銷售主管年終述職報(bào)告

—銷售主管年終述職報(bào)告作為一名銷售主管在年終述職的時(shí)分，需要客觀的看待自己的工作，仔細(xì)寫一份述職報(bào)告。銷售主管的述職報(bào)告你明白是怎樣來寫的嗎？下面是由為大家整理的20XX銷售主管年終述職報(bào)告5篇，僅供參考，歡送大家閱讀。銷售主管年終述職報(bào)告【一】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!20XX年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙激勵(lì)，感謝在我懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和X產(chǎn)品的合，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、激勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動(dòng)協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、主動(dòng)開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：1、XX市場全年任務(wù)完成情況。20XX年，我負(fù)責(zé)X地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售X萬元，完成全年指標(biāo)X，比去年同期增加了X萬元長率為X%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20XX年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐煩做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場。X地區(qū)三個(gè)地區(qū)20XX年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20XX年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找適宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動(dòng)宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20XX年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好X區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題按時(shí)賜予解決，并與客戶分析競爭對(duì)手，商討提高市場占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法按時(shí)反應(yīng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、主動(dòng)參與并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位，面對(duì)市場的劇烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個(gè)別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織商量過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應(yīng)方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。3、X市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比擬亂，市場標(biāo)準(zhǔn)不到位，任意銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)峻。結(jié)合20XX年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20XX年X億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來開展20XX的銷售工作：1、強(qiáng)化市場推廣、宣揚(yáng)力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，強(qiáng)化市場浸透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播方案，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查，20XX年毀滅X。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20XX年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的完成，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。4、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，主動(dòng)為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境，相互尊重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展批判和自我批判，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤按時(shí)地指出，并催促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20XX年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭20XX年公司生活用紙銷量增長X%，為完成公司生活用紙銷售總額為X億元的目標(biāo)而奮斗。述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報(bào)告【二】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我被任命X公司銷售主管以有一段時(shí)間了，如今我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的看法和建議。說句實(shí)話，剛就任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無全部；第二面臨我們這工程都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和布置，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。如今差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己穩(wěn)固學(xué)問，由于發(fā)現(xiàn)有些學(xué)問不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進(jìn)展。如今售樓部各人員述職時(shí)間、行銷閱歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟識(shí)了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。我們雖然進(jìn)場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)決的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)按時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別留意的。如今的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到如今的主動(dòng)跟客戶溝通，在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的錘煉，對(duì)自己也有了肯定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到如今的做事有條理都是一個(gè)轉(zhuǎn)變。記得剛開頭被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會(huì)的時(shí)分都臉紅，講話都打結(jié)，開會(huì)也不明白說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我布置工作做，可如今的我比起從前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報(bào)告【三】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我叫X，是X的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20XX年，回憶這一年的工作歷程，首先要感謝帶著我們不斷前進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn)，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是由于他們的幫忙激勵(lì)，認(rèn)可信任才能使我們更好的工作，同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的缺乏之處：1.學(xué)習(xí)不主動(dòng)，導(dǎo)致專業(yè)學(xué)問水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說，同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動(dòng)，有購置的欲望，顧客也是一樣的。2.工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品，我們要按時(shí)擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器，就是看上去不像新的，所以要按時(shí)整理擺放。3.對(duì)顧客缺乏耐煩，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調(diào)試X器，當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票，就對(duì)他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調(diào)試，最好調(diào)好了，他臨走時(shí)，特地對(duì)我說了一句，我這個(gè)人不好，他說完之后意識(shí)到了自己的不對(duì)，好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò)，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐煩。4.主管職責(zé)不到位，沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待同事關(guān)懷不夠，沒有按時(shí)溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對(duì)待新同事，往往是他們給我們拿機(jī)器，而我們幫忙他們那機(jī)器或者幫忙他們成交的很少，希望得到他們的諒解。銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，勝利也好，失利也好，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，引以為鑒就是進(jìn)步新的一年，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必需嚴(yán)格要求自己：1.空懷心態(tài)，從最簡潔的事情做起，認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項(xiàng)工作，無任何借口。2.學(xué)習(xí)，閱讀一些主動(dòng)向上的書籍，豐富自己的思想，提高素養(yǎng)，同時(shí)的學(xué)習(xí)研討機(jī)型，削減庫存的同時(shí)，增加我們的利潤。3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說由于打電話回訪，就又來買手機(jī)了，心里很快樂，4.盡自己最大努力，去幫忙任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱忱，讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的暖和。20XX年是有意義，有價(jià)值，有收獲的，我們X在新的一年中，將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的X奮斗吧!述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報(bào)告【四】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好!20X年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙和激勵(lì)，感謝我在懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的時(shí)機(jī)。來到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置，當(dāng)中公司給了我許多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我許多培訓(xùn)時(shí)機(jī)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我情愿仔細(xì)執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，主動(dòng)開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時(shí)，也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，協(xié)作公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，按時(shí)發(fā)現(xiàn)案場問題，按時(shí)解決問題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：1、幫助總監(jiān)做好日常的管理工作（1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。（2）幫助總監(jiān)做好工作布置，制定值班表。（3）自覺遵守作息時(shí)間，幫助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。（4）幫助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況、問題、提出建議。（5）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱忱禮貌對(duì)待客戶，提高效勞質(zhì)量，樹立品牌形象。（6）愛惜公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。（7）培育集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)地賜予協(xié)作，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、按時(shí)地賜予協(xié)作，把握時(shí)機(jī)達(dá)成成交。2、解決客戶提出的疑難問題（1）假如銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏，可能無法答復(fù)有些客戶提出的問題，這時(shí)，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。（2）用懇切的看法、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐煩而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的心情。（3）仔細(xì)地向客戶說明公司的工作程序和原則，想方法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素養(yǎng)的認(rèn)可和信任。3、日常統(tǒng)計(jì)工作（1）每天仔細(xì)統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。（2）仔細(xì)統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。（3）每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。（4）了解工程的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。（5）了解市場情況進(jìn)行比擬、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，幫助經(jīng)理提出方案和建議。（6）做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。（8）跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。（9）做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、周邊工程競品情況（1）定期組織市場調(diào)研，搜集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢。（2）搜集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，把握房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場競爭進(jìn)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。（3）負(fù)責(zé)搜集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。銷售主管要起到帶頭作用，多協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作布置，要團(tuán)結(jié)銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織力量與指揮力量。從今以后要嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的缺乏之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫忙和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。述職人：X20XX年X月X日銷售主管年終述職報(bào)告【五】敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好!在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。閱歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售，整個(gè)的銷售過程都開頭熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售力量有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家共享一下。第一、最根本的就是在接待當(dāng)中，一直要保持熱忱。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，便利綻開。第三、常常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。強(qiáng)化客戶的購置信念，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)分就能