要一心一意投入工作，虛心請(qǐng)教，一切都得從頭開(kāi)始。

另外，測(cè)試并不是單純意思上的機(jī)械的"測(cè)試"，它首先要求對(duì)產(chǎn)品特別熟識(shí)，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，依據(jù)客戶的要求來(lái)測(cè)試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。而從這些方面考慮那么要求我們需要比任何人都要熟識(shí)產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測(cè)試這個(gè)工作之前，我們首先該做的就是熟識(shí)產(chǎn)品，而最最徑直的途徑便是查看說(shuō)明書(shū)，剛開(kāi)始每天都是打開(kāi)電腦，看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)原來(lái)自己真的什么都沒(méi)有掌控，第考核不及格，雖然詳細(xì)的分?jǐn)?shù)沒(méi)有看到，但是那份心情，卻使自己始終無(wú)法忘卻，也更讓自己認(rèn)識(shí)到要虛心的，按部就班的好好熟識(shí)產(chǎn)品，要做到對(duì)產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習(xí)期間公司給北京市自來(lái)水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)全然生疏的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)快速熟識(shí)產(chǎn)品的各種功能及完成測(cè)試。當(dāng)時(shí)聽(tīng)了嚇一跳，一個(gè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌控而且要測(cè)試出它尚存在的問(wèn)題，這好像很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的技能。但是一天下來(lái)，我們竟然可以從什么都不懂，到嫻熟的掌控。并且也完成了一些簡(jiǎn)約的測(cè)試，發(fā)覺(jué)了一些界面錯(cuò)誤。但是對(duì)它的詳細(xì)性能和功能的測(cè)試還沒(méi)有完成，不過(guò)老板并沒(méi)有責(zé)備我們，只是讓我們明天接著做，聽(tīng)了心里有些勸慰。由于本以為他會(huì)大發(fā)雷霆呢。

那一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒(méi)有去真正實(shí)踐的事情而嚇倒，其實(shí)假如你真的去嘗試，你會(huì)發(fā)覺(jué)一切都沒(méi)有你想象的那么難，只要你努力，沒(méi)有什么不能。最末在我們的努力下，共用了不到三天的時(shí)間，嫻熟的掌控了的白板的操作，對(duì)它的界面、功能、性能等做完了全面的測(cè)試，實(shí)時(shí)做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對(duì)存在的錯(cuò)誤做了修改，而且我們還幫助老總教會(huì)了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會(huì)議上能夠嫻熟的操作，把產(chǎn)品呈現(xiàn)給自來(lái)水集團(tuán)的工作人員。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)得到了很大的反響，公司同事聽(tīng)了都特別的興奮，想想那兩天的班算是沒(méi)有白加。

實(shí)習(xí)結(jié)果幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái)，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開(kāi)始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無(wú)所謂結(jié)果而言，更準(zhǔn)確的說(shuō)，它是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，當(dāng)然也的確讓自己長(zhǎng)大了很多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺(jué)到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，由于從事的是測(cè)試工作，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，一切都是從頭開(kāi)始的，而更需要自己的努力、耐煩和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)覺(jué)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己肯定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了很多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述，但是的確可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)受使人成長(zhǎng)，只有真正的經(jīng)受過(guò)，才可以讓自己真的成熟起來(lái)，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

說(shuō)來(lái)自己真的算是很幸運(yùn)吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測(cè)試員，起初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測(cè)試的要求特別高，而且好像有一種可望不可及的感覺(jué)，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個(gè)行業(yè)之后，發(fā)覺(jué)其實(shí)并沒(méi)有那么的高不可攀。不過(guò)后來(lái)發(fā)覺(jué)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測(cè)試，只是一種"手腦"測(cè)試罷了，不過(guò)雖然如此，但依舊學(xué)到了許多，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件知識(shí)和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺(jué)很奇異，一切都是那么新穎，那么生疏，不敢隨意講話，凡事都當(dāng)心翼翼的，這對(duì)于性格開(kāi)朗的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直到了磨折的程度，不過(guò)幸運(yùn)的是很快就跟所在部門的.同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻特別的輕松?；蛟S大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會(huì)不久，所以有許多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我起初的煌煌擔(dān)心。

總之，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，的確讓自己成長(zhǎng)了很多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問(wèn)題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全?？倳?huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，當(dāng)前的軟件的功能日趨繁復(fù)，不學(xué)到肯定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，加強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。

軟件測(cè)試主管工作總結(jié)3

我是技術(shù)部、測(cè)試組###，20**年即將過(guò)去，時(shí)間飛逝，日月如梭，我來(lái)公司半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密協(xié)作公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出了自己的一份能量?；仡櫚肽陙?lái)的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對(duì)自已半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱忱援助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)摯待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)：

一、政治思想方面

一年來(lái)我積極參與公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持全都、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平常能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作狀況

半年來(lái)我的主要工作有：####項(xiàng)目的測(cè)試、###的相關(guān)測(cè)試。

關(guān)于####，除了進(jìn)行相關(guān)的回來(lái)測(cè)試外，由于客戶對(duì)其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測(cè)試，以便實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)新問(wèn)題，避開(kāi)客戶運(yùn)用時(shí)再次涌現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)在正在對(duì)中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回來(lái)測(cè)試，避開(kāi)系統(tǒng)給客戶安裝后涌現(xiàn)缺陷。

關(guān)于###，主要再次對(duì)各個(gè)二級(jí)、三級(jí)單位進(jìn)行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測(cè)試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限，并且測(cè)試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測(cè)試##公司和##公司的