![《營(yíng)銷心理學(xué)》習(xí)題及答案_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8fe5ad26c842420fa4327f046d5a829e/8fe5ad26c842420fa4327f046d5a829e1.gif)
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![《營(yíng)銷心理學(xué)》習(xí)題及答案_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8fe5ad26c842420fa4327f046d5a829e/8fe5ad26c842420fa4327f046d5a829e3.gif)
![《營(yíng)銷心理學(xué)》習(xí)題及答案_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/8fe5ad26c842420fa4327f046d5a829e/8fe5ad26c842420fa4327f046d5a829e4.gif)
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PAGEPAGE34項(xiàng)目一營(yíng)銷心理學(xué)概述同步練習(xí)營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容是什么?環(huán)境對(duì)消費(fèi)心理的影響、營(yíng)銷溝通對(duì)消費(fèi)心理的影響。營(yíng)銷心理學(xué)的研究方法有哪些?營(yíng)銷心理學(xué)的研究方法包括定量法和定性法兩種。)觀察法,調(diào)查者在自然條件下有目的、有計(jì)劃地觀察消費(fèi)者的語(yǔ)言、行為、表情等,分析其內(nèi)在的原因,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心實(shí)驗(yàn)法,一種在嚴(yán)格控制的條件下有目的地對(duì)應(yīng)試者給予一定的刺激,從而引發(fā)應(yīng)試者的某種反應(yīng),進(jìn)而加以研究,找出有關(guān)心理活動(dòng)規(guī)律的調(diào)查方法。測(cè)量法,又叫問(wèn)卷法,是以請(qǐng)被調(diào)查的消費(fèi)者書(shū)面回答問(wèn)調(diào)查等方法。定性研究方法:訪談法,是通過(guò)研究者與被研究者的直接接觸、直接交談同,訪談法具有不同的形式。投射法,是一種間接收集有關(guān)個(gè)人態(tài)度及人格結(jié)構(gòu)方面資度、品質(zhì)和行為方式投射出來(lái)。營(yíng)銷心理學(xué)研究要堅(jiān)持什么原則?為什么?要有實(shí)事求是的態(tài)度。聯(lián)系性原則。首先,心理現(xiàn)象是相互聯(lián)系、相互制約的。的眼光看待人的消費(fèi)心理系統(tǒng)性原則。在心理學(xué)研究中貫徹系統(tǒng)性原則,首先是指更全面。營(yíng)銷心理學(xué)的研究有哪些發(fā)展趨勢(shì)?研究角度趨向多元化:不再單單從商品者、經(jīng)營(yíng)者的角度研究參數(shù)趨向多樣化:營(yíng)銷心理學(xué)最初研究是以社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為參數(shù),根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、家庭、收等來(lái)分析和解釋各道德傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、信息化程度等一系列新的變量進(jìn)行研究。研究方法趨向定量化:現(xiàn)代營(yíng)銷心理學(xué)的研究不再是傳統(tǒng)案例討論案例分析要點(diǎn):認(rèn)識(shí)過(guò)程中,想象與自我比擬的作用分析。不同消費(fèi)群體的需求差異分析。項(xiàng)目二 消費(fèi)者的心理過(guò)程(上)——認(rèn)識(shí)過(guò)程同步練習(xí)舉例說(shuō)明感受性變化的基本形式。刺激強(qiáng)度影響感受性:能引起感覺(jué)的刺激,其強(qiáng)度必須是起我們的感覺(jué)。刺激持續(xù)影響感受性:由于刺激物對(duì)感受器的持續(xù)作用,明適和暗適應(yīng)是典型的感覺(jué)適應(yīng)現(xiàn)象。不同感覺(jué)互相影響感受性:同一感受性中的其他刺激影響煉中是可以大大提高和發(fā)展的,其中典型的是感覺(jué)補(bǔ)償現(xiàn)象。舉例說(shuō)明知覺(jué)的基本特征及規(guī)律。知覺(jué)的整體性:客觀事物是由不同部分、不同屬性組成的,結(jié)構(gòu)關(guān)系、知覺(jué)者本身的主觀狀態(tài)。知覺(jué)的理解性:在知覺(jué)過(guò)程中,人們總是根據(jù)已有的知識(shí)最重要的。知覺(jué)的恒常性:人們?cè)诖碳ぷ兓那闆r下,把事物知覺(jué)成性、形狀恒常性與顏色恒常性。簡(jiǎn)述記憶的基本過(guò)程。記憶是一個(gè)復(fù)雜的心理活動(dòng)過(guò)程,包括識(shí)記、保持、再認(rèn)和回憶三個(gè)基本階段。識(shí)記就是通過(guò)感覺(jué)器官將外界信息留在腦子里,是記憶過(guò)程的開(kāi)端;保持是將識(shí)記下來(lái)的信息短期或長(zhǎng)期地留在提和保證,而再認(rèn)和回憶是識(shí)記和保持的結(jié)果和證明,并檢驗(yàn)著識(shí)記和保持的效果。舉例說(shuō)明注意的類型。根據(jù)產(chǎn)生和保持注意時(shí)有無(wú)目的以及意志努力程度的不同,注意可分為無(wú)意注意、有意注意和有意后注意三種。無(wú)意注意是指事先沒(méi)有預(yù)定的目的,也不需要做意志努力的注意。引起無(wú)意注意的原因是刺激物的特點(diǎn)和人本身狀態(tài)。有意注意是指有預(yù)定目的、需要做一定努力的注意。努力的注意,通常是由有意注意轉(zhuǎn)化而成的。聯(lián)系實(shí)際分析自己或他人的注意品質(zhì)。注意的品質(zhì)包括注意的穩(wěn)定性、注意的廣度、注意的分配、注意的轉(zhuǎn)移四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。簡(jiǎn)述思維的概念與特征。間接的反映。思維具有間接性。思維不是反映直接作用于感覺(jué)器官的事感知過(guò)的事物,以及預(yù)見(jiàn)和推知事物發(fā)展的進(jìn)程。思維具有概括性。思維之所以能揭示事物本質(zhì)和內(nèi)在的規(guī)事物的本質(zhì)屬性或特征和非本質(zhì)的屬性或特征,從而舍棄后者并抽取出前者。概括過(guò)程,則是在思想上將某種事物已分出來(lái)的、一般的、共同的屬性或特征結(jié)合起來(lái);把個(gè)別事物的本質(zhì)屬性或特征推廣為同類事物的本質(zhì)屬性或特征。舉例說(shuō)明思維與想象的類型。思維的類型:根據(jù)思維的抽象程度可把思維區(qū)分為直觀動(dòng)作思思維可分為經(jīng)驗(yàn)思維和理論思維。向未來(lái)事物的想象,體現(xiàn)了個(gè)人的憧憬或寄托。簡(jiǎn)述思維與想象的品質(zhì)。程度;獨(dú)創(chuàng)性即思維活動(dòng)中,除善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題外,更重要力的敏銳程度。案例討論案例分析要點(diǎn):想象的補(bǔ)充作用、預(yù)見(jiàn)作用、代替作用和調(diào)節(jié)作用。同步練習(xí)
項(xiàng)目三 消費(fèi)者的心理過(guò)程(下)——情感過(guò)程和意志過(guò)程認(rèn)識(shí)與意志、情緒、情感的關(guān)系是怎樣的?意志和認(rèn)識(shí)過(guò)程的關(guān)系。認(rèn)識(shí)過(guò)程是意志產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)。首先,意志的重要特征是具有自覺(jué)目的性,而人們只有在認(rèn)識(shí)了意志對(duì)認(rèn)識(shí)過(guò)程也會(huì)產(chǎn)生重要影響。人對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí)活動(dòng),總是有目的、有計(jì)劃的,離不開(kāi)精細(xì)的觀察、持久的注意和專注的思考,沒(méi)有意志的參與,這些都是無(wú)法做到的。另外,在認(rèn)識(shí)過(guò)程中常常還會(huì)遇到各種困難,要克服這些困難,也需要意志的努力。在認(rèn)識(shí)過(guò)程中,一些意志薄弱、不能做到堅(jiān)持不懈的人,學(xué)習(xí)和工作也缺乏成效,不能承擔(dān)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。意志和情感過(guò)程的關(guān)系。首先,情感過(guò)程推動(dòng)或阻礙著意用;消極的情感則會(huì)削弱人的斗志,阻礙人的意志行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。或者是一次失敗就情緒低落,一蹶不振,或者是難以控制不良情緒,導(dǎo)致背離理智的沖動(dòng)行為。情感可以分為哪幾類?根據(jù)情感的內(nèi)容、性質(zhì)和表現(xiàn)方面的不同,情感可分為道德感、理智感和美感三類。道德感。道德感是人根據(jù)道德規(guī)范來(lái)評(píng)價(jià)社會(huì)現(xiàn)象時(shí)產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)是不同的,所以道德感總是受制于社會(huì)歷史生活條件。理智感。理智感是在人的智力活動(dòng)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)和追求真為什么說(shuō)情感營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)?了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,成為企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)有力武器。了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,成為企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)有力武器。意志行為有什么特征?消費(fèi)者的意志過(guò)程包括哪幾個(gè)階段?意志行為的特征。明確的目的性:自覺(jué)地確定目的是人的具有一定的目的性。隨意動(dòng)作是意志行動(dòng)的必要條件。消費(fèi)者意志過(guò)程的階段。采取決定階段:采取決定階段是的意志努力。案例討論案例分析要點(diǎn):案例分析要點(diǎn):從產(chǎn)品整體概念中的三個(gè)層面,分析現(xiàn)代產(chǎn)品差異化的塑造。產(chǎn)品情感包裝與目標(biāo)市場(chǎng)情感需求的一致。項(xiàng)目四 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征同步練習(xí)簡(jiǎn)述個(gè)性的特征。個(gè)性具有以下幾個(gè)方面特性。獨(dú)特性與共同性。個(gè)性的獨(dú)特性是指人與人之間的心理和心理特點(diǎn)。簡(jiǎn)述人格理論。整合起來(lái)對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人進(jìn)行描述和解釋?在人格心理學(xué)中主要的理論有精神分析論、人本論、特質(zhì)論和學(xué)習(xí)論。簡(jiǎn)述個(gè)性及個(gè)性心理對(duì)消費(fèi)者行為的影響。成的具有社會(huì)意義的、穩(wěn)定的心理特征系統(tǒng)。消費(fèi)者的個(gè)性心理特征的差異是通過(guò)不同的購(gòu)買行為表現(xiàn)出來(lái)程度上左右他將來(lái)的消費(fèi)趨向。簡(jiǎn)述興趣、性格、氣質(zhì)、能力和消費(fèi)者購(gòu)買行為的關(guān)系。興趣對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響。興趣有助于消費(fèi)者為未來(lái)冷靜、慎重,信任文靜、穩(wěn)重的營(yíng)業(yè)員。他們善于控制自己的感情,不容易受廣告、商標(biāo)、包裝的干擾和影響;抑郁質(zhì)型消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí),表現(xiàn)得優(yōu)柔寡斷,顯得千思萬(wàn)慮,從不倉(cāng)促地做出決定,對(duì)營(yíng)業(yè)員或其他人介紹半信半疑、態(tài)度敏感,挑選商品小心謹(jǐn)慎、過(guò)于一絲不茍,還經(jīng)常因猶豫不決而放棄購(gòu)買。固執(zhí),生活方式刻板,喜歡遵循傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)有關(guān)新產(chǎn)品的市場(chǎng)信息抱懷疑態(tài)度,有意無(wú)意地進(jìn)行抵制,信奉傳統(tǒng)商品,經(jīng)常懷戀往半確定型消費(fèi)者在進(jìn)入商店前已有大致的購(gòu)買目標(biāo),但對(duì)商品的具體案例討論案例分析要點(diǎn):案例分析要點(diǎn):產(chǎn)品特質(zhì)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與目標(biāo)市場(chǎng)群體個(gè)性特征的契合。項(xiàng)目五 消費(fèi)者的購(gòu)買行為與購(gòu)買決策同步練習(xí)簡(jiǎn)述需要和動(dòng)機(jī)的基本含義和分類。歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。小,可把動(dòng)機(jī)分為主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)和輔助性動(dòng)機(jī)。簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程可以明顯地分為五個(gè)階段,即認(rèn)識(shí)需要、信息搜索、評(píng)估選擇、購(gòu)買決定與購(gòu)后評(píng)估。就進(jìn)入了買后階段,通過(guò)自己的使用和他人的評(píng)價(jià),對(duì)自己購(gòu)買的商品產(chǎn)生某種程度的滿意或不滿意。影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素有哪些?影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素有經(jīng)濟(jì)因素、心理因素和社會(huì)因素。經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為的影響,主要是指消費(fèi)者欲以盡可能少的支出(包括貨幣或信用)獲取最大的商品效用。消費(fèi)者的購(gòu)買行為受文化、社會(huì)階層、相關(guān)群體和家庭等社會(huì)因素的影響。消費(fèi)者購(gòu)買行為有哪些類型?阿塞爾根據(jù)購(gòu)買者的參與程度和品牌間的差異程度,將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為四種:習(xí)慣性的購(gòu)買行為;尋求多樣化的購(gòu)買行為;化解不平衡的購(gòu)買行為;復(fù)雜的購(gòu)買行為。案例討論案例分析要點(diǎn):復(fù)雜的購(gòu)買行為、購(gòu)買動(dòng)機(jī)的變化。相關(guān)群體、使用價(jià)值、收入、消費(fèi)流行文化等因素。身份認(rèn)同、投資升值、交通條件、居住環(huán)境。同步練習(xí)
項(xiàng)目六 社會(huì)群體與消費(fèi)心理社會(huì)群體的特征是什么?經(jīng)常性的社會(huì)互動(dòng)。社會(huì)群體中的人際關(guān)系以彼此了解為紐帶,并以會(huì)交往互動(dòng)上。相對(duì)穩(wěn)定的成員關(guān)系。群體一旦形成,便有著相應(yīng)的成員身份,這些從而能構(gòu)成群體。具有明確的行為規(guī)范。隨著群體的發(fā)展,往往會(huì)在內(nèi)部形成穩(wěn)定的交得以實(shí)現(xiàn)。具有共同一致的群體意識(shí)。群體要求成員在群體活動(dòng)中保持一致并以內(nèi)成員和群體外成員,并把本群體視為一個(gè)整體,形成一致的群體意識(shí)。相關(guān)群體有哪些?相關(guān)群體通常有三種類型,即準(zhǔn)則群體、比較群體和否定群體。準(zhǔn)則群體度、加以反對(duì)的一種群體。社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn)有哪些?社會(huì)階層并不是單純由某個(gè)變量如收入或職業(yè)所決定,而是由包括這些變量在內(nèi)的多個(gè)因素共同決定。決定社會(huì)階層的因素既有經(jīng)濟(jì)層面的因素,亦有政治業(yè)和住所也是決定社會(huì)階層的重要變量。制有哪些?(庭的成員、同學(xué)與同事、社區(qū)鄰居、親戚朋友、社會(huì)團(tuán)體、名人專家。方式;提示,是在無(wú)對(duì)抗條件下,用含蓄間接的方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生否定和抑制;認(rèn)同,個(gè)人在社會(huì)交往中,被他人同化或同化他人。為什么說(shuō)對(duì)家庭的研究對(duì)研究消費(fèi)者行為非常重要?家庭作為社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本單位,與消費(fèi)活動(dòng)有著極為密切的關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì),大約80%的購(gòu)買決策與購(gòu)買行為是由家庭控制和實(shí)施的。家庭不僅對(duì)其成員的消費(fèi)觀念、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣有重要影響,而且直接制約著消費(fèi)支出的投向、購(gòu)買決策的制定與實(shí)施。所以,對(duì)家庭的研究,對(duì)研究消費(fèi)者行為非常重要。在家庭購(gòu)買中,購(gòu)買角色的分工和決策方式各分為哪幾種?一般情況下,可將家庭成員在購(gòu)買過(guò)程中扮演的角色概括為以下五種:提親自到商店從事購(gòu)買活動(dòng)的人;使用者,使用所購(gòu)商品或服務(wù)的人。庭成員共同商定決策;家庭部分成員一起商定決策。如何針對(duì)兒童的購(gòu)買行為特點(diǎn),采用合適的營(yíng)銷策略?案例討論案例分析要點(diǎn):案例分析要點(diǎn):家庭購(gòu)買行為中性別的影響力。女性的認(rèn)識(shí)特征、女性的情感特征與意志特征。性別變量與年齡、社會(huì)階層、文化等變量相結(jié)合,設(shè)計(jì)促銷行為。項(xiàng)目七 社會(huì)文化與消費(fèi)心理同步練習(xí)什么是文化和亞文化?其各自的特征有哪些?觀和生活習(xí)慣。文化具有以下特征:文化的社會(huì)性、文化的共有性、文化的差異性、文化的變化性、文化的適應(yīng)性。中國(guó)的傳統(tǒng)文化與價(jià)值觀有哪些特征?較懷舊戀古;中國(guó)文化一向比較崇尚謙遜含蓄。易于為人們所忽視的那些影響非語(yǔ)言溝通的文化因素有哪些?易于為人們所忽視的、非語(yǔ)言溝通的文化因素,包括時(shí)間、空間、象征、契簡(jiǎn)述生活方式的概念和變遷,以及生活方式的調(diào)查方法。生活方式是指在文化、價(jià)值觀、人口統(tǒng)計(jì)特征、個(gè)性特征、社會(huì)階層和參照生活方式的調(diào)查方法,美國(guó)比較流行的兩種方法是行為、興趣、看法)清價(jià)值觀與生活方式)調(diào)查法。消費(fèi)習(xí)俗為什么能夠?qū)οM(fèi)行為發(fā)生作用?消費(fèi)習(xí)俗促成了消費(fèi)者購(gòu)買心理的穩(wěn)定性和購(gòu)買行為的習(xí)慣性;消費(fèi)習(xí)俗強(qiáng)化了消費(fèi)者的消費(fèi)偏好;消費(fèi)習(xí)俗使消費(fèi)者心理與行為的變化趨緩。試析現(xiàn)階段我國(guó)消費(fèi)流行的現(xiàn)狀和特色。略。案例討論案例分析要點(diǎn):案例分析要點(diǎn):消費(fèi)文化分析對(duì)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的重要影響消費(fèi)行為的模式項(xiàng)目八產(chǎn)品與消費(fèi)心理同步練習(xí)新產(chǎn)品有哪幾種類型?新型產(chǎn)品、改進(jìn)型產(chǎn)品、部分改進(jìn)型產(chǎn)品。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)有哪些心理策略?我實(shí)現(xiàn)的個(gè)性;滿足情感要求的個(gè)性。新產(chǎn)品購(gòu)買者有哪些類型和特點(diǎn)?各類型具有什么特點(diǎn)?2.5%,他們極富創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神,收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高,多為年輕人,交際廣泛且信息靈13.5%,他們追求時(shí)髦、渴望變化,有一定的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神。他們一般社會(huì)交際廣泛,活動(dòng)能力強(qiáng),希望被人尊重,喜歡傳播消息,常常是某個(gè)圈子的公眾意見(jiàn)領(lǐng)袖;早期大眾:一般34%。他們有較強(qiáng)的從眾、效仿心理,樂(lè)于接受新事物,但3416%,是采用新產(chǎn)品的落伍商品命名的心理要求是什么?引發(fā)聯(lián)想、避免禁忌。商品命名的心理策略是什么?以商品的主要功能命名、以商品的主要成分命名、以人名命名、以商品的產(chǎn)地命名、以商品的外形命名、以商品的外文譯音命名、以色彩命名。商標(biāo)的心理功能有哪些?識(shí)別功能、保護(hù)功能、提示和強(qiáng)化功能商品包裝的心理功能有哪些?識(shí)別功能、安全功能、美化功能、聯(lián)想功能。你認(rèn)為食品包裝應(yīng)采取哪些心理策略?的美食感;而某些晦暗、陳舊的色彩則會(huì)引起食物的變質(zhì)感、腐臭感。案例討論案例分析要點(diǎn):案例分析要點(diǎn):名實(shí)相符、便于記憶、引人注意、引發(fā)聯(lián)想、避免禁忌項(xiàng)目九 商品價(jià)格與消費(fèi)心理同步練習(xí)價(jià)格的心理功能有哪些?商品價(jià)值認(rèn)識(shí)功能、自我意識(shí)的比擬功能、調(diào)節(jié)需求的功能。簡(jiǎn)述消費(fèi)者的價(jià)格心理的類型。消費(fèi)者的價(jià)格心理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:知來(lái)決定是否購(gòu)買的一種心理定勢(shì)。感受性心理。消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格及其變動(dòng)的感知強(qiáng)弱程度。和迅速程度。呈現(xiàn)出來(lái)的趨勢(shì)和意向。生的原因是什么?消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的直觀反應(yīng)。消費(fèi)者對(duì)原產(chǎn)品降價(jià)調(diào)整的反應(yīng):消費(fèi)者對(duì)原產(chǎn)品提高價(jià)格的心理反應(yīng),一般有該產(chǎn)品數(shù)量有限,或供不應(yīng)求,或產(chǎn)品稀少;該產(chǎn)品暢銷,質(zhì)量已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可;該產(chǎn)品有特殊的用途,或產(chǎn)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的理性反應(yīng)。一般情況下,消費(fèi)者對(duì)于那些價(jià)值較不經(jīng)常購(gòu)買的小商品,即使單位價(jià)格調(diào)整幅度再大,消費(fèi)者也不會(huì)太在意。商品定價(jià)的心理策略有哪些?零頭定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略、招徠定價(jià)策略、折價(jià)定價(jià)策略、折讓定價(jià)策略、分級(jí)定價(jià)策略。商品調(diào)價(jià)的心理策略有哪些?熱情周到的服務(wù),盡量減少消費(fèi)者的損失等,以求得到消費(fèi)者的理解和支持。案例討論案例分析要點(diǎn):平衡協(xié)調(diào)反應(yīng)模式:價(jià)格戰(zhàn)前,消費(fèi)對(duì)價(jià)格處于接受、平衡狀態(tài);價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始,心理平衡打破,處于緊張狀態(tài)。價(jià)格戰(zhàn)中,消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的調(diào)整適應(yīng)是其心理的再平衡協(xié)調(diào)過(guò)程。項(xiàng)目十 營(yíng)銷環(huán)境與消費(fèi)心理同步練習(xí)商場(chǎng)選擇區(qū)域有哪些選址心理?商場(chǎng)集聚心理。商場(chǎng)選址首先要了解人口是否密集,顧客人數(shù)是否足商場(chǎng)理想的區(qū)域。購(gòu)買便捷心理。要選擇交通比較便捷、進(jìn)出道路比較暢通、商品運(yùn)輸段,其他一些地段則相對(duì)比較優(yōu)越。櫥窗設(shè)計(jì)的心理策略有哪些?精選商品,突出主題。櫥窗設(shè)計(jì)一定要精心選擇商品,把那些適應(yīng)季給人們。塑造優(yōu)美的整體形象。從櫥窗的整體布局上采用藝術(shù)的手法來(lái)考慮設(shè)層次鮮明、主次分明。想,進(jìn)而激發(fā)購(gòu)買欲望。商品陳列的方法有哪些?重點(diǎn)陳列法:選擇為消費(fèi)者大量需要的商品作為陳列重點(diǎn),同時(shí)附帶陳列一些次要的、周轉(zhuǎn)緩慢的商品,使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意后,附
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