體育運(yùn)營場館整體營銷策劃

2015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————拓展健身·構(gòu)建新生活（2015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案）小組成員：向靜 趙春芳 閆芳 陳琴 王夢 余朝霞12015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————目錄第一部分 策劃前言 .........................................................................................第二部分 學(xué)校體育場地的概況 ...............................................................2.1學(xué)校體育場地的分布狀況概述 ......................第三部分：分析我校體育場地利用率的實(shí)地調(diào)查情況 ..............3.1調(diào)查方法的概述 ..................................3.2調(diào)查使用率方法的概述 ............................3.3調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析 ............................3.3.1 各主要場館的利用率調(diào)查 .......................3.3.2 幾個(gè)主要場館不同時(shí)間段利用率的調(diào)查 ...........3.3.3群體的基本構(gòu)成.................................3.3.4運(yùn)動行為調(diào)查...................................3.3.5運(yùn)動習(xí)慣調(diào)查...................................3.3.6 調(diào)查結(jié)果綜述..................................第四部分：問題及建議 .........................................................................4.1關(guān)于運(yùn)動總結(jié) ....................................4.2關(guān)于場館運(yùn)動產(chǎn)品 ................................4.3關(guān)于場館硬件設(shè)施 ................................4.4 關(guān)于場館服務(wù) ....................................22015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————第一部分 策劃前言【內(nèi)容摘要】2008年開始我校大刀闊斧的進(jìn)行了新校區(qū)的建設(shè)，并按照配套標(biāo)準(zhǔn)修建相應(yīng)的體育場地，對于體育場地的投入占整個(gè)校區(qū)修建的很大一部分，據(jù)統(tǒng)計(jì)體育場地的占地面積占學(xué)?？偯娣e的四分之一，體育場地在我們老師和學(xué)生們生活學(xué)習(xí)中的重要性可見一斑。但體育場地是否給我校學(xué)生帶來了切實(shí)的利益，是否發(fā)揮了其充分的利用率，這是一個(gè)值得研究的問題。本文就從我校體育場地的利用率著手，來分析我校應(yīng)該如何提高體育場館設(shè)施的利用率?！娟P(guān)鍵詞】體育場地 利用率32015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————第二部分：學(xué)校體育場地的概況我校的體育場地占地面積大，規(guī)劃比較合理，投入使用的時(shí)間也較為短暫，但經(jīng)過不到六年的使用期這些場地已經(jīng)暴露出一些問題：其中最為尖銳的是大部分體育場地使用率很低，有的體育館不對學(xué)生不開放，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到設(shè)計(jì)之初的預(yù)想；此外還包括部分體育設(shè)施不怎么完善，不能滿足學(xué)生的需要；一部分體育場地?fù)p壞地十分嚴(yán)重，缺少專人的護(hù)理，使用狀況令人堪憂 ......這些問題都使得體育場地未能得到應(yīng)有的利用。此外，長期以來，高校的各種體育場館、體育設(shè)施都是向?qū)W生免費(fèi)開放的并只供學(xué)生使用，不對外來人員開放。但近幾年來，隨著整個(gè)社會的不斷發(fā)展和各項(xiàng)改革的不斷深化，隨之產(chǎn)生的各種影響也波及到了各個(gè)高校，當(dāng)然我校并不例外。學(xué)校使用這些收費(fèi)措施來對場地進(jìn)行管理，對學(xué)生的運(yùn)動積極性是一種較大的傷害。2.1學(xué)校體育場地的分布狀況目前我校新校區(qū)共修建有 1個(gè)室內(nèi)體育館，2個(gè)露天游泳池，1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場，個(gè)網(wǎng)球場以及籃球場，羽毛球場，珍珠球場，乒乓球臺若干，共計(jì)占學(xué)校約四分之一的面積。（見下表1：）體育場地設(shè)施分布占地狀況：室內(nèi)體露天游籃球網(wǎng)球羽毛球珍珠球乒乓足球育館泳池場場場場球臺場單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸（m^2）9356125042026181.744204.26000數(shù)量11216611201總占地面積（m^2）11000125011466180010006001008012000設(shè)計(jì)最大使用人數(shù)29783001000200050206002500總體來講，我們學(xué)校的體育場地分布十分合理，統(tǒng)一分布于學(xué)校的西方，毗鄰學(xué)校的音舞樓和圖書館。這個(gè)設(shè)計(jì)是一把雙刃劍，它與位于學(xué)校東方的教學(xué)區(qū)距離較遠(yuǎn)，因此基本對學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有影響，但從另外的角度來看，體育場地的使用又影響了一部分學(xué)生，給他們?nèi)粘５纳顜砹艘恍┯绊憽?2015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————第三部分：學(xué)校體育場地利用率的實(shí)地調(diào)查情況3.1調(diào)查方法的概述我們小組在這個(gè)章節(jié)選用的調(diào)查方法是 實(shí)地調(diào)查法和抽樣調(diào)查。實(shí)地調(diào)查法是一種直接調(diào)查法。直接深入現(xiàn)場、進(jìn)入一定情景中去，用自己的感官直接“接觸”所研究對象，調(diào)查正在發(fā)生、發(fā)展，事物和現(xiàn)象。我們小組負(fù)責(zé)收集信息的四個(gè)組員以個(gè)人分配任務(wù)，深入到自己最熟悉的體育場地進(jìn)行調(diào)查，收集到了許多較真實(shí)可靠的一手材料，這構(gòu)成了我們整個(gè)調(diào)查的中心。我們選取了最具有代表性的幾個(gè)場地著重分析——籃球場、乒乓球場以及室內(nèi)體育館。3.2調(diào)查使用率方式的概述鑒于單純的比較每個(gè)人數(shù)多少沒有針對性和代表性，也不合理邏輯，因此我們小組使用“每平方米利用率”這個(gè)概念來對我們調(diào)查作出比較合理的比較。所謂每平方米利用率，它指某一時(shí)段使用場地的人數(shù)占場地總面積的比例，它可以客觀的反映使用量的變化，通過特定時(shí)期的利用率分析，了解它在一段時(shí)間時(shí)期內(nèi)場地利用情況，也可以反映我們學(xué)生平時(shí)閑時(shí)活動情況，利用率的變動與需求相關(guān)。每平方米利用率=某一時(shí)段使用場地的人數(shù) /場地總面積*100%3.3調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析3.3.1各主要場館的利用率調(diào)查：（1）圖表二：體育場利用率調(diào)查圖表場地名稱人數(shù)面積（m^2）平方米利用率足球場12772001.76%室內(nèi)體育館1593560.16%露天游泳池10032503.07%籃球場和珍珠球場14456402.55%網(wǎng)球場和羽毛球場20022508.89%乒乓球臺408405%52015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————備注：1、統(tǒng)計(jì)為正常行課期間課余時(shí)間同學(xué)們參加體育活動一周的平均數(shù)；2、露天游泳池開放時(shí)間為每年 5月至7月，具有季節(jié)性，因此我們把其開放期間的人數(shù)除以 2.5得出一年的數(shù)據(jù)；3、籃球場和珍珠球場以及網(wǎng)球場和羽毛球場屬于一個(gè)區(qū)域， 人數(shù)相差不大，因此都合并為一組統(tǒng)計(jì)。根據(jù)上述兩個(gè)圖表的統(tǒng)計(jì)，反映出如下兩個(gè)方面的問題：1、 學(xué)校體育場館的整體利用率不高，平均利用率在 1.35%左右，雖然沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量比較合理的利用率為多少，但是根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，只有利用率超過 5%的場地，我們才能觀察到基本所有的場地都有同學(xué)在使用，而1.35%這個(gè)數(shù)值意味著有大半左右的場地在課余時(shí)間都處于閑置的狀態(tài)。2、 學(xué)校的各場館利用率差別很大，其中游泳池、籃球場和珍珠球場的使用最為有效率，足球場、羽毛球場和網(wǎng)球場的利用率居中， 在3.5%左右，乒乓球場與體育館的利用率十分低下，均不超過 1%；62015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————3.3.2幾個(gè)主要場館不同時(shí)段利用率的調(diào)查日期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日足球場人數(shù)128156109872087292籃球場人數(shù)66235787733849乒乓球場人數(shù)1490035203021網(wǎng)球場人數(shù)23162525184045從兩個(gè)圖表中，我們可以清晰的了解到幾個(gè)場館不同時(shí)間段利用率的不同， 除了籃球場以外，其他幾個(gè)場地周一到周五的利用率普遍比周末時(shí)間要高，這是一個(gè)值得思考的問題。我們調(diào)查了學(xué)校周一到周五開設(shè)有的體育課，上述幾個(gè)體育場地都有相應(yīng)的體育項(xiàng)目開展，其中足球場除了開設(shè)有足球課之外，還有健美操和跆拳道也借用足球場這個(gè)場地。我們統(tǒng)計(jì)了上體育課的學(xué)生人數(shù)，占到了使用總?cè)藬?shù)的六成以上。72015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————我們小組調(diào)查了不同體育場地不同時(shí)段的利用率，據(jù)此總結(jié)出我們學(xué)校體育場地使用率的現(xiàn)狀：我們學(xué)校體育場地的使用狀況不容樂觀，雖然名義利用率超過3.5%的體育場館占所有場館的65%以上。但是根據(jù)我們可以進(jìn)一步的分析，這些場館中有一半左右的場館周末利用率都比行課期間（周一至周五）的理由率高，這意味著同學(xué)們參加體育活動的積極性不高，自己主動參加體育活動的人數(shù)少，因此體育場地的真實(shí)利用率比數(shù)據(jù)上的數(shù)據(jù)還要低。實(shí)際到達(dá)充分利用的場館只有籃球場和游泳池田徑場，也只有這三個(gè)場地的使用率可以用合格來形容。但室內(nèi)體育館的利用率根本就達(dá)不到設(shè)計(jì)使用的要求，室內(nèi)體育館一般用于演出或者大型比賽排練，平時(shí)都不對外開放，利用率特別低。3.3.3群體的基本構(gòu)成針對人群的年齡段，系別，性別等要素予以統(tǒng)計(jì)。 參見以下表格關(guān)鍵詞：年齡年齡段16~1919~2222以上足球場385357110籃球場22413830乒乓球場1196920網(wǎng)球場109642182015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————調(diào)查發(fā)現(xiàn)運(yùn)動人群的主體并不是非常明顯，各個(gè)年齡層都有較大的參與度。值得一提的是大一新生年紀(jì)較小的同學(xué)更為喜歡運(yùn)動，但是考慮到實(shí)際情形，如參加學(xué)校中體育課程，同學(xué)參加校內(nèi)培訓(xùn)等因素，其參加運(yùn)動的頻率還是較高的?？梢娙窠∩淼姆諊呀?jīng)形成，大部分人已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣性的運(yùn)動的習(xí)慣。關(guān)鍵詞：系別習(xí)慣健身運(yùn)動的人群集中在體育系和雙語系這兩個(gè)區(qū)間， 其中體育系所占份額最大。 體育系體育課程的安排有利于提高體育場館的運(yùn)用， 對于娛樂性的體育健身價(jià)格較為喜愛。 如何增加使個(gè)系別的同學(xué)喜歡的體育項(xiàng)目或服務(wù)，是我校體育場館提高使用率得以最大化發(fā)展的前提。92015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————關(guān)鍵詞：性別由上圖可以看出， 在我們師范院校內(nèi)， 只有體育系的女生參加體育鍛煉的人數(shù)較多， 其他的系的寥寥無幾，特別是音舞系的和中文系計(jì)科系的女生。要想增加鍛煉的女生人數(shù)，只有增加他們喜歡的體育項(xiàng)目，比如減肥操，拉丁舞，健美操之類的小老師培訓(xùn)，這樣不僅鍛煉了我們師范專業(yè)的同學(xué)們，更加大了體育場館的利用率。3.3.4運(yùn)動行為調(diào)查關(guān)鍵詞：運(yùn)動健身頻率每月參與運(yùn)動健身 3次以上的人數(shù)占到 65%，對于每月運(yùn)動 5-6次及每月 7次以上的人群，應(yīng)與重點(diǎn)關(guān)注。這部分人群多已經(jīng)形成運(yùn)動習(xí)慣性， 對于體育健身熱情較高。 場館推出的各式興趣班或者體育類游戲應(yīng)以其為目標(biāo)同學(xué)進(jìn)行調(diào)整。102015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————關(guān)鍵詞：硬件 評價(jià)由圖標(biāo)可知，以上各項(xiàng)評價(jià)在便利性上投票意見較高， 可見體育館改進(jìn)在以上個(gè)方面還是。 值得注意的是應(yīng)當(dāng)注重這些設(shè)施的發(fā)展。其次就是浴室水吧的建設(shè)，和體育館全部開放的意見上較為統(tǒng)一，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)改進(jìn)。3.3.5 關(guān)于運(yùn)動習(xí)慣經(jīng)常參加的體育健身運(yùn)動主要集中在比較大眾化的游泳、羽毛球、乒乓球這類；游泳比較自由，是獨(dú)自都能參加的運(yùn)動，認(rèn)為游泳時(shí)夏天的事情，不接受冬天游泳；網(wǎng)球比較貴，不太接受，且沒有基礎(chǔ)，打不好。平時(shí)喜歡和同事、網(wǎng)絡(luò)上的，QQ群里的網(wǎng)友，社團(tuán)里的相同愛好的朋友一起運(yùn)動。會組織羽毛球、乒乓球、爬山等這樣的活動。平均每周能運(yùn)動到兩到三次。3.3.6調(diào)查結(jié)果綜述根據(jù)第二部分的調(diào)查分析我們得出：學(xué)校體育場地的利用率不高。那么同學(xué)們真的平時(shí)都不怎么使用這些場地嗎？這些體育場地對同學(xué)們的生活有沒有影響？我們據(jù)此對我們本班的 10名學(xué)生進(jìn)行了問卷的調(diào)查，下面是問卷調(diào)查的結(jié)果：112015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————常去 偶爾去 課外不去人數(shù) 19% 58% 23%你是否經(jīng)常去學(xué)校體育場所？常去偶爾去課外不去影響大 有影響 無影響人數(shù) 13% 55% 32%學(xué)校體育場所對你正常生活有影響嗎？影響大有影響無影響體育場地在同學(xué)們的生活學(xué)習(xí)中的重要性不言而喻，但是根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)卻有23%的同學(xué)除了體育課，其余時(shí)間都不和體育場發(fā)生交集。常去的同學(xué)也僅僅占到總?cè)藬?shù)的19%，這說明了同學(xué)們利用體育場地的效率不高，大部分同學(xué)都只是偶爾能利用到體育場地，這與我們前期做的體育場利用率的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果相一致！在“學(xué)校體育場所對你正常生活有影響嗎”這個(gè)問題上，我們了解到，一般來說影響只在于散步和體育課程鍛煉身體，無影響的也大有人在，他們主要認(rèn)為作用不大所以影響可以說無：但是經(jīng)常去體育場館運(yùn)動對自身影響大的人確少之又少。122015年體育場館設(shè)施營銷策劃方案—————————————————————————————————————————————第四部分：問題及建議4.1運(yùn)動總結(jié)我們學(xué)校體育館占地面積較大，但是平均每天利用率為3.5%，從學(xué)校整體來看，我國公共體育場館投資額大，利用率低，存在的問題不少，其中，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)問題：1、有的場地占地面積太大，又不對外開放，造成了一定的資源浪費(fèi)。2、體育設(shè)施還不夠完善，還有待提升，比如配套的空調(diào)和音響。3、體育場地的利用過低，其正的外部性不明顯，但有的場地負(fù)的外部性卻十分顯著，對同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了較大不良影響。。就以上問題我們給出了一下幾點(diǎn)建議：1、合理規(guī)劃體育場地，合理劃分區(qū)域是為了使體育教學(xué)、鍛煉更富有成效，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況充分整合校內(nèi)各種活動場