2023年企業(yè)新員工培訓方案

2023年企業(yè)新員工培訓方案

2023年企業(yè)新員工培訓方案一

一、前言

*****公司作為一家處于高速進展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲藏問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應當準時地總結(jié)和歸納自己的工作閱歷;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的學問與技術力量以期能整理出一套行之有效的、可復制的和標準化的工作方法作為公司銷售團隊成長和進展的根底。而新員工則應當端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、遵守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力氣。

本規(guī)劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施方法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

二、新員工培訓規(guī)劃的目的

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內(nèi)容

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守

3、培育新員工正確的工作態(tài)度及方法

4、幫忙新員工快速投入工作

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建立方針

三、新員工培訓規(guī)劃的宗旨

本規(guī)劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重:所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學的方法、實際的閱歷完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采納適當?shù)墓膭畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱忱;所謂威，即以嚴格的治理手段幫忙新員工養(yǎng)成標準而良好的工作習慣。

四、新員工培訓規(guī)劃的內(nèi)容

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓

為新員工介紹我司所處之數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的進展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及進展歷程;我司的企業(yè)文化及組織構(gòu)造;我司主營業(yè)務介紹;我司將來的進展戰(zhàn)略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

我司銷售團隊目前的構(gòu)造、人數(shù)、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內(nèi)容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、閱歷傳授與案例分析

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

4、實際操作培訓

由資深銷售(幫帶教師)帶新員工進展電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進展評估，反應給公司治理層并留檔。

5、幫帶制度

每位新員工必需被制定一位資深銷售作為其幫帶教師，幫帶教師負責監(jiān)視和治理新員工的培訓、工作狀況，定期生成報告，反應給公司治理層并留檔。幫帶教師的績效將與新員工的培訓評估結(jié)果掛鉤。

6、新員工績效考核

制定特地針對新員工的績效考核標準以達鼓勵之目的。制定特地針對新員工的工作制度以幫忙新員工標準而快速地進入狀態(tài)。

五、新員工培訓規(guī)劃的執(zhí)行方案

1、第一天上午進展內(nèi)容(1)的培訓，時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、第一天下午進展內(nèi)容(2)的培訓，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，

講師負責檢查并提改良意見。

3、第一天下午進展內(nèi)容(3)第一局部(除各種演練外)的培訓，時間約為15:00至17:00。

該培訓應以有用性、互動性為主，氣氛務求輕松熱鬧，充分呈現(xiàn)講師的銷售力量及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱忱。

4、其次天上午進展內(nèi)容(3)其次局部(演練)培訓，時間約為9:30至10:30。此次培訓的”主要內(nèi)容是復習之前的學問并借由演練檢驗新員工的把握程度，講師在演練過程中必需給與正確的意見和建議，訂正新員工的種種誤會與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師訂正鼓舞為輔。

5、其次天上午最終由公司領導結(jié)訓。時間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓的成果、指出新員工的特長及缺乏、對新員工將來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、由其次天下午開頭新員工必需跟隨幫帶教師一同工作，要做到教師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經(jīng)過爭論方可確定)。期間幫帶教師必需帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶訪問不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、工程執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶教師評語g、其他(待定)

7、幫帶期滿之后進展新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶教師共同進展，

詳細內(nèi)容將在下一章具體闡述。

六、新員工培訓效果的評估方法

1、評估人員:銷售部門主管及幫帶教師

2、評估內(nèi)容:

A、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現(xiàn)是否積極、日常工作完成度、與幫帶教師相處是否融洽

B、培訓成果:相關學問把握程度、演練效果評估、方案撰寫力量評估、合同撰寫力量評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

C、工作成果:出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評估

D、培訓記錄總結(jié):相關培訓記錄匯總及總結(jié)

3、評估方法:

A、幫帶教師須就全部上述培訓內(nèi)容分別賜予新員工肯定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

B、參考公司的考勤及日常考核記錄

C、部門主管分別與幫帶教師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

D、由一位非部門主管及幫帶教師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶教師旁觀，并依據(jù)過程及結(jié)果做出評價。

E、綜合上述狀況出具新員工培訓效果評估結(jié)果，并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或嘉獎等標準，并以此為標準賜予幫帶教師肯定的嘉獎或懲處。

2023年企業(yè)新員工培訓方案二

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增加決策力量、戰(zhàn)略開拓力量和現(xiàn)代經(jīng)營治理力量。

2、加強公司中層治理人員的培訓，提高治理者的綜合素養(yǎng)，完善學問構(gòu)造，增加綜合治理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。

3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造力量。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增加嚴格履行崗位職責的力量。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。

6、加強各級治理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步標準治理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓，增加教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，接近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好根底培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關院校進展聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2023年，高管人員參與經(jīng)營治理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內(nèi)容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中心、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策力量和經(jīng)營治理力量。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學習;參與國內(nèi)外聞名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參與北大、清華以及中心、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參與高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層治理干部

1、治理實務培訓。生產(chǎn)組織與治理、本錢治理與績效考核、人力資源治理、鼓勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參與專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)學問培訓。積極鼓舞符合條件的中層干部參與大學(專本科)函授、自考或參與MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)治理干部參與執(zhí)業(yè)資格考試，獵取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強化工程經(jīng)理(建筑師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備工程經(jīng)理進展輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、治理力量、人際溝通力量和業(yè)務力量。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工供應學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建筑師報考條件，且有專業(yè)進展力量的員工，組織強化培訓，參與社會建筑師考試，年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸取閱歷。組織中層干局部期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒勝利閱歷。

(三)專業(yè)技術人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進展專題技術講座，并建立公司自己的遠程教育培訓基地，進展新工藝、新材料及質(zhì)量治理學問等專項培訓，培育創(chuàng)新力量，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進閱歷，開闊視野。年內(nèi)規(guī)劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格治理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新學問在公司內(nèi)進展學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過規(guī)劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進展專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

(四)職工根底培訓

1、新工入廠培訓

2023年連續(xù)對新聘請員工進展強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進展專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必需到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于肯定的表彰嘉獎。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓

要連續(xù)對人力中心人員進展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司進展戰(zhàn)略、公司形象、工程進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，準時進展專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天。

3、職工技術等級培訓

公司規(guī)劃新培育一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;一方面連續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培育高級技術人員，規(guī)劃培育中級治理人員10人，初級治理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在根底工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術治理人員的素養(yǎng)有整體提高。

4、加快高技能人才的培育和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇局部主業(yè)工種進展輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進展強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其構(gòu)造和總量趨于合理，逐步滿意企業(yè)進展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的根底上完成初次鑒定取證工作。

5、加強復合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極制造條件，鼓舞員工自學和參與各類組織培訓，實現(xiàn)個人進展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使治理人員的專業(yè)力量向不同治理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)力量向相關專業(yè)和治理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員把握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

在建工程工程經(jīng)理部，要根據(jù)“三位一體”治理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特別過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境愛護、職業(yè)安康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿意施工生產(chǎn)要求。

要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入治理視野，實行指導和有效的干預，消退隱患，切實維護企業(yè)信譽。

開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進展技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培育年輕優(yōu)秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄用條件的公司員工進展有規(guī)劃的集中培訓，獵取學歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推舉優(yōu)秀中層以上治理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策力量，更好地為公司效勞。

3、調(diào)發(fā)動工自學積極性。為員工自學考試供應良好的效勞，幫忙員工報名，供應函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的嘉獎標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

四、措施及要求

(一)領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參加協(xié)作，制定切實有效的培訓實施規(guī)劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓規(guī)劃開班率達2023年企業(yè)員工培訓規(guī)劃實施方案以上，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓”的分級治理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓治理層領導、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要嚴密協(xié)作培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，實行技能演練、技術比武、鑒定考試等敏捷多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最正確的方法和形式，組織開展培訓。

(三)加強培訓根底設施的建立和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要依據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建立自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建立，實行資源的有償效勞。

(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門把握使用，財務部門監(jiān)視，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓狀況進展不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)賜予表彰嘉獎;對培訓規(guī)劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批判;三是建立員工培訓狀況反應制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的效勞意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓規(guī)劃落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格根據(jù)《人力資源治理方法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的籌劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存力量和崗位競爭力量的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建立一支高素養(yǎng)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們肯定要自覺站在公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，就必需落實創(chuàng)立學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的進展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素養(yǎng)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參加企業(yè)市場競爭的力量。

在企業(yè)改革大進展的今日，面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力量強、技術精、素養(yǎng)高，適應市場經(jīng)濟進展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進展和社會的進步做出更大的奉獻。

人力資源作為企業(yè)進展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培育是關鍵，而人才的培育，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學問技能，