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第10頁(yè)共10頁(yè)護(hù)士學(xué)??偨Y(jié)模板在剛到崗位的一個(gè)月時(shí)間里,自我覺(jué)得值得肯定的是能夠保證把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)定時(shí)的完成,并且不懂的就及時(shí)問(wèn)清楚,任務(wù)完成了也能夠聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的反饋情況。有一件事特別給予我鼓勵(lì),就是要求我們每個(gè)人各自完成各省的總結(jié)分析時(shí),我在聽(tīng)取要求的基礎(chǔ)上沒(méi)有模仿同事的模式,而是融入了自己的想法,雖然最終并不是經(jīng)理需要的分析形式,但是經(jīng)理肯定了我做事的創(chuàng)造性想法。這件事使我意識(shí)到,長(zhǎng)期常規(guī)化的工作往往讓人按照即成的一套做事方法來(lái)辦事,而疲于去挖掘思考一套嶄新的方法,而嘗試著創(chuàng)新改變是我們職場(chǎng)新鮮人需要保持的一種品質(zhì)。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的菜鳥(niǎo)級(jí)人物在完成任務(wù)中存在很多的不足,這段期間我就因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛噶隋e(cuò)誤。在做匯報(bào)前臨時(shí)發(fā)現(xiàn)PPT一個(gè)圖表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了問(wèn)題,趕緊改過(guò)來(lái)才避免了影響經(jīng)理的匯報(bào)。這件事更多的提醒我工作時(shí)一定要細(xì)心,一個(gè)小小數(shù)據(jù)的改變可能會(huì)造成蝴蝶效應(yīng)。除了這方面,在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在軟件應(yīng)用方面還有不足之處,如何能夠更有效率的完成表格、PPT的制作,這是以后需要完善的方面。以上就是我____月份的總結(jié)報(bào)告,未來(lái)我會(huì)努力的適應(yīng)這份嶄新的工作,更加完善自己。護(hù)士學(xué)校總結(jié)模板(二)21世紀(jì),社會(huì)因?yàn)殡娮涌萍嫉母咚侔l(fā)展,人與人之間的交流更加頻繁,坐在電腦前,我們也能和萬(wàn)里之外的外國(guó)有人進(jìn)行交流。交流的頻繁變成的交際,與人溝通似乎已經(jīng)成為我們進(jìn)入社會(huì)的必修課程。但是,溝通卻又不似我們想象的那么簡(jiǎn)單,語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài),都會(huì)影響著我們與人交流的質(zhì)量與水平。而在人際交往中,心理也成了不可或缺的因素。與人交往的心理學(xué)分支也變成了一門學(xué)科獨(dú)立了出來(lái)。人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。自有人類社會(huì)以來(lái),人就有交往上的需要。所以人際關(guān)系是得以生存、人類社會(huì)得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。也就是說(shuō),人際交往將個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體相聯(lián)結(jié)并形成相互作用,相互影響共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從上可看出,人際是社會(huì)的產(chǎn)物,社會(huì)是人的集合,每一個(gè)個(gè)體都需要人際關(guān)系,不然無(wú)法在人類社會(huì)中生存。與人之間的交流,不僅能使信息得到傳播,更能使得人與人之間的情感進(jìn)行融合,語(yǔ)言的產(chǎn)生,無(wú)言是社會(huì)進(jìn)步的更本標(biāo)志。當(dāng)代大學(xué)生,仍然存在只學(xué)習(xí),不與他人溝通、交流的現(xiàn)象,導(dǎo)致同自己宿舍、自己班的同學(xué)關(guān)系惡劣,沒(méi)有朋友,孤僻,心理出現(xiàn)障礙。大學(xué)生正處于個(gè)性成熟期,正常的人際交往對(duì)于了解和豐富自我,促進(jìn)身心健康是很重要的。美國(guó)人本主義學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論把人類需要由低級(jí)到高級(jí)按序排列為:生理需要、安全需要往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要,其中交往需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要是人類所獨(dú)有的。交往需要是指一個(gè)人愿意與他人接近、合作、互惠,并發(fā)展友誼的需要,它是精神需要的重要內(nèi)容。在大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中,交往需要是很迫切的。也是個(gè)體心理正常發(fā)展的必要條件。青年期的大學(xué)生希望被人接受、理解的心情尤為迫切。德國(guó)學(xué)者斯普蘭格說(shuō):“在人的一生中,再也沒(méi)有像青年時(shí)期有那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望。沒(méi)有任何人像青年那樣處在孤獨(dú)之中,渴望著被人接受和理解。善交往者,往往能在人際交往中獲得很多。人在不斷擴(kuò)大自己的社會(huì)生活范圍,接觸更多人和事物的同時(shí)能正確認(rèn)識(shí)自己、接受自己。只有在交往中,我們才能更好地認(rèn)識(shí)自己和他人,通過(guò)他人的反應(yīng)、態(tài)度和評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處與不足,找出自己與他人的差距,才能合理定位自己,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而發(fā)展自己,完善自己。一個(gè)人與人交往越多,生活經(jīng)驗(yàn)越豐富,接觸的方面越廣泛,對(duì)自己的了解和評(píng)價(jià)就會(huì)更客觀、全面。同時(shí),人只有置身于活動(dòng)中,在不斷與人交往中,才會(huì)動(dòng)腦思考,才會(huì)有問(wèn)題解決,從而鍛煉和提高記憶力、思維力,甚至有所創(chuàng)造。人在交往中還會(huì)學(xué)會(huì)更好地與人相處,建立良好的人際關(guān)系?,F(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交往,嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理健康,影響他們的綜合素質(zhì)提高。如果長(zhǎng)期缺乏交往,過(guò)于自我封閉,或常有不正常的交往,都會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致個(gè)性變態(tài),極不利于個(gè)體自身發(fā)展。溝通交流如此重要,那么大學(xué)生應(yīng)該如何溝通交流呢。海鳴威曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有陌生的人,只有還沒(méi)認(rèn)識(shí)的朋友?!边@樣與人溝通,廣交朋友又有什么應(yīng)該注意的呢交往過(guò)程中,必須遵守平等、互惠、誠(chéng)信的原則。只有這樣的條件下,才能用心去與人溝通,才能真正的達(dá)到交友的目的。利用心理學(xué)的方法,與人溝通,會(huì)事半功倍,應(yīng)該理解對(duì)方意圖,順著對(duì)方的意思。俗話說(shuō)伸手不打笑臉人,無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)樂(lè)意與你交流。交流與交往技巧:1、交流時(shí)應(yīng)看著對(duì)方的眼睛,認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的話,對(duì)對(duì)方說(shuō)的話應(yīng)作出反應(yīng)。每個(gè)人都有被尊重的需要,所以在對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,要看著對(duì)方,表示我在聽(tīng)你說(shuō)話,是一種尊重他們的表現(xiàn)。對(duì)對(duì)方的話做出反應(yīng)(點(diǎn)頭示意)也是一樣道理,能讓對(duì)方知道你尊重他,相對(duì)的,他也會(huì)尊重你。2、交談時(shí),保持微笑。這個(gè)的微笑,必須把持好,不能笑的太過(guò)夸張,必須的善意的笑,在與陌生人的交談的中,微笑一種十分友好的表現(xiàn)。也是人類社會(huì)中最美的一種東西。3、交流時(shí)注意對(duì)方的神態(tài),動(dòng)作,能知道對(duì)方這個(gè)時(shí)候的心理狀態(tài),能夠很好的把握住交流的進(jìn)度。在談判或推銷中經(jīng)常用到。比如對(duì)方雙手合十,表示要開(kāi)始進(jìn)入談話的真題等等。4、與一個(gè)人進(jìn)行交際,要讓對(duì)方了解你,知道你,不能欺騙對(duì)方,善意的謊言是必須的,但是不能有惡心想欺,要坦誠(chéng)相待,這樣才能有真正的朋友。大學(xué)是個(gè)小社會(huì),所有的東西都要我們處理,人際關(guān)系如此重要,也是這樣,擁有良好的人際關(guān)系,在你需要幫助的時(shí)候,大家都會(huì)挺身出來(lái)幫助你。所以,大學(xué)生在以后的生活中,一定要處理好自己的人際關(guān)系,不要孤家寡人,不然很難以在學(xué)校這個(gè)小社會(huì)立足。護(hù)士學(xué)??偨Y(jié)模板(三)上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),圓滿的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:一、積極完成醫(yī)院各項(xiàng)指令性任務(wù)1、護(hù)理部作為職能部門,較好地做好上情下達(dá),下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,護(hù)理質(zhì)控有特色,真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績(jī),在全市衛(wèi)生工作會(huì)議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言。3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,各科室落實(shí)了病人健康知識(shí)宣教,進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過(guò)衛(wèi)生檢查。4、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,保證各科護(hù)理人員合理配備。5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。6、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,成立了醫(yī)療隊(duì),組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),自愿獻(xiàn)血者數(shù)名。7、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試。8、認(rèn)真貫徹國(guó)家政策,順利啟動(dòng)醫(yī)保工作。9、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,5。12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對(duì)全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛(ài)戴。二、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè),提升管理水平1、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長(zhǎng)交流思想動(dòng)態(tài),征求意見(jiàn),并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足”“你對(duì)護(hù)理部有沒(méi)有好的建議”“你個(gè)人及你對(duì)醫(yī)院工作有什么打算”的問(wèn)題,以促進(jìn)工作,充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能。2、護(hù)士長(zhǎng)參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過(guò)學(xué)習(xí)、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。3、將護(hù)理前沿最新信息帶回來(lái)傳達(dá)給每一位護(hù)理人員,促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高。4、護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房,護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù),提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),臨床護(hù)理工作記錄,搶救室記錄,護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫。6。層層簽定責(zé)任狀,護(hù)士長(zhǎng)與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),每位護(hù)士對(duì)科室負(fù)責(zé),以增加責(zé)任感。三、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1、按規(guī)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn),每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護(hù)理人員參考率100%,合格率達(dá)89%。2、對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),做到知法懂法。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。4、為慶?!?。12”國(guó)際護(hù)士節(jié),護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風(fēng)采。5、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)講課每月一次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、護(hù)患溝通技巧和??浦R(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,將每周三定為讀書日。6、上半年我院病人多,大部分科室長(zhǎng)期加床,呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),護(hù)理人員緊缺,護(hù)理工作任務(wù)繁重,同志們經(jīng)常加班加點(diǎn),卻毫無(wú)怨言,隨時(shí)聽(tīng)從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍克服種種困難,圓滿的完成了各項(xiàng)治療護(hù)理任務(wù),保證了護(hù)理安全。四、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量1、實(shí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利2、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù),對(duì)出院病人10天內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容。3、廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)大的投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士達(dá)100人次。五、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,全面加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控與管理,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生1、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量,每月組織召開(kāi)了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會(huì)一次,進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理事故發(fā)生率為零。3、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查,且對(duì)每份CD型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%。4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。3、解釋欠耐心,為病人主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,開(kāi)展新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)不夠。5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷。6、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,病人對(duì)疾病知識(shí)掌握不夠。我們的護(hù)理工作是漫長(zhǎng)而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),讓我們攜起手來(lái),為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,克服困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)輝煌。護(hù)士學(xué)??偨Y(jié)模板(四)思想?yún)R報(bào)—研發(fā)中心:趙曉婭日復(fù)一日,年復(fù)一年,光陰如梭,年華稍逝。兩年時(shí)間,我們已經(jīng)退去學(xué)生的青澀,參加工作讓我們趨于成熟。然而成熟之路坎坷萬(wàn)分,讓我們嘗盡酸甜苦辣、悲歡離合!不得不說(shuō):工作真的是磨練人的意志,考驗(yàn)人的耐心。生活的壓力,讓我們趨于平凡,工作的壓力,讓我們趨于體制化。在維特,我是幸運(yùn)的!師傅的細(xì)心指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,讓我覺(jué)得工作之路一路順風(fēng)。工作中有差錯(cuò)、有磕碰,在所難免。但是有錯(cuò)誤可以改,有問(wèn)題可以商量。例如我們研發(fā)中心,有時(shí)候設(shè)計(jì)的產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)安裝,因?yàn)閷?shí)際情況與理論肯定會(huì)有差距,我們只能說(shuō)盡量減少,不可避免,每次與安裝人員都是在一起有商有量,解決肯定很快!如果我們都一起互相指責(zé)對(duì)方,那么不僅是工作做不好,客戶對(duì)我們的印象就回大打折扣,而且損傷公司形象、利益!也直接影響著我們自己。工作中所有流程只是讓大家做事井然有序,并不是用來(lái)推卸責(zé)任我覺(jué)得當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,在誰(shuí)手邊,咱們先解決,后找問(wèn)題出處,并且最后的責(zé)任問(wèn)題,先找自己的,而不是先指責(zé)別人的不是,有則改之,無(wú)則加勉。咱們都是維特人,大多數(shù)都是老員工,公司的產(chǎn)品大家都有所了解,不是說(shuō)誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)就只有他知道,出問(wèn)題就找一個(gè)人,咱們單位所有的產(chǎn)品每個(gè)人都有責(zé)任監(jiān)督,都
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