私企員工工作不安全感與心理健康的關(guān)系-社會支持的調(diào)節(jié)作用

私企員工工作不安全感與心理健康的關(guān)系-社會支持的調(diào)節(jié)作用私企員工工作不平安感與心理健康的關(guān)系:社會支持的調(diào)節(jié)作用

一、問題的提出

在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的市場競爭中，大局部企業(yè)時刻面臨著自身生存和開展的困境，特別是私營企業(yè)，由于工作節(jié)奏快，職工的壓力較大，因而更具有特殊性。任何一家企業(yè)的正常運(yùn)營都離不開全體員工的共同努力和團(tuán)結(jié)奮斗，但是私營企業(yè)往往無限度的給員工加壓，這種壓力不僅包括工作環(huán)境和工作負(fù)擔(dān)等因素，也包括企業(yè)過度無視員工的工作感受。過度的壓力會導(dǎo)致員工工作態(tài)度低沉，并在不同程度上造成員工生理和心理的不良反饋，導(dǎo)致工作效率低下，給企業(yè)的生存和開展帶來了重大隱患。

工作不平安感是工作壓力的重要來源之一[1]。目前理論界對工作不平安感還沒有一個統(tǒng)一的界定，Greenhalgh和Rosenblatt認(rèn)為：“工作不平安感是雇員在一個受到威脅的工作情境中，對于維持所希望的繼續(xù)性的一種無力感。〞[2]強(qiáng)烈的工作不平安感在不同程度上對于組織、家庭、以及個體都會帶來很多消極影響，一些可以妨礙和減弱工作不平安感消極后果的緩沖或者調(diào)節(jié)變量就顯得尤為重要，比方社會支持。

目前，國內(nèi)關(guān)于員工工作不平安感與心理健康的研究相對來說比擬欠缺，在國內(nèi)私營企業(yè)管理方式還存在很大缺陷的情況下，私企員工工作不平安感總體狀況如何？它對私企員工的心理健康有顯著影響嗎？社會支持是否能夠減弱工作不平安感對員工心理健康的損害呢？基于此，本研究采用工作不平安感量表、社會支持量表、以及華人心理健康量表對私營企業(yè)中工作的員工進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，并探討工作不平安感各個維度與心理健康的關(guān)系，同時探索社會支持是否在工作不平安感各個維度與心理健康之間存在調(diào)節(jié)作用。本文的研究框架如圖所示1所示：

二、理論根底與研究若

〔一〕私企員工工作不平安感與心理健康

隨著員工身心健康不斷出現(xiàn)問題，越來越多的學(xué)者開始意識到關(guān)注工作不平安感對個體身心健康影響的重要性。Sverke等人的元分析說明，工作不平安感對雇員的生理健康和心理健康會形成極大的威脅，但相比之下，工作不平安感與心理健康的相關(guān)程度高于身體健康，這表明工作不平安感對員工的心理健康水平有更大影響[3]。Cheng和其工作搭檔對中國臺灣25-65歲之間的8705名男性雇員和5980名女性雇員進(jìn)行調(diào)查，研究發(fā)現(xiàn)：工作不平安感在職業(yè)人群中的總體流行率到達(dá)50%，而且在調(diào)整年齡、控制工作內(nèi)容和要求以及工作中的社會支持以后，雇員的工作不平安感仍舊與較差的健康狀況之間仍存在強(qiáng)烈的聯(lián)系[4]。Strazdins〔2022〕研究發(fā)現(xiàn)，存在工作不平安感的員工通常都有一定的抑郁、焦慮問題[5]。

相比于國外二十多年的研究積累，國內(nèi)對工作不平安感領(lǐng)域的研究還處于初步階段，還有很多問題需要去研究和解決。國內(nèi)對于這兩者之間的研究相對來說還比擬少。如馮冬冬等人對廣州某中外合資企業(yè)進(jìn)行了橫向和縱向研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工作不平安感對員工的身心健康有非常顯著的消極影響；一般自我效能感在工作不平安感與身心健康之間存在顯著的調(diào)節(jié)作用[6]。胡三《《和李中斌〔2022〕通過實(shí)證分析，證明中國企業(yè)中的工作不平安感由五個維度構(gòu)成，即工作丟失不平安感、人際關(guān)系不平安感、工作執(zhí)行不平安感、過度競爭不平安感以及薪酬晉升不平安感[7]。

基于以往國內(nèi)外學(xué)者對工作不平安感與心理健康理論及實(shí)證研究成果，本研究提出如下研究若：

H2-1：工作不平安感對員工心理健康具有顯著負(fù)向影響。

H2-1-1：工作丟失不平安感對員工心理健康具有顯著負(fù)向影響。

H2-1-2：人際關(guān)系不平安感對員工心理健康具有顯著負(fù)向影響。

H2-1-3：工作執(zhí)行不平安感對員工心理健康具有顯著負(fù)向影響。

H2-1-4：過度競爭不平安感對員工心理健康具有顯著負(fù)向影響。

H2-1-5：薪酬晉升不平安感對員工心理健康具有顯著負(fù)向影響。

〔二〕社會支持的調(diào)節(jié)作用

1.私企員工社會支持與心理健康

已有一些研究指出，社會支持水平對員工心理健康有重要影響。如高校圖書館員工的社會支持與其心理健康水平有密切聯(lián)系[8]。另外龔德英等人〔2022〕在關(guān)于外企員工社會支持與心理健康現(xiàn)狀調(diào)查中也證實(shí)，員工的社會支持對其心理健康狀況有重要影響[9]。

本研究采用肖水源編制的社會支持量表進(jìn)行研究，該量表將社會支持分成三個構(gòu)面，主觀支持、客觀支持和對支持的利用率，在國內(nèi)研究中被廣泛的使用。研究說明，主觀社會支持水平越高，員工心理健康水平越高[10]。

基于前人的研究，本研究提出如下若：

H2-2：員工社會支持對私企員工心理健康具有顯著正向影響

H2-2-1：主觀支持維度對私企員工心理健康具有顯著正向影響

H2-2-2：客觀支持維度對私企員工心理健康具有顯著正向影響

H2-2-3：對社會支持的利用度維度對私企員工心理健康有顯著正向影響

2.社會支持的調(diào)節(jié)效應(yīng)Sverke等人在其工作不平安感整合模型中提出，社會支持可能在工作不安感與心理健康之間起到調(diào)節(jié)作用，并指出未來研究應(yīng)該檢驗(yàn)如何減少工作不平安感的消極影響，特別要檢驗(yàn)工作不平安感與結(jié)果關(guān)系中調(diào)節(jié)變量的作用。

國內(nèi)學(xué)者如胡三《《、佐斌等人對工作不平安感影響的因素及其各種后果變量之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了較為全面的研究[11]。但國內(nèi)關(guān)于社會支持對工作不平安感和心理健康之間調(diào)節(jié)作用的相關(guān)研究極少，則，在不同水平的社會支持下，工作不平安感及其各個維度對員工心理健康的影響作用會如何呢？

基于Sverke〔2022〕的工作不平安感的調(diào)節(jié)變量整合模型以及前人的相關(guān)研究，本研究提出如下若：

H2-3：私企員工社會支持正向調(diào)節(jié)工作不平安感對心理健康的影響

H2-3-1：私企員工社會支持正向調(diào)節(jié)工作丟失不平安感對心理健康的影響

H2-3-2：私企員工社會支持正向調(diào)節(jié)人際關(guān)系不平安感對心理健康的影響

H2-3-3：私企員工社會支持正向調(diào)節(jié)工作執(zhí)行不平安感對心理健康的影響

H2-3-4：私企員工社會支持正向調(diào)節(jié)過度競爭不平安感對心理健康的影響

H2-3-5：私企員工社會支持正向調(diào)節(jié)薪酬晉升不平安感對心理健康的影響

三、研究辦法

〔一〕研究樣本

按照隨機(jī)取樣原那么，選取綿陽市私營企業(yè)中的員工共300人，通過發(fā)放調(diào)查問卷來收集數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)收集的過程是在被調(diào)查企業(yè)人力資源部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下完成。

在此次調(diào)研中，共發(fā)放300份調(diào)查問卷，回收了263份有效的問卷，回收率為87.7%。本研究調(diào)查對象的根本情況如表3-1所示。

〔二〕變量測量

為確保測量工具的效度及信度，本研究盡量采用現(xiàn)有文獻(xiàn)已使用過的量表，再根據(jù)本研究的目的加以適當(dāng)修改作為搜集實(shí)證資料的工具。

員工工作不平安感：采用胡三《《與李中斌所編制的25個條目的量表，此量表由員工進(jìn)行自我評價，例如問題如：“我膽怯丟了現(xiàn)在的工作再難以找到與之相當(dāng)?shù)墓ぷ髁栓暋ⅰ拔夷懬幼约簺]有特別努力就會被單位淘汰〞。員工基于likert-5點(diǎn)評分辦法進(jìn)行評價〔1=非常不合乎；2=不合乎；3=不確定；4=合乎；5=非常合乎〕。該量表在本研究中的信度系數(shù)為0.809，五個維度的信度系數(shù)分別為0.888、0.799、0.768、0.709、0、785，這說明該量表具有良好的信度。

員工社會支持：采用肖水源〔1994〕所編制的10個條目的量表，此量表由員工進(jìn)行自我評價，例如問題如：“您有多少關(guān)系密切，可以得到支持和幫忙的朋友？〔只選一項(xiàng)〕〞、“過去，在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的撫慰和關(guān)懷的來源有：〞。員工進(jìn)行評價的評分辦法為：第1～4，8～10條，每條只選擇一項(xiàng)，選擇1，2，3，4項(xiàng)分別計(jì)1，2，3，4分；第5條分A，B，C，D四項(xiàng)，將四項(xiàng)得分相加得總分，每項(xiàng)從無到全力支持分別計(jì)1～4分；第6、7條如果選擇“無任何來源〞那么計(jì)0分，假設(shè)選擇“以下來源〞，則有幾個來源就計(jì)幾分。該量表在本研究中的信度系數(shù)為0.659，這說明該量表具有較好的信度。

員工心理健康：采用我國楊廷忠教授經(jīng)過中國大陸合適性研究后，對臺灣學(xué)者鄭泰安所編制的量表進(jìn)行調(diào)整之后的12個條目的量表，此量表由員工進(jìn)行自我評價，例如問題如：“請問您最近是不是覺得頭痛或是頸部有壓迫感？〞、“覺得神經(jīng)兮兮，緊張不安？〞。員工基于likert-4點(diǎn)評分辦法進(jìn)行評價〔1=比平時嚴(yán)重的多；2=比平時嚴(yán)重些；3=和平時差不多；4=一點(diǎn)也不〕。該量表在本研究中的信度系數(shù)為0.807，這說明該量表具有良好的信度。

控制變量：以往的研究說明，員工的背景變量〔如性別、年齡、工齡、婚姻狀況、學(xué)歷、職位層次、月薪〕會影響員工的工作不平安感〔胡三《《2022〕，工作不平安感又會影響員工的心理健康。因此，本研究將選取員工的性別、年齡、工齡、婚姻狀況作為控制變量處理。

四、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

本章首先檢驗(yàn)工作不平安感各個維度對員工心理健康的影響作用，社會支持各個維度對員工心理健康的影響作用；其次，根據(jù)調(diào)節(jié)效應(yīng)的判定原那么，探討社會支持水平在工作不平安感各個維度和員工心理健康之間關(guān)系中起到的交互效應(yīng)。

〔一〕變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析

對私企員工工作不平安感、社會支持和心理健康的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行考察，從相關(guān)系數(shù)矩陣表可以發(fā)現(xiàn)，各研究變量之間存在不同程度的相關(guān)。

私企員工心理健康與工作不平安感各維度之間均存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系〔P〔二〕若驗(yàn)證

1.員工工作不平安感對心理健康的回歸分析

將可能會對心理健康有影響的性別、年齡、工齡、婚姻狀況等控制變量進(jìn)入回歸方程的第一層，再將工作不平安感各個維度變量進(jìn)入回歸方程的第二層，結(jié)果如表4-2所示。多重共線性的VIF檢驗(yàn)值都在允許的范圍之內(nèi)，表明進(jìn)入模型的各個變量不存在嚴(yán)重的多重共線性，該模型的回歸結(jié)果可以接受。

從表4-2中可以看出，心理健康與工作不平安感的“工作丟失不平安感〞維度之間的規(guī)范化系數(shù)為-0.053，P《0.05，未到達(dá)顯著，研究若H2-1-1未得到驗(yàn)證；心理健康與工作不平安感的“人際關(guān)系不平安感〞維度之間的規(guī)范化系數(shù)為-0.046，P《0.05，未到達(dá)顯著，研究若H2-1-1未得到驗(yàn)證；心理健康與工作不平安感的“工作執(zhí)行不平安感〞維度之間的規(guī)范化系數(shù)為-0.154，P〔1〕社會支持對私企員工心理健康的關(guān)系檢驗(yàn)

通過上述相關(guān)分析，我們了解了社會支持各個維度與員工心理健康之間具有不同程度的相關(guān)性。然而通過相關(guān)分析只能表明研究變量之間存在一定的關(guān)系，無法表明變量之間具體有怎樣的關(guān)系，也無法看出研究若是否支持，因此，此局部將進(jìn)一步進(jìn)行回歸分析，通過層次回歸的辦法來檢驗(yàn)各研究變量間的關(guān)系及驗(yàn)證相關(guān)研究若。

從表4-3數(shù)據(jù)運(yùn)行結(jié)果來看，私企員工心理健康與社會支持的“主觀支持〞維度之間的規(guī)范化系數(shù)為0.292，P〔2〕調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

值得表明的是，工作不平安感共有五個維度，社會支持共三個維度，因此，如果兩兩維度之間進(jìn)行交互項(xiàng)討論的話，就會產(chǎn)生15個交互項(xiàng)。在很多現(xiàn)有的研究中很多研究者也經(jīng)常把社會支持作為一個整體構(gòu)念來進(jìn)行研究。因此，本研究在接下來的討論中，會把社會支持視為一個整體概念，檢驗(yàn)其在工作不平安感各個維度和心理健康之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)。

采用層次回歸分析辦法，檢驗(yàn)社會支持在工作不平安感各個維度與心理健康之間的調(diào)節(jié)作用。具體操作步驟為：第一步，將控制變量放入回歸方程；第二步，將自變量放入回歸方程；第三步，將調(diào)節(jié)變量放入回歸方程；第四步，放入調(diào)節(jié)變量與自變量的交互項(xiàng)。如果交互作用顯著，那么表明存在調(diào)節(jié)作用。為了防止在進(jìn)行社會支持的調(diào)節(jié)作用分析時回歸方程產(chǎn)生多重共線性問題，需對交互項(xiàng)的各變量進(jìn)行中心化轉(zhuǎn)換。

模型1表示心理健康對控制變量的回歸，F(xiàn)值為2.390，P值《0.05，模型不顯著，模型1的調(diào)整后的R2為0.021，模型解釋了員工心理健康2.1%的方差。

模型2表示心理健康對控制變量和自變量〔工作不平安感各個維度〕的回歸，F(xiàn)值為9.547，P值模型3表示心理健康對控制變量、自變量〔工作不平安感各個維度〕以及調(diào)節(jié)變量〔社會支持〕的回歸，F(xiàn)值為11.124，P值模型4表示心理健康對控制變量、自變量〔工作不平安感各個維度〕、調(diào)節(jié)變量〔社會支持〕、交互項(xiàng)〔工作丟失不平安感×社會支持〕的回歸，F(xiàn)值為10.620，P值模型6表示心理健康對控制變量、自變量〔工作不平安感各個維度〕、調(diào)節(jié)變量〔社會支持〕、交互項(xiàng)〔工作執(zhí)行不平安感×社會支持〕的回歸，F(xiàn)值為10.628，P值為了更加直觀形象地表示社會支持的調(diào)節(jié)作用，繪制社會支持在工作不平安感與心理健康之間的調(diào)節(jié)作用效果圖4-1。

從圖4-1可以明顯看到，工作不平安感高的私企員工在獲得較少社會支持的情況下，其心理健康得分尤其高〔即其心理健康水平尤其低〕；而獲得較多社會支持的私企員工其心理健康雖然會受工作不平安感的影響，但程度卻并不大，即便是體驗(yàn)到高工作不平安感的私企員工在感受到高社會支持的情況下，其心理健康得分也較低〔即心理健康水平較高〕，這一結(jié)果再次表明社會支持能夠有效緩解私企員工工作不平安感對心理健康的負(fù)向影響。

五、結(jié)論

研究結(jié)果說明：工作不平安感的工作執(zhí)行不平安感維度、工作競爭不平安感維度、薪酬晉升不平安感維度對私企員工心理健康產(chǎn)生負(fù)向影響。社會支持的主觀支持維度對私企員工心理健康產(chǎn)生正向影響。社會支持與工作丟失不平安感維度、工作競爭不平安感維度以及薪酬晉升不平安感維度的交互項(xiàng)對私企員工心理健康均具有顯著正向