監(jiān)理工程師應(yīng)具備的基本能力

監(jiān)理工程師應(yīng)具備的基本能力引言建設(shè)工程監(jiān)理是指針對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目，具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托和授權(quán)，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件、有關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同以及有關(guān)的建設(shè)工程合同所進(jìn)行的工程項(xiàng)目管理活動(dòng)。而監(jiān)理工程師是指在全國(guó)監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試中成績(jī)合格，取得《監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書》，并經(jīng)注冊(cè)取得《監(jiān)理工程師注冊(cè)證書》從事建設(shè)監(jiān)理工程的專業(yè)人員。至1988年7月25日建設(shè)部發(fā)表的關(guān)于開展建設(shè)監(jiān)理工作的通知以來，我國(guó)的監(jiān)理行業(yè)得到了較好的發(fā)展。監(jiān)理單位不斷造就和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的監(jiān)理人員,是市場(chǎng)的需要，也是監(jiān)理公司不斷發(fā)展的需要?！豆こ探ㄔO(shè)監(jiān)理規(guī)定》中指出：工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，總監(jiān)理工程師行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)利，全面負(fù)責(zé)受委托的監(jiān)理工作。這就表明總監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理過程中具有重要地位，也表明了監(jiān)理工程師要對(duì)所負(fù)責(zé)的具體項(xiàng)目的全部監(jiān)理活動(dòng)及其后果承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)規(guī)定中還指出：監(jiān)理工程師不得出賣、出錯(cuò)、轉(zhuǎn)讓、涂改《監(jiān)理工程師崗位證書》；監(jiān)理工程師不得在政府機(jī)關(guān)或施工、設(shè)備制造、材料供應(yīng)單位兼職，不得是施工、設(shè)備制造和材料、構(gòu)配件供應(yīng)單位的合伙經(jīng)營(yíng)者。因此要做到這些規(guī)定就需要監(jiān)理工程師有良好的基本素質(zhì)和能力。下面對(duì)其進(jìn)行各方面的論述：1、 復(fù)合的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)監(jiān)理工程師作為從事工程監(jiān)理活動(dòng)的骨干人員，只有具有較高的理論水平，才能保證在監(jiān)理過程中抓重點(diǎn)、抓方法、抓效果，分析和解決問題，才能從理論高度著手，發(fā)揮權(quán)威作用。監(jiān)理工程師的理論水平和修養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是多方面的。首先應(yīng)當(dāng)熟悉工程建設(shè)方針、政策、法律、法規(guī)，在監(jiān)理實(shí)踐中準(zhǔn)確應(yīng)用。其次，應(yīng)當(dāng)掌握工程建設(shè)方面的專業(yè)理論，知其然并知其所以然，在解決實(shí)際問題時(shí)能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從根本上解決和處理問題。從而成為一專多能的復(fù)合型人才，肩負(fù)起在工程建設(shè)領(lǐng)域中的使命。監(jiān)理業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，監(jiān)理工程師要向項(xiàng)目法人提供工程項(xiàng)目技術(shù)咨詢服務(wù)，必須具有較高的專業(yè)技術(shù)水平，如在建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工程中，涉及建筑、結(jié)構(gòu)、施工、材料、設(shè)備等諸多方面的專業(yè)知識(shí)。監(jiān)理工作是實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。監(jiān)理工程師必須具有豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。沒有知識(shí)就談不到應(yīng)用，而提高知識(shí)應(yīng)用的水平離不開實(shí)踐的過程，經(jīng)驗(yàn)來自積累，解決工程實(shí)際問題，離不開正反兩方面的工程經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理活動(dòng)往往伴隨著工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)過程進(jìn)行，監(jiān)理工程師需要在動(dòng)態(tài)過程中發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，而發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，在很大程度上取決于監(jiān)理工程師的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。見多識(shí)廣，就能夠?qū)赡馨l(fā)生的問題加以預(yù)見，從而采取主動(dòng)控制措施；經(jīng)驗(yàn)豐富，就能夠?qū)ν蝗怀霈F(xiàn)的問題及時(shí)采取有效方法加以處理。積累工程經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)于建立存儲(chǔ)解決工程問題的“方法庫(kù)”，對(duì)“常見病”可以按慣用“藥方”有效解決，對(duì)新問題可以借鑒類似問題的解決方法。因此，豐富的工程經(jīng)驗(yàn)是勝任監(jiān)理工作、做好監(jiān)理工作的基本保證。2、 對(duì)新材料、設(shè)備、規(guī)范的了解隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷更新，各種新型材料和設(shè)備大量涌現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的監(jiān)理工程師應(yīng)該懂得與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)地了解新信息，并為之所用。在保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，最大程度地節(jié)省材料或簡(jiǎn)化施工工藝，對(duì)工期、質(zhì)量以及資金的使用進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督管理，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)，不與所監(jiān)理的工程有關(guān)系的人員有任何經(jīng)濟(jì)上的往來。同時(shí)應(yīng)了解國(guó)家和地方常用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及我國(guó)工程建設(shè)有關(guān)的法律、章程和實(shí)施細(xì)則，時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的新政策、新規(guī)范等，以免造成延誤工期或返工等情況。對(duì)于新的規(guī)范一定要熟悉，同時(shí)還應(yīng)去獲取一定的施工管理經(jīng)驗(yàn)。施工工藝的具體要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工程師一定要清清楚楚；否則，不熟悉施工規(guī)范，不具備一定的施工管理經(jīng)驗(yàn)，在施工中就猶如“睜眼瞎”，盲目地跟著施工隊(duì)伍走，對(duì)、錯(cuò)全然不知，缺乏預(yù)見性，發(fā)現(xiàn)問題晚，處理問題慢，必然影響工程進(jìn)度和質(zhì)量，必然多花“冤枉”錢。例如：“5.12”汶川大地震后，國(guó)家建設(shè)部對(duì)于一些地區(qū)房屋抗震設(shè)防烈度規(guī)定以及房屋構(gòu)造措施作了一系列改變，這就需要監(jiān)理工程師根據(jù)自身所在地區(qū)情況，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理工作。3、 獨(dú)立判斷、處事的能力監(jiān)理工程師作為受業(yè)主委托參與監(jiān)督管理的第三方，既不屬于業(yè)主方，也不屬于承包商。監(jiān)理單位應(yīng)建立與業(yè)主的溝通于，辦商制度，及時(shí)充分地了解業(yè)主對(duì)設(shè)備監(jiān)理的意圖和要求，并建立與承包商的溝通協(xié)商制度，及時(shí)充分地掌握承包商設(shè)備工程活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解承包商需要解決的問題和需要提供的信息與技術(shù)資料。這就需要監(jiān)理工程師在進(jìn)行監(jiān)理活動(dòng)時(shí)，能從實(shí)際出發(fā)，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，從復(fù)雜的現(xiàn)象中抓住事物的本質(zhì)和主要矛盾，使問題能圓滿解決；有決斷應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力，能夠聽取不同方面的意見，獨(dú)立地冷靜分析問題，并逐漸地積累其自身的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理工程師處事要講究方法，監(jiān)理活動(dòng)遵循的準(zhǔn)則是“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”。原則性是作為監(jiān)理工程師工作性質(zhì)的一個(gè)最基本的要求。依據(jù)建設(shè)監(jiān)理的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理單位應(yīng)公正、獨(dú)立、自主地開展監(jiān)理工作，維護(hù)業(yè)主和承包人的合法權(quán)益。監(jiān)理單位受業(yè)主委托，對(duì)建設(shè)工程全程進(jìn)行管理，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行全面控制，業(yè)主與承包人之間與建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動(dòng)應(yīng)通過監(jiān)理單位進(jìn)行。這些規(guī)定的前提就要求監(jiān)理工程師的行為必須公正，對(duì)監(jiān)理工程師來說就是做人、辦事的原則性。監(jiān)理工程師的執(zhí)法依據(jù)有法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、批準(zhǔn)的建設(shè)文件和合同文件，還包括合同實(shí)施過程中形成的有約束力的文件。監(jiān)理工程師對(duì)合同事件的處理必須有充分的依據(jù)，這就要求監(jiān)理工程師必須堅(jiān)持原則。但這并不是說沒有靈活性，一個(gè)稱職的監(jiān)理工程師應(yīng)做到原則性和靈活性的有機(jī)結(jié)合，在堅(jiān)持原則的前提下把握靈活，是不失原則的靈活。把握好原則性和靈活性這個(gè)度，才能使監(jiān)理工作有聲有色，也只有把握好這個(gè)度，才能做好監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作。一個(gè)沒有原則性的人不適宜做監(jiān)理工程師，特別是在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制下，一個(gè)沒有原則性的總監(jiān)理工程師有可能使項(xiàng)目處于癱瘓。一個(gè)堅(jiān)持原則的總監(jiān)理工程師會(huì)結(jié)合項(xiàng)目的具體情況，從項(xiàng)目實(shí)施的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)，來分析和處理項(xiàng)目實(shí)施過程中的各類問題。4、 熟悉法律、合同、經(jīng)濟(jì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)法律、合同、經(jīng)濟(jì)方面的基本知識(shí)是建設(shè)監(jiān)理制度下對(duì)監(jiān)理工程師基本技能的要求。工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容是進(jìn)行建設(shè)工程的合同管理，按照合同管理控制工程建設(shè)的投資、工期和質(zhì)量，并協(xié)調(diào)建設(shè)各方的工作關(guān)系。工程建設(shè)監(jiān)理強(qiáng)調(diào)合同管理，發(fā)揮監(jiān)理工程師對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度、目標(biāo)控制等方面的專業(yè)化管理作用，并注重加強(qiáng)計(jì)算機(jī)輔助監(jiān)理工作。無論是監(jiān)理工程師協(xié)助項(xiàng)目法人組織招標(biāo)工作、簽訂合同，還是進(jìn)行合同管理，都涉及到諸多法律、法規(guī)和規(guī)章，如：《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《價(jià)格法》、《勞動(dòng)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《水利工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》等。監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)熟知有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，才能在監(jiān)理工作中遵守法律、法規(guī)和規(guī)章，如招標(biāo)文件內(nèi)容合法、招標(biāo)過程合法、合同簽訂合法、處理合同問題合法、解決合同爭(zhēng)議的原則和方法合法等等。監(jiān)理工程師還應(yīng)當(dāng)具備足夠的經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。從整體講，工程項(xiàng)目建設(shè)的過程就是投資方使用的過程。從項(xiàng)目提出到項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)壽命期，資金的籌集、使用、控制和償還都是極為重要的工作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，監(jiān)理工程師需要做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)方面的監(jiān)理工作，如在項(xiàng)目前期協(xié)助項(xiàng)目法人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證，對(duì)各種工程變更方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析以及概預(yù)算審核等；在合同文件中合理、準(zhǔn)確規(guī)定有關(guān)費(fèi)用的事宜；在合同實(shí)施中正確處理有關(guān)工程款支付、變更、索賠等問題。5、 良好的身體素質(zhì)和充沛的精力盡管建設(shè)工程監(jiān)理是一種專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)，以腦力勞動(dòng)為主，但是為了勝任繁忙、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)理工作，監(jiān)理工程師也必須具有健康的身體和充沛的精力。尤其在建設(shè)工程施工階段，大多露天作業(yè)，天氣炎熱、條件艱苦、工期緊迫、業(yè)務(wù)繁忙，更需要有健康的身體來勝任工作。所以我國(guó)規(guī)定年滿65周歲的監(jiān)理工程師就不再予以注冊(cè)。監(jiān)理工作需要監(jiān)理工程師勤快：第一：要經(jīng)常到施工第一線巡回檢查，盯在那里，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理；第二：要經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)交底，經(jīng)常詢問材料準(zhǔn)備情況及施工隊(duì)伍的安排，就工程中各種問題進(jìn)行提醒，才能搞好協(xié)調(diào)工作，才能更多更及時(shí)在施工管理中獲取信息，當(dāng)好業(yè)主的參謀；第三：要記好施工監(jiān)理日記，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄下來，該發(fā)監(jiān)理通知的，及時(shí)寫好發(fā)送。只有做到“手勤”，及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下來，并督促施工方進(jìn)行糾正，再去檢查才可有的放矢。第四：保持清醒的頭腦是始終掌握監(jiān)理主動(dòng)權(quán)的重要保證。只有勤動(dòng)腦，才能“瞻前顧后”，才能有預(yù)見性，減少質(zhì)量問題的發(fā)生，把問題消滅在萌芽狀態(tài)；只有多思考，才能發(fā)現(xiàn)別人不易發(fā)現(xiàn)的問題；只有肯動(dòng)腦，才能帶著問題去學(xué)習(xí)、去請(qǐng)教，才能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把出現(xiàn)的失誤當(dāng)做今后避免類似錯(cuò)誤的寶貴財(cái)富。6、 總結(jié)和積累相關(guān)工程的管理經(jīng)驗(yàn)管理的才能是監(jiān)理工程師的基本素質(zhì)要求，管理工作主要是計(jì)劃和控制，從監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則到具體項(xiàng)目實(shí)施，計(jì)劃和控制貫徹項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程。監(jiān)理工程師的管理才能是監(jiān)理工作性質(zhì)所要求的，而總監(jiān)理工程師的管理才能直接關(guān)系到項(xiàng)目實(shí)施的效果。一個(gè)周密的施工計(jì)劃和施工方案的形成到有效的實(shí)施，主要靠承包人，但從計(jì)劃的審查到計(jì)劃實(shí)施過程的檢查和控制都要有監(jiān)理工程師參與，監(jiān)理工程師應(yīng)用豐富的管理理論和管理經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。監(jiān)理單位在項(xiàng)目建設(shè)中作為合同管理的核心，要求監(jiān)理工程師應(yīng)具有計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等廣泛的管理知識(shí)，項(xiàng)目建設(shè)參與部門多，人員、設(shè)備、材料、附屬設(shè)備、場(chǎng)地等資源因素復(fù)雜，項(xiàng)目建設(shè)過程中受技術(shù)、資金、現(xiàn)場(chǎng)條件和不可抗力等因素制約大，因此，計(jì)劃管理、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與決策、生產(chǎn)組織管理、關(guān)系協(xié)調(diào)、成果檢驗(yàn)與驗(yàn)收管理、信息管理等等，都是監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具備的基本管理知識(shí)，對(duì)總監(jiān)理工程師和部門監(jiān)理負(fù)責(zé)人尤為重要。同時(shí)監(jiān)理工作具有專業(yè)交叉滲透、覆蓋面寬等特點(diǎn)。因此，總監(jiān)理工程師不僅需要一定深度的專業(yè)知識(shí)，更需要具備管理知識(shí)和才能。只精通技術(shù)、不熟悉管理的人不宜做總監(jiān)理工程師。7、良好的品德和職業(yè)道德監(jiān)理工程師應(yīng)熱愛本職工作，具有科學(xué)的工作態(tài)度，具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操，能夠聽取各方意見、冷靜分析問題。監(jiān)理工程師還應(yīng)嚴(yán)格遵守自己的職業(yè)道德規(guī)則：維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則；執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和制度，履行委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上工程監(jiān)理企業(yè)注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)，，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職；不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承包商，建筑構(gòu)配件，設(shè)備、材料生產(chǎn)廠家和施工方法；不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)；堅(jiān)持獨(dú)立自主地展開工作。監(jiān)理工程師要自信、自尊、自重。自信來自本身扎實(shí)的基本理論和施工管理經(jīng)驗(yàn)，來自自身在監(jiān)理過程中的勤奮。有專業(yè)理論知識(shí)，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有親手掌握的第一手資料和現(xiàn)場(chǎng)情況。監(jiān)理工程師堅(jiān)持原則、堅(jiān)持科學(xué)、堅(jiān)持正確的意見，就是自尊。業(yè)主賦予監(jiān)理工程師的權(quán)力是很大的，他們的簽證就是意味著撥付工程款，如果監(jiān)理人員不自重，就會(huì)被拉下水，輕者給工程造成浪費(fèi)，重者留下質(zhì)量事故隱患，造成嚴(yán)重后果。在日常的監(jiān)理活動(dòng)中，監(jiān)理工程師責(zé)任越明確，那些水平低、服務(wù)質(zhì)量差的監(jiān)理單位，就不敢濫竽充數(shù)，與之相反，那些水平高、服務(wù)質(zhì)量好的監(jiān)理單位就會(huì)在競(jìng)賽中脫穎而出，易于形成完善的監(jiān)理競(jìng)賽市場(chǎng)，優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)的良性循環(huán)，同時(shí)保證房屋的質(zhì)量和節(jié)約工期，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。結(jié)語(yǔ)隨著我國(guó)對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)監(jiān)理工程師的外語(yǔ)水平也將有更高、更普遍的要求。此外，計(jì)算機(jī)技術(shù)和應(yīng)用、分析解決問題能力及文函功底等都是現(xiàn)代監(jiān)理工作所必需的。還有，作為監(jiān)理工程師，不僅要對(duì)工作和事業(yè)具有高度的責(zé)任心,而且要有組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能。通過對(duì)監(jiān)理工程師的基本能力要求的闡述，從以上幾個(gè)方面可以看出監(jiān)理工程師是高智商的全面性人才。這種人才不是天生的，也不是學(xué)校培養(yǎng)出來的，是在工程實(shí)踐的過程中不斷造就和自