企業(yè)管理新概念

企業(yè)管理新概念I(lǐng)SO9000:2000Training企業(yè)素質(zhì)的組成企業(yè)素質(zhì)企業(yè)員工素質(zhì)員工工作技能員工工作規(guī)范員工工作熱情/態(tài)度企業(yè)管理核心辦法-----知識管理挖掘試用規(guī)范傳播企業(yè)階段類型分類階段類型對知識需求層次一策劃設(shè)計型最高二研發(fā)型企業(yè)較高三工程型/制造型企業(yè)高四貿(mào)易型企業(yè)一般五終端產(chǎn)品/服務(wù)型企業(yè)較低企業(yè)架構(gòu)模型---二層制企業(yè)管理層企業(yè)執(zhí)行/操作層企業(yè)架構(gòu)模型---三層制企業(yè)管理層企業(yè)執(zhí)行/操作層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)管理/控制層企業(yè)執(zhí)行/操作層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層企業(yè)架構(gòu)模型---四層制企業(yè)監(jiān)督層企業(yè)管理/控制層企業(yè)執(zhí)行/操作層企業(yè)最高決策層企業(yè)架構(gòu)模型---五層制決策監(jiān)督層企業(yè)決策執(zhí)行層企業(yè)管理/控制層企業(yè)執(zhí)行/操作層企業(yè)最高決策層企業(yè)架構(gòu)模型---六層制決策監(jiān)督層企業(yè)決策執(zhí)行層企業(yè)管理監(jiān)督層影響企業(yè)知識水平的因素自身產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品品種/類型骨干人員的變動（技術(shù)人員、市場人員、管理人員）客戶的變動知識管理的層次管理思想企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標、經(jīng)營理念管理資源人財物的計劃、組合、調(diào)配方法、方案，任務(wù)協(xié)調(diào)及推動管理事項事項工作安排、工作考評、事項工作規(guī)范，事項協(xié)調(diào)督辦管理操作具體事項操作知識來源企業(yè)知識社會知識崗位經(jīng)驗知識企業(yè)數(shù)據(jù)知識學(xué)校、書刊、專業(yè)培訓(xùn)崗位工作規(guī)范、經(jīng)驗積累、技能訓(xùn)練財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)企業(yè)知識狀態(tài)模型靜態(tài)隱性表現(xiàn)性動態(tài)變化性顯性企業(yè)知識狀態(tài)變化模型發(fā)現(xiàn)發(fā)掘試用修正普及推廣提升創(chuàng)新動態(tài)隱性動態(tài)顯性靜態(tài)顯性靜態(tài)隱性企業(yè)知識管理實現(xiàn)方法建立知識管理理念方法建立以KM為核心的管理平臺建立完善的推進機制企業(yè)知識管理的內(nèi)容分類企業(yè)有形有量資源管理員工財、物及客戶管理企業(yè)事項流程管理人員流、資金流、物流、業(yè)務(wù)流（設(shè)計、生產(chǎn)、采購、市場）管理企業(yè)知識管理思維、技能、文化及品牌管理知識管理實現(xiàn)過程推動產(chǎn)生推動沉淀發(fā)掘推動規(guī)范性與信息性建設(shè)推動潛移默化企業(yè)知識管理與企業(yè)系統(tǒng)進步企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定、客戶的穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部智慧的發(fā)展到了一定極限企業(yè)知識水平提高變緩企業(yè)知識管理與企業(yè)系統(tǒng)進步內(nèi)部創(chuàng)新外部創(chuàng)新企業(yè)系統(tǒng)進步企業(yè)發(fā)展前進企業(yè)系統(tǒng)問題階段形式內(nèi)部管理危機產(chǎn)品/戰(zhàn)略危機解決方式問題