酒店員工工作心得體會1000字

第3頁共3頁酒店員工工作心得體會1000字在酒店工作我們的核心就只有兩個(gè)，一個(gè)是效勞一個(gè)是服從按排。只要做到這兩點(diǎn)工作就沒有多少難度，這可以得到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們酒店是一個(gè)效勞行業(yè)，對于效勞占了大局部，客戶來到我們酒店我們不但要招待好客戶，還要有優(yōu)質(zhì)的效勞來效勞客戶，我們做為基層員工要做的就是把效勞做好，怎樣做好效勞呢？不是靠著能說回到就行我們需要的是全方位的完善，我們在工作的時(shí)候要保證自己的儀容儀表符合客戶要求，可以保證干凈章節(jié)，不能太過隨意，穿著要保持統(tǒng)一，個(gè)人衛(wèi)生也要做好，在上班的時(shí)候我們不但要保證自己可以得到客戶的認(rèn)可還要能博得客戶的好感，這有這樣我們才能做的最好。對于自己我們要給自己提要求，要給自己定目的，給自己找到事做，而不是完全都靠公司只會，在工作時(shí)有很多事情都需要我們臨場發(fā)揮想要做的好，還要自己可以隨機(jī)應(yīng)變可以在的一時(shí)間做出反響，用最高的效率去效勞客戶，讓客戶滿意。我們的效勞不斷要從儀容儀表上做好，還要在文明禮儀上做好，保證自己在與客戶溝通的時(shí)候讓客戶感覺我們優(yōu)雅打方，不能讓客戶挑出缺點(diǎn)，把效勞態(tài)度做好是第一位，保證不犯錯(cuò)，保證自己沒有任何怠慢，對于不同的客戶都保持最根本的禮貌，友善不會讓人反感，只會讓人感到如沐晨風(fēng)。我們用友善給我們的效勞增加籌碼，給我們的效勞提上檔次，讓我們的效勞使得客戶滿意不在因?yàn)樾诘膯栴}讓客戶心中不滿。只要效勞做好我們就在做好了一半了當(dāng)然我們的效勞必須以誠為出發(fā)，任何欺騙都不長久的，我們的酒店想要做好就必需要遵守著最根本的一條，一旦出了問題想要解決那就是難上加難，因?yàn)槿缃竦男畔鬟f非?？?，我們以效勞為中心才可以獲得客戶的青睞。對于我們而言我們是酒店的零件，酒店就是一個(gè)大型的機(jī)器，想要機(jī)器正常運(yùn)行我們每一個(gè)小零件都必需要配合酒店的安排，不能陽奉陰違，不能偷懶，把安排的任務(wù)做好，把事情做全，而不是犯錯(cuò)，做好工作讓工作得到認(rèn)可，讓我們的付出實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)劃，不能因?yàn)槲覀冇∠蟮焦镜拇缶?，作為酒店的一員必需要以工作為榮，認(rèn)真執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，努力做好自己的工作，把自己該做的扛在肩上，用心，細(xì)心去完成任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)絕望，不犯錯(cuò)，做好工作就是我們對酒店的最好報(bào)答，這樣也能歐股讓我們在酒店有更好的開展。我們執(zhí)行力是一種表現(xiàn)，也是我們自己的任務(wù)，不要把上級下達(dá)的任務(wù)當(dāng)兒戲，我們要做的就是堅(jiān)持不懈的去完成實(shí)現(xiàn)公司的設(shè)想。心得體會字